J’ONGLERIE

"La qualité s’est complètement dégradée, on paie des sommes énormes pour un service de qualité à la limite de médiocrité."

"Super accueil et super prestation, de qualité et à l'écoute ! Merci infiniment 🙏"

"Exécution exquise, excellent service et environnement confortable. Je reviendrai. Merci!"

"Salon très propre et agréable, prestation très bien exécutée. Personnel à l'écoute, sympatique et souriante. Je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande vivement."

"Lieu propre.Pedicure bien faite Par contre, la pose capsule résine a été une catastrophe. J'ai du refaire dans un autre salon"

"Au top !"

"Une catastrophe, Nous avons été mon amie et moi sur une pause déjeuner, par où commencer, la personne qui à commencé avec moi ne laissé pas son téléphone portable. Elle est ensuite passée avec mon amie et pareil elle ne s'occupait pas d'elle mais que de son portable ! ensuite la personne qui m'a posé le semi permanent me l'a très mal posé, de nombreux trous et pas uniforme du tout, il me manque du vernis sur certains cotés. Je l'ai bien évidement signalé sans que pour autant la situation ne soit arrangée. Je ne suis absolument pas satisfaite du service qui à mon goût n'était pas un moment de détente. Le salon est jolie cela dit, c'est le seul point positif que je retiendrais."

"Super prestation je reviendrai sans hésiter."

"Une superbe découverte à Boulogne! Un rapport qualité prix imbattable"

"Très belle découverte et bon rapport qualité prix."

"Personne agréable, endroit chaleureux. La prestation est correct."

"Bonjour, Je trouve leurs prix excessif"

"Je n'ai pas été enthousiasmée par la prestation, ni par l'accueil et l'hygiène. Je pense qu'ils acceptent plus de rendez vous qu'ils ne peuvent gérer, du coup il y a un peu d'attente mais surtout, pour ne pas perdre de temps le matériel est à peine désinfecté entre deux clientes. Quant à mon vernis, il s'est écaillé dès le lendemain... je ne pense pas que j'y retournerai."

"Pour une première fois ,j ai été ravie . Accueil et prestations très correctes."

"Épilation très bien faite ! Par contre la manucure n'a tenue que une semaine.. les ongles de sont tous décollés après 1semaines.."

"Mauvais service et attitude."

"Toutes les dames parlent chinois entres elles sans vous écouter. J’ai dû expliquer 5 fois que je souhaitais une dépose d’ongles en résine (alors que le RDV était pris pour ça !). Elles se parlaient entres elles puis finalement une a daigné s’occuper de moi en soupirant elle a mis des bouts de gants latex sur les orteils pour enlever la résine en me faisant mal et sans s’excuser. Pour les mains ( pose de vernis semi permanent) c’est certes mis correctement mais sans repousser les cuticules donc 3jours de moins viable (voir photo moins de 12h après). J’ai posé la question « vous ne repoussez pas les cuticules ? » - pas de réponse; je repose la question et on me répond « machine fait » - je n’ai toujours pas compris de quelle machine on se parlait mais aucune machine n’a touché mes cuticules. Enfin le salon n’est pas particulièrement propre et très peu de choix de vernis par rapport à d’autres; bref c’est certes à un prix pas cher mais c’est une prestation pas terrible. Dernier point on attend beaucoup elles acceptent trop de RDV ."

"Je suis allé pour une pédicure mais malheureusement très mal fait j'ai donc demandé de la refaire avec la lame pour retirer les peaux mortes et au téléphone on avait dit que la prestation coûtait 26 € sur place j'ai payé 28 €"

"Très jolie établissent, travail minutieux et professionnel. Le personnel est vraiment agréable et sympathique."

"Vernis semi permanent et manucure très bien réalisés la première fois. Par contre la dépose catastrophique, avec 30minutes de retard, sans même s’excuser. Mes ongles sont complètement abîmés. Et le vernis semi permanent n’est même pas correctement enlevé. C’est inadmissible…"

"Plusieurs choses ne vont pas : - Payer 60euros alors que vous avez réservé pour 55euros sur le site. Bon, ce n'est pas bien grave mais au moins le client mérite une explication quand le prix est augmenté. Là, on ne m'a rien dit. - Mes faux ongles (capsule + semi permanent) ont à peine tenu une semaine alors que j'avais pour habitude de les garder 3 à 4semaines facilement dans mon institut habituel. Le vernis a sauté au bout de 5j et mes ongles se sont décollés 2j plus tard. - impolitesse ++++ : s'ił vous plait quand on vous pose une question, ne parlez dans une autre langue avec vos collègues en montrant votre énervement (soufflements etc) sans nous donner d'explications. C'est vraiment très gênant, on ressent que l'on dérange sans comprendre pourquoi. Pour ma part, je ne comprenais pas pourquoi l'esthéticienne s'énervait quand je lui demandais de poser des paillettes d'or sur mes ongles (alors que j'avais montré en amont du rdv ce que je voulais et qu'elle m'avait pas de souci). A force de l'entendre s'énerver avec sa collègue je lui ai demandé ce qu'il se passait et elle a essayé de me convaincre de ne pas mettre les paillettes. Je ne comprenais pas pourquoi (car elle ne me donnait pas d'explications et se remettait à parler dans une langue que je ne comprenais pas). j'ai donc dû insister. plus tard, j'ai compris que Mme était en retard dans ses rdv (ce qui explique pourquoi elle ne voulait pas me poser les paillettes). Désolée mais ce n'est pas de notre faute, je suis arrivée à l'heure, même en avance, je ne mérite donc pas de ressentir, une fois de plus votre énervement sans comprendre pourquoi. Voila je ne voulais pas poster d'avis car ce n'est pas dans mes habitudes mais quand j'ai ensuite vu que mes ongles n'avaient même pas tenu je suis obligée de le faire remarquer ne serait ce que pour vous faire progresser. merci"

"Équipe bien organisée pour recevoir sa clientèle. La beauté des pieds a été vraiment bien réalisée. Tous les outils employés avec minutie. Je souhaite revenir c'est certain."

"La qualité de service, que je trouvais très bonne au début, se dégrade de plus en plus: attente de plus en plus longue, hygiène qui laisse de plus en plus à désirer. Les prestations sont faites rapidement au détriment de la qualité (temps de séchage trop court, vernis qui ne tient pas) pour permettre de placer le plus grand nombre de clients. D'autre part, l'équipe est de moins patiente et ne s'exprime jamais en français et donne l'impression désagréable de faire des commentaires sur la clientèle."

"Bon accueil ma manucure est toujours en bon état quelques semaines plus tard.je recommande."

"Bonjour, Arrivée à la boutique, me dit de patienter, … j’avais rendez vous à 10h .. elles sont arrivées à 10h15 … Retard, …pas au courant de ce que je souhaite comme manucure, alors que j’ai rempli sur leur site!!… pas propre… elles parlent dans leur langue … Je suis partie et j’ai demandé un remboursement … LAMENTABLE…"

"Praticiennes efficaces et rapides Le salon est agréable Mon semi-permanent n'a pas bougé après plus d'un mois Les tarifs sont très très compétitifs"

"Accueil pas agréable, c est dommage, parle en leur langue, ce qui n est pas respectueux envers la clientèle. La propreté, aucune désinfection observée entre chaque cliente c est grave, surtout en pandémie!"

"Nul et cher ongles mal limes ongles qui accrochent aucun nettoyage entre chaque cliente et elles parlent tout le temps dans leur langue Elles parlent de nous ou pas ? La est la Question"

"C’était bien au début de leur ouverture mais cela s’est dégradé niveau hygiène. Les instruments ne sont pas désinfectés correctement ni stérilisés. Les filles passent d’une cliente a l’autre avec juste un coup de spray vite fait et encore ce n’est pas toujours le cas. Pas un mot pendant les manucures à part entre elles dans leur langue. Elles parlent des clientes dans leur langue ce qui est très mal élevé. Dommage mais ça ne tiendra pas longtemps comme ça."

"Venue pour faire un remplissage résine la personne m a fait des pâtés difformes! Un carnage!!!! La forme était asymétrique: Je voulais un carré droit et elle m a fait un carré d un côté des ongles un diamant de l autre et en biais sur le dessus... sans parler de l épaisseur de la forme plate et des résidus cotés cuticule et sous l ongle..... aucun ongle n avait la même longueur.... Malgré plusieurs tentatives de communication, la personne n a ( peut-être un problème de langue ) rien compris et le travail était totalement amateur... même un amateur s en sortirait mieux.... A FUIR!!!!! Pour la résine en tout cas."

"A l’ouverture c’était top Le service s’est ostensiblement dégradé La manucure est vraiment moyenne pour ne pas dire mal faite selon la personne Et le côté le plus désagréable ce sont les conversations en chinois que les personnes qui travaillent ont entre elles C’est de mon point de vue très malpoli Je n’irais plus"

"Tres cher pour ce que c’est. Temps d’attente tres long. Mes ongles sont beaucoup trop epais elle n’a pas pris le temps de bien limer la resine. Je suis decue."

"Je ne poste jamais de mauvais avis mais là, je me sens obligée de le faire. J’ai réservé en ligne pour un remplissage gel, le prix était de 30€. Résultat, en à peine 2 semaines, la moitié des faux ongles sont tombés. Et à la caisse on m’a demandé 50€ car on m’avait mis du semi-permanent alors qu’on ne me l’avait même pas demandé. Je viens d’aller dans un autre salon pour retirer les faux ongles restants, on m’a bien confirmé que le travail avait été très mal fait et que mes ongles sont très abîmés. Je te déconseille fortement."

" Très mauvaise expérience. Les dames étaient désagréables avec moi et avec les autres clients. Pas recommandé du tout. "

"Hôtesses disponibles, minutieuses et consciencieuses. Elles ajustent en fonction du résultat et sont soucieuses du désire de la cliente. Merci"

"J’ai pris rdv pour une pose gel + verni semi permanent. Je suis arrivé 20 min avant mon rdv et elles m’ont pris tout suite. Le service en soit était bien mais ils font pas des soins (comme enlever la cuticule etc) avant la pose. J’ai bien aimé le couleur et le nail art qu’elle a fait mais les faux ongles ont duré à peine une semaine et très peu choix de couleurs. En plus j’ai dû payer 60€ quand c’était affiché sur le site 55€"

"Je suis venue dans ce salon pour faire manucure pédicure et vernis semi permanent avec ma fille de 9 ans qui a fait pose de vernis mains et pieds ! A nous deux nous en avons eu pour 98 euros !! Les filles n ont pas voulu me tamponner la carte de fidélité sous prétexte que j avais pris rdv par Treatwell et non en direct par eux !!!! J hallucine !!! Donc une cliente qui passe pour une pose de vernis à 10 euros se fait tamponner sa carte de fidélité alors que moi qui ai dépensé 100 euros je n y ai pas le droit !!! Ça c est de l intelligence !!!!! Bref dommage car pour un tampon au lieu de fidéliser une cliente ils ont en perdu une !!! Bravo belle mentalité !!! De plus les filles étaient en retard des 10 h il y avaient déjà des clientes mécontentes qui avaient rdv et personne pour s occuper d elles …. Bref fuyez !!!! Les salons de manucure ce n est pas ce qui manque sur Boulogne !"

"A fuir!!!!Puisque l'esthéticienne chez laquelle j'ai l'habitude d'y aller étai en vacances je suis passez chez les drôles de dames!J'ai fais une pause de gel avec clips,tarif affiché est de 40e, arrivé en caisse je paye 60e.Au bout de 2 jours ça tombe,elle me nettoie même pas mes ongles. Travail bâclé,mes ongles étaient épée et moches malgré mes avertissement que je n'aime pas et que c'est épée,elle me rassure Oui oui ne vous inquiétez pas mais aucun changement(je pense qu'elle a même pas compris de ce que je disais).Hygiène catastrophique!!!J'ai été dégoûté!!!Je suis revenu 3eme jour pour une dépose,sans manucure,j'ai demandé qu'elles m'enlève ses ongles dégueulasse elle me demande de payé loool. Les filles allez voir Clémence sur bvd Jean Jaures au 221 une vraie pro,très propre et pas cher!"

" Haut ! "

" Avant, c'était mieux. Le personnel était gentil et sympathique. Mais il y a eu un changement et maintenant ils sont très grossiers et la qualité s'est considérablement détériorée. "

"A FUIR !!!! Inutile de réserver. Rendez-vous pris à 14H30 pour une dépose et une pose de vernis semi-permanent. Prise en charge à 15H00. Travail bâclé, fait en 10min, tout ça parce que des personnes qui n’ont pourtant pas pris de rendez-vous font la queue. Arrivée à la caisse, on vous dit qu’ils ne prennent pas la carte bleu parce que leur machine ne fonctionne pas. Bizarrement, la machine ne fonctionne jamais les week-ends et, si vous réservez le dimanche, on vous envoie un message pour vous demander de prévoir de l’espèce. Pas de CB le dimanche… Bref, une étoile c’est même trop. La qualité s’est dégradée. TOUT POUR LE FRIC !!"

"Initialement très satisfaite des prestations et habituée du salon, cela s’est nettement dégradé. Mon semi-permanent, déjà pas très bien réalisé, s’est abîmé dès le 3e jour. Au bout d’une semaine, des éclats partout et des ongles très abîmés… L’hygiène laisse également à désirer, et les praticiennes parlent constamment entre elles sans que l’on puisse comprendre. Je ne recommande plus ce salon."

"Professionnelles et efficaces"

"Cliente depuis l’ouverture, c’était ma dernière fois. Je suis ressortie avec les ongles à moitié fait, aucun geste commercial on m’a fait payé plein pot alors que j’ai les ongles avec des trous. Produits qui laissent à désirer, les employés parlent constamment entre elles, dans une langue que nous ne comprenons pas. Très mal aimables et pour couronner le tout, je me suis fait limer la peau !! J’ai eu super mal. Je suis écœurée franchement c’est à fuir n’y mettez pas les pieds. Et vous avez beau prendre un rdv, elles ne respectent jamais, les employés jonglent entre les clientes c’est n’importe quoi"

"Super institut ! Rapport qualité/prix imbattable . Possibilité sans ou avec RDV . Travail rapide et professionnel. Je recommande étant donné que ce sera l'institut où j'irais faire mes ongles quand je suis sur paris 🤩❤️‍🔥"

"Bonne prestation et accueil chaleureux !"

"Je suis passée dans cette établissement pour une pose de gel semi permanent et j'en suis sortie très déçue par la prestation, aucune implication, la personne ne regarde pas les détails, m'a manqué de respect quand je n'ai pas su répondre à :est ce qu'on rajoute une couche ? J'en sais rien c'est votre métier, quand on pointe les défauts, la dame n'est pas contente, je n'y retournerai plus jamais"

"A fuir. Très déçue du service. Le personnel parle chinois sans adresser la parole aux clientes ni même être à l’écoute. Le travail est bâclé en 15 min, le vernis semi permanent dépasse sur l’ongle et n’est même pas la couleur initialement demandée. Seule interaction pour s’assurer du bon règlement. Une honte d’avoir une telle prestation : le prix attractif ne justifie pas une telle qualité médiocre. Je n’y reviendrai pas"

"Je ne laisse jamais d’avis en temps normal mais alors là. On m’avait prévenue mais j’y suis allée tout de même. Travail bâclé, et surtout antipathie incroyable de la prothésiste. Non seulement elle m’a blessée à sang, mais aucune excuse, aucune douceur. Je ne recommande vraiment pas du tout. Honteux sincèrement"

"Hygiène douteuse, travail bâclé et retard à chaque fois, la prise de rdv ne sert à rien."

"Ça dépanne ...Travail bâclé , pas soigné du tout Les jeunes femmes se parlent entre elles dans leur langue sans se préoccuper de vous . Manque de respect pour les clientes. Je déconseille fortement ."

"Pire salon ! Le travail est bâclé, je suis ressorti avec des ongles mal taillés et un vernis catastrophique. Je ne recommande pas dutout ce salon."

"Au bout de 6 jours le vernis semi permanent est déjà abimé...."

"Produits de bas de gamme, que ça soit gel ou résine….. Première fois j’y vais le soir même tout le vernis s’est détaché de mes ongles. Je repars aujourd’hui on me fait que le vernis alors que toutes les ongles de capsule sont super mal faite déjà de base et je me retrouve deux heures après avec un vernis qui se décolle à nouveau. Je ne le conseil a personne, très mauvais, produit, très mauvaise méthode. Pose des ongles misérable. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Par ailleurs, on a beau, expliquer, la situation et les proptietaires ne veulent pas Entendre veulent rester dans leurs idées. C’est très compliqué d’expliquer. Et de faire semblant de ne pas voir quelles sont réellement les problèmes…. Très mauvais.! Faisant mes ongles dernièrement très souvent à l’étranger . Je confirme que les produits utilisés ne sont pas des produits de haut-de-gamme même limite plus que discount!"

"Bonjour je suis partie la première fois chez ce salon , les dames étaient super gentilles par contre mon vernis semi permanent commence à s'abimer dés le 2 ème JOUR , mais je me suis pt etre c est juste avec les pdts de nettoyage donc j'ai retenté ma chance la semaine dernière et encore la meme chose là j'ai compris que leur vernis n est top"

"cela fait 2 fois que mes ongles se cassent et s’abîment en moins d’une semaine et elles n’offrent même pas la dépose"

"Le service est devenu catastrophique. Plusieurs rendez vous à la même heure, des prestations qui ne tiennent pas la semaine alors que c’est censé tenir minimum 3 semaines. Pas très accueillantes, je leur ai laissé une chance mais elles veulent seulement enchaîner sans prendre le temps pour que les clients se sentent bien. Je n’y remettrai plus les pieds."

"Très bonne expérience pour une première visite. Soin des pieds avec semi pour moi et mains pour ma maman, nous sommes ravies. Merci !"

"Salon propre, je voulais une dépose de gel et une pose semi permanent. Déçue par la dépose qui était très rapide!! ou c’est peut-être moi qui n’y comprends rien , ca a meme pas pris 5 min avec une petite ponceuse et rien de plus. Le Gel n’est pas complètement parti. J’avais des capsules aussi mais au bout de l’ongle qu’elle n’as pas entièrement coupées. Je lui ai dis mais je pense qu’elle as pas compris elle m’as tout simplement dit qu’il faut revenir parce que les ongles sont très fragiles. La pose de semi permanent est jolie et bien faite."

" Les gens ne sont pas sympathiques et parlent mal des clients en chinois !! Très mécontent même si j'ai payé 90 euros pour mes ongles et j'ai laissé un pourboire lorsque je voulais réparer la brillance de mes ongles, ils étaient tout sauf gentils avec moi. Plus jamais ! "

"Ils étaient très bien au debut mais apres, le service est devenu nul!! Les filles sont d’une arrogance incroyable (la majorite) et aucun sens de fidélisation du client. Et commenpar hasard, les deux fois où le patron était là, tout était parfait!"

"Je ne comprends pas trop les mauvais avis Je viens ici depuis bientôt 3 ans Tjrs bien accueilli Elles sont très pros et les prix pratiqués y sont très correct pour Boulogne Je recommande totalement J’onglerie !!"

"Pas commerçante, pour peu de soin prix fort. La responsable très gentille avec le temps."

"Lieu très propre et accueillant. La pose de vernis semi-permanent est faite avec précision et douceur. Prix très convenable"

"au top, je recommande !"

"Je suis satisfaite de la prestation. Néanmoins, ils obligent le paiement en espèce uniquement le dimanche, ce qui est ILLEGAL !"

"Je suis allée faire un semi permanent mains et pieds chez J’onglerie et comment vous dire que je n’y retournerai plus ! Déjà aucun relationnel, ensuite le semi permanent est appliqué à la va vite sans enlever les cuticules, ni bien nettoyer l’ongle, paiement uniquement en espèce un lundi… mais le pire c’est que le semi permanent a duré 2 jours, les vernis sont de très mauvaises qualités!!!"

"Pose de semi-permanent très expéditive, il a fallu que j'y retourne le jour même car il y avait un défaut sur un ongle. Pose effectuée le samedi et le vernis a commencé à s'écailler dès le lundi, il a fallu que je refasse faire 2 ongles. Je ne retournerai pas dans cet institut."

"Super salon ! Je suis arrivée sans rendez-vous et j’ai été prise immédiatement. La prestation était top, exactement ce que je souhaitais. Les esthéticiennes sont gentilles ! Le choix de couleur est varié. Un peu rempli à partir de 12h30 quand même, ce qui veut dire que ça fonctionne bien."

"Catastrophique Aucun vernis ni semi ni gel ne tient, du travail degeulasse et en plus les « esthéticiennes » sont désagréables et brusques. Le plus mauvais du quartier"

" Je n'ai pas une bonne expérience. Pas satisfait du tout. C'est une dame qui fait ma pédicure. Elle ne sait même pas comment ouvrir le robinet. Je gaspille mon argent pour rien. "

"À deux reprises j’avais rdv à 10h et il n’y avait personne, j’ai attendu dehors devant la boutique et ensuite ils osent dire que vous ne vous êtes pas présenté au rdv sur Treatwell."

"Salon à fuir !!! Dépose de vernis semi-permanent à la ponceuse ! Mes ongles ont subi un traitement hyper agressif et sont du coup fragilisés. Ensuite pose de nouveau vernis : travail bâclé, pas soigné, trop rapide. La personne en face de moi ne m'accorde que peu d'attention mis à part des mots très directifs et dans un français approximatif. J'apprécie pas du tout, ça me braque et surtout je comprends pas tout. Mais alors quand elles se mettent à parler entre elles dans leur langue comme si le client n'existait pas, j'ai trouvé que c'était carrément un manque de respect ! Aucun relationnel client. J'aurai été face à une machine ça aurait été limite mieux parce que je ne me serai pas senti agressée... Le limage des ongles est bâclé aussi, ils n'ont ni la même longueur ni la même forme. J'ai compris que ce salon était comme une usine, on enchaîne les clientes qui ont parfois un rdv en même temps, on fait patienter (avec un café ça aurait été plus cool à la limite) et surtout on fait payer en espèces de préférence ! On va s'arrêter là, j'ai tout compris, jai pas apprécié et je ne reviendrai jamais !!!"

"Au top 👍"

"‼️attention danger . Cet endroit rallonge les vernis et utilise des produits nocifs ‼️‼️ Leur vernis semi permanent m a teinté les ongles !!! J ai des taches rouges qui ne partent pas ‼️je suis obligé de remettre du vernis pour cacher ces taches horribles . Aucune excuses de leur part . Aucune négociation possible . La patronne a disparue et sa fille me dit qu elle ne veut plus me voir chez elle . Le personnel ne parle pas Français mais en revanche elles n arrêtent pas de discuter entre elles en chinois ou vietnamien ‼️c est honteux. Les ongles sont une catastrophes et elle me dis que c est la faute au vernis et que je ne suis pas la seule . Surtout n y allez pas si vous voulez sauvez vos ongles . Une catastrophe cet endroit . Je vais aller voir un avocat , j ai des photos et des preuves ⛔️⭕️‼️‼️‼️"

"Été pour une épilation sourcils 🤨 , j’ai trouver bien fait et vite fait juste que c’était un dimanche et il exigeait un paiement en espèces pas en Cb."

"Travail soigné et rapide Cliente depuis l ouverture"