Lady_k

"Salon de manucure sans rendez vous. L'attente n'est pas longue et leur travail est super, appliqué, précis et rapide 👌 jamais déçu. Les ongles tiennent parfaitement et longtemps. Depuis que je connais ce salon je ne vais plus que la bas. Je recommande"

"Dans un souci de rentabilité aucune recommandation ni bilan ne sont faits sur la santé des ongles par la direction qui fait l’intermédiaire avec les pauvres prothésistes exécutants qui ne parlent pas un mot de français. Aucun conseil n’est donné aux clientes sur la périodicité des poses à effectuer. Le matériel utilisé est peu ou pas désinfecté, les limes sont réutilisées sans désinfectant d’un client à un autre. Les prestations sont effectuées rapidement à la chaîne sans aucune analyse de la qualité des ongles. Le résultat est un beau dégât de mes 10 ongles à la dépose. .Ils sont tous très abîmés avec des taches blanches, l’ongle se décolle et s’effrite car ils sont tous atteints d’une belle mycose à soigner quotidiennement sans certitude de pouvoir les récupérer en bonne santé. Un manque total de professionnalisme et de responsabilité de la direction sur les risques encourus par les clientes. A éviter."

"UN MOT MAGNIGIQUE quel accueil incroyable équipe très professionnelle travaille de qualité, je vous recommande le salon LADY K. Et ma vanessa qui est juste incroyable, qui travaille minutieusement ."

"J'y vais depuis environ 1 an, jamais déçue, ongles en forme et pas abîmés, sans rdv , il peut y avoir du monde le samedi privilégier la semaine."

"J ai demande un motif spécifique Fait a main levée 50eur Parfait"

"Merci pour la prestation. Mes ongles sont magnifiques et on m'a aidé à choisir les bonnes couleurs. Très réactifs et reçue sans rendez-vous. Je recommande."

"Pas très convivial mais rapide et efficace"

"Cliente depuis novembre 2022, je n’ai jamais eu de soucis avant aujourd’hui. Je viens de vivre une très mauvaise expérience ! Manucure bâclé, je lui signale et elle râle dans sa langue, vernis fait par dessus la poussière, tache de vernis sur mes doigts et résidus sous les ongles. Vraiment a fuir !"

"Prestation réalisée par Mélanie. Professionnelle soucieuse du travail bien fait. Je tiens à vous remercie pour votre professionnalisme . Cliente très satisfaite."

"Attention le gps vous envoie n'importe où, ils sont dans la galerie d'Auchan"

"J'ai testé une fois la manucure et mes ongles ont été très abîmés par la suite à cause de leurs produits. Cependant j'aimais bien y aller pour la pédicure (le service est top) malgré le prix excessif par rapport à une même prestation à Paris. Mais grosse déception hier quand au moment de ma douche je me suis aperçue que le semi-permanent mis à 12h était déjà en train de se décoller !! J'ai dû y retourner aujourd'hui pour refaire mes orteils, j'ai donc perdu 1h de mon temps, je leur ai demandé de juste me tamponner ma carte de fidélité pour le dédommagement et ils ont refusé catégoriquement. Je vais partir en vacance ce soir sans savoir si mon vernis résistera..."

"Rien à redire sur cet établissement,je fais mes ongles,et j'ai fait refaire mes sourcils en maquillage permanent ainsi que mes lèvres Vanessa a fait un super travail ,Kevin est accueillant,le personnel ne parle peut être pas trop bien le français mais ils sont gentils et souriants je suis ravie je recommande cette adresse ."

"Depuis 1 an et demi je ne vais plus que chez eux. Travaille rapide et propre. Un petit plus pour vanessa qui est au top 👌"

"Bonjour , outrée par ce que je viens d’entendre je me dois de partager cela . 1ere expérience : Rien à dire , les ongles ont tenu plus d’un mois . 2eme expérience : 1 Ongle est sorti au bout d’une semaine . 3eme expérience : 1 Ongle qui sort au bout d’une semaine et 2 jours . Je me rend donc à l’institut afin de refaire mon ongle cassé on me demande une facturation de 5€ . J’explique que ce n’est pas correct car mes ongles n’ont même pas tenu deux semaines , il ne veut rien entendre et n’en démord pas car je cite « plus d’une semaine après nous facturons la prestation. » Je fais des kilomètres depuis 3 mois pour faire mes ongles pensant avoir enfin trouvé le bon institut mais rien de tout cela … je refuse de payer autant surtout qu’à chaque fois que je m’y rend c’est pour faire mes pieds et mes mains donc pratiquement 100€ à chaque fois . Pas de geste commercial c’est comme ça qu’ils nous remercient . Merci Lady K ."

"Venus pour faire un rallongement des ongles comment vous dire que plus jamais je n’y mettrais les pied ! J’ai sûrement été servis par la partonne étant donné qu’elle passait son temps à parler à ses collègues par dessus ma tête, Ongles pas droits, quand je lui dit elle me rétorque que c’est la forme de ma main, le culot. Avec la ponceuse elle me fait saigner 2 doigts, n’y prête aucune attention malgré mes geste de sursaut de douleurs. Plan de travaille plus que degeulace ! Hygiène 0 travaille à mains nues. Bref j’en passe A FUIR !"

"Super institut, le personnel est au top! Je vous le recommande fortement."

"Franchement aucun service. Travail à la chaîne on nous demande de choisir vite. Le monsieur qui a fait mes ongles s’est trompé le gérant m’a clairement affirmé que je devais choisir plus vite. Que ici on a pas le temps. Bref je lui dis que la prochaine fois un désolé suffira. Aucuns geste commercial alors que le monsieur m’a coupé les ongles super court sans me demander avant. Je ressort avec des ongles épais et court de vrais petit boudin ! Prix : 47 euros ! A fuir marre des commerces où le client est un numéro !!!"

"Plus jamais!"

"Très cher pour le temps passé, pas fignolé, institut pas nickel. 1ère et dernière fois que j’irai"

"Pour le moment pas déçue mise à part concernant les tarifs. C'est cher pour les prestations proposées. Ils ne réalisent pas de faux ongles en gel mais uniquement en résine. Ils sont nombreux donc l'attente n'est pas trop longue. Ils ne parlent pas tous bien Français donc il vaux mieux dire au patron ce que l'on souhaite avant. Très grand choix de couleurs de vernis."

"Plan de travail DE GOU TANT... Inacceptable vu le prix de la prestation !!!! Adieu !"

"Honteux, acceuili sans bonjour, juste des signes, pas de conseil ne parle pas francais et la qualité est médiocre, une fois le semi permanent retier je n'ais plus d'ongle tarif cher autant aller dans un vrai salon !"

"Très cher, ongles en gel très épais et pas limés, hygiène douteuse, Travail bâclé et à la chaîne"

"J’y vais tout les mois et j’ai jamais eu aucun problème tout est parfait et abordable"

"j’y allais très souvent et j’ai vite arrêté depuis cette dernière fois ou un homme que je ne connaissais pas m’a massacré les mains, je me suis plains 3x il ne comprenait pas j’ai dû appeler mon copain pour qu’il aille parler au directeur, j’avais les larmes aux yeux tellement j’étais pas bien, il me faisait mal, je saignais sur les côtés des ongles parce qu’il me râpait la peau avec la lime à ongles.. quand je reculais par réflexe il ralait et reprenait ma mains en me disant de « ne pas bouger » Aucun geste commercial rien. Travail à la chaîne et c’est tout. J’y allais pour la rapidité qui est certes avantageuse, mais côté résultat les ongles étaient toujours épais, et au fil des semaines les couleurs deviennent moins belles. Par contre je n’ai jamais perdu d’ongles, seul avantage .. Quant à l’état de mes ongles après je ne vous en parle pas c’était catastrophique, même 2 mois après j’ai du mal à les laisser repousser tellement ils sont fragiles. Trouvez vous une gentille dame qui fait les ongles à domicile c’est pas plus cher et vous ne serez pas déçu.."

"Hygiène catastrophique, je voulais tester et ça sera la dernière fois. Il ne communique pas, traite comme des objets, travaillent à la chaîne et aucune empathie envers les clients. Le plan de travail n'est pas nettoyé (ni avant ni après), ils ne désinfectent rien et abiment nos mains/doigts en étant brusque. Ils se parlent dans leurs langues et ne calculent personne/ 0 empathie. Aucun respect des clients. Cher pour peu. Je déconseille !"

"C vraiment a la chaine la fille est frustrée elle parle pas français ils parlent chinois entre eux ca rigolent entre eux et cher ils prennent pas le temps a chuchoter les clients👎"

"Travail à la chaîne, pas de communication. On ne m avait jamais fait une pédicure sans un soin des pieds. Ça reste 40€ c est hyper cher pour une prestation qui a duré 20mn. Les cuticules n ont pas été poussées, les peaux mortes autour des ongles c est du travail bâclé fait à la va vite. J ai eu droit à petit coup de ponceuse et puis le vernis a été mis. Je n’y retournerai pas ."

"Cela fait plus d’un an que j’étais pas venu et toujours déçu. J’y suis aller sur un coup de tête (ma prothésiste étant en vacance). Plan de travail pas propre. Ne prennent pas les clients dans l’ordre d’arrivée. Ne parle pas français ou très peu donc communication très difficile. Si on demande un motif ou autre non il refuse, eux c’est le plus simple qu’ils font. Tout ce qui est cuticule etc il n’enlève pas, te lime la peau en même qu’ils font les ongles. Le seul point positif d’où une étoile c’est la rapidité"

"Après 40 mins de route pour un remplissage sur ongles naturels on me refuse la prestation à 19h15 pour une fermeture du lieu à 20h ! (Prestation habituelle bouclée en 20 minutes car ils sont rapides) Je trouve inadmissible et non commerçant d’annoncer des horaires qui ne sont pas exacts.. ils m’annoncent « nous refusons les prestations à 19h10 pour partir à 20h » … je crois rêver ! Je travaille dans le commerce et quand un horaire de fermeture est indiqué on le respect ou on change son heure de fermeture pour éviter aux gens de se déplacer pour rien. Cerise sur le gâteau on me propose de repasser demain.. Certainement pas ! Je ne vais pas refaire la route pour eux, j’irai voir ailleurs et ça me coûtera le même prix. J’ai mis une étoile par politesse. J’ai pris l’initiative de MOI MÊME modifier VOS horaires sur Google !"

"J'y vais depuis l'ouverture du magasin ! Travail toujours bien fait pour ma part ! personnel gentil ! Juste une petite remarque: pouvez vous désinfecter votre matériel entre chaque prestations ?"

"Je suis super satisfaite à chaque passage , ce modèle que j avais pris à été fait à la perfection. Je recommande et ne comprends pas les avis , parfois négatifs . Toujours accueilli avec le sourire et la prestation parfaite. J ai fait les sourcils , j attends de voir le résultat. Je recommande vivement , moi j y retourne les yeux fermés!😁"

"Hygiène catastrophique, et travail à la chaîne… Voilà l’état de mon ongle.. Je me retrouve avec une mycose !!! C’EST HORRIBLE Plus jamais, fuyez"

" C'est la troisième fois que je viens ici et je reçois à chaque fois un service excellent et rapide."

"Très déçu le personnel pas.agréables et un plus mon vernis mains n 'a pas.tenu 24h Et j ai pas fait de tache ménagère ou autre. Pour 1er fois que je me faisais faire une manucure Plus chez eux. Dommage car Googles m.a.demande retirer photos sur.lesquels.Le.vernis.s.equaillent"

"Toujours un travail parfait"

"Première et dernière fois. À fuir !!!!!!"