Bar à Ongles OPI Hemera

"Prestations et produits de qualités avec la marque O.P.I, numéro 1 mondial de produits professionnels pour les ongles, équipe au top et trés professionnels !!!"

"Sportif, j’ai testé le tanning pour un bronzage instantanné, sans UV , c génial 😍😍😍👍👍👍"

"C est l usine mais pour ma part travail bien fait. patron désagréable vous n avez pas intérêt a avoir du retard car il n hésite pas a vous retoquer par téléphone avec carrément menace d annulé votre rendez-vous personnel constamment bousculer qui vous transmet son stress a fuire si vous espérez un moment de détente entre copine de plus ne vous laisse pas le choix de la technique employé nous étions 3 l une de nous s est retrouver a l autre bout du salon pas un bon souvenir"

"Une pose de french permanente faites hier 😊 Je suis tjrs tres satisfaite du travail des filles elles sont adorables Allez y en masse 😉😉😉😉"

"Salon idéalement situé dans le vieux Lille, l'accueil et le conseil sont au top, on passe un agréable moment. Merci pour ce super travail !"

"j'ai été bien accueillie. Angélique a su me faire une manucure parfaite (pose complète à la résine). Je recommande vivement ce bar à ongles."

"Je vous conseille la fish pédicure ;👣+poissons voraces=unique, original et efficace. Ophélie vous accueille avec sourire, gentillesse, professionnelle ."

"Belle petite surprise avec cette carte cadeau fish Spa offerte par mon Chéri, j'avais un peu peur au début de me faire grignoter mais franchement les petits poissons viennent vous masser pendant 1/2h et c'est top !"

"J'ai changé trois fois de techniciennes, pour tenter d'avoir un résultat correct. La dernière fois, la personne n'a pas voulu me refaire un ongle qui se décollait. L'eau s'est infiltrée et voici le résultat : ongle vert, champignon. Je pourrais porter plainte. Les employés semblent exploités (mais que fait l'Inspection du Travail ?), l'hygiène est douteuse, quant à l'accueil il est déplorable : j'ai entendu une des employée crier à son collègue au beau milieu du salon Saloperie !, la personne qui répond au téléphone (le frère de la gérante, semble-t-il) ne sait pas articuler, il vous apocope votre nom de famille (où est le respect de la clientèle ?), et lorsqu'on s'assure que vous avez bien réglé la prestation, on vous aboie dessus. Les techniciennes considèrent les clients comme leurs copains (le langage est déplorable), et dès que le chef n'est pas là, en profitent pour dévaliser l'armoire des fournitures, d'habitude sous clef, au su et au vu des clients. On ne peut pas les blâmer, elles sont très certainement sous-payées... Ha, mais oui ! probablement pour payer l'ouverture du troisième salon."

"Très sympa et bon boulot ! De jolis ongles, merci 😉"

"Prends rapidement même sans rdv si on arrive au bon moment ;) l équipe est très sympa et serviable, une bonne adresse!"

"Amandine est tres desagreable, je suis d'ailleurs tres surprise de la voir travailler chez hemera elle qui avait un salon avec une tres mauvaise reputation sur valenciennes"

"Bon accueil. Beaucoup de monde donc il faut réserver. Lorsque le planning est plein on sent que la prestation est minutée. Bon centre de manucure."

"Plein de monde donc réserver à l avance mais c'est le retour pour un travail bien fait avec un bon prix, je recommande."

"Amandine est une pro !!! Je recommande !!!"

"Rapide, efficace, équipe sympathique. Sièges du fond un peu usés, et travail à la chaîne... mais bon rien à redire sur le résultat !"

"Bonjour super toujours disponible , beaucoup de choix en couleur😀"

"Très bon bar à ongles ! Je suis ravie de ma french en semi permanent. Prestation de qualité et personnel très gentil. Je recommande."

"Tres agreable , tres bien recu par Laurette et Vanessa elles ont fait un travail de qualité et ont un tres bon sens du contact au clients. Je conseil"

"Accueil et prestation impeccables !"

"Très sympa, personnel professionnel et fort sympathique ! J'ai passé un agréable moment ! Je reconfirme mon avis positif ! 3 semaines après mon passage, ma semi-french avec paillettes est encore impeccable ! Je suis vraiment ravie!! Merci encore Hemera!"

"Nickel, un service toujours agréable"

"Très satisfaite de ma manucure ! La prochaine fois je testerai le vernis semi-permanent ! :)"

"Deuxieme fois que je fais un tan avec Laurette et je suis ravie du resultat, elle est super sympa et professionnelle, je recommande !"

"Travail bien fait, assez rapide mais pas assez d'aération"

"Première déception en sortant du salon avec des ongles rouges par un ponçage agressif. Deuxième déception lors que de la repousse ! Mes ongles naturels sont plus épais que ceux recouverts de résine ! Il manque une énorme couche d'ongle, le résultat est atroce et je n'imagine même pas l'état de mon ongle en dessous ! Et il se permet de critiquer le travail d'une pro parisienne car pas assez fin mais facile de faire plus fin en supprimant la moitié de l'ongle naturel."

"Au top c'est l'endroit à Lille pour vos ongles bien faits, allez y sans aucune hésitation"

"Belles prestations merci Anaëlle pour ton sourire, ta bonne humeur et ton professionnalisme"

"le meilleur salon pour manucure etc sur LILLE le personnel vous accueil avec une tel gentillesse"

"Bof Travail à la chaîne je suis tombée sur une jeune femme qui n a pas dit un mot et qui était plus occupée à discuter avec ses collègues Ma manucure semi permanente est sans plus Il reste une très fine ligne blanche en haut de l ongle J en fais depuis 10 ans ce n est jamais arrivé Très commercial et certainement pas cocooning"

"Pas souriante, froide, mauvaises ententes entre elles. Stagiaire vous fixe pdt 1h........."

"Super accueil! Les filles sont adorables et professionnelles! Lorette a encore ete top sur mon semi permanent ! Je recommande"

"Je suis très contente de la prestation ! Accueil chaleureux avec des conseillers performants ! Un grand merci à Vanessa pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés ! 👍🏼😁"

"Ce que j’aime ici : la maîtrise de la technicité, le souci du détail (on suit la cliente dans ses envies du moment) et les personnalités d’Anaelle, Mélanie, Mareva, Lucie. Elles sont toutes différentes et autant attachantes qu’attachées a faire du bon travail et à nous faire passer un très bon moment. Continuez comme ça !!! Le manager fait toujours le max pour caler un rendez-vous impromptu dans le planning 👍"

"Accueil Top associé à un professionnalisme hors pair"

"Personnel souriant, agréable et très pro! Ravie de ma manucure :)"

"Prise de rendez-vous très rapide, bonne organisation, tarifs raisonnables et je suis sortie satisfaite!"

"Bon travail très rapide mais vraiment pas d espace"

"Super bar à ongles équipe très sympa"

"La photo parle d'elle même... 15 jours après la pose de résine, 3 ongles ont des mycoses dû à un mauvais nettoyage du matériel. Lorsque j'ai appelé pour évoquer ce problème avec le responsable, celui-ci m'a raccroché au nez. Un conseil: Fuyez"

"On passe un bon moment 😀"

"Méthode catastrophique pour retirer la résine des ongles, personnel incompétent.. Les ongles plongés pendant 30min dans de l'acétone pure pour avoir comme réponse au final bah je n'arrive toujours pas à retirer la résine .. Bref .. je déconseille !!"

"Très bon accueil super sympa"

"Prise de rdv rapide malgré un emploi du temps chargé. Esthéticiennes et personnels ultra gentils et souriants. Moment agréable et très satisfaite du résultat. Merci à Vanessa !"

"Vanessa une pure merveille Un grand merci pour ce travail exceptionnel dans ce bar à ongles chaleureux grâce au personnel très agréable. Je vous le recommande vivement 😊❤️"

"Qualité au top et super accueil"

"Bar à ongles à fuir, le travail n est pas soigné, c est honteux pour un des bars les plus chers de Lille . Les prothésistes sont entassées les unes sur les autres pour plus de rendement . La prestation est à peine finie qu il faut libérer la chaise pour la personne suivante . Les prothésistes travaillent dans de si mauvaises conditions qu elles nous le font ressentir . Je vous déconseille ce salon , il y en a tellement d autres où les claires sont bien mieux considérées avec des tarifs inférieurs ."

"Rien à dire sur la pose du vernis semi permanent qui a bien tenu. Par contre la dépose est une catastrophe : vernis retiré par ponçage électrique sur les pieds : mes ongles ont perdu leur épaisseur et l'on voit nettement la démarcation, voici en photo le résultat après un mois de repousse de l'ongle !!! Je considère que ce n'est pas professionnel. Et c'est l'usine."

"Prestation parfaite et extra rapide!!"

"Bar à ongles au top ! Endroit chaleureux et conviviale. Énormément de choix pour les couleurs. Les filles sont toutes agréables et font toutes du très bon travail ! Je recommande sans hésiter"

"Barre à ongle super sympa très professionnelle un magnifique travaille des filles à l’écoute est je remercie particulièrement Lucie pour son jolie travaille"

"Super contente de ma pose d’ongle 😍 Lucie un grand merci pour ton écoute, tu a su comprendre exactement ce que je voulais, Merci pour ton professionnalisme et surtou ta patience lol comme tu a pu voir je suis une cliente très exigeante qui accorde une grande importance au détail, j’ai donc eu de la chance de tomber sur toi car tu es très minutieuse j’adore! Au passage t super canon 💋"

"Très bon accueil, les filles sont toutes au petit soin pour vous ce qui est très agréable après une longue journée de travail , m’a pose d’ongle en résine est niquel . Merci à Ruth pour ce moment de détente 😊"

"Olaa jsuis trop fan de ma pose de semi permanent 😍😍😍 merci a la belle sophie pour son professionnalisme, la pose a durée 3 semaine sans problèmes, franchement je recommande cet établissement a 100% et encore merci je reviens tres prochainement !!"

"Merci pour ma pose de semi permanent réalisé par Sophie travail très professionnel je la recommande !"

"Je suis tellement heureuse de ma belle pose de semi permanent qui a duré 3 semaines sans problèmes. Je remercie Sophie pour son belle accueil ainsi que sa prestation au top ! Je recommande !! 😊"

"Je recommande Mélanie de ce bar à ongles qui est très douce, à l'écoute, disponible!! N'hésitez pas à aller chez Hemera et à demander Mélanie!!"

"Un grand merci à Mélanie :)"

"Venue pour la 1ère fois le mois dernier, j'ai été très bien reçue par Mélanie, douce, souriante et très professionnelle. Merci !"

"Un pur bonheur de ressortir de la avec les mains bien vernies (semi), je remercie également sophie pour son professionnalisme, sa gentillesse très souriante. Je recommande a fond, au top 😊"

"Un grand merci à Mélanie, elle est souriante et professionnelle. Je vous la recommande vivement !!"

"Bravo et merci à Laurette pour son super travail !!! Je ne me passe plus d’elle depuis 2 ans elle est top !!! Toute l'équipe est très accueillante et fait du super boulot !! Je recommande X10000"

"J’ai passé un superbe moment dans ce bar à ongle j’adore l’ambiance, mon semi permanent fait par sophie est top ( ma couleur russian navy qui est magnifique) merci bcp a elle Pour ses conseilles d’ailleurs. Je recommande a 2000% Hemera !"

"Superbe expérience ! Première pose de faux ongle en résine parfaite sur ongle rongés en plus ! Aceuille et prestation agréable ! Je vous conseille Vanessa"

"Une prestation plus que réussite ! Tellement contente du résultat milles merci à Lucie personne adorable qui fais du super bon travail !"

"C’est ma 4ème venue et jamais déçue. Chaque pose de semi est nickel, elles ne bâclent pas et s’appliquent, franchement rien à redire. +: problème avec une prise de rdv mais elles m’ont quand même prise dans la minute. Je recommande les yeux fermés"

"En 3ans de fidélité, je n'ai que rarement été déçue! Mes prestations favorites sont la pose de résine et semi-permanent ainsi que le soin des pieds. L'ambiance est top, foncez vous faire chouchouter par Tony et les filles! Bigup à Lulu et Laulau ;)"

"Super ambiance"

"Nous sommes venues avec mon amie il y a un tout petit peu plus d'une semaine. Le vendredi 20 décembre pour être précise. Pour une pose de vernis semi permanent. Nous sommes le 30 décembre et le vernis a gonflé et s'est décollé. C'était ma première visite dans ce salon, énorme déception. Surtout pour le prix que l'on paye . Mon amie a eu exactement le même problème que moi. Je ne recommande vraiment vraiment pas."

"Pose de vernis a la chaine et expeditif. Grand choix de couleurs et fish pedicure tres bien."

"Deuxième passage chez Hemera et deuxième fois que je me retrouve avec du sang autour des ongles car tout est fait comme si c'était une course contre la montre. Moyen le moment de détente. Pour en rajouter au désagrément, vernis semi-permanent qui a fait des bulles d'air et qui a fait s'écailler la première couche seulement 3 jours plus tard. Après 2 semaines, le vernis se décolle déjà sur tous les ongles. Qualité médiocre et vu le prix que l'on paye , c'est assez inacceptable ! Clairement je ne recommande pas !!!!"

"Cela fait un petit moment que je suis adepte au vernis semi-permanent toujours autant satisfaite de la qualité de service et de l’équipe, bonne ambiance Je recommande !"

"Malheureusement au bout de 6 jours le vernis semi permanent est décollé sur un ongle ! 39€ pour 5 jours de manucure parfaite cela revient un peu cher, je suis déçue je ne pense pas revenir dans ce salon ..."

"Endroit très agréable, et le gérant est super sy"

"Forfait intéressant."

"A fuir ! J'y suis allée avec une copine pour une pose de vernis simple. À peine sorties du salon que le vernis part déjà. Sans compter le personnel pas accueillant, qui fait les choses de maniere extrêmement rapide. Résultat vite fait mal fait ! Pas un mot durant la pose de vernis ni un petit sourire aimable. Travail à la chaine pour un prix très élevé."

"A fuir! Je suis venue pour une pose de vernis pour la première fois dans ce salon : 16e en tout (!!!), pour une prestation qui a duré 10mn maximum. Le résultat plus que médiocre puisque au moment même de sortir du salon, le vernis se décollait déjà!! Au bout de 2h, il y avait déjà des des trous... sans compter la non amabilité du personnel...."

"Pose de vernis semi permanent dans l'après-midi et le soir même déjà un bout d'enlevé (alors que même pas un coup)... Première fois que je vois ça. 39€ pour de la moyenne qualité j'irai ailleurs. Un 2étoiles pour l'estheticienne sympa."

"J'y vais pour mes poses d'ongles et je pars toujours très satisfaite"

"équipe au top après un super moment passé chez hemera coiffure petit tour au bar à ongles ou comme d'habitude je suis ravie du résultat merci beaucoup 💅👌"

"Pour, nos vacances, j'ai offert à ma femme au bar à ongles Hemera dans le vieux Lille, une pose d ongles en résine elle en a profité pour faire un soin des pieds et pose de vernis semi permanent c est ruth qui s est occupé d'elle elle est ravie équipe très sympathique cadre convivial un travail au top très soigné je recommande vivement"

"J’ai fait un semi-permanent il y a 1an, c’etait top. En revanche, cette année, une catastrophe ! 2h après la pose, le vernis se décolle déjà. J’ai téléphoné pour réparer ça et ils l’ont refait. Sauf que 4 jours plus tard la manucure était entièrement décollée ! Je n’y retournerai plus."

"Personnel sympathique, du bon travail soigné et super, nous laisse le temps de choisir la ou les couleurs que l'on veut. Je pense que je vais revenir ! J'aime beaucoup mes ongles 😍 Je recommande !"

"Très déçue de la prestation. Vernis semi permanent posé le mardi et deja éclaté sur 3 ongles différents le vendredi. A peine 3 jours de tenue. Pour le prix que je trouve cher 25% plus cher que chez certains concurrents, c’est inadmissible."

"Pose de vernis demi-permanent qui a tenu mais le tarif et la non-amabilité du personnel me font retirer deux étoiles"

"Pose complète ongle en résine + french. Tres contente du résultat. Merci à ruth pour son professionnalisme."

"Je fais mes ongles en résine depuis plusieurs mois. Travail très soigné et cadre et accueil très agréable."

"Je suis venue déjà 2x pour faire mes ongles ! Résultats au top ! Je vous conseille Marine ! Très appliquée et concentrée, elle vous fait des ongles sublimes ! En deux mots : Je recommande !"

"Fidèle cliente depuis 4 ans...je recommande..."

"Accueil parfait, vernis très bien poser. Je recommande"

"Une équipe très professionnel accueillant cela fait deux ans que je suis cliente chez hemera très satisfaite Je recommande à 100 %"

"Première fois pour moi à hemera. Je n’avais pas de rendez vous et j ai été prise très rapidement pour une pose d ongles en résine par Anaëlle. Travail soigné et super nail arts. Je la recommande. J ai passé un bon moment. Jeune fille souriante et très professionnelle."

"Aucune mesure covid pas de désinfection des mains Les filles se tirent dans les pattes et ça s entend. Le vernis semi craque au bout de 2 jours (ça fait 2 fois que cela m arrive et on.me.dit que c est de ma.faute) Pas.sympa.du tout Cher Je deconseille totalement"

"Je suis venue il y a quelques semaines pour une manucure en french noire et tout était parfait ! Autant le cadre que le professionnalisme en passant par la qualité de la prestation, je recommande."

"Personnel sympathique et à l'écoute. Les prestations sont bonnes. Attention au retard dans les rdv ! Sinon rien à dire"

"Super institut"

"J'ai eu affaire à une jeune fille très agréable, très professionnelle, précieuse. Je suis plus que satisfaite du résultat. Toute l'équipe est très souriante, prévenante, on est bichonnée dès notre entrée dans le salon. J'y retournerai avec un grand plaisir"

"Beaucoup de choix dans les prestations et les couleurs de vernis, personnel accueillant"

"Très bon relationnel, hyper satisfaite du résultat, la prothésiste était très agréable, établissement au top !"

"Des conseillères au top. On est chouchouter dès l’entrée dans le salon et une envie de revenir à chaque fois qu’on quitte l’endroit j’y étais trois fois et je suis satisfaite de la tenue et en plus de ça la gentillesse et le soin qu’on nous porte est agréable. Je recommande ce salon avec cinq étoiles et je vous conseille Candice pour une première fois à la su m’écouter et me renseigner , et elle sait combien j’avais de questions😭 Je vous mets les travaux réalisés sur picture_manel (Instagram) pour les plus intéressé"

"Professionnels"

"Super salon, la qualité est top, la pose est superbe, et les salariés sont super sympa. Je recommande vivement !"

"Vraiment ravie du résultat. Anaelle a fait un travail impeccable et c’est magnifique je suis fan ! Il y a moins cher ailleurs mais je privilégie la qualité et le résultat. Je reviendrais :)"

"Sommes venus pour une première ce jour. Très bon accueil et prestations de la part du personnel : attentionné. Attention à la musique pas en adéquation pour ce moment de détente. Patron plus ou moins agréable avec les clients mais beaucoup moins avec son personnel !! Il ne sert à rien d'être autoritaire devant les clients."

"Très bon accueil, prestation de grande qualité, l'esthéticienne est méticuleuse et elle comprend parfaitement mes attentes. Je suis toujours satisfaite, je recommande vivement !"

"L'endroit où le bar à ongles se situe est petit, on est assises l'une à côté de l'autre, très serré mais L'accueil est sympa et le travail est bien fait."

"Pas mal. La jeune femme qui s'est occupée de ma manucure+pose de vernis était très gentille et j'étais contente du résultat. En revanche, beaucoup de choses ne vont pas : les postes de manucure ne sont pas du tout nettoyés entre chaque cliente (on m'a fait les ongles sur un sopalin plein de cuticules et de bouts de vernis et d'ongles de la cliente précédente, dégueu, à côté c'était pareil), on est serrées les unes contre les autres comme des poules en cage, je n'ai jamais vu ça, le téléphone sonne en permanence, c'est comme si vous étiez dans une permanence téléphonique donc un moment tout sauf détendant...je me suis promis de ne pas revenir."

"Excellent lieu où règne une bonne ambiance, très grand choix de couleurs et de produits d’excellente qualité. Prix un peu plus élevé mais justifié par une bonne prestation. Merci à Laurette qui s’est occupée de moi, pour sa gentillesse et sa douceur! Je reviendrais si j’ai l’occasion de revenir à Lille"

"Personnellement je n'aimerai pas me faire faire les ongles de pied au milieu des autres clients."

"La machine UV s'arrête au bout de 1mn30, puis redémarre sans les lampes pour le visage, et ce jusqu'au bout des 10mn. Le gars à laccueil ne veut rien entendre, et me dit presque que c'est de ma faute, car j'ai peut-être appuyé sur des boutons.... J'ai appuyé sur rien du tout. Aucun geste commercial, rien. Juste honteux ! Institut à éviter. C'était la première, mais aussi la dernière dans cet institut qui vous fait payer les lunettes à 3€."

"Le personnel est sympathique et disponible. Le résultat est top ! Je suis ravie comme toujours :)"

"Merci beaucoup à Swazz"

"Manucures / pédicures toujours au top, les filles sont sympas et donnent toujours des idées et des conseils.... c'est toujours plein de monde mais ils font leur maximum pour vous recevoir également sans rdv ! J'adore l'ambiance, on compare les vernis entre clientes, on discute ....bon moment garanti ! Merci !"

"Comme toujours hyper satisfaite, travail au top . Mention speciale pour Anaele, pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Parfait rapide efficace Merci Marine"

"Pauline m’a appliquée un spray tan corps complet, le résultat est top. Je l’ai encore sur moi depuis mardi malgré cette chaleur et les douches répétitives."

"déçu.. première douche auto bronzante pour moi, j’ai jamais fais cela. étant enceinte, interdiction les uv. les explications rien a dire.. cependant ayant mal grès tout respecter les consignes, je suis rempli de tache, les pieds et les mains sont orange, plein de traces… vraiment pas beau, pas naturelle et sur tout cela fais sal.. j’avais effectué cela pour un événement j’ai plus eu honte qu’autre chose…"

"Ríen a redire pour les uv, les machines sont propres ! Bon accueil !"

"L’impression d’être traitée comme une marchandise, à la chaîne. Aucune délicatesse, je ressors avec les cuticules blessées qui saignent et sont tout enflées. Pas de communication. Prix tellement excessif, pas de soin des mains, juste pose d’un vernis semi permanent et c’est tout. Le mot d’ordre là bas semble être “quantité au détriment de la qualité”.Pour une première expérience je suis extrêmement déçue. Je n’y remettrai pas les pieds. Seul point positif: le vernis est bien posé. Même si c’est quand même un minimum syndical pour un bar à ongles."

"Nous sommes venu ce jour pour une séance fish spa 30 minutes, nous sommes arrivés un peu en avance , nous avons était bien accueilli et installé un peu avant du faite de notre arrivée plus tôt notre séance a durée un peu plus longtemps du coup (45 minutés) , ont nous as proposé un café ou un verre d’eau Nous avons passé un agréable moment, juste une étoile en moins pour la propreté que nous avons trouvé limite."

" C’est la première fois depuis des années dans un bar à ongles et la technicienne a fait un travail merveilleux et je suis ravie des résultats. Des ongles cassés et affreux à fabuleusement chic et une couleur chaude aussi. "

"Super soins dans cet institut de renommé. Le personnel qui s'est occupé de nous était très gentil, discret et pro. Les conseils donnés sont très adaptés. Une forte odeur de résine règne quand nous rentrons dans l'institut mais on l'oubli vite. En revanche, je trouve que le côté pédicure est bien trop étroit. Elles n'ont pas assez de place pour travailler bien que les sièges soient légèrement en décalés, cela ne change pas l'espace de travail pour elles. Ça n'enlève aucunement la qualité des soins mais c'est juste une constatation personnelle. Je conseille cet institut."

"Première fois pour moi dans ce bar à ongles. J’en suis très satisfaite ! Merci à Marine qui m’a fait des ongles comme je les imaginais si ce n’est en mieux. Je recommande +++ et j’y retournerais ça c’est sûr."

"A FUIR. La mauvaise ambiance dans l'équipe est palpable, malgré que les filles soient compétentes et gentilles avec les clientes. Mais SURTOUT: Ne souscrivez pas à l'abonnement de 10 séances. Même si le tarif de 29€/séance au lieu de 39 est alléchant, on vous le fera payer d'une autre manière; après la souscription le traitement change : les séances se font de plus en plus rapides, les ongles sont de plus en plus maltraités et s'abîment considérablement. On vous enverra dans l'autre salon avec un prétexte et là, vous aurez un service fait par une fille étrangère qui ne parle pas un mot de français et qui est vraisemblablement débutante. Elle vous fera une pose complètement ratée qui vous portera à aller deux fois en 15 jours au bar à ongles pour des retouches. A la 3ème retouche votre ongle se cassera et vous serez obligée de couper les 9 autres. Vous demanderez un remboursement par écrit parce que vous voulez éviter un scandale public et -au lieu d'apprécier la délicatesse- on ignorera vos e-mails réitérés. Vous ne rencontrerez plus jamais le gérant parce qu'il se cachera désormais quand vous vous rendrez au bar à ongles (c'est d'un ridicule!). Scénario catastrophe? Non... c'est ce que je vis en attendant de terminer mes séances payées d'avance. La notion de service clients et, surtout, d'esprit commercial est ici totalement inconnue : c'est le seul endroit que je connaisse où l'on est prêts à laisser filer une cliente qui avance des abonnements à 290€ pour ne pas lui rembourser les 29€ d'un service raté! Leur comptable les félicitera."

"Salon au top! Prise de rendez vous rapide, les filles sont très pro le tout dans une bonne ambiance, on y passe un bon moment. Et je suis ravie du résultat, toujours très bien conseillée. Moi je recommande les services de Marine !"

"Franchement accueil pas top et pose du vernis mal réalisé très peu de communication avec avec moi j’habite à côté et je n’y retournerai jamais c’est une usine ils font tout à la chaîne ! Beurk en plus pas donné pour un vernis qui ne restera même pas 2 jours"

" La meilleure manucure de ma vie !!! Je ne peux pas arrêter de regarder mes ongles 🥰 merci, Anastasia. "

"Merci à Constance, qui excelle toujours dans la création et qui me surprend depuis plus de 2ans maintenant !"

"Traite mal les employer a évité !"

"Toujours très satisfaite du travail réalisé !"

"J'ai passé un agréable moment avec Anaelle pour un nail art thème citrouille (voir photos). Très douée et patiente (faire de mini citrouilles!) et trop gentille. 🥰 Merci 😊 Je recommande cette nailart'iste, ainsi que l'ensemble de l'institut Hemera (y compris rue grande chaussée, où j'ai fait mon gommage corps avec la douce Amandine, détente garantie). Je sors toujours avec le sourire 🧡🖤🤍💅🏻🎃"

"Très satisfaite du travail realisé par Iryna, douée, soigneuse et professionelle! Un bemol pour l'espace, on était trop serré."

"Je vais au bar à ongles depuis plus d'un an et je n'ai jamais regretté. L'équipe est professionnelle, a l'écoute et la tenue de mon semi permanent : de qualité !"

"RDV pris le jour même suite à un impondérable, ça m'a déjà fait vraiment plaisir. Mais en plus, la prestation était parfaitement conforme à ce que je souhaitais. Extension + baby boomer réalisé par Ruth. J'ai jamais eu d'aussi belles mains. Je recommande vivement."

"Mon rdv mensuel préféré depuis 1 an! Un accueil toujours souriant et une qualité de travail incroyable! Que ça soit Annaël ou Marine, je n’ai jamais été déçue! 😘"

"Mes ongles n'ont jamais été si beau depuis que Annaëlle s'occupe de moi. Je repars toujours super contente du résultat, elle est très efficace et douée avec le nail art je ne vois pas le temps passer. Elle sait vous conseiller sur les formes et les couleurs qui vont le mieux. Vraiment au top! (J'ai trouvé que les filles étaient un peu entassées les unes sur les autres et qu'elles n'étaient pas à l'aise pour travailler. Leurs sièges n'ont pas de dossier.)"

"Excellent accueil, équipe au top. On m'a trouvé un créneau de secours car j'avais besoin d'une retouche urgente (baptême) pour une pose que je n'avais même pas faite chez eux."

"J’y vais depuis des années pour des poses de résines + manucure. C’est depuis un moment Anaëlle qui s’occupe de moi et répond toujours à mes demandes les Plus folles de nail art à la perfection :)Je ne peux plus aller ailleurs"

"Je remercie Anaelle pour son professionnalisme et son accueille je la recommande pour ses conseils avisés"

"Je ne recommande pas ce salon. aucun instrument n'est stérilisé !! Il y a de vrais problèmes dont l'employeur devrait s'occuper, ne pas suivre les employés et ne dire que des mensonges à leur sujet."

"Un agréable moment pour une spa pédicure et pose de semi-permanent. J'ai adoré."

"Nous avons été pour un fish spa, très déçue. L’endroit est sale, l’eau pour désinfecter nos pieds étais glacer, mauvaise ambiance, puanteur de dissolvant qui monte à la tête, mal aimable, prix exorbitant, surtout n’y allez jamais et pour aucune prestation. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce salon."

"Les meilleures, jamais égalées ! Déménagement sur Paris après 5 ans de rdv mensuels... et impossible de trouver un service égal a Hemera sur Paris"

"Jamais déçue , je fais toujours mes ongles avec Anaëlle . Si vous voulez des ongles originaux, elle est toujours partante , de bons conseils , et me suit toujours dans mes demandes les plus dingues ! Merci"

"J’ai fais mes ongles il y a moins d’un mois. J’ai été satisfaite du résultat. Cependant, je suis très déçue de la durée de la tenue des ongles. En effet, au bout de seulement deux semaines certains ongles ont commencé à tomber, j’ai réussi à en recoller certains mais pas tous."

"Professionnel au top 👍"

"Une expérience toujours aussi satisfaisante avec Ruth. Professionnelle, agréable, à l'écoute et la rigolade en prime ! Top top top !"

"Bar à fric et non bar à ongles ! Sale , en manque de produit alors que week end de fêtes , faute de personnel , C’est une coiffeuse qui fait les ongles et qui part en pleine pose pour son déjeuner .. Quel dommage ! N’y allez pas .."

"Je reponds à votre reponse l electricité . Deja quand on augmente un tarif . On.l affiche.c est normal vous avez été prevenu de l augmentation de l electricité non?. Le client est roi il doit être prévenu venu ce matin ça augmente ..vous plaignez paz de perdre des clients ça promet J irai ailleurs"

"Endroit très propre, personnel aimable rien à dire. J y vais depuis des années pour mes uv. Seul bemol trouvez une solution quand vs oubliez de déclencher la machine d uv . Sinon que le client appuie pr l enclencher quand il est dedans et que vous en soyez averti Ça m est arrivée plusieurs fois. Cest pas marrant d attendre et ne pas pouvoir appeler car peu de réseau et seance reportée. J ai vu l'autre avis oui une augmentation . J en ferai un.peu moins mais je viendrai quand même. Tout augmente et oui . Et c est comprehensible mais vos tarifs restent correct contrairement à d autres enseignes."

"Très bel institut à Lille ! Merci à Melanie pour cette jolie french kaki :)"

"Contente de la prestation mais alors le cadre😰 à fuire, pas du tout agréable, mais plutôt sale, étroit,une fourmilière presque angoissant!!!! Dommage."

"Je suis venu faire une fish Pédicure, il y a une semaine dès le soir même je me suis retrouvée avec des brûlures sur les mollets, devant des pieds. Les poissons sont directement venu manger mes mollets au lieu des pieds. Je suis ressorti avec les mêmes pieds, aucune différence et la peau brûlée par les morsures. En plus énormément de manque de hygiène les bacs sont sales, plein de calcaire et ça se voyait en étant ds le noir alors avec de la lumière je n’imagine pas. Manque de porte manteau pour poser ses affaires. L’odeur du vernis quand on rentre dans le salon, c’est juste horrible, j’imagine pas la santé de vos employés qui se dégradera avec ça. Le responsable enfin si ça en est un ne nous a même pas demandé si ça s’était bien passé. Enfin bref catastrophique je ne reviendrai plus. Je suis désolée pour ce commentaire mais faites quelques chose. J’ai gaspillé mon argent et en plus je suis ressortie blessée."

"🚫 Tanning raté (CF. PHOTOS) Le 03 janvier 2023, je suis venue faire un tanning à l’institut Hemera. Ayant une peau claire, j’ai bien insisté sur mon souhait d’un rendu naturel, ce qu’on m’avait assuré. Sans compter le fait que personne ne m’a fourni d’explications sur le fonctionnement du tanning (j’ai dû les demander au moment de payer!), j’ai fini par passer mes vacances remplie de tâches sur le corps et avec une peau orange. Ce n’était ni beau, ni naturel comme promis, et ce malgré le gommage la veille, les jours suivants et une peau hydratée tous les jours. Un auto bronzant étalé par mes soins aurait eu un plus bel effet, moins cher et m’aurait épargné la honte durant mes vacances. J’aurais préféré régler le problème en interne mais Hemera m’a simplement répondu que « si la peau est plus sèche, la couleur peut prendre plus à certains endroits ». Je peux vous assurer que ce n’est pas un problème de peau, ayant déjà fait un tanning et ayant eu un résultat professionnel. Après un tel raté, la moindre des choses aurait été de proposer un remboursement. Je vous déconseille fortement la prestation de tanning dans cet institut."

"L’ensemble du personnel est accueillant. Anaëlle fait des merveilles !! Entre 3 et 4 semaines entre les poses, rien ne bouge."

"Je trouve hallucinant de se voir faire un gainage à la résine quand ce n’est pas ce que l’on a demandé parce que c’est plus économique vous vous gardez bien de demander à votre cliente si elle est enceinte et la résine peut être nocive pour la grossesse en plus d’être toxique… Une pose qui aura tenu une semaine quel carnage pour les ongles"

"Super je recommande ☺️. Professionnels les filles travaillent très bien. Réponds au max a nos attentes"

"Ongles qui s'écaille au bout de 3 jours. N'étant pas de Lille impossible de le faire refaire. Au prix de la prestation.."

"Pour une manucure ou une pose , disponibilité et service agréable."

"Je donnerais encore moins un ZEROOO pour la qualité de leur accueil téléphonique !!! J’ai appelé pour avoir une information.. le gars il dit ‘Allo oui Bonjour ET quand je lui réponds.. il me raccroche au nez. J’ai essayé 2 à 3 autres fois et la même chose!! Non mais c’est quoi cette impolitesse et ce manque de savoir faire! .. Beurk! La Honte!"

"J’ai passé un très bon moment chez Hemera, pour une beauté des ongles de pieds avec pose de semi permanent. Je suis ravie du résultat. (Merci à la personne qui s’est occupée de moi, dont je ne connais pas le prénom ☺️) Je recommande !"

"Très bien accueillie, très professionnelle, très serviable. J'ai surtout constaté une très grande patiente avec une cliente très très particulière , tous les métiers doivent être respectés. Bravo à toute l'équipe."

"Excellentes expériences, je viens au salon depuis un an toutes les 4-5 semaines, la qualité des ongles est toujours niquel ! J'ai pu rencontré plusieurs manucures et elles ont toutes été professionnelles, à l'écoute et sympathiques ! Je ne me vois pas partir ailleurs !"

"Je me suis rendue dans ce bar le jeudi 15/06/2023 juste pour enlever un vernis permanent qui n'avait pas été posé chez eux, je précise, j'avais lu des avis positifs sur l'Etablissement mais j'ai été très déçue, par l'accueil, la prise en charge, leur disponibilité, leur professionnalisme, doute sur l'hygiène de l'Etablissement, la totale ! la personne qui m'a ôté le vernis a carrément poncer mon doigt, lorsqu'elle a posé les papillotes avec l'acétone ça me brûlait sur la plaie, la plaie a été très difficile à cicatriser ! Le Responsable n'a pas autorisé la personne à me poser un simple vernis faute de temps (ils travaillent à la chaine). Ca ne les intéressent pas de poser un simple vernis. Pas rentable. Pour une fois que je me rendais dans un tel établissement ! Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds. On m'a demandé 10 € pour cette prestation, la qualité de la prestation ne méritait pas 10 €. Je suis très déçue. Etablissement que je ne recommanderais pas."

"Je suis fan de mes ongles ! Mon premier salon et je ne changerai sans doute pas PS : je vous recommande grandement la couleur 064 pour l’été !"

"Première expérience chez Hemera. Tres bien acueillie au téléphone pour prendre un rdv express et puis suivie par une excellente prestation ( vernis semi permaent) offerte par Melanie avec precision et rapidité. Je recommande vivement cet établissement très professionnel"

"Endroit accueillant mais manque un peu de propreté dommage"

"Du travail d’orfèvre ! Merci à la jeune et douée Sarah pour la pause de mon semi permanent. Le salon me fut recommandé et je ne regrette pas. Allez y Les yeux fermés !"

"Deuxième fois que je prends rendez vous à une semaine d’intervalle et deuxième fois que mon rendez-vous est annulé le JOUR MÊME sans aucune justification. Je ne recommande pas."

"Vernis semi permanent qui s’écaille beaucoup dès le lendemain de la pose. Pour la teinture de cils, la dame n’était pas très aimable."

"Moment toujours agréable de prendre du temps pour soi. Prestation parfaite comme d'habitude.... Je recommande"

"Très déçue - j’avais fait dépose vernis manucure bâclée, la pose du vernis semi permanent ne couvre pas tout l’ongle, l’extrémité de l’ongle n’est pas couverte : 8 jours plus tard l’ongle apparaît, le vernis paraît gondolé… cher payé pour ce résultat Bémol : ne reflète le travail que d’une seule personne… je n’y retournerai néanmoins pas ,"

"2 jours après, un ongle est abîmé, on me le reprend sans problème. 9 jours après, 4 ongles sont entamés, c est moche et pas la possibilité de retourner sur Lille… dommage, les précédents manucures avec vernis semi permanent tiennent au minimum 10 jours…"

"Travail parfait !"

"J’ai pris rdv pour une manucure et pédicure. L’esthéticienne était très gentille et professionnelle toutefois je suis déçue de l’expérience pour plusieurs raisons: 1/ le salon est sale, ce n’est pas rangé et digne d’un salon esthétique. 2/ des bulles se sont créés sur mon vernis donc le résultat n’était pas satisfaisant, ils m’ont fait un geste commercial 3/ la manucure un peu bâclée, dans la plupart des salons, même avec un simple limage, de l’huile cuticule est mise pour la finition."

"Expérience super, Marina et toute l’équipe étaient au top"

"Merci Joy . Travail soigné....agréable...très pro .. Résultat à la hauteur de mes attentes Ambiance générale au top.."

"Au top et toujours de bon conseil"

"Accueil souriant venu plusieur fois en plus avec ma fille cette fois là ! Elles ont pris soin D'elle comme une petite princesse a mettre du venir et des autocollants raiponce 😁. Bonne équipe. Merci au plaisir."

"accueil excellent Mes ongles ont été transformés et sincèrement psychologiquement c’est important.. de ne pas avoir honte de cacher ses mains Je recommande et bien qu’étant de la région parisienne je n’exclue pas de refaire une visite régulière pour revoir ma sauveuse😂 On a fait une photo avant et après …. Pour vous expliquer l’état des mes ongles rongés Merci encore"

"Très bel accueil et une manucure très jolie ! Merci beaucoup à Tic et Tac pour leur professionnalisme et leur gentillesse !"

"J’ai été modèle pour une manucure très bien réalisée. Je recommande fortement. De plus un accueil chaleureux."

"Très jolie prestation, appliquée, soignée, le personnel est chaleureux ! Au top"

"Quel plaisir de se faire chouchouter chez Hemera bar à ongles . Merci Anaelle pour ton travail parfait , précis , régulier , rapide . Je suis extrêmement contente à chaque fois des prestations . Les filles sont adorables , toujours souriantes malgré la charge de travail. Petit bémol , ce la fait plus de 3 ans que je suis cliente , et je dois dire que les sièges et la déco méritent un coup de jeune !! Et une bonne ventilation serait top. Mise à part cela , je suis très contente . Merci les filles 😉"

"J’ai été accueilli par un monsieur, très agréable et très professionnel. Merci à lui. Cependant, c’est la première fois que je vais dans ce bar à ongles Pendant que l’on me faisait les ongles, deux clientes sont revenus car elles avaient un problème de vernis écaillé. Cela m’a un petit peu inquiété et effectivement Mon vernis s’est écaillé au bout D’une semaine cela ne devrait pas arriver vu le prix ! De plus, la jeune fille qui m’a pris en charge, n’était pas très aimable Peut-être la fin de journée ? Mais cela n’excuse rien. Elle ose critiquer sa collègue devant les clientes, je ne trouve pas ça Très professionnel."

"Venue ce jour pour une pose de semi permanent, de l’accueil jusqu’à la fin de la pose, tout était parfait! Je recommande"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Très mauvaise expérience dans cette institut. J’ai demandé quelque chose en étant précise (avec photos aussi). Résultat : rien à voir avec la photo ou ce que j’avais demandé. J’ai demandé a l’esthéticienne d’arrêter et d’effectuer une dépose. A cause du manque de professionnalisme, de minutie et de précision dans le travail. Et à la fin on m’a quand même demandé de payer 25€ pour la dépose en sachant que le travail n’as pas été fait comme il faut et en sachant que le client n’est pas du tout satisfait. C’est dommage. Je m’attendais à une bonne expérience et à un bon résultat. Bonne journée !"

"Comment dire... j'ai eu une expérience assez mitigée. Tout d'abord j'arrive mercredi pour une pause de semi permanent dans l'autre institut Hemera. Très bon accueil par deux femmes très gentille, il en va de même pour le vigile. Or la femme qui s'occupe de faire mes ongles n'a pas été très agréable avec moi en me disant plusieurs petites remarques désagréables qui m'ont mise mal à l'aise mais bon passons. Elle m'a également fait saigner (sur 2 doigts et le vernis s'est pris dans le sang) lors de la coupe des cuticule. Le vernis était tres beau mais le vrai problème est que le vernis n'a pas tenu. Deux jours plus tard seulement, deux doigts étaient déjà en train de s'écailler. J'étais un peu déçue de la qualité de la prestation vu le prix (40€). Mais bon j'y retourne le lundi, le gros point positif et la rapidité à laquelle ils m'ont fait la retouche (je suis venue sans rendez vous dans ce salon et j'ai pu ressortir 10 minutes plus tard avec des ongles arrangés) et c'était gratuit. De plus, la prothésiste ongulaire de ce salon était bien plus aimable. Malheureusement, à peine le lendemain à la douche, un bout du nouveau vernis s'est écaillé. Le jeudi j'y retourne pour une nouvelle retouche, encore une fois dans ce salon, les points positifs étaient les mêmes et la prothésiste m'a expliquée que le vernis n'avait pas eu le temps de catalyser donc me l'a entièrement refait. Maintenant cet ongle est bien mais, à peine 10 jours après la pause initiale, tous mes ongles sont ecaillés et je vais donc devoir les retirer. Je trouve ça vraiment dommage car ils étaient jolis et assez chers. Finalement, je pense que la pause n'a pas tenue car les prothésistes sont pressées. Effectivement, elles enchaînent les clients avec un timing serré donc elles n'ont pas forcément le temps de réaliser correctement la pause. C'est un peu décevant surtout au vu du prix..."

"Rapide et sympathique ;)"

"J’ai passé un agréable moment avec un personnel souriant et à l’écoute! Une mention toute particulière à Sarah pour ma première extension couleur… que je trouve formidable Merci et à très bientôt"

"Très bonne expérience avec Laurette : rapidité et minutie. Je suis satisfaite de cette pose de semi permanent !"

"3 copines, toutes 3 contentes du résultat"

"Parfait"

"A fuir ! J’ai payé 64€ pour une dépose + pose de vernis semi permanent. La prothésiste a décrété que c’était une dépose gel, hors je n’ai jamais fait de gel. Alors la dépose m’a coûtée 25€ !!! Au lieu de 10€. De plus le résultat est loin d’être parfait. Vraiment déçue… je suis arrivée à 18h30 et ressortir à 20h pour du semi permanent…"

"Merci à Annaelle qui me fait toujours des ongles magnifique ! Elle est pointilleuse, mes ongles sont toujours parfait et en plus elle est rapide et efficace c’est vraiment agréable !"

"Ravie de mes ongles, Constance a fait un merveilleux travail, c’est vraiment nickel ! Un peu déçue de la propreté de l’institut cependant."

"Ça fait un petit moment que je vais au Bar à ongles dans le vieux Lille et franchement je n’ai jamais été déçue ! À chaque fois que j’y suis allée, Anaëlle a super bien travaillé sur mes ongles. Elle a toujours su réaliser mes ongles à partir des photos que je lui montrais"

"Accueil et prestation au top Je recommande"

"J'avais les mains assez sèches et abîmées, on m'a proposé de ce fait une manucure avec soin. Merci pour le travail de Kelly, j'ai retrouvé des mains toutes douces, ce fut un moment très agréable. En plus le soin est fait à la paraffine, ce qu'on ne trouve pas facilement ailleurs"