Lou'institut | cinq mondes | Dermalogica Salon de manucure

Super allez y les yeux fermés des bons conseils et à votre écoute…

Ce que j'ai apprécié : Léa était agréable, attentionnée et calme. Elle a été patiente et réceptive lorsque je lui ai demandé plus de mise en forme/classement ou de réparation de quelque chose. Très professionnel. Elle a également été très compréhensive lorsque j'ai mal compris la différence entre semi-permanent et gel, et a rapidement fait le changement. Ce qui ne m'a pas plu : lors du limage du tout premier ongle, le limage a été si intense que j'ai été coupé. Je n'ai pas non plus aimé que son superviseur (ou le propriétaire, je ne suis pas sûr) lui demande de répondre à un appel téléphonique au milieu de la manucure - ce n'est pas la fin du monde mais ce n'est pas un excellent service client. De plus, moins de 5 heures après mon rendez-vous, il y a des bulles d'air sur deux de mes ongles. Je sais que ce n’est pas la fin du monde mais c’est frustrant d’avoir dépensé 45€ et de voir des imperfections en quelques heures. Ce problème de bouillonnement s'est produit lors du rendez-vous sur un autre ongle et Léa l'a réparé sur-le-champ.

Très satisfait du résultat et de la prestation. Elle est très douce je suis allé pour une première fois je recommande à 100%.

J'avais publié un avis (1 étoile, sans avoir mis de commentaire) il y a un mois et voila la réponse que j'ai reçu de l'établissement: Étonnant !!! Avant d'etablir un avis , pensez DEJA à venir faire un passage dans notre établissement ! Vous nous compliqué la vie avec vos âneries ! Nous somme un commerce , chère Madame . Outre les fautes d'orthographe, je vais me permettre de répondre. Mon remplissage a été mal fait, le travail n'est pas net, le personnel antipathique et le matériel désuet. Lors de ma venue l'aspirateur ne fonctionnait pas et le téléphone non plus. Il y a très peu de choix de couleurs et quand on en trouve une à notre goût la personne nous dit ah moi j'aime pas du tout mais je vais vous le faire quand même - il n'est pas très opaque m'a t-elle répondu au lieu d'avouer son incompétence et de rajouter une couche. Fort heureusement je suis aller la bas en dépannage ... ma PO habituelle est revenue ... quel soulagement

Institut un peu étrange car c'est toujours les apprentis qui font le travail. A ce demander si quelqu'un a un diplôme. Institut très sympa.

Institut parfait ! Angèle a des mains de fée et un professionnalisme incroyable ! Je ne comprend pas les vipères …. À bientôt Angèle

Super et franchement l’équipe et super cool je remercie beaucoup la personne qui c’est occupé de moi elle était très pro et gentille merci beaucoup à toi ❤️

Magnifique 😍 Ongle ravissant

Expérience très agréable. Je suis venu au salon pour une épilation des aisselles et des demi-jambes. C’est l’apprentis Léa qui s’est occupé de moi. Accueil très chaleureux et une apprentis déjà très professionnel. J’ai beaucoup de mal avec l’épilation des demi jambes c’est une expérience très douloureuse pour moi mais Léa a su rendre se moment agréable et elle ne m’a pas du tout fait mal. Elle est très douce et elle a su s’assurer que tout se passe bien pour moi sachant que je pouvais avoir mal. Léa peut être très fière d’elle a tout pour devenir une excellente professionnelle. Je reviendrais avec grand plaisir dans ce salon ☺️

J'ai eu 2 rendez vous avec Emma pour une french : J'ai été très satisfaite . Personne très agréable Malheureusement Emma n'étant plus là , c'est Claire qui s'est occupée de moi pour la pose d'un vernis semi permanent. : Accueil commercial . Elle a repoussé les cuticules puis les a arrachées avec une pince (douloureux) au point de me faire saigner . Très déçue par cette jeune femme et son travail .

Super expérience chez Lou institut, salon très joliment décoré, super accueil de Valentine et Léa. La pose de cils réalisé par l’apprentie Léa et digne d’une professionnelle merci à elle pour son professionnalisme

Premier rdv avec Léa (apprentie) pour une pause de vernis semi-permanent pieds et mains. Un vrai travail de pro. Léa est douce, minutieuse et bienveillante. Prochain rdv pause de cils à cils et déjà hâte. L'institut est décoré avec goût et Valentine a à coeur d'accompagner Léa dans son apprentissage. Merci

Massage californien réalisé par Valentine : un pur moment de bonheur et de relaxation 😌 sans compter sur son accueil chaleureux et sa gentillesse! Je mets 4 étoiles en raison de la propreté qui peut être améliorée : fauteuil pour poser ses affaires tâché, pendant le massage vue sur le niveau inférieur de la table de massage qui est poussiéreux et encombré de cartons, les finitions de peinture absentes par endroit... ce n'est pas dramatique mais c'est dommage. Quoi qu'il en soit je reviendrai avec plaisir car les massages sont toujours très bien réalisés (c'était ma 3eme fois). Espérant que vous prendrez ma critique de façon constructive, bonne continuation à vous 🌺

J'avais un rdv de programmé (je reçois la veille la confirmation de ce rdv par SMS), le jour de ce rendez vous l'institut est fermé. J'appelle l'établissement de Belfort qui ne s'est pas excusé. J'attends toujours leur appel pour avoir une explication....

Je remercie Valentine pour son accueil. Au top. :)

Merci à Valentine qui est absolument parfaite en terme de professionnalisme et de prévenance, d'accueil client avec une extrême sympathie !

Je ss partie chez eux ou on m'a bâclée sans parler de la table dégueulasse aucune hygiène

Super accueil et qualité des prestations au top

Endroit très agréable, Emma est d’une gentillesse incroyable ! Je ne regrette pas d’être venue !

Merci pour votre accueil, je suis plus que satisfaite !! Beritan est douce, gentille, et surtout très à l'écoute elle a réussi à prendre soin de moi j'ai hâte de revenir. Merci encore .

De très beaux ongles j’adore très professionnel et un super travail je suis ravis 😉

Je suis venue il y a une semaine pour une pose d’ongles en gel, je suis assez déçue. Etant moi même prothésiste ongulaire, je connais donc les règles d’hygiènes à tenir, et celles ci ne sont malheureusement pas respectées, le matériel n’est pas trempé et stérilisé après la cliente, la prothésiste n’est pas protégée de la poussière par un masque et la table ne comporte pas d’aspirateur.. Ce qui m’a poussé à annuler mon prochain rendez-vous. Ceci dit, le travail de Julietta n’est absolument pas remis en cause, j’ai aimé sa façon de faire, très gentille et très consciencieuse, merci à elle.

La plus belle pose d’ongles que j’ai eu jusqu’ici ! Plus sourcils parfait Merci à vous ☺️

Belle institut mais que je ne recommande pas pour faire une séance de spray tan la machine m’a soufflé de l’air zéro bronzage. Deuxième séance de rattrapage la machine fonctionne à moitié résultat des taches un peu partout … Je n’ai Pas vraiment reçu d’excuse non plus ! Dommage je ne reviendrai pas

Si je pouvais mettre une 6ième étoile, je le ferai ! Institut qui propose beaucoup de choix de prestations, la gérante est d’une gentillesse incroyable, vraiment je recommande à 10 000% ❤️

Très bon accueil Institut joliement décoré. Un choix varié de prestations. Soins visages faits réalisés par 2 esthéticiennes différentes. La pièce la luminosité l'installation étaient différentes, la gestuelle aussi. Un peu déçue du second. Mais c'est personnel. Je recommande cet institut.

Sourire et gentillesse au rendez vous! Tout comme le professionnalisme ! Des extensions de cils au top! Des ongles très bien fais Je n’ai jamais été déçu Merci à Lou et toute sa merveilleuse équipe 👌🏻

Super institut avec un vrai travail de pro. Je recommande a 3000%. Les filles souriante très bon accueil.

La personne qui m'a prise en charge pour me faire les ongles, était très sympathique...

super institut je recommandes

Je recommande vivement cette institut qui est sans doute pour moi le meilleur de la région 🥰 personnels très gentils et souriantes.

Je partage sans aucun doute l’avis des autres clientes : le salon est top ! Je suis ravie de la prestation Lashbotox réalisée par Lucia qui s’est montrée très professionnelle et particulièrement à l’écoute. Je recommande ! A très bientôt

Plusieurs prestations réalisées dans ce jolie institut avec un personnel très accueillants bien organisé j ai fais la méthode renta avec Sophie et lucia un moment très agréable et bénéfique qui m as apporter bcp de bien être.. ensuite j ai fais un semi pied qui a tenue tt les vacances ainsi qu un bronzage qui ne vire pas .. produit de qualité je recommande a 2000 %. A bientôt

Merci Laurine pour la prestation semi permanent aux pieds, très satisfaite 😁

Un service au top ! Toujours autant professionnel, souriante et super institut magnifique établissement! Trop hâte de revenir et merci à Juliette pour les ongles comme d’habitude !

Très bonne ambiance, professionnels efficaces et agréables. Merci à tous. Également à Djuliette, qui m’a fait les ongles, c’est une personne agréable, et surtout elle est très douée pour faire les ongles et des motifs avec.

On dis souvent quand c'est pas bien mais pas quand ça l'est et c'est pour cela que je partage car cette instiut et à l'écoute et toujours au petit soin.. Le personnel prend le temps et essaye toujours d'être flexible et répondre avec qualité au service demander. Je me suis rendu dans se salon qui en + dispose de plusieurs instituts à différents secteur ce qui permet d'être à proximité de tous ! Merci énormément à Lou et Sophie du temps accordé qui était pas prévu et qui ont su tout mettre en œuvre pour me satisfaire et réaliser toute mes envies le jour même. Trop contente Produits et travail remarquable MEILLEURE BLANCHIMENT RÉELLEMENT et très sincèrement et je vous parle en expérience. Au plaisir de vous revoir très vite ;)

1ere visite ce jour pour un semi permanent aux pieds, je suis ravie du résultat et du professionnalisme de Juliette. Une chose est sure je reviendrai.

Super institut avec une large gamme de soins proposés. Emma est à votre écoute et contentieuse de son travail je recommande

Super prestations résulta efficace rénata top Lucia plus plus plus plus top the best the best

Super institut, toujours bien accueillie et un travail au top je recommande fortement

Salon propre equipe sympa et sympathique..très professionnel moi j'y suis allé pour le soin age summum lift soins visage.. parfait

Cela fait 3 mois que je vais dans cet institut pour des épilations et par question de pudeur je ne passe qu'avec Mélissa car c'est elle qui s'est occupée de moi la première fois. Elle sait mettre les gens à l'aise, est très professionnelle et est très minutieuse dans son travail. Le personnel est accueillant et l'institut est d'une propreté irréprochable. Je ne suis vraiment pas déçue d'avoir ouvert les portes de cet institut il y a 3 mois.

Gagnante du concours de Noël ✨🎄, un soin visage avec Manon, super agréable et détentu..par la suite, merci je recommande 😉👍

Excellent salon de beauté : accueil chaleureux de la propriétaire ,soins de grande qualité, je recommande le massage des 5 continents avec le soin manuel liftant du visage : détente complète et traits du visage détendus assurés ! Merci.

Unique institut ou l'on se sent vraiment une femme et non une simple cliente elles sont à l'écoute douce elles nous mettent en confiance et nos complexes s'envole....jusqu'au prochain RDV lol.... spécial big up à mélissa une vrai passionné de son métier et cela est un mega plus mercis les filles mercis lou ton équipe ton concepte au top god bless you honey

Juste superbe une équipe au top ! 1 an que j y vais régulièrement je conseil à 100% ♥

Le top. A l'écoute dans un cadre apaisant. Tout ce qu'on recherche !

Super ravie de ma prestation ongles gel ! Pauline est très consciencieuse dans son travail. Je suis ravie de toute mes prestations dans ce salon Toute l’équipe est au top 🥰

Agréable moment, je suis pleinement satisfaite et recommande vivement cet institut. Souriante, très à l’écoute et super pro, toutes les qualités nécessaires pour faire de cet instant un moment particulièrement apaisant.

Un salon et des esthéticiennes au top. MERCI

Ma femme est venue faire un soin du visage, elle était plutôt satisfaite ça l’a relaxer par contre aucun changement sur sa peau qui se voit alors que c’est un soin qu’elle a l’habitude et pratiquer ailleurs. Vu que le soin était énormément plus cher que chez son institut habituel Guinot (au moins 40€) elle s’attendait à du +. Esthéticienne très gentille, par contre vente forcé par une autre personne On ne reviendra pas.

Deuxième fois pour moi chez Lou institut et je dois dire que je suis plus que satisfaite! Accueil au top, personnel très sympathique et attentionné ! On se sent tout de suite à l’aise! Pose de vernis semi permanent très bien réalisé ! Couleur sublime! La décoration du salon est vraiment superbe! On s’y sent vraiment bien! La gérante de l’institut est vraiment très gentille, elle prends le temps de répondre à nos questions sur les réseaux sociaux et je trouve ça génial! Et au niveau organisation le top ! c’est vraiment génial de pouvoir prendre ses rendez-vous directement sur Planity ! Bref, je recommande vraiment cet institut beauté ! Vous ne serez pas déçu! Dans mon cas, institut adopté 😄☺️

Super toujours bien accueilli et surtout très bon travail!

Très bon acceuil, les esthéticiennes sont très professionnelles 👍

Extension de cils russes Trés bon accueil Personnel très agréable Prix raisonnables Trés satisfaite du résultat je conseille fortement

Très contente de mon extension de cils, lieu très agréable personnel au petit soin . J'ai passé un très bon moment de détente ravis de la prestation. Malgré un retard de ma part j'ai pu être pris . Je reviendrai avec plaisir .

J’ai pu rencontrer Mélissa pour un browlift et yumi lashes. J’ai également pu voir Lou en fin de rendez-vous. Elle se soucie de l’avis de ses clientes et souhaite faire au mieux pour elles. Ponctualité, délicatesse, bienveillance et professionnalisme sont les mots d’ordre qui définissent l’établissement et le personnel. Je recommande à 100%.

Je souhaiterais mentionner que j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Lucia et Melissa . Elles ont pris soin de moi pour mon soin corps sans jamais regarder le temps et ont tout mis en oeuvre pour que je sois satisfaite. Merci a toutes les deux. Annick

Un grand merci à Lou et Mélissa pour l'accueil, pour mon blanchiment dentaire qui est tout simplement une tuerie et pour la gentillesse de Lou ,sa patience, très à l'écoute ...C'est Sonia 😍🥰🙏🙏🙏🙏🙏

Très bon accueil, des professionnelles au top,des soins de qualité...rien à dire juste allez y vous détendre et vous faire chouchouter.

Je recommande cet institut propre, très chic, doux avec une bonne ambiance familiale. L'accueil est toujours chaleureux chez Lou, ses employés sont aux petits soins pour s'occuper de vous, et pour vous sublimer. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les filles font un super travail. Je tiens à souligner la belle prestance de Lou, une personne très souriante, qui met à l'aise, une femme avec du dynamisme. Quand on commence à mettre les pieds là bas c'est comme si on se sentait chez nous. Je souhaite encore une longue aventure à l'institut. Pauline.

Merciiii 😊

Blanchiment dentaire pour moi et mon frère super et merci pour ma femme qui est ravie de ces ongles et son épilation jambes. Je conseille cet endroit pour les hommes comme les femmes.

Merci 👍👍👍👍👍

Toujours ravie de mes prestations à l’institut. Je recommande les yeux fermés ! Très bonne équipe ! Merci à Lou pour cette petite retouche, on se revoit dans quelques mois, pour une retouche à deux queues ;) Bonne continuation toi en attendant

Acceuil et prestation au top , je vous conseil fanny très a l écoute , super travail . A tres vite.

Très bon salon, très pro et un super accueil, large choix de prestations très agréable et prix correct. L'épilation lumière pulsée au top et pour un super prix je recommande vivement, et de vrais résultats extrêmement satisfaite !

Très professionnel,Loutchia saura vous conseiller le meilleur. Bon moment garanties. Ont sans la bonne ambiance entre les collègues. Prestation divers avec des personne compétente. N'hésitez pas à vous faire chouchouter la bas. Merci encore Loutchia pour ces bon moments. Je vous souhaite que du bons pour l'avenir à dans 2 semaines 😘

Institut accueillant, chaleureux et décoré avec soin. Soins visage très complets Esthéticiennes très pros et sympathiques Je recommande vivement cet établissement

Un soin génial que je ne connaissais pas du tout et que je ne regrette pas, ma peau est nickel, merci beaucoup Lou, très professionnel accueillante gentille comme tout ! Je reviendrais pour d’autres soins ça c’est sûr ! 😊

Institut agréable avec des super services, je recommande, merci à Lou et son équipe pour leurs accueils. Et encore merci à Khloé pour l'hydrafacial ! J'ai passé un bon moment malgré l'extraction des points noirs.

Très bien accueilli endroit chaleureux, très professionnelle, je recommande !

Le professionnalisme est là, l'institut est splendide et surtout des esthéticiennes d'une gentillesse remarquable qui sont très a l'écoute et talentueuses

Super prestations, j’ai effectué 2 séances de blanchiments et le résultat est bluffant!! Je n’arrête pas de sourire lol, ensuite un soin visage qui m’a redonné une nouvelle jeunesse, un moment vraiment agréable et pour finir un browlift et yumilash qui ont été réalisé avec un grand professionnalisme et les résultats ont été au-delà de mes espérances!! Je recommande à 100%!! J’ai été vraiment bien accueilli et me suis senti vraiment à l’aise!! J’ai trouvé mon petit cocoon beauté!

Bonne prestations onglerie et extension de cil

Au top !!! 😍😍 Je recommande à 100% 🌹

Accueillante et très professionnelle! Un univers où l on se croirait à la maison.. Je recommande😊

Lieu très joli .couleurs douces reposantes .bon emplacement .parking juste à côté .personnes très agréables je recommande .suis allée pour des explications par rapport à certains soins .je suis pas déçue. Bonnes explications faites .je prendrai rdv en janvier .allez y vous ne serai pas déçu. Merci a vous deux

Ayant une peau acneique depuis des années et ayant tout essayé pour m’en débarrasser je ne pensais pas qu’un soin chez une esthéticienne pourrait être la solution. Et pourtant... j’ai fait 2 séances de microneedling et un Hydrafacial et on voit vraiment la différence. Je peux enfin sortir sans maquillage. Je vais faire encore quelques séances pour essayer d’éliminer les cicatrices restantes. En plus Lou sait vraiment vous mettre à l’aise. J’ai l’impression d’être chez une copine c’est vraiment agréable. L’institut est superbe et tout est très propre et très chaleureux. Merci !

Le meilleur institut, Lou est très professionnelle et vous accueille dans un petit nid d’amour ! Elle propose des prestations géniales toutes plus intéressantes les une sur que les autres et surtout effectuées parfaitement. (rapport qualité prix très intéressant ) Je recommande cet institut 💕

Professionnelle au top, prestations de qualité, rien à redire.

Personne très pro sympathique et agréable je recommande, allez-y les yeux fermés Lou saura prendre soin de vous et vous accueillera avec sa bonne humeur et son joli sourire 👌🏼

Un institut magnifique, Une technicienne au top... Toujours à l’écoute est très bien accueilli. Blanchissement américain parfait et validée Extension de cils 👍🏽 Et le soin Hydrofacial Maelysse 😊

J’ai passée un bon moment 😊, Très bon accueil, Personne à l'écoute, très sympathique, passionnée par son métier je recommande 👍

Première expérience de microneedling, et je suis définitivement conquise : ma peau est lumineuse et douce. Lou est très appliquée, délicate et minutieuse. Outre son professionnalisme, elle fait preuve d'une gentillesse et d'une douceur exceptionnelles. Si vous hésitez, ne le faites plus, foncez. Encore merci, et à bientôt.

Très bon accueil , professionnalisme, très satisfaite de mes deux prestations , rendez-vous déjà pris pour la prochaine.

Soin hydrafacial juste magnifique, les résultats sont incroyable, pores resserré, grain de peau lissé et une peau hydraté j'ai hate de continuer les séances. Une esthéticienne à l'écoute, de très bons conseils et très professionnelle.

Blanchiment Americain en deux séances. J'en suis ravie, depuis le temps que je voulais blanchir mes dents, c'était le moment. Je ne pensais pas pouvoir les ravoir aussi blanches un jour et pourtant, Lou'institut l'a fait. Prix abordable, disponibilité rapide, de superbe promos assez régulièrement, accueil au top. J'y retournerais les yeux fermés !

Je recommande Lou'Institut pour ses prestations beauté ! Très professionnel à l’écoute de très bon conseil je te remercie

Lou est une personne très sympathique qui met très vite à l’aise comme si on se connaît depuis longtemps. Elle est très appliquée et soignée dans son travail et prends le temps de bien expliquer. Elle propose un large choix de prestation de qualité. Elle est très impliquée dans son travaille. A l’écoute et soucieuse de l’avis de ces clientes. Je recommande cet institut.

Très bon accueil très professionnel soin au top je recommande

Très bon accueil, dans un endroit cosy chaleureux et très beau. Lou est une personne très gentille très professionnel agréable contentieuse . Résultats de mes prestations au top j'ai retrouver des sourcils parfait ! Soins hydrafaciale au top . Je recommande à 1000%

Elle est au top et professionnelle. Service de qualité. Je recommande

Très agréable et très professionnelle. Elle a su me mettre en confiance. Tres satisfaite du résultat. Je la conseille fortement

Je recommande Lou'Institut pour ses prestations beauté ! Élève dans mon centre de formation, elle est appliquée et très soucieuse du résultat pour ses clientes. Ce qui est très important pour vous ! Je te souhaite une belle réussite 😘

accueil chaleureux luchy sait nous conseiller, nous rassurer nous mettre à l'aise très pro et l institut est a son image juste magnifique je la recommande vivement

Je recommande à 1000% si vous recherchez une professionnelle à l’écoute concernant vos attentes, qui prend le temps de vous conseiller et qui connaît son métier plus que quiconque ne cherchez pas plus loin ! Plus que Satisfaite, je ne changerai plus