Le bar à ongles... by V

"Service lamentable. Expéditif. Employées pas aimables Très cher. Résultats plus que moyen. 42€ pour une dépose / pose vernis SP. N y allez pas"

"Honteux ! J'arrive pour effectuer une pose complète sur rendez vous, je paie à l'avance 77€ et on me dit ensuite qu'il n'y a pas le matériel nécessaire ! On me fait une prestation médiocre . Au bout de deux jours je découvre des tâches marron sur mon vernis... Au bout d'une semaine j'ai déjà trois ongles cassés ...( je précise que je n'ai rien fait car je suis en vacances ) Je ne recommande pas du tout ce bar à ongles..."

"Une ARNAQUE 44 euros pour 5 jours de vernis !!!!! Je vous déconseille d'aller à cet endroit ! 34 euros pour une pose Mercredi 5jours plus tard deux ongles sans plus aucun vernis dessus ! On est très loin des 15 jours annoncés. Du coup j'y retourne : C'est normale, ça arrive souvent certains ongles blablabla... Il me propose de reposer les 2 ongles ce que je refuse (je ne vais pas passer toute mes pauses déjeuner des jours à venir la bas...) et du coup c'est 10 euros pour la dépose d'un vernis raté !!!!! La responsable soit disant en vacances, soit disant jointe au téléphone deux fois mais non c'est la règle même si on vous rate le vernis c'est 10 euros la dépose! Je suis scandalisée par autant de manque de considération du client et de respect!"

"Le savoir faire de l équipe des terrasses du port m a réconcilié avec le semi permanent très pro et super arrangeante concernant la prise de rdv Un bon moment en leur compagnie"

"Je suis ravie à chaque fois que j'y vais! Très accueillante et aimable le personnels de beauty bar one Marseille est juste au top!! Des conseils et des prestations toujours de qualités. Pour ma part le semi-permanent tiens facilement entre 3 semaines voir un mois !! Je l'ai déjà recommandé à 3 de mes amies qui sont elles aussi devenues clientes fidèles Je le recommande vivement"

"Accueil désastreux. L'art de prendre les gens pour des idiots avec le sourire. Tenu par des gamines qui n'hésitent pas à se moquer ouvertement d'une femme enceinte qui vient demander si elles ont des vernis bio... Tristes et pathétiques cagoles, rien de plus à ajouter."

"Super equipe très accueillante dynamique aimable des prestations et des conseils de qualités Je le recommande vivement"

"Un travail minutieux, propre et professionnel ! Toutes les filles sont au top ! Je suis toujours ravie! Encore merci les filles de beauty bar one des terrasses! Continuez !"

"Médiocre. Sans commentaires à rajouter."

"Je fais toujours ma pose de semi permanent ici car c'est le plus pratique et proche pour moi. Et vraiment très satisfaite tant sur la qualité de l'accueil des employées que sur la pose elle même et la tenue de celle-ci (en général facilement 1 mois et c'est la repousse qui me fait enlever le vernis pourtant je fais mes activités quotidiennes sans gants). Je ne met pas 5 étoiles par rapport au prix qui est un peu cher pour une prestation globalement rapide (même si bien effectuée). J'ai recommandé à des amies."

"accueil déplorable par une jeune fille qui n'a pas conscience qu'elle ne fait que les ongles et qui vous prend de haut de manière très méprisante .Elle n'accepte pas le moindre retard !!!! que diable ...détendez vous ...on ne devrait être que dans le soin et dans la douceur et on est dans l'abattage industriel et dans le chiffre ...déplorable ! A fuir !!!!!"

"Une équipe très gentilles, professionnelles et à l’écoute. Depuis maintenant 1 an j’y vais tout les 15 jours et j’en suis très satisfaite. L'unique Endroit qui me fais les ongles comme j’aime et comme je veux que se soit avec n’importe quelle filles elles travailles toute très très bien."

"Rapide, efficace et pro ! Je recommande fortement"

"TOP TOP ! Je recommande ! Équipe, lieu, équipements, propreté ... Parfait! Des produits de qualités. Prise de rendez-vous facile. Pose... etc presice et rapide. Jolie palette de couleurs. Équipes souriantes et pro. 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Jusqu' a présent satisfaite jusqu' au jour de la dernière pose . Au bout de 2 jours 2 ongles se sont décollés et tous mes ongles accrochaient ils étaient mal limes .alors la il n'y a plus personne. On m a répondu il faut une preuve....je voulais qu on me fasse une pose gratuitement ça était refuse on ne pouvait me faire qu une manucure. Dommage ... à cause de ça je n' y retournerai plus. Et aucune excuse venant d une responsable..."

" 30 minutes de retard. M'a facturé pour la procédure complète, pédicure + gellack, même si je n'ai fait que le gellack, au lieu de la procédure complète."

"Un résultat toujours aussi magnifique ! Les professionnelles sont très sympathiques et à l'écoute de nos envies. Je recommande à 100% !"

"Je recommande à mes amies"

"Je suis vraiment déçue du résultat. Le polissoir utilisé était usé et déchiré. Le vernis était en fin de vie, la texture épaisse ce qui rend la pose très irrégulière. En séchant le vernis a fait des bulles sur l’ensemble de mes ongles. L’ayant signalé, on m’a remis des gouttes de séchage sur un coin de la caisse, ce qui n’a rien changé au résultat..."

"Après 3 années d'une fréquentation régulière, je n'ai jamais été déçue. Les filles sont très sympathiques, elles font preuve d'un réel professionnalisme, prennent soin de vos ongles et se plient en 4 pour tenter de vous trouver un rendez-vous (lorsque c'est possible, biensur, compte-tenu de la grande affluence). Bref, je recommande vivement à toutes celles qui souhaitent avoir de beaux ongles en bonne santé' ! Petit plus : l'accueil, on passe toujours un bon moment !"

"Cela fait plus d’un an que je viens et l’equipe D’Amandine est super, toutes les filles sont adorables, flexibles et en comparaison avec d’autres instituts à Marseille, les manucures et les semi permanents sont parfaits! Merci!!! Justine.A"

"je suis une cliente régulière de ce bar à ongles, j'y ai un abonnement annuel que je renouvelle depuis 3 ans. Je suis toujours satisfaite des prestations réalisées (semi permanent de couleur et manucure), en 3 ans une seule fois le semi permanent n'a tenu qu'une semaine et je pense que c'était mes ongles qui ont fait une overdose. Les filles sont pro et ont tjs le sourire même si leurs conditions de travail ne sont pas tjs évidentes. Les produits utilisés sont de qualité. bref je recommande!"

"La femme qui s'est occupé de moi n'avait aucune conversation et a bâclé son travail Très insatisfaite, c'est la dernière fois."

"Prise de rendez vous ultra rapide, un excellent accueil par l’ensemble de l’equipe qui prend soin de vos ongles dans la joie et la bonne humeur ! Manucure et pose de semi-permanent sur les mains, au top ! Mention speciale à la reine Cacahuète qui se reconnaitra ;) Je reviendrai et je recommande sans hésiter !"

"Manucure et pose de semi-permanent toujours au top ! Peut importe sur qui je tombe c'est toujours bien réalisé ! Elles sont toutes super. 😊"

"J’étais toujours ravie de venir chez eux sauf ces 2 derniers rendez-vous. 1er rdv pour noël : on m’annonce du retard, ok on va mettre ce retard sur le fait que ce sont les fêtes donc on pardonne et on attend gentiment son tour (environ 15 min) 2eme rdv le 15/01 : je prends rdv à 13H15 (donc pendant ma pose déj), j’arrive et là on m’annonce un retard de 40 min !! impossible donc de rester car je dois retourner bosser après ! J’essaie de voir si possibilité de revenir le soir, rien plus de dispos. En plus de m’avoir fait perdre ma pause déjeuner, il n’y a aucun arrangement. Il vaudrait mieux appeler les clients pour avertir du retard pour éviter qu’il ne se déplace pour rien ! Vraiment très déçu, ils ont perdu une cliente."

"Personnel de qualité, de bon conseil"

"Surfait"

"Très pro très bon accueil"

"Vos tarifs ont encore augmenté à mon grand désarroi!! J'adorais venir mais à présent que vos tarifs sont devenus excessifs surtout le combiné Manucure + Vernis semi permanent, j'ai choisi d'aller ailleurs."

"Toujours une prestation à la hauteur. Excellent service accueil sympathique"

"Pour la 3ème fois qui me fasse le même coup arrivé au bar et de me dire que le rdv est annulé cause de retard de 5 minute dûe a la fermeture des portes a cause des gilet jaunes. Pas de serieux en plus je suis une très bonne cliente."

"Cliente depuis 4 ans.. équipe au top... les filles travaillent proprement et rapidement... jamais déçue ! Et Amandine est parfaite"

"Cliente depuis d'ouverture du centre équipe au top... travaillent proprement et rapidement... je recommande le beautybar one des terrasses du port !!"

"J'adore ce bar à ongles!!! Les filles trop sympas et toujours souriantes! Depuis un mois , j'ai adopté la porcelaine et c'est super! Cela tient trois semaines sans problème... Un bémol cependant, il n'y a pas assez de couleurs pour la porcelaine, quel dommage!!!! J'espère que de nouvelles couleurs arriveront bientôt!! sinon ne changez rien!!"

"Bien"

"Sýmpa pour les femmes aiñsi que ĺes jeune filles"

"Les outils sont aspergés d'un désinfectant mais jamais stérilisés. L'endroit est sale et les conditions d'hygiènes pourtant essentielles ne sont pas respectées. J'espère ne pas avoir attrapé de maladie car lors de ma pédicure, la jeune fille a trop coupé, j'ai saigné et elle m'a soignée avec un flacon unidose d'eau oxygénée déjà ouvert...."

"Une expérience au top, a l'image de l'équipe d'Amandine qui a la pêche et le sourire et qui se plie en quatre pour vous trouver une place ! Je recommande fortement tant pour le résultat du travail effectué que pour l'ambiance qui y règne et y retournerai très vite !!"

"Vernis décollé sur 2 ongles en quelques jours, en deplacement à ce moment là j avais du trouver une solution de secours... personnel pas sympathique de surcroît"

"Personnel au top"

"Très contente du résultat, l'extension en gel était parfaitement réalisée. Mais je ne retournerai pas dans ce bar en raison du prix excessif (79€ !) et du supplément de 12€ à payer dont on ne m'avait pas parlé. L'esthéticienne a fait du forcing pour me vendre l'abonnement et m'a conseillé de revenir 2 semaines après, alors qu'une extension en gel dure un mois. Je vous conseille d'aller voir ailleurs"

"Merci les filles pour vos prestations toujours soignées et surtout de répondre à mes caprices lol ... garder ce sens commerciale qui est rare aux Terrasses du Port et ces sourires ... cliente depuis janvier et avant à Paris à Aeroville , je vous préfère car vous êtes dynamiques et bienveillante ...Merci"

"une pause et une manucure au top!!!!!! avec les doigts de fée de Léo!!!!! je suis devenue addict"

"Toujours satisfaite du résultat en quittant ce bar à ongles ! Les filles sont professionnelles et souriantes. Je fais régulièrement des poses de semi-permanent depuis avril et ça tient toujours super bien (jusqu’à repoussé de l’ongle)"

"J'y suis allée pour me faire refaire un ongle cassé (8.50€) pour me faire poser un gel de travers sans aucune finition même pas une base par dessus pour le lisser juste le gel poli et encore mal car le dessus de l'ongle n'arrêtais pas d'accrocher, j'ai du le polir moi-même et mettre une base donc 8.50€ pour ça je suis extrêmement déçue je ne reviendrais jamais"

"Très mauvaise expérience. Je vous déconseille d’y aller sincèrement. C’est du travail à la chaîne. Les filles sont obligées de travailler très vite (la responsable étant toujours derrière pour qu’elles aillent plus vite) donc forcément le résultat n’est pas présent (pose de couleur pas homogène, coin mal fait...). Du moins pour le prix! (65€ pour une depose et une pose de vernis semi permanent) pour un résultat vraiment moyen! J’ai déjà eu beaucoup mieux auprès d’instituts proposants des tarifs aux alentours de 30€. Et pour finir j’ai deux doigts qui ont saigné toute la journée!! (Coupure au moment de couper les cuticules) Franchement passez votre chemin..."

"Très contente des prestations de ce salon ainsi que de l’équipe très professionnelle et gentille. Le prix est très raisonnable. Je suis venue me faire poser des faux ongles et je suis très contente du résultat. Je recommande vivement !"

"Cher et pas très agréable"

"Une qualité juste médiocre. 54€ pour une manucure semi permanente : en plus d'être du vol, le vernis ne tient pas. 3 ongles se sont décollés au bout de 3 jours et un a fini par s'enlever, la finition matte est fait en polissant et non avec un top coat, ce qui laisse apparaitre toutes les marques griffées de passage. Finition bâclée au bout de tous les ongles. ABSTENEZ-VOUS !"

"Les déesses des ongles tout simplement , leurs travail est impeccable et précis ! Une très bonne ambiance avec responsable et une équipe adorable et au top !!!"

"Beautybar one des terrasses du port, personnel sympathique, prends soin de nous, avec de belles prestations. Je suis ravie et je recommande."

"Les employés sont top ."

"Super accueil"

"belle Arnaque commande passée sur internet 121,80 euros pour ensuite recevoir un appel me demandant de rajouter de l argent pour avoir la prestation déjà payée je déconseille fortement Manipulation et VOL !!! Votre réponse n est pas le reflet de la realite mais c est juste une fraude très loin du souci des clients et du manque de professionnalisme vous êtes juste une voleuse chère madame dossier à suivre ! Le service des fraudes existe votre siège social également et votre partenaire en ligne aussi !! Honteux !!!"

"Personnes de mauvaise fois, aucun respect quand il s'agit de payer une prestation demande de rajouter de l'argent non mais on va où là ?!!aucun professionnalisme"

"Prestations correctes de vernis semi-permanents. Très délicate pendant la dépose. La pose est bien faite petit bémol sur les couches fines qui du coup manquent d’opacités mais qui pour le coup font un ongle très fins."

"Je suis allée me présenter un lundi soir à une heure de la fermeture le 28 septembre et la personne m'a reçue pour une manucure qui m'a bien dépannee. Agréable que l'on ne refuse pas la prestation à une heure de la fermeture bien entendu c'était une prestation simple c'est normal la cliente doit percuter de demander quelque chose de simple à une heure de la fermeture c'est logique. Les produits sont bons prix raisonnables. Il faut féliciter la jeune personne qui était seule au comptoir.. Je le dis pour le responsable ou son patron car ce sont eux qui créent de bons salariés. Un bon patron donne envie de travailler dans le respect de la clientèle"

"Cela fait des années que je vais chez Beauty Bar One aux Terrasses du Port. Amandine la Manager et toute son équipe sont vraiment au top ! A chaque fois, je suis très satisfaite des prestations et de leurs précieux conseils. Et l'accueil est toujours hyper agréable, c'est un vrai moment détente. Je recommande les yeux fermés !"

"Accueil et travail excellent ! Jamais déçue de toutes les prestations que cette équipe professionnelle propose: que ce soit d une simple pose vernis à un soin complet pédicure en passant par du semi-permanent, du gel, des capsules et même une application à la porcelaine ou autres...le respect du travail et celui du client est toujours en vigueur! Les filles, sous la tutelle de la responsable Amandine, qui mérite réellement son poste, voir plus... se plient en quatre pour se rendre au maximum disponibles pour la clientèle et sont toutes très sérieuses, patientes et à l’écoute de chaque personne et conseillent selon les goûts de différentes personnes! Et pour ceux qui pensent que les tarifs sont élevés, il vaut mieux payer 10€ de plus qu ailleurs et avoir de bons produits sur vos ongles qui n’abiment pas au fur et à mesure, au lieu de retourner toutes les semaines et au final payer la même somme et surtout les prestations durent le temps annoncé. Je recommande cet établissement!"

"Gel mal posé deux fois de suite"

"Bonjour, Je suis cliente de ce bar a ongles depuis plusieurs mois, et j'en ressort satisfaite a chaque fois, j'ai été prise en charge par plusieurs employés de ce bar a ongles, qui ont été toutes professionnelles et aimables 😊"

"Accueil et prestation d une qualité exceptionnelle.A recommander sans aucun doute car la pose de mon vernis semi -permanent est absolument magnifique.La manager est d un grand professionnalisme et j ai également reçu bcp de conseils pour les soins des ongles :j ai bcp apprécié"

"Superbe équipe elles sont professionnelles de très bon conseil et tjs souriantes"

"Je suis clairement choquée de l'expérience beauty bar one. Je suis prise en charge par une personne qui je le pense, débute dans la profession. Nous avons, certes, tous débuté dans notre profession mais j'ai demandé à plusieurs reprises que cette personne me reprenne les ongles (au vu du prix, nous nous attendons à une excellente prestation). C'est l'attitude de la responsable qui m'a choquée le plus : je paie une prestation avant qu'elle ne commence, dans le speed je n'avais pas compris le détail. C'est en entendant les plaintes d'autres clientes que je suis allée voir le détail de ce que j'ai réglé pendant que l'on me traitait les pieds. J'attends que l'on finisse de s'occuper de moi pour être sûre que j'étais en train de me faire arnaquer. Effectivement, comme la cliente d'avant, je n'avais pas eu droit au massage compris dans ce que j'avais payé, et ce, sous prétexte qu'il y avait du monde qui attendait. C'est quand vous faites la réflexion que l'on vous dit oui effectivement il y en a un. Pareil pour les 2€ de surplus pour la désinfection dû au covid, personne ne prévient. Pour résumer, le ticket est une belle suprise, tout est fait pour que ne vous vous rendiez pa compte de ce que vous payez. La moitié de la prestation est faite si vous ne faites pas attention, quand j'ai vu la responsable chuchoter à l'oreille de la personne qui s'occupait de moi, j'ai bien compris qu'il ne s'agissait pas d'un simple oubli mais d'une volonté d'aller vite pour prendre le maximum de personnes sauf qu'en attendant le client paie pour des choses qu'il n'aura pas. Le chiffre du jour c'est bien mais garder et fideliser la clientèle c'est mieux..... Bonne chance aux futures clientes peu attentives au détail !! Je ne recommande pas !"

"Honnêtement y aller juste pour se refaire un ongle et payer 25 EUR je trouve ça vraiment dégueulasse je m'en suis pas rendu compte au début car on ne m'avait pas annoncer le prix et je ne pensais surtout pas que ça allait être aussi cher juste pour un ongle ! Plus jamais !"

"Prix annoncé sur internet 34,90€ pour une pose de vernis semi-permanent, j'ai payé 36,90€ mais ça passe encore quand le résultat est parfait! Seulement voilà : Pose du vernis avec des bulles, contours pas nets, présence de traces de vernis autour des ongles. Ongles très mal limés, c'est pourtant pas très compliqué... Rien n'a été fait correctement, professionnelles? Plutôt en apprentissage vue le résultat ! Très très déçue ! Je ne recommande pas du tout."

"A éviter : « salon » peu professionnel, RDV à la chaîne, aucune considération envers les clientes . RDV pris en ligne pour ma part, et sur place pour l’instant pour ma petite sœur. N’étant pas considérée comme une « vraie » cliente si je puis dire, on lui a demandé de bien vouloir partir alors que sa prestation avait commencé et de revenir quand les prothésistes auraient du temps pour faire sa prestation. Je pense, qu’à l’heure d’aujourd’hui on ne s’engage pas à faire une prestation dans son organisation si celle-ci n’est pas possible. Enfin, pour ma part, cliente ayant prise RDV en ligne j’aurais du être considérée si je puis dire : ma prestation vernis semi permanent a été bâclée en 15 min top chrono, ongles très mal limés, vernis mal posé avec des bulles, une couleur pas uniforme, et des vagues sur l’ongle. En conclusion, prestation nulle, accueil et expérience cliente nulle : à éviter"

"Je ne met jamais d'avis .... je me fais mon avis par moi même ! Établissement très professionnel, les filles accueillantes, ponctuelles et toujours de bon conseil Je recommande !!!"

"accueil sympathique et technique très pro"

"Déçue de ne pas avoir pu tester ce bar à ongles. Les filles m'ont offert une prestation de 35€ l'année dernière, le confinement+ une intervention chirurgicale ne m'ont pas permis d'y aller avant la date de fin de validité. Je pensais que les responsables feraient un effort pour me permettre de faire une belle manucure. Mais non, m'ont ils dit, pas possible d'avoir un autre rdv. Pas très flexible et pas très compréhensif."

"Les meilleures prothésistes sont parties"

"Appel il y a 10j pour prendre rdv, on m’explique le nouveau concept fonctionne sans rdv. Je me présente à l’ouverture et là on me propose un horaire en début d’après-midi alors qu’aucun client n’est là. On m’annonce qu’en fait il aurait fallu prendre un rdv la veille pour le lendemain… Alors Avec ou Sans rdv il faudrait savoir…. Très déçue!"

"Beaucoup de monde et prix assez élevé (presque 40 € pour une pose de semi permanent, un pansement (jamais eu besoin avant) et un truc hygiene). D’habitude, chez ma manucure je paie 30 € pour depose, prothèses et semi permanent."

"Très peu professionnel, en week-end sur marseille et après une réservation je me presente à l'heure du rdv et on m'annonce que la personne qui devait faire la prestation n'est pas venu travailler !! Leur solution: revenez demain!, et il mon reprocher de ne pas avoir répondu au téléphone 2h avant le rdv pour m'en informer. Et n'ont même pas laisser de message .. très déçu !!"

"Bonjour la communauté, C'est un principe de sans rendez-vous. Vous vous attendez donc à voir plusieurs esthéticiennes qualifiées travaillant d'arrache pied pour les clientes. Que nenni. Il n'y a qu'une seule demoiselle qui vous dit '' ah non ce sera pas tout de suite faudra repasser dans 1h Sans rendez vous c'est cool. Mais là, vaut mieux en prendre un finalement."

"J'y suis allée pour me renseigner au départ et j'étais intéressée pour faire les ongles en Porcelaine (semaine du 31 janvier au 6 février). Je voulais prendre un rdv mais la fille qui était présente m'a dit qu'il n'y avait pas possibilité de le faire mais éventuellement la veille pour le lendemain. Je suis donc repassée le jeudi 10 février pour avoir un rendez vous le 11 février . Ce n'était pas la même personne qui m'avait renseigné . Elle m'a indiqué que sa collègue qui faisait cette prestation n'était pas encore arrivée et qu'elle allait me rappeler (car je souhaitais un rdv le matin ) . J'ai attendu sont appel et j'ai finis par la rappeler au final . Je n'ai pas réussit à avoir quelqu'un au téléphone . Je suis donc repassée au salon le midi . Elle m'a indiqué avec une autre de ces collègues que cette prestation était faîte que par une seule personne et que cette personne venait que quelques fois. Elles ont prit mes coordonnées et m'ont dit qu'elles allaient me rappeler dans la journée pour un rdv le lendemain . On est le 14 Mars et j'attends toujours l'appel. C'est inadmissible et pas du tout professionnel c'est le cas de le dire ."

"Merci beaucoup! premiere fois que je fais les ongles avec un resultat aussi propre! a la prochaine fois!"

"J'ai eu une très bonne expérience dans cet institut. Le personnel est très sympa et dynamique et les filles font du bon travail malgré le sous-effectif évident. Il faut accepter le concept qui est de téléphoner le matin (ouverture à 10h00) pour un RDV dans la journée, ou une venue sans RDV sur place. La prestation était vraiment parfaite (semi-permanent avec une pose french), Malika est très professionnelle et compétente. Je recommande vivement."

"Nous nous sommes rendu dans ce bar à ongles avec ma sœur pour deux manucures, nous étions un peut perspicace à l’idée de ne voir qu’une seul esthéticienne un dimanche. Nous n’avons malheureusement pas pus réaliser notre prestation simultanément Mis a par sa superbe accueil, résultat parfait et surtout hygiène irréprochable. Merci encore pour cette belle expérience Malika nous reviendrons"

"Très professionnel et minutieux ! Très belle prestation. Je recommande"

"Super contente du résultat, j’ai passer un bon moment avec une bonne ambiance merci beaucoup pour le professionnalisme Malika je reviendrai 💅💅😌"

"J'ai demandé une depose de gel ainsi qu'une manucure. Il faut savoir qu'avant cela mes ongles étaient en tres bon état. J'en ressors avec des ongles entierement cassés, mous et la peau du dessous est brulée. La demoiselle a utilisé la ponceuse qui me brulait le dessous de l'ongle et me faisait tres mal. Trois jours apres j'ai encore mal aux ongles et le dessous de l'ongle est tout rouge. Il n'y a plus qu'a attendre 6 mois pour retrouver des jolis ongles... donc malheureusement tres decu."

"Bonjour c’est plus une question Qu’un avis c’était juste pour savoir si vous faisait les adolescentes de 14ans ainsi que les tarifs semi permanent (pour des ongles plutôt petit ) merci beaucoup ☺️"

"Équipe super sympa ! Je suis très satisfaite de cette prestation. Le résultat est parfait !"

"Malika, est d un professionnalisme très appréciable. Très aimable et le service est parfait. Je recommande vivement"

"Malika prestation au top toujours de bons conseils pour la couleur je recommande !"

"French avec gel effectuée le 22 avril... même pas une semaine plus tard, un ongle a sauté. Quelques jours après un deuxième. Avec le tarif relativement élevé de la prestation (74 euros) j'avais espéré de la qualité, je suis clairement très déçue et ne recommande pas l'établissement."

"Accueil chaleureux ,Travail soigné , j’ai passé un agréable moment merci Malika Je reviendrai prendre rdv avec vous !!!"

"Merci à Malika qui m'a réconcilié avec une manucure ^^ Professionnelle, à l'écoute et surtout un travail très soigné, 10 jours après mes ongles sont toujours impeccables et le semi tient toujours. Un grand merci :)"

"Superbe accueille, dame très agréable et gentille ! Très bon travaille je recommande !"

"Moment agréable avec Malika, en revanche je suis désolée mais un vernis semi permanent qui saute sur 4 doigts en 3 jours ce n’est pas normal, 30€ la pause pour que ça tienne 48h voilà quoi. Je n’y retournerai pas"

"Je suis passé par hasard les filles étaient été au top très accueillante m’ont donné un rendez vous dans l’heure qui suivez et on recommandé Malika et elle était très bien minutieuse et à l’écoute 👍🏻👍🏻Je reviendrai c sûre"

"Bons conseils et prestation agréable merci Malika et keltoum"

"Ces ma copine qui aime...."

"Un bar à ongles comme on les aime où professionnalisme et bonne humeur sont au rendez-vous ! Très satisfaite de ma manucure et pédicure 💅🦶 Un grand merci à Alexandra, Malika et Keltoum 😊"

"Accueil excellent et chaleureux ♥️♥️🎀"

"Très contente du résultat ! Merci Alex 😊😊😊"

"Ravie. Je recommande ce lieu. 2ème expérience et cette fois je prends de laisser un avis. Alexandra, très pro, est toujours souriante et à l’écoute. Équipe professionnelle et conciliante."

"A fuir absolument !!!!!! Je demande précisément une pose de vernis semi permanent , je demande le,prix et on me répond 30 euros …. Puis celle qui me fait la pose m annonce que si elle coupe des cuticules cela fera 50 euros …j accepte cependant …. Mais à la caisse une autre arrive et me demande 60 euros en disant à sa collègue que celle ci s est trompée …non mais je rêve ….. je refuse et elle me,dit qu elle coupe la poire en deux Pour 55 euros !!!!!! Je paye et me casse mais j aurais du faire un esclandre …."

"Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Malika. Résultat impeccable !"

"Un grand merci à Malika pour son professionnalisme sa gentillesse son accueil et sa patience 😊 un résultat vraiment jolie qui fait déjà des jalouses 😋 les parisiennes je pense que tu nous reconnaîtra à bientôt 😉"

"Au terasses du port Filles sympathiques mais travaille médiocre et hors de prix Chablon a 80€ qui tombe au bout de 2 jours Ils faut les former vos employés"

"Jolis ongles. Simplement, les filles ne répondent plus au tél une fois l’agenda rempli."

"À fuir!!! Énervée après moi-même de ne pas être partie dès que je sentais que ça n'allait pas... Je devais enlever un semi pour me refaire un semi. Une fois le semi enlevé, je ne comprends pas pourquoi elle me lime une tonne les ongles me les rendant super fins. Puis elle ne me les a même pas polis pour qu'ils soient lisses. Au passage elle me faisait mal, elle me limait la peau en même temps que l'ongle... et quand je lui fais la remarque... elle me dit que je suis crispée... non mais ?!?! Après une fois les ongles limés je lui dis que certains ne sont pas à la forme désirée... et là elle me dit :vos ongles sont trop fins je leur donnerai leur forme finale après que la pose du semi soit terminée Non mais!?!? C'est pas fini... La prestation a eu lieu vers 17h Le lendemain deux ongles se sont ecaillés en matinée en m'habillant ... Pour 30 euro J'ai souffert, mes ongles sont pourri en dessous.. . Et en plus le vernis ne tiendra JAMAIS 1 semaine..."

"Vernis à peine tenu 1 semaine pour un coût de 55 euros 🤨"

"Expérience très agréable finition et super tenue. Très contente rapport qualité prix"

"Bonsoir , c’est sous rendez vous?"

"Très bien reçue. Personnes très aimable. Je vous le recommande..."

"Excellente prestation ( pose de vernis semi permanent sur pieds ) Travail très professionnel. Très beau résultat. Merci à Malika"

"Merci Malika pour la manucure et la pose de vernis semipermanent ! Toujours un succès Et merci à Keltoum pour le rattrapage de mes ongles quelques jours plus tard. Toujours un plaisir de venir vous voir !! Merci 😘"

"Si vous avez un emploi du temps à respecter, surtout passez votre chemin !"

"Très belle expérience Personnel sympathique Prix raisonnable"

"À fuire !!!!! Hyper nul! Pas de professionnalisme, j’ai fais une pause gel capsule avant hier et aujourd’hui j’ai le gel qui disparaît d’un coup. Sans parler des filles qui ne sont pas sympathiques du tout. Je vous déconseille !"

"Cela fait plusieurs fois que je viens au bar à ongles by v... et à chaque fois je suis super contente du résultat"

"Institut au top, Filles au top, accueillantes Travail plus que parfait Merci à vous les filles"

"Je me suis rendue pour une pose de capsules+gel au bar à ongles by v. Malika s’est occupée de moi, c’est une personne douce et à l’écoute. Elle a prit le temps pour s’appliquer. Elle a très bien répondu à ma demande, m’a donné pleins de conseils. La prestation est très bien réalisée 😊 C’est un vrai travail de professionnelle !! Un grand merci à l’équipe !😉"

"Une catastrophe. Une des prothésistes parle comme un chien aux autres, ce qui met déjà mal à l’aise, je fais une pause de capsule américaine on nous vend ça comme LA révolution, + beau, + naturel, + résistant que le gel, résultat tout sauf naturel et 24h après j’ai déjà perdu 5 ongles ( sans leur mettre de coup ni rien ) je passe mon temps a devoir des recoller moi même. De plus aucune esthéticienne donne le même prix : une 68€, une 62€ et au final j’ai payer 64€ pour ce désastre. A fuir."

"Merci à Alexia. Ma manucure est parfaite, tout à fait ce que je souhaitais. Gentillesse, sourire et écoute. Je suis ravie."

"🚨Très mauvaise expérience! Service client médiocre.. J’ai eu une carte cadeau à utilisé dans cet institut, néanmoins j’ai un métier qui m’abime fortement les ongles et les mains, donc difficile pour moi de trouver le bon moment pour en profiter. Ayant posé quelques jours de congés pour le nouvel an, je me suis dis que c’était la bonne occasion et passe donc à ce bar à ongles. Le problèmes étant que la date de la carte cadeau sera dépassé de 9 jours si je veux avoir les ongles fait pour la fin d’année. Les femmes qui m’ont accueilli n’avait pas l’aire bien intéressée par mes propos, elles ont été peu aimable, et m’on simplement répondu qu’il n’y avait aucun arrangement possible et que si je voulais elle pouvait me faire la prestation tout de suite. Elles ont fait preuve d’un manque d’effort, d’engagement dans la satisfaction du client et de motivation pour essayer de trouver une solution! Et d’un aire condescendant mon souhaiter une bonne journée."

"Super ambiance, très bon accueil par contre je les ai fait lundi et à ma grande déception j'ai un ongle cassé et un autre décollé.poirnlenprix que j'ai payé c'est pas 'normal sur tout qu'on m'a dit que c'était mieux que le gel car plus solide d'où ma.deception"

"Une fois de plus, je suis ravie du résultat ! Merci à Malika qui a fait un super travail avec douceur, rigueur et sympathie ☺️"

"Une catastrophe je vous déconseille d’aller chez eux une pose de capsules américaine les capsules tombes au bout de 3 jours c’est une honte de payer 62€ pour ça. Je suis extrêmement déçu. Aucun service client le personnel complètement insignifiant ne porte aucun intérêt à la clientèle."

"Merci beaucoup Malika, ça fait longtemps que je n'étais pas gâtée . Vous étiez vraiment Top et aux petits soins Bonne continuationet vous êtes vraiment professionnelle au bon sens du terme. CHAPEAU BAS"

"Je me suis rendue dans ce bar à ongles pour une simple dépose, CATASTROPHIQUE je me suis retrouvée avec des ongles très très sensibles, des trous dans les ongles… accueil désagréable et tarif extrêmement élevé 35€ pour cette prestation.. première et dernière fois"

"La jeune demoiselle qui s’est occupée de moi était au top ! Je devais faire une « manucure » afin d’avoir les mains soignées pour passer un oral. Seul bémol, le regard presque « dégoûté » des deux autres dames qui travaillent là bas quand je suis arrivé à mon rendez vous. « Elles ne s’occupent pas des hommes » m’a t-on dit. Drôle de comportement mais prestation correcte dans l’ensemble."

"J'ai pris rdv et n es pas pu a oir ma prestation car plus d 1 heure de retard sans aucun apu un appel pour prévenir"

"J'adore le bar à ongles des Terrasses et j'y reviens souvent, et toujous avec Alexandra! Bonne humeur assuré ! Et depuis peu elles prennent des rdvs à l'avance!"

"Personnel disponible, très sympa . J'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme"

"Personnel agréable et competent"

"Une équipe absolument géniale, un travail d'orfèvre, joli moment!"

"Je trouve le service très cher surtout pour le résultat. Je ne suis pas vraiment satisfaite compte tenu du tarif."

"En plus d'un accueil exécrable par téléphone, j'ai appris deux éléments intéressants : la pose de vernis classique n'est pas proposée en été (seulement les semis-permanents), et la prise de RDV ne se fait pas par téléphone, probablement transmission de pensée. J'apprécierais un retour de la direction de l'enseigne sur ces pratiques pas très commerciales."

"Un service déplorable, aucun sens du service client, une équipe extrêmement décevante!"

"Au top merci pour les conseils et la prestation. Je reviendrais vraiment .( en plus je vais briller la nuit )"

"Je suis venue ici pour la première fois, J’ai fait mes ongles avec Vanessa et tout était parfait merci"

"Très sympa. Tarif abordable. Personnel très qualifié. Très bien reçu"

"Scandaleux : préfère déguster un sandwich accoudé au comptoir que de réaliser la prestation demandée… En premier lieu, J’espère qu’un responsable ou directeurs franchisés prendra connaissance de ce message. Je ne manquerais pas de faire remonter cette mauvaise expérience préjudiciable à la chaîne. J’ai pris rendez-vous pour le vendredi 18 août 2023 à 14h00. J’avais précisé au téléphone que je souhaitais une dépose ainsi qu’une pose de semi pied. Aucune autre précision ne m’a été demandé par téléphone. Je suis donc arrivée à l’heure convenu (14h00). La personne responsable de mon rendez-vous me demande quelle type de pose je souhaite effectuer, je lui répond une French. Celle ci me rétorque que cela n’est pas possible car ma prestation durerait 45 minutes (visiblement trop court pour la French demandée car il y avait un rdv après le mien). Que fut ma surprise lorsque au bout de seulement 25 minutes la prestation couleur simple est terminée (on est loin des 45 minutes convenu). Je paye alors ma prestation sans rechigner MAIS attendez le plus drôle c’est que la personne en charge de ma prestation commence à déguster son sandwich sur le comptoir à côté de cliente sans gêne. Je me demande donc où est passé le fameux rendez-vous après moi qui m’empêchait d’effectuer ma French. Ironique non ? Du jamais vue ! Et le pire c’est que les personnes m’ont reproché de ne pas avoir annulé mon rdv ca n’avait aucun sens complètement lunaire …. Elle n’avait plus d’argument à part celui-ci. Établissement à fuir il y a tellement mieux ailleurs !"

"Horrible et pourri je suis dans un salon et on a pu me faire un french."

"C moche de faire valoir son grade devant le client bref mauvaise ambiance !"

"Je viens régulièrement me faire des soins complets des pieds .. et a ma grande surprise , le pedi spa a été changé .. je me retrouve donc assise sur une planche en bois , le dos collé au mur et mes pieds ne touchent pas le fond de l evier. Je suis tres mécontente de ces nouvelles mesures. Malgré le tres grand professionnalisme et la gentillesse de Vanessa je ne reviendrai pas !! Je ne me suis pas du tout detendue ! De plus voir Vanessa dans des positions incongrues et inconfortables ne me donne pas l envie de revenir"

"Lors de mon passage à Marseille j'ai eu de la chance d'avoir un créneau sans rendez-vous au bar à ongles by V. Aillant les cuticules très sensibles j'ai été ravie par la douceur de la prothésiste, elle a fait attention à ne pas me faire mal, geste que j'apprécie beaucoup car dans beaucoup d'autres institut elles ne font pas attention ! La pose semi permanent réalisée est très belle, je recommande vivement !"

"Très bonne prestation ! Rapide et efficace je suis ravie 🤩"

"Je suis venue aujourd’hui pour ma première prestation dans ce bar à ongle et je suis très ravi du travail mais aussi de la délicatesse de Vanessa. Très contente et heureuse du résultat, je la recommande."

"Magnifique moment et accueil . Une super équipe qui conseil très bien et je suis très contente de la prestation. Je conseille vivement cet endroit. Encore merci Keithoum et Alexandra"

"Je vous recommande de faire vos ongles là bas et avec Vanessa ! Super douce et gentille, son travail est en plus impeccable ! J'ai fait un rallongement capsule + gel avec des décorations et c'est vraiment top 🥰❤️"

"Alors tout d’abord au bout de 2j même pas un ongle se casse. Embêtant pour quelque chose qui coûte 75 balle. Et tout ça en plus d’un résultat médiocre avec des bosses dans les ongles et ils ne sont pas limé droit ! C’est une honte de dépenser presque 100 balles pour avoir un si piètre résultat surtout quand on est étudiante ! En plus de ça les prothésistes discutent comme si les clientes n’étaient pas là. Vous savez on a pas besoin de savoir combien de fois vous vous êtes envoyé en l’air la veille ! Bref je ne reviendrai pas sauf peut être pour Halloween si vous voulez des ongles de sorcière c’est la bonne adresse ! Bref tout est vraiment à revoir"

"Trois cagolles marseillaises vulgaires et pas du tout en relation avec la clientèle. Par contre entre elles, des discussions graveleuses et choquantes qui non rien à voir avec l'activité. Une très jeune cliente me regardait avec effroi. Je pense que la direction devrait les recentrer !!!"