BAB Bar à beauté Espace du Palais

"Nul. J’appelle avant de venir pour connaître le niveau d’affluence et on me dit qu’il est faible, finalement arrivée dix minutes plus tard on me donne une attente de 45 minutes, j’attends... je reviens un peu moins de 45 minutes plus tard et on me fait patienter sans information, pas de problème j’étais un peu en avance. Puis à l’heure prévue on me dit qu’une cliente s’est ajoutée entre temps et qu’ils n’auraient pas le temps de s’occuper de moi alors qu’il n’était que 17h30 !! Pas un mot gentil et pas un seul geste commercial. Très déçue, l’organisation n’est pas vraiment leur fort, c’est pourtant primordial pour une enseigne « sans rendez-vous »."

"A fuir capsules qui ne tient pas au bout d'une semaine tout se décolle la directrice est odieuse et ce permets d'afficher votre nom sur des commentaires qui ne sont pas les vôtres consulter les autres commentaires des BAB sur les docks ou autre vous verrai que beaucoup de personnes on eu le même problème . Pour une semaine 68 💶 j'appelle sa de l'arnaque . La directrice est de plus pas aimable et pas du tout commercial car quand on fait de la m***e et qu'on le sais et on change de méthodes de produits ou autre mais on envoi pas ses clients se faire voir . ( D'ailleurs merci d'enlever mon nom prénom des commentaires sinon une plainte sera dépose allegra )"

"Super bar à beauté ! Très bonne prothésiste Anaïs qui est très souriante et professionnelle . Je recommande"

"Pose vernis semi permanent déjà parti au bout de 3 jours cliente régulière de BaB vous n'êtes pas prêt de me revoir"

"Je recommande le BAB je fais mes ongles semi permanent depuis 2 ans chez le bar à beauté !! Il y a un choix de couleur très large La qualité est au top et je recommande Fouzia pour son professionnalisme (connue sur le corner des docks)"

"Je ne recommande pas. J’y suis allée le mardi pour une pose de semi permanent, le soir même j’en ai perdu 2, et le samedi de la même semaine il ne m’en reste plus qu’un. J’y suis donc retournée mais on me dit qu’il y a une attente de 2h. Je demande un remboursement mais ce n’est pas possible. Je demande alors une dépose mais on me redit qu’il y a 2h d’attente. Et aucune possibilité de fixer un rdv pour le lundi suivant. Je ne laisse jamais d’avis mais là cest 27€ dans le vent, c’est irrespectueux... le minimum aurait été de procéder à un remboursement. (Je précise que quand j’y étais pour la pose, une femme est venue car elle avait elle aussi perdu un ongle de semi permanent...)"

"Je recommande vivement BAB BAR À BEAUTÉ pour leur professionnalisme et le résultat de mon semi permanent au top ! Je reviendrai vers vous 👌🏼"

"J’ai effectué une magnifique pose chablon. Je recommande a 100% cet institut 👌🏼"

"J'y suis allée avec ma fille pour y faire une pose de vernis et une pose de semi permanent. Rien a redire, professionnalisme et moment agréable ont été au rendez-vous. J'y retournerai sans hésiter."

"Je suis satisfaite de leur travail meilleure qualité bon accueil À chaque fois que je pars de là-bas je suis contente 😍😍😍😍👍"

"Une heure d’attente, ok. On attend une heure. Au bout de 50 minutes on vous appelle mais la ligne ne fonctionne pas. Vous courrez pour arriver car vous vous doutez qu’elles sont dispo. Arrivée à 55 minutes (soit 5 minutes avant l’heure du rdv) on vous dit qu’on a pris quelqu’un d’autre. Une honte. Pas de messages vocal laisse et appelle seulement une fois et n’ont pas décroché quand j’ai rappelle ... alors mesdames si vous souhaitez prendre rdv là-bas restez à côtés surtout .. le client est loin d’être pris au sérieux. C’est lui qui a tord ... donc faut faire la potiche en attendant à côté. Jimmagine même pas si je faisais la même chose à mes client moi 😆 Dommage c’était juste à côté de mon travail je comptais y aller régulièrement ... ducoup je vais bien trouver quelqu’un d’autre et surtout plus sympathique ça devrait pas être compliqué."

"Accueil chaleureux, professionnel et à l'écoute! Je recommande vivement!"

"Je recommande cette espace. Équipe souriante même à travers les masques. Celà fait 2 fois que je me rend a ce bar à beauté et vraiment mes ongles sont nickel. Personnel soigneux et sérieux."

"Merci à Laure pour son professionnalisme. Souriante, accueillante, des conseils à la hauteur. Très agréable comme moment."

"Je suis venue me faire faire les ongles plusieurs fois ici, et j'ai toujours été très satisfaite ! De plus, les esthéticiennes sont vraiment pro et adorable, Laure s'occupe toujours de moi, et c'est à chaque fois un moment super agréable ! Je recommande à 100℅ !"

"J'ai été retirer mon vernis semipermanent + capsules au bar à beauté de l'espace du palais, l'esthéticienne commence à poncer l'ongle, ca me brule, elle me dit que c'est normal. Tout se finit bien, je règle la prestation. Le lendemain, quelle surprise quand je constate que la praticienne a trop poncé l'ongle et qu'elle a fait un trou dedans!!! Moralité, obligée de consulter un médecin qui m'a prescrit des antibiotiques.... 25euros en tout avec un soin, pour se retrouver comme cela, non merci!"

"Absolument super ! Un immense merci à Anaïs qui c'est occupée de moi aujourd'hui 🥰 toujours avec le sourire 😉 Une super manucure ! Rapide et efficace, avec de très bon conseils ! ❤"

"Je fréquente le BAB depuis plusieurs mois, j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et des prestations. Néanmoins, j'ai été très déçue de l'expérience vécu ce samedi. J'arrive au BAB vers midi et l'on m'annonce 2h d'attente. Deux heures après je n'ai pas de nouvelles donc je me rends au BAB pour demander où cela en est et la jeune fille se renseigne auprès de ses collègues et m'annonce que je dois patienter une heure supplémentaire, car sa collègue doit partir en pause dej. Je comprends tout à fait le motif, cependant je comprends beaucoup moins que l'on ne m'ai pas annoncé clairement le délais d'attente dès le début, ou bien que l'on ne m'ait pas téléphoné pour me dire qu'il y avait une heure en plus, cela m'aurait évité d'attendre pour rien et de perdre mon temps. J'ai donc récupéré ma carte d'identité et la jeune fille avait l'air surprise que je ne souhaite pas attendre une heure en plus... Donc assez déçue de cette dernière expérience, c'est la première fois que cela m'arrive."

"Je ne sais pas quoi dire jusque maintenant ça c'était toujours bien passé seulement je me suis faite poser le verni samedi dernier ,je pense qu'il y a eu un soucis de qualité sur le vernis car des le lendemain le vernis saute sur le bout sur 5ongles le lundi étant férié et le mardi travaillant loin j'y retourne le mercredi pour faire fonctionner la garantie . L'esthéticienne me les refait (les 5) . Cela sont très bien et elle prend le temps . Vendredi rebelote mon vernis saute carrement sur un tiers d'un ongle ...sauf que je travaille et je rentre à 21h...j'y retourne donc ce matin et là.ai du me battre avec la responsable du stand qui me dit que j'ai dépassé la garantie et que du coup ce n'est pas pris en charge . Au final elle me.le refait quand même mais du coup pas le temps de prendre soin de l'ongle pour l'enlever elle a poncé et gratter et enfin reposer le vernis ..pas.d'allu pour enlever en douceur rien...je verrais l'état de mon ongle à la'prochaine dépose ..."

"Rien à dire sur leurs travail exemplaire ! Je recommande fortement !"

"Je recommande vraiment pour la pose d'extension de cils je ne suis jamais déçu par la prestation qui est toujours bien réalisée avec une esthéticienne toujours agréable, souriante et professionnelle je passe un excellent moment à chaque fois et je ressors toujours satisfaite du résultat au top et détendue, cependant l'été quand le soleil tape sur la véranda cela est vraiment désagréable il serait bien de trouver une solution pour couvrir le stand car il fait vraiment chaud en pleine après-midi"

"Toujours aussi ravie des prestations et du professionnalisme au BAB espace du palais ! Un grand merci à Fouzia pour son amabilité et pour les manucures toujours au top grâce à son travail minutieux."

"Je suis passée 2 fois pour une épilation sourcils, Jour 1: a 18h30 2 esthéticiennes présentes et on m’a refusé sachant que la fermeture est à 19h( 28/07/2021) et que l’une d’elle ne faisait rien… Jour 2; a13h15 on me propose de repasser à 16h30 pour un centre sans rdv ça ne me parait pas professionnel d’autant plus que l’esthéticienne n’était pas aimable du tout je n’y retournerai pas…(29/07/2021"

"Personnel sympa et discret. Prestation impeccable."

"Très déçue par l’accueil de la responsable qui m’a demandé avec peu de tact de ranger mon téléphone, tandis que j’étais partie pour une longue prestation pieds mains sourcils (merci au demeurant à l’adorable technicienne qui a eu le sens commercial de me proposer certaines prestations). J’ai préféré m’en aller. Si on se lave les mains, peut être peut on proposer de désinfecter les téléphones ? #cultureclients"

"Extrêmement déçue par ce BAB. J'étais déjà venue plusieurs fois auparavant et suis revenue vendredi dernier pour une pose de gel. Pendant la prestation 2 ongles ont cassé. L'esthéticienne dit que le problème vient de mes ongles ce qui me surprend puisque je n'ai jamais eu de problème. Elle fait quand même la pose et je règle 77e pour une coupe de cuticule, une pose de gel et 2 déco et en une semaine 5 ongles sont tombés. 3 pris en SAV et ceux de ce jour me sont refusés car la garantie est finie. Payer 77 euros pour n'avoir pas pu profiter ne serait ce qu'une semaine d'une manucure complète est purement honteux. A fuir."

"Je suis passé hier avec ma mère et ma soeur pour une pose de gel, nous avons été prise en charge par Fouzia, qui a fait un excellent travail ! Très agréable et de très bon conseil j'étais parti sur une idée mais j'ai préféré écouté son avis et j'ai bien fait !! Merci encore pour ce moment et ces magnifiques ongles!!"

"Je m’en vais au BAB pour réaliser une dépose et je repars avec … des ongles qui se cassent au milieu (très douloureux), des troues, des ongles très moues car la dépose est faite trop rapidement et sans aucune délicatesse !! Sans parler de la responsable qui épie ce que font les filles, et qui mets une pression pour qu’elles fassent le plus de prestations dans la journée. AUREVOIR LA QUALITÉ POUR UN MAX DE RENTABILITE. Je ne recommande pas .."

"Je me suis rendue sans rendez-vous pour une pause de vernis semi-permanent. J'ai immédiatement été très bien accueillie par Cécilia et Julie. La prestation a été parfaite, le résultat est largement à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement l'endroit. Hélène"

"Super accueil ! Les filles sont super souriantes et service au top ! Très douce dans leurs gestes et agréable au parlé. Je recommande vivement cet endroit !"

"Merci à Laly qui m’a prise en charge et a fait du très bon travail ! Je suis venue pour une pose complète et j’en suis ravie !"

"Habituée d’un autre kiosque, je suis venue dans celui ci en dépannage et je ne regrette rien ! J’ai été reçue par Louane, après une vingtaine de minutes d’attente (ce qui est plus que raisonnable pour un service sans rdv) Elle a été très gentille, agréable, m’a donné des conseils et a fait preuve de bienveillance ! En effet, venue pour une pose/dépose de semi permanent, j’avais choisi ma couleur comme à chaque fois mais pour une fois je n’étais pas convaincue.. En échangeant avec elle, elle m’a proposée un babyboomer.. c’est exactement ce que je voulais sans même le savoir ! Malgré des ongles fins et fatigués du semi permanent à répétition, elle a su être délicate pour ne pas me faire mal ! Bref tout était réuni pour un 5 ⭐️ ! Jusqu’au moment où une personne est intervenue durant la présentation de babyboomer, sa responsable je pense … Cette dame s’est permise de réprimander l’esthéticienne quant à sa façon de faire le baby-boomer et pas de manière bienveillante ou constructive.. démonter le travail ou la qualité ou le rendu devant une cliente, c’est pas très malin, surtout quand la prestation nous coûte 10€ de plus qu’une couleur classique… je pense que cette manager aurait mieux de faire son feed back une fois la prestation finie et loin des oreilles des clientes… Mais bon je reviendrais pour la qualité des prestations de l’enseigne !"

"Garantie 7 jours si vous avez un ongle qui se casse ils vous le refont gratuitement : je fais mes ongles un jeudi (remplissage gel) le mercredi qui suit (donc le dernier jour de la garantie) j'ai un ongle qui se casse, étant prise par le travail je fais quand même un saut sur ma pause déjeuner pour leur signaler et leur demander gentillement si je peux revenir le lendemain pour le refaire car dans l'immédiat je n'ai pas le temps. NON c'est pas possible c'est 7 jours pas un jour de plus.... (je trouve ça aberrant comme réponse mais je respecte) je m'arrange donc pour revenir le soir même à 18h20 car il ferme à 19h, tout le monde est déjà parti il reste plus qu'une seule esthéticienne sur le stand qui ne sait pas faire le gel .... J'ai la responsable au téléphone le lendemain elle ne veut rien savoir, elle me dit qu'il fallait aller sur un autre stand st sever ou les docks car eux ferment à 20h, en gros j'y ai pas pensé c'est de ma faute quoi. Bref aucun sens commercial, ils assurent pas le personnel compétant pour toutes les prestations jusqu'à la fermeture et ne cherche même pas d'arrangement avec les clients. A fuir."

"A fuir , à fuir, a fuir . J’ai été témoin d’une situation, le moins qu’on puisse dire inadmissible. - Ma femme a eu le malheur d’aller faire ongles chez BAB institut, franchement ils se sont trompés au niveau de l’appellation, ils ont remplacé un « D » par un « B », c’est plutôt BAD 👎 institut.. Quand on voit le comportement de la responsable, on comprends automatiquement celui des salariés. Une responsable impulsive qui laisse même pas parler et exposer le problème, et qui n’a rien compris en management et gestion de conflits. Après une lecture rapide des avis sur cet institut, on comprend bien qu’il s’agit bien d’un mode d’emploi bien rodé, et que plusieurs personnes ont vécues la même situation, ce n’est ni la 1 ère ni la dernière, et on aperçoit clairement que l’approche managériale tenue par la responsable manque de professionnalisme. Et je suis persuadé que j’aurais une réponse copier coller, de telle : nous sommes navrés d’apprendre que vous n’appréciez pas …..blabla"

"Je ne recommande pas cet institut, ayant fait mes ongles la bas, je suis très très déçu du résultat, ça ne tient pas. Accueil cordial mais ça ne va pas plus loin. Institut à éviter voir à fuir"

"Je suis d’abord aller au BAB de l’espace du palais pour une simple dépose de semi permanent, on m’annonce 1h40. Trouvant le délai très long pour des services sans rendez vous on me propose d’aller au BAB de Saint Sever. Après y être aller et avoir fait ma dépose, je me rend compte à la lumière du jour qu’il reste en réalité de la base de vernis sur mes ongles, sur le chemin du retour je décide donc de retourner à l’espace du palais pour leur demander de faire des retouches.. après avoir prouvé à l’esthéticienne qu’il en restait (parce que pour elle c’était mes ongles), et bien c’était possible en repayant toute la prestation et avec 40 minutes d’attentes.. le tout évidemment avec un ton suffisant. Je suis très déçue."

"Très déçue par la prestation pose vernis semi-permanent . Au bout de 3/4 jours , vernis se casse et plusieurs ongles sont concernés . Je suis allée aujourd’hui au BAB mais étant en retard d’une journée , la personne présente refuse totalement l’utilisation de la garantie pour un jour de retard car la démarche est informatisée . Je déplore l’absence de geste commercial pour fidéliser la clientèle !! Cette même personne me propose de me prendre en me faisant payer une nouvelle pose … j’ai eu plusieurs fois le besoin de corriger la pose au bout de quelques jours et je ne retournerai plus jamais au BAB !"

"Je me suis présenté auBAB palais de justice qui m’a été recommandé par une amie. 1h30 d’attente car dans rdv, chose que je comprends, ensuite on me rajoute 1h de plus à attendre et on me prend que 30 min après. 3h d’attente pour qu’au final je ne passe même pas avec la professionnelle demandée. 1h20 pour une simple french en semi permanent. la responsable m’a dit qu’elle avait oublier qu’une fille devais aller manger, ce qui a rajouté du temps automatiquement. Aucun geste commercial. J’ai réglé le prix fort 29€ + 10€ de parking et perdu 4h de mon temps … déçu ! Le résultat de la french est correct"

"Très satisfaite de mon passage au BAB! Je ne suis jamais déçue lorsque je fais appel à leurs services! Je remercie du fond du coeur Fouzia, pour son professionnalisme et la qualité de sa prestation! J’ai fait un baby-boomer pour ma première fois et je suis très heureuse du résultat!"

"Je recommande ce bab pour le professionalisme et l amabilité de fouzia. Elle donne d excellents conseils et son travail est minutieux et impeccable. Merci."

"Première fois que je ne vais pas chez mon esthéticienne partie en congé, je souhaitais faire mes ongles avant mes vacances .. Je me retrouve sans manucure, avec un ongle bien trop limé (jusqu’au sang) et 20€ en moins.. très déçue."

"Je suis allé au salon BAB pour une pédicure ainsi qu'une manucure et j'en suis plus que satisfaite. Fouzia est super gentille et très professionnelle. Elle a su me donner de très bon conseils pour l'entretien de mes ongles et je ne m'attendais pas un tel résultat :) Je recommande !"

"Cliente depuis l’ouverture du Kiosque, et convaincue du concept « sans rendez vous », je recommande le professionnalisme de Fouzia!"

"Très belle prestation pour ma fille réalisée par Fouzia. Personne très professionnelle, agréable et à l'écoute. Je recommande fortement."

"Lamentable Je ne reviendrai jamais Merci Fouzia"

"À éviter. Pas souriante du tout. Comme ci vous étiez transparente. Relationnel à revoir"

"Super gentille les conseillère"

"Vraiment déÇue par ce BAB ! Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là c'était du jamais vu! Venue hier pour un remplissage que j'ai du mettre fin. Esthéticienne au nom d'Amelie froide, brutale et désagréable. Accueil zéro, m'annonçant les changements de prix directement !Une esthéticienne qui prend les gens de haut !! Une séance extrêmement douloureuse j'avais beau lui dire que c'était douloureux sa réponse et que c'est la procédure et que c'était normal 😳. Une séance de torture y'a pas d'autre mots. Cliente régulière de BAB la vatine, je n'ai jamais eu de séance de manucure surtout pour un remplissage avec des douleurs pareil et j'ai toujours était bien accueilli par une équipe formidable, soigneuse avec de vrais professionnels que ce soit par Camille, Tiffany, Celine ou meme Denovane j'ai toujours était satisfaite de leur travail et leur accueil. Merci à Camille de la vatine qui a pu rattraper le travail baclé de sa collègue de l'espace du palais. Aujourd'hui encore douloureuse."

"Vraiment déçue! Alors que le dissolvant était posé depuis 3mn sur les ongles de ma fille une personne est passée devant pour une épilation des sourcils qui a duré 40mn… pendant ce temps ma fille a attendu…. autant dire que le dissolvant a eu le temps d’agir ! Au final nous repartons avec l’impression de ne pas avoir été bien reçues. Nous avons le sentiment d’être mal considéré, en effet, pourquoi cette personne est passée devant nous? Cela ne semble pas juste…. Évidemment aucune position commerciale, dommage, heureusement les praticiennes sont très gentilles et font de leur mieux 😂"

"Équipe très désagréable, mauvaise organisation."

"Je suis venue pour une pose classique de vernis. Amélie à été au top. Extrêmement douce, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement."

"Équipe formidable"

"Je met 1 étoile car impossible de mettre 0. La prestation pour une pose de capsules est de 60€ on me prend 15€ de plus pour repousser mes cuticules et limer mes ongles ! Dans n'importe quel autre institut on ne vous fera pas payer ceci car c'est compris dans la prestation normalement ! Par ailleurs, déçue du résultat je reviens voir la responsable en lui disant que 75€ pour le résultat obtenu est scandaleux ! En effet, j'ai une capsule qui est mal collée on me répond que c'est à cause de mon ongle car j'ai une cicatrice sur le doigt. Un autre ongle est mal fait, il a été limé de travers mais la responsable me répond que c'est mon doigt qui est de travers !! J'hallucine. Par ailleurs les autres ongles ne sont pas mieux fait car ils ne sont pas limés à la même taille... La responsable m'a pris de haut car je demande un geste commercial et refuse en me faisant culpabiliser sur l'état de mes doigts soit disant de travers ! Changez de métier madame, car quand on fait du commerce on se doit d'être aimable. Par ailleurs mes doigts sont certainement moins de travers que votre professionnalisme. Je n'ai qu'une chose à vous dire NE VOUS ARRÊTEZ PAS ICI PASSEZ VORE CHEMIN."

"Merci à Camille que je recommande fortement. Très bonne esthéticienne aimable et souriante. Elle est de très bon conseils pour prendre soins des ongles. Selon moi la meilleure esthéticienne de l’équipe ! Une pose de semi permanent très bien réalisé, je suis très satisfaite et je reviendrai."

"Déplorable, on nous a dis de revenir 30min plus tard qu’on allais nous appeler chose que l’on a fait.. au boud de 30min on va s’assoir en face du stand en attendant. C’est que l’on voit l’une des employés en train de ne rien faire, nous regarder, détourne le regard et nous laisse là à attendre alors qu’elle n’a personne.. heureusement que c’est du sans rendez vous et censée être « rapide »"

"Un seul mot : horrible Je paye 60 euros une prestation pose capsule j'apprend que c'est 15 euros un supplément baby-boomer, inacceptable et en plus de ça mes ongles sont carré et j'en ai perdu 3 en 2 semaines !! je ne recommande pas"

"Très bien pour l’épilation et teinture sourcil. En revanche pour les ongles je ne recommande pas forcément : on me conseil une pose (américaine) qui m’a finalement donné une mycose sur 3 ongles."

"Très satisfaite d’une pause américaine + french réalisé par Lou Anne, adorable. L’équipe est très chaleureuse et à l’écoute de vos attentes. Résultat magnifique, j’y retournerai sans hésiter."

"Prestation réalisée par Lou-Anne, au top ! Minutieuse, à l’écoute et impliquée, j’ai bénéficié d’une superbe manucure ! Je recommande !"

"Le vernis semi - permanent posé le 30 mai à commencé à s ' écailler le 7 juin.On m ' en avait affirmé la qualité sur au moins 2 semaines .De retour à Rouen le 9 juin , je suis allée montrer mes ongles - 3 étaient à refaire - .Il m ' a été expliqué que je devrais repayer le soin car la garantie de BAB - jamais évoquée antérieurement ne jouait que sur 7 jours...J ' ai demandé un geste commercial ( ne payer que 2 ongles au lieu de 3 ) . Refus absolu ."

"Pose d’ongles pour ma fille. 66 euros. Au bout de 8 jours, 2 se décollent. Garantie 7 jours. Ils ne veulent rien savoir et nous devons payer 8 euros chaque ongle. Aucun geste commercial et service direction injoignable. Scandaleux"

"Un sens de l’accueil absolument médiocre. J’avais l’impression de les déranger complètement alors qu’elles étaient deux au comptoir (1 seule cliente). Une impression de les faire Ch***! Pas de sourire , une nonchalance absolument pas professionnelle! J’ai finalement décidée de partir avant de commencer ma pose."

"Vraiment super pas decu de ma prestation , employée super souriante mais tres a l’aise ( lou-anne)"

"Tout d'abord la prestation correspond à ce qui est annoncée, par contre aucun relationnel. Discute d'abord avec un 1er agent de sécurité, puis s'interrompt pour répondre au téléphone (ce n'est pas un appel d'une cliente) puis rediscute avec un 2ème agent de sécurité et papotage avec ses collègues (sortie au resto, pot d'une collègue). Eh oh il y avait une cliente au bout des 2 mains !!!! Je ne connaissais pas cette enseigne mais drôle de concept. Ah et j'allais oublié s'est aussi interrompue pendant mon limage d'ongles pour ranger 2 flacons qui n'étaient pas à leur place (ah lala ces collègues qui ne rangent rien !!!). Bon bah je ne reviendrai pas."

"Habituée du BAB. Camille a des mains de fée. 1ere fois avec Fouzia qui est super sympa et cordiale. Pour une restructuration des sourcils, je ne changerai pas de lieu. je recommande ++"

"Prestation de remplissage des ongles avec des capsules américaines. La pose est tellement bien faite que les capsules sont hyper discrètes et cela me fait des mains naturelles. J’ai passé un super moment avec Inès, soucieuse de me faire une manucure au top! Je continuerais à faire mes ongles là bas ! Je recommande ✨"

"Une pose de vernis simple avec l’image et démaquillant. 9+5+3 j’ai payer 18… Pas très grave La dame très gentille, je pense qu’elle débutait. La pose a pas mal de petit défaut mais rien de méchant."

"Accueil sympathique, soin de bonne qualité et bons conseils"

"Accueil chaleureux. Viens tous les mois, rien à redire. Merci à vous (Camille ❤️🌻)"

"Un super moment. Ma manucure est parfaite. Merci beaucoup à Fouzia pour ses conseils et sa gentillesse !"

"Je recommande, très satisfaite de mon passage, les esthéticiennes sont adorable professionnel et à l'écoute."

"Très satisfaite de la prestation ainsi de L’équipe de leur gentillesse merci pour tout"

"Très satisfaite de la prestation par Fouzia"

"Médiocre ! Mal accueilli endroit sale! Préfère passer ses commandes personnelles au lieu de s’occuper de ses clients ! Pas de Sourire …et quand nous partons et indiquons notre mécontentement nous Luis faisons insulter! À plus jamais !"

"J’ai récemment eu le plaisir de bénéficier des services exceptionnels de Fouzia et je suis plus que ravie de partager mon expérience. Sa compétence et son professionnalisme ont largement dépassé mes attentes. La manucure que j’ai reçue était tout simplement impeccable. Non seulement elle a montré un grand souci du détail, mais elle a également pris le temps de personnaliser le service en fonction de mes préférences. Le résultat final était non seulement esthétiquement parfait, mais aussi durable. Au-delà de ses compétences techniques, Fouzia a su créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Je recommande vivement les services de Fouzia. C’est une professionnelle exceptionnelle qui a su rendre mon expérience mémorable. Merci encore pour ce moment de détente et de beauté ! À bientôt !"

"J’ai passé un moment agréable. Travail soigné, accueil agréable et bienveillance à mon égard. Un grand merci 😊"

"Outre le fait que j'ai passé un super moment avec les employées de BàB, je suis partie avec une manucure tout simplement magnifique. Camille (blonde) , a pris le temps avec perfection de me faire une pause américaine longue avec vernis chrome. Le prix concorde avec les soins apportés en plus de la pose ! Plus que satisfaite du travail fait et tout ça dans la bonne humeur et rigolade des employées, on ne peut pas demander mieux. Hâte d'y retourner.😁"

"Bon accueil, de bons conseils et un résultat très chouette. Merci à Fouzia. Une expérience à renouveler."

"Travail réalisé très bien sauf que 7 jours après 4 ongles se sont décollé et je les ai fais mardi et décoller lundi soir donc j’appelle pour laisser un message vocal pour que sa passe en garantit. Je rappelle le lendemain donc aujourd’hui pour dire mon problème on me dit non il fallait venir hier. Comment fait-on quand on travail ?!! Donc 65€ dépenser pour rien et mes ongles de Noël sont morts avant Noël. Expérience très décevante vraiment."

"Première pose semi permanente totalement loupée. Le lendemain 3 ongles se cassent le surlendemain 3 autres ongles se décollent de moitié. Je les contacte par téléphone ou l on me dit qu il y a une garantie de 7 jours et on me propose de venir soit le jeudi ou le vendredi. Sachant que je suis d un autre département et qu il me faut 2 heures pour venir j y retourne en fin d’après midi vers 17 h ce qui m a été proposé et les dames me répondent revenez demain tout est complet. Je leur demande de me donner un rendez vous là où on est sur qu elles puissent me recevoir, la responsable me dit que c est impossible Je lui demande de me rembourser la prestation : impossible, je lui demande de me retirer tout ce qu elle m a mis car presque tous mes ongles sont abîmés et c est très laid et très gênant et là on me répond de nouveau négativement Franchement je regrette de m être arrêtée à leur stand C était bien la première fois que je me faisais faire les ongles mais ce qui est sûr c est que je m en rappellerai La personne qui se dit la responsable est très désagréable ´n est pas du tout commerçante J aurais dû me fier à ma première impression elles font sur leur téléphone elles parlent entre elles ne sont pas à l écoute des clients Je souhaiterais avoir les coordonnées de leur hiérarchie afin de pouvoir exprimer mon expérience décevante surtout l après Je déconseille aux clientes qui essaient pour la première fois car on leur fait confiance : chose à ne pas faire"

"Un salon au top. Une pose de semi effectué le 2 /12 qui a durée 21 jours ce qui est incroyable , la gérante est une femme adorable et minutieuse , j’ai jamais eu une pose aussi bien! Mille merci, je reviendrais en janvier j’ai déjà hâte !"

"Le mot ingratitude n’est pas assez fort pour définir le personnel ainsi que leur travail. Je n’ai jamais été traitée de la sorte. J’ai offert à ma mère une manucure la semaine précédent les fêtes de Noël. Une pose de semi permanent qui se décolle dès le lendemain : en effet, la préparation de l’ongle a été négligée et la lampe n’a absolument pas catalysé. Mais ma maman, pour une première pose, ne s’est aperçue de rien. Ne pouvant laisser ma mère avec des ongles qui « cloquaient » et sous lesquels l’eau s’infiltrait, j’ai donc décidé de contacter le BAB afin de trouver une solution… Mais qu’est-je fais là ? On me précise que nous avons une garantie 7 jours… Très bien ! Ma mère se présente l’après midi même. Plus de place évidement vous me direz, 4 jours avant les fêtes… Mais comment faire alors avec un concept qui ne prend aucun rdv et une garantie qui tombe donc à l’eau car elle expire -> car jamais de place -> car jamais de rendez-vous ? Même si nous revenions les jours suivants, le schéma aurait été identique. Le concept sans rdv est très bien, dans le cas uniquement où tout se passe bien ! Un scandale dans le centre commercial, la sécurité obligée d’intervenir, les deux employées complètement mauvaises qui finissent par me dire « vous n’avez pas honte madame d’être à 50€ près, laissez tomber rentrez chez vous, vous faites pitié ». Est-ce une façon de parler aux clients ? Selon les deux employées du BAB de l’espace du palais, nous ne pouvions NI prolonger la garantie, NI aller dans un autre BAB, afin de rattraper leur travail mal réalisé. Merci, heureusement, à la personne du siège que j’ai contacté le lendemain qui a trouvé une solution à LEUR erreur. Nous avons pu PROLONGER la garantie et aller dans un autre BAB. Mais comme il leur a été trop compliqué de se renseigner auprès de leur hiérarchie, cela nous aura coûté du temps, une scène que je caractériserais de honteuse et surtout cette belle image que je garderais et que je partage aux personnes souhaitant avoir de beaux ongles et d’être traité normalement : FUYEZ ce Bar à Beauté."

"Très satisfaites ma fille et moi de la prestation....un joli moment duo! Merci à Fouzia et Lou-anne adorables et pro Sincèrement Paola & Carla"

"Une 1ere super experience ! Un super travail ! Trop contente ! Ca va faire bientot 1 semaine, tout tiens très bien ! Le gel n'est pas trop epais comme ça je garde ce coté naturel ! Vraiment tres contente ! Le seul petit point negatif que je pourrais dire cest le faite qu'il faut revenir faire le remplissage au bout de 2 semaines pour payer moins cher sinon si on attend 3 semaines on paye le mm prix que la premiere seance. Je trouve ça un peu cher mais sinon jai passé un tres bon moment et tres contente du resultat."

"Merci pour fouzia et Inès pour leurs professionnalisme Elles étaient au top .je recommande vivement"

"Très bonne expérience. Merci à Fouzia et Camille pour leur professionnalisme."