L'Onglerie® La Rochelle

"pas aimable du Tous, et la Qualité de son Travail et trés Mediocre ,alors dommage de parlé en Mal de c'est Confrére..Vraiment à déconseillé ....Estelle"

"Superbe expérience, Leslie et Alexia sont très compétente , très professionnelles et très créatives. Je recommande cet institut sans hésitation !!!"

"Très bon salon, personnel et patronne très agréable,"

"Compétence, sérieux, professionnel, ambiance conviviale, dynamisme voilà ce que vous trouverez en rendant visite ce salon car tout le personnel y est au top"

"Accueil très moyen , aucuns tarifs affichés et en arrivant à la caisse 102€ pour des ongles simples alors que le prix maximum est censé être de 77€ je ne recommande pas du tout. Sachant que j’avais le passeport privilège qui normalement fait -50%. Travail de mauvaise qualité car obligé de limé mes ongles en arrivant chez moi. Un travail pas fini et qui ne tien pas."

"Accueil médiocre, pour un salon censé être spécialiste de l´ongle le travail laisse à désirer. Prestation bas de gamme, table et accessoires pas propres, pour une pose de semi à 35€ aucun limage de l’ongle ni repousse de peau. Pause de vernis semi en 10 min chrono. Quand en plus on se plain du travail réalisé à la va vite, on nous répond que si on est pas contente on peut aller ailleurs ! Salon à éviter!"

"La différence entre L'ONGLERIE et les autres institus c'est les produits et la technique ! incomparable ! merci les filles"

"Très bien, rien à dire :)"

"Enfin un endroit pour moi !! Un pur moment de soin où on prend soin de vos mains car vous êtes là pour ça. Soins, modelage d'ongles ou simple pose de vernis tout est fait avec un professionnalisme à toute épreuve. Moi j'aime voir ma prothésiste travailler car elle est concentrée et c'est une vraie pro ! Toujours au top et à l'écoute que ce soit pour la longueur désirée, la couleur souhaitée. Toujours prise à l'heure et toujours une belle ambiance. Ces femmes sont des pros jusqu'au bout des ongles !! 💅 Un pur moment féminin où on croise quelques fois des Messieurs qui viennent aussi s'occuper de leurs mains ! Comme quoi tout le monde y passe un bon moment. Je recommande à 3000% ce salon. Bravos Mesdames et longue vie à l'onglerie."

"Cher,"

"A ÉVITER ABSOLUMENT Première fois que je faisais une pose de faux ongles, je n’y connaissais rien Première pose à 77€, bonne entente avec la personne qui s’occupait de moi, nous avons parlé de la fac dans laquelle j’étais mais madame n’a pas jugé utile de me prévenir qu’en tant qu’etudiante je bénéficiais de -20% sur chaque pose (indiqué nul part dans l’etablissement ni sur le site par ailleurs) Le final de cette première pose les ongles n’avaient pas la forme que j’avais demandé Deuxième pose à 52€ cette fois ci aucune discussion avec la personne mais les ongles étaient comme j’avais demandé Troisième fois j’y retourne pour enlever les ongles comme on me l’avait conseillé mais évidement on ne m’avait pas dit que c’était payant (30€) une fois les main dans l’acetone on me dit qu’il faut payé vu le prix des poses ça devrait être compris et c’est au moment de payer que la dame juge utile de me dire que j’avais le droit au -20% sur mes poses vu que j’étais étudiante alors que je venais de me les faire enlever Plus jamais dans cette chaîne"

"Bonne réputation bien méritée, un grand professionnalisme et un accueil chaleureux"

"Je suis allé à l'onglerie pour ma copine, je n'y connaissait rien, j'ai était très bien conseillé on ne pas poussé à la dépense inutile en me proposant un soin adapté. Ma copine à été ravie et à adorer son moment à l'onglerie avec des filles très acceuillante et sympathique. Je recommande à tout les hommes en manque d'idée de cadeau c'est parfait ! Merci encore ."

"Agréable moment passé à L'Onglerie de la rochelle, pleins de couleurs et d'idées décos ! De bons conseils et très professionnelles merci les filles !"

"Une équipe pro et sympa. Un salon très accueillant où j ai bcp de plaisir à me rendre tous les 15 jours. A recommander."

"Accueil toujours aussi sympa"

"Pose d’ongles et de gel qui sont parties au bout de 4 jours. Gérante très désagréable à cause d’une simple réduction, pas de conversation, pas professionnelle du tout, je suis extrêmement déçue de cet institut. Je ne le conseille vraiment pas. C’est dommage car les 2 autres personnes avaient l’air vraiment sympathiques."

"Pour une première pose d'ongles en résine je ne suis pas du tout déçu au contraire très satisfaite. Je ne savais pas quelle couleure ni quelle longueurs et encore moins qu'elle forme choisir la personne présente à été de bon conseil. Pleins de conseils autre que la forme... mais plus au niveau de l'entretient du remplissage. Bonne humeur malgré la fin de journée. Très souriante et amicale. Je recommande vraiment."

"Déconseillé à 100% !! Personnel pas aimable du tout, matériel de très mauvaise qualité ! Les ongles tombent 3 jours après la pause, les vrais verdissent en dessous ! Perte d’argent, à boycotter.."

"Service pro et rapide"

"Je vous déconseille vivement cette boutique la responsable n’est pas aimable et en plus elle ne sait pas travailler, elle m’a fait mal et le résultat est moche pause de gel en a peine 20 minutes C’est bien dommage car ses deux employés sont très bien"

"Ça fait 5 ans que je vais à l'onglerie toutes les trois semaines je n'ai jamais eu aucun problème tout le monde est souriant, accueillant et serviable. Je ne comprends l'agressivité de certains pseudo cliente, en cas de désaccord Leslie est la à l'écoute et trouve toujours une solution en cas de problème ou de mécontentement. Continuez comme ça les filles vous êtes super"

"Très bonne endroit très sympa et professionnelle merci Leslie"

"Je suis venue pour la première fois afin d'acheter du vernis. J y ai eu un accueil chaleureux et des supers conseils pour prendre soin de mes ongles. Les produits sont maintenant essayés et je suis très satisfaite de leur qualité. J'y retournerai sans hésiter pour la gentillesse et le professionnalisme du staff"

"Bonjour. J annule mon rendez-vous de ce jour.je ne suis pas satisfaite de votre accueil froid et je me sens mal à l' aise pendant la prestation n'ayant aucun échange. De plus vous n assurez pas le service après vente puisque lorsque que"

"Très mauvais accueil, elles n’ont pas du tout été compréhensives car n’étant pas de La Rochelle j’ai eu quelques minutes de retard à cause de l’emplacement difficile à trouver. Je déconseille vivement cette institut.Plus antipathique que ça tu meurs.L’ année dernière j’étais venue pour un remplissage d’ongles en résine et mon rdv s’était passé dans la plus grande des froideurs."

"Travail bien fait. Très facile de se garer, parking en face. Compter une heure sur place pour des ongles en résine et pose vernis. Ça tient très longtemps. Le vernis de la marque est génial, il tient vraiment bien et sèche rapidement. En général pas d'attente lorsque que l'on a un rendez-vous. Je recommande."

"Tres tres bonne prestation . Acceuil formidable"

"Je recommande cet institut . L’équipe est adorable et très professionnelle."

"Une première fois pour moi cela cest enormement bien passer! Elle explique super bien les étapes une a une! Je recommende fois mille et un truck de sur je vais y retourner!"

"Réservation en ligne possible ce qui est très pratique. Professionnelles très accueillantes."

"Je trouve que la responsable de ce salon est désagréable. Elle ne sourit pas, a des gestes brusques et ne vous adresse pas la parole. Elle m'a déposé des ongles en résine et je suis ressortie avec des ongles très abimés (trop poncés) et même pas limés... Je déconseille cette onglerie!"

"Venue sans rdv à tout hasard. Bon accueil, prestation rapide et de qualité"

"Très bon acceuil, salon très professionnel et très arrangeante pour le rendez-vous. Je vous recommande vivement 2 ème rdv pour la déposé beaucoup plus mitigé, prestation très rapide et des ongles à toutes les longueurs e' partant.. Un peu déçue pour le tarif"

"Très bien !! Un moment très agréable !!grâce a une équipe sympathique...et super fauteuil massant ..trop bien !!c est vraiment le petit plus!!!👍"

"Bonjour J'ai acheté un bon cadeau pour une manucure simple,ma fille a été le faire. Il y a des frais supplémentaires pour des limes à ongles pour covid. Sans prévenir la clientèle... La pose d'ongle a duré 2 jours. J'ai appelé afin d'avoir un retour j'ai été renvoyé baladé par une personne. Je souhaiterai être rappelé par la direction afin d'échanger sur ce problème. C'est inadmissible."

"Je suis allée faire mes ongles fin mars. Au bout d'une semaine le vernis est écaillé alors que je n'ai rien fait de spécial. La personne qui s'est occupée de moi (Mélanie) m'a abîme la peau des doigts, j'ai saigne et m'en suis rendue compte après coup. Elle n'a fait comme si de rien était, très professionnel. Elle m'a polie la peau en polissant mes ongles ce qui est inadmissible quand on est professionnel. Elle n'a pas pris la peine de m'avertir ou de s'excuser alors qu'elle a dû voir que je signais (cf. photos + on voit d'ailleurs bien que le travail de limage a été mal effectué puisqu'il me restait des bout d'ongle limés sous l'ongle vernis) De plus maintenant que les ongles repoussent on voit que le vernis a couler dans les coins des ongles ce qui est inesthétique et dérangeant avec la repousse. Elle m'a bien entendu fait payer plein pot malgré m'avoir complètement abîme la peau."

"Prestation peu qualitative, travail bâclé. Je ne recommande pas"

"Plusieurs fois que je viens dans ce salon. A chaque fois je suis contente de mes ongles. De plus, j'ai eu un ongle cassé, on me l'a réparé parfaitement. Très contente"

"Très bon accueil et des prestations au top ! Je recommande !!!"

"Première fois que j y allé très satisfaite. Accueil super.. Y retournerai"

"Un très bon moment avec Mélanie très professionnelle et sympathique"

"Merci beaucoup pour le travail parfait l'accueil et vraiment excellent juste à refaire osé le pas......"

"Rdv rapide bon accueil et contente du résultat"

"1er visite hier et très bien Romane est très professionnelle et très agréable Je recommande"

"Super accueil"

"De très bons conseils merci"

"Équipe accueillante Prestation parfaite (qualité, rapidité) d'une pose complète avec résine, aucun ongles de cassé ou décollé même au bout 4 semaines 😊 Merci Leslie pour ton professionnalisme"

"Équipe géniale, leur travail est de qualité, le vernis permanent est encore intacte au bout de 4 semaines. Je les recommande sans hésiter"

"Super équipe, travail au top, je suis ravie chaque fois que j'y vais. Mes ongles sont superbes. Merci. ;)"

"Tout d'abord gros manque d'hygiène, aucune désinfection des mains que ce soit pour la prothésiste ou la cliente. Le travail est à la chaine et je pense que la responsable veille aux grains...car limite le chrono est posé sur la table. Institut très sale, énormément de poussière. Je comprends que les ongles limés apportent beaucoup de poussière mais je n'ai jamais vu un institut aussi sale et même mal rangé, l'institut fait très négligé. Concernant l'équipe, les filles sont sympathiques et souriantes heureusement....concernant ma manucure gel, je suis un peu déçue, finitions très grossières le vernis est mal posé. Lors du début de pose, les cuticules ne sont même pas repoussées...bien dommage. De plus on nous oblige à acheter une lime pour une questions d'hygiène mais quand on voit dans qu'elle condition le travail est fait et l'état des outils ça ne fait pas envi. Une inspection des services d'hygiène ne serait pas de trop dans cette institut. En lisant les avis j'avais hésité à venir mais cette fois ci cest sûr je ne reviendrai pas."

"Je tiens à remercier Manon pour son accueil et son professionnalisme. Elle a rattrapé un travail bâclé, le av/ap est édifiant. J'ai des ongles magnifiques, travail de qualité. Mon conjoint a validé à 100 %👌😉. Mille mercis encore à Manon, vous êtes commerçante et pro. Vous avez gagné une cliente, c'est avec plaisir que je vais revenir dans 3 semaines dans cet institut très agréable, propre et soigné avec une équipe au top. Christelle"

"Cela fait un an que je vais à l'onglerie toutes les 3 à 4 semaines et suis ravie des prestations... J'ai fais une dépose pour retrouver mes ongles naturels mais reviendrais sans hésiter si je devais faire une nouvelle pose. Merci aux filles de l'onglerie qui sont très sympathiques.😊"

"Très bien reçu accueil très sympa ongles 💅 très bien fait à conseiller"

"Salon très avenant avec des un service au top je me fait faire les ongles"

"1ere fois que je venais, heureusement que nous sommes bien accueillies,ça aide à faire passer les 2.5€ de lime supplémentaires...soit disant c'est écrit sur la confirmation de rdv,je cherche encore !!Il a bon dos le covid!!! Pourquoi ne pas le noter au moment de la prise de rdv pour plus de transparence ?! Et la prestation, très décevante !! On me propose un renfort pour que le vernis semi permanent tienne plus longtemps mais 6 jours après j'ai déjà 2 ongles de cassés, pourtant je fais attention... Bref je ne recommande pas !"

"Très décevant, vernis posé samedi aprem et mardi j'ai déjà deux ongles abîmés.. même quand je le fais moi même cela tient mieux... Par ailleurs le vernis a été posé grossièrement... C'est moins cher que dans certains endroits mais au final c'est de l'argent jeté par les fenêtres.."

"Merci à Melanie qui est toujours au top depuis des années! Que ce soit la bonne humeur, le professionnalisme, la patience, la ponctualité, je crois que je n’ai rien à redire! Ne changez pas les filles :-)"

"Bientôt 2 ans que je viens dans cet institut, rien à dire ! Merci à Romane pour son professionnalisme ☺️"

"Après avoir longuement hésité à me lancer, je suis finalement venue ! Et pas déçue ☺️ Très bon accueil, personnalisé, on prend le temps pour la demande de la cliente. Je reviendrais avec grand plaisir ! À dans 3 semaines 😌💅🌺"

"Très performant, très professionnelle même pour r-vous en urgence. Merciiiii"

"Je ne suis jamais déçue quand je viens dans ce salon, l’accueil est toujours très agréable. La prothésiste est aux petits soins. Ce rendez vous pour des ongles en résines et déco supplémentaires, Salomé a tout fait pour respecter mes attentes et c’est réussi ! Merci ☺️"

"Remplissage résine effectué par Manon De passage à La Rochelle donc, .....vacancière Aucune différence avec une cliente habituelle Travail soigné. Très satisfaire du résultat"

"A fuir. Accueil froid et prestations bien plus chères que ce que l’on peut trouver à La Rochelle. Sur-facturation sur place dès que vos demandes sortent de l’ordinaire. J’avais appelé avant de réserver pour m’assurer du prix en expliquant clairement ce que je souhaitais faire ; la Responsable, Leslie, m’avait pourtant dit que ça n’engendrerai pas de frais supplémentaires. Mauvaise surprise le jour J, la technicienne m’indique que ça sera 2€ supplémentaire par ongle, soit 60€ pour une pose de semi permanent. Impossible de partir car ils vous facturent le prix de base (40€) lors de votre réservation de rendez-vous. Au delà de cette incompréhension, c’est le manque cruel d’écoute de la part de la Responsable et l’absence complète de relation commerciale qui me choquent."

" Grossier"

"Accueil chaleureux, disponibilité et travail soigné. Nouvelle cliente, je reviendrai avec plaisir !"

"Toujours aussi ravie du résultat après plusieurs rendez-vous à Onglerie! Merci à Romane pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande 🙂"

"Excessif au niveau prix comparé à d'autres établissements de La Rochelle. Je me suis présentée physiquement pour prendre un rendez-vous en indiquant que j'avais le PASS Time et une réduction de 30% sur une pause complète. La personne m'annonce un prix d'environ 50euros avec la remise. Jour J je décide de partir sur une pose avec un vernis assez nude et des paillettes. Une lime est facturée (jamais mentionné pendant la prise de rendez-vous) j'en avais pleins à la maison et il est possible visiblement d'en apporter une. De plus je demande des paillettes 1.5euros par ongle de facturé il ne s'agit pas la d'une création avec motif mais de paillettes dans un vernis . Au total environ 72 euros soit 20 euros supplémentaires si j'avais eu connaissance de ces éléments lors de la prise de rendez-vous je n'aurai pas pas confirmé. Pour une pose complète sans rallonge (nous avons gardé ma longueur). Beaucoup trop chère et un manque de transparence. Je constate sur les précédents commentaires que mon cas n'est pas isolé. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement. Deux jours après j'y retourne pour un ongles déjà cassée. Gérante me reçoit pour le réparer. Agressive - absolument irrespectueuse devant une salle pleine. Le reflet de la réponse à mon commentaire. L'ongle refait est cloqué à la sortie."

"Très pro et agréables J’adore y aller merci"

"Très contente de,mon rendez vous d'aujourd'hui super contente de ma déco noel ."

"Venant depuis près d’un an à L’Onglerie de Puilboreau, je voulais faire part de ma satisfaction. Les prestations sont toujours au top, les filles sont super sympa, tout est fait pour qu’on se sente bien et que l’on reparte avec des ongles magnifiques . Merci à toute l’équipe continuez comme ça, c’est toujours un vrais bonheur de venir!"

"Tout comme elle abuse des clients sans méfiance qui y restent en raison du bon service offert par ses salariés, elle entend aussi abuser de l'intelligence des internautes, qui ont sûrement lu d'autres avis antérieurs, où ils se plaignent des prix, de l'indifférence, de la mauvaise qualité du service, du mauvais traitement, la surfacturation et ainsi je peux rester des heures à lister les motifs d'insatisfactions. C'est l'exemple clair qu'un patron doit suivre, pour conduire l'entreprise à la faillite, à un environnement de travail désagréable et straissante. Il est très facile de détourner l'attention des autres, comme dans la compréhension écrite de vos clients, ou dans la position de pouvoir d'être le BOSS et que vos employés vous doivent tout et n'en savent pas plus que vous. .. Ils en savent apparement plus que vous. Votre motivation doit plutôt être plus ambitieuse pour étudier comment rendre une entreprise compétitive, efficace et prospère. Un lieu où le personnel qui y travaille est considéré comme vos collaborateurs, un lieu où ils sont guidés pour satisfaire vos besoins et ceux de votre clientèle. Vous devriez remplacer la soif d’argent par une soif de formation et d'amélioration. Leslie, son patron (clients), lui attribue une note de 3,8/5,0 étoiles, un résultat médiocre pour un service médiocre. Votre patron (clients) a été très bon, n'en abusez pas, libérez-vous de cette attitude salariée. La propriétaire de cet établissement du nom de Leslie, se préocupe d'avantage de charger au delà du raisonnable, que de satisfaire son client en offrant un service de qualité. Elle abuse des clients qui ne sont en fait même pas les siens mais qui viennent chez elle pour l'excellent service de ses employés ( Manu). Je ne souhaite pas m'imaginer à quel point elle abuse de la bienveillance de ses collaborateurs. Leslie a fait en sorte que ne retournerai pas dans cet établissement. Elle ne se rend pas compte de ses abus et de son service de mauvaise qualité. Elle devrait apprendre d' avantage la technique et se préoccuper de ses clients, plutôt que de montrer de manière si évidente que la seule chose qui l'intéresse est de facturer."

"Venue me faire plaisir pour mes vacances demander un babyboomer non réalisé pour une personne comme moi qui le fait occasionnellement pas du tout guider en plus la dépose est une catastrophe nous sommes en décembre même avec du vernis pour durcir mes ongles ils sont dans un état pitoyable et cher"

"Institut au top, accueil toujours agréable et prestations impeccables. Merci à Leslie et ses collaboratrices 👍"

"Cliente régulière depuis une année,je suis très satisfaite de cette belle équipe sympathique et compétente,aussi bien au niveau de l’accueil que des prestations. Mes ongles sont impeccables, le service est qualitatif et je n’ai jamais eu de déconvenue depuis que j’y suis cliente. Merci à vous toutes"

"Disponibilité, accueil et technique, je ne suis jamais déçue donc je recommande 😄"

"Une belle équipe compétente, accueillante et chaleureuse ! 💅🏼 Mention spéciale à Manon et Leslie 💖 Courage à elles pour subir parfois les clientes pas sympas et qui feraient mieux de rester faire leurs ongles chez elles !😜 Big up les filles et vous laissez pas trop faire, vous déchirez tout ! 💪🏼🔥😁"

"Accueil pas terrible. On a l’impression de les déranger sur leur pause alors qu’on prend rdv. J’ai fait une semi manucure. Lorsqu’on veut fait des paillettes, c’est 0,50€ par ongle. Si on veut faire des dessins, 2€ par ongle. Au bout de trois jours, le vernis faisait des bulles et se décollait sur 8 ongles. 40€ pour 3 jours de manucure… Je ne recommande pas."