Nail's Institut

"pas accueillant les personne les sois 10ans professionnel elle te dit si vous voulait que moi je vous les pose mais ses 39euro c fais en 1heure .... en 3 jour les oncor saute 39euro jeter par la fenêtre bref c nul deconseille de aller la a 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Attente de plus de 40minutes!!! Personnes pas très agréable, pas de bonjour, pas de propositions de café, thé etc.... Limite méprisante! Potin, bavardage pas approprié au travail! On se croirai au bar sauf que la cliente entend toutes les remarques désobligeantes des professionnelles! Le portable, la vie privée en haut parleur pendant qu'elle fait les ongles!! Personnellement ça ne pas touché vu qu'elle ne faisait pas mes ongles mais quel manque de professionnalisme!!! Pour ce qui est du travail model on ne peut demander un travail parfait. Bien que mes mains on été quelques peu amochés ( lésions et saignement), oui pas les cuticules au dessus au niveau de la peau, je suis plutôt désagréablement surprise de voir quelles sont totalement lâches à elle même!! Aucune vérification du protocole de la pose d'ongle!! Résultat je me retrouve avec une french complètement DEGUEULASSE (désolée du mot) car elle avait mis la construction sans me faire ma french! Oublie ou non savoir aucune vérification n'a été faite avant... Bref cela a été rattrapé bien que la jeune fille pouvait (toujours par elle même sans aucune vérification ni même d'aide) Formation oui mais pas testeuse de comment la personne en formation fera son boulot surprise surprise!!!. Nous somme limites des animaux testeuse de produits!! Resultats je suis très déçue, je n'y retournerai jamais et ne le conseillerai jamais à tout mes proches, amis ou amis de mes amis!! Jetait obligé de mettre 1 étoile sinon ça serai 0. Ps jai quelques doutes sur la propreté!! On ne change pas de papier pose main entre les clientes! Lavage de mains pour moi non ( bein que je ne sois pas salle c'est le minimum) et encore pire ELLES ne se lave pas les mains entre chaque personne!!! Et cela vaut pour la professionnelle et l'apprentie"

"Ayant étais aujourd'hui afin d'avoir de plus amples renseignements sur leurs formations. Je suis tombé sur une personne très désagréable ... Limite méprisante . En effet, n'ayant aucune base dans le métier, je souhaitais débuter par une petite formation ( 1 jour ou 5 jours ) histoire de découvrir et de manier un tout petit peu comme expliqué sur leur site internet : Stage / mise à niveau 1 journée (7h) : 1 ou 2 techniques au choix* 153 € HT 182,99 € TTC OU Stage d’initiation de type B : pour débutante souhaitant acquérir les bases 5 journées (35h) : 510,00 € HT 610,00 € TTC Or on m'a proposer la formule à 1110 euros qui spécifie bien : Pour les professionnelles souhaitant se perfectionner 2 semaines (70h) : 928,00 € HT 1110,00 € TTC Je lui explique bien que je souhaite juste apprendre à poser une capsule du gel ou de la résine une french enfin les BASES .... Madame me rétorque que ce n'est pas en un jour ou en 5 jours que l'on devient une pro de la manucure . Certes ! je ne dit pas le contraire ... Mais je souhaitais d'abord découvrir avant de miser 1110 euros . Bref on ne ma limite pas laisser le choix , même si je l'avais . Mais ayant en face de moi une personne désagréable méprisante et qui n'est pas à l'écoute de la potentielle future cliente que j'aurais pu être je me suis résigné à ne pas faire ma formations avec ce type de personne qui a un gros manque de professionnalisme . Je met cet avis afin d'informer et de confirmé les précédents avis . Cordialement ."

"Très bon travail, la dame est très arrangeante pour la prise de rdv. De bons conseils. J'ai recommandé et je recommande Nails institut 👍🏻👍🏻"

"Je suis venu mardi 6 septembre a 15h Super institut formatrice géniale élèves agréable et souriante . ma pose de capsule et gel french parfaite rien a dire je recommande cette institut et les prix très correct aucune attente !!!! 😉 Merci pour ce beau travaille à très vite !!!"

"Arnaque . A déconseiller Dame désagréable, elle m a donné RDV autant que modèle, lorsque je me suis présentée, elle m a dit qu' elle n a pas d élèves toute la semaine. Je lui expliqué qu' elle n était pas professionnelle , elle aurait pu m avertir par tel afin de m éviter le déplacement c est la moindre des choses . Devinez quoi ??? elle me repond que je ne suis pas sympa donc je dois payer 39 euros au lieu de 20 euros."

"Institut vraiment génial je suis passé avec la directrice qui m'a fait des ongles au top ce que je voulais exactement pour 39 euros la moins chère que j ai trouvé sur lille avec un super accueil je retournerai sans hésiter je le conseille à toute les filles"

"Top ! J’y suis allée avec une amie accueil parfait , j’ai fais une pose en résine pour la première fois rien n’a dire. Mes ongles sont magnifiques résistant, la couleur est top je suis ravie. Prix très abordable. Je recommande et j’y retournerai sans hésiter"

"Je suis allée pour la première fois dans cet institut, elles sont accueillantes, chaleureuse et ont le sourire ! RDV ok pour le jour même ! En plus de ça le travail est très bien fait et rapide ! Une pose de tips avec résine en french impeccable ! Les prix sont moins élevés que les concurrents ! Elles méritent beaucoup plus que leur note actuelle ! Je recommanderai et je reviendrai !"

"Pose de fond ongles en résine + extensions de cils (volume russe). Résultat : je suis sortie satisfaite à 200 %, j'y retournerai lors de mon prochain passage à Lille."

"Merci pour l'accueil je recommande à 100%"

"Bonjour à tous, je suis allé faire une manucure et une pédicure il y’a une semaine c’était comment dire CATASTROPHIQUE, TRÈS MAL FAIT !!! LES ONGLES N’ONT MÊME PAS TENU !!!! Je les aurai mieux fais moi même. JE DÉCONSEILLE MESDAMES FORTEMENT et le prix ne vaut pas du tout ce résultat !!!! Le pire c’est une « professionnelle » qui s´est occupe de moi!!!! 😡👎👎👎👎"

"Coucou, ma soeur M’a montrer ses ongles j'ai penser Quelle les avaient fais elle même lorsqu’elle m’a dit avoir payer 39€ 😓 pour se résultat j’ai étais TOTALEMENT OUTRÉE JE N’AI JAMAIS VU UN TRAVAIL AUSSI BÂCLÉ QUE ÇA 😱😨!!! Certaines personnes devraient sérieusement arrêter de faire se métier ils n’est vraiment pas fait pour vous!!!!! DU FOUTAGE DE GUEULE !!!!!! Aucuns ongles a tenu !!! ZÉRO DEMANDE SUR LA FORME DES ONGLES SOUHAITÉ !!!! JE NÀI PAS ASSEZ DE MOTS POUR DÉCRIRE MES PENSÉES SUR CETTE ARNAQUE. 😡 Je me demande bien où le diplôme a été obtenu il faudrait poursuivre l’école qui leur a délivrer le diplôme !!!!!!!!! TROP DÉÇU !!!! Je vais en parler autour de moi !!!!! 39€€ pour ca !!! NON MAIS ALLOOOOO QUOI !!!! 🙄😳"

"Bonjour à toute je ne comprend pas certain commentaire moi qui suis cliente depuis près de 10ans je n’ai jamais eu de souci avec mes ongles très agréables attentives à l’écoute de ses clientes"

"Au top! Propre, agréable, professionnelle.. jai l'habitude d'y aller et c'est encore mieux qu'avant. l'institut des petites magiciennes certaine de ne pas être déçue et de passer un bon petit moment de fille.."

"Salon professionnel et personnel adorable, prix très attractifs le meilleur salon de Lille !!😘"

"Institut Parfait je recommande !!!!"

"L’interieur des ongles était sale, j’ai du les netoyer en rentrant. En plus, elle m’a fait mal au point que j’avais hâte que ça se termine. J’ai été blessé et j’ai saigné à 2 endroits. Et pour finir, 2 ongles ont cassé 2 jours après. J’ai tout fait retirer pour limiter les dégâts. C’etait il y a 4 ans, avec « Groupon »"

"Excellent travail, j'ai effectué une pose d'ongles en résine et ils sont toujours aussi jolis 3 semaines après ! Mes ongles ne se sont toujours pas cassés, le résultat reste top, je recommande !"

"Attention!!!!!! Je déconseille ce centre Très deçu j avais rdv aujourd'hui 15h30 Attente 45minutes Accueil froid et vraiment pas courtois"

"rdv lundi 8/10 pour une pose capsule et résine sur ongles rongés reçu par une apprentie très gentille, la pose étais bien faite malgré qu'un ongle a été mis de travers la pose de couleur étais bien aujourd'hui 1 ongles s'est cassé et je ne peut même pas le recoller... 20 euros oui pas cher mais si les ongles tiennent 1 semaine non merci autant que je les fasses chez moi très déçu"

"Plus que déçu, pour un 1er RDV je suis repartie sans rien puisque au bout de 45min d'attente personne ne s'occupe de moi alors qu'un rdv à été pris. Aucune excuse de la part des employées ou du patron. A éviter"

"Jamais déçu de mes prestations ! Au top à chaque fois !!"

"Très professionnelle, ce sont des moments agréables passés avec la gérante, si je pouvais j’irais plus souvent! Je suis allez à plusieurs institut et c’est celui que je préfère. Je recommande sans hésité.. ✨💙"

"Bonne institut avec un très bonne accueil et des produits de qualités ✨"

"Très bon accueil et travail très bien fait. Facile d avoir un rendez vous rapidement et aucune attente. Je recommande"

"Accueille super . Les ongles sont au top Je recommande vivement"

"Super institut"

"Pose d'ongles en gel qui ne tient pas deux semaines. Les ongles se sont décollés tout seuls. Je ne recommande donc absolument pas."

"Super prestation! j’en suis ravie"

"Super prestation, peu coûteux, de qualité. Tres bon acceuil. Personnel au top. Je recommande et en plus pas compliqué pour se garer. Hate de venir au remplissage et de tester le reste de vos prestations. A bientôt"

"Venue pour une french manucure et décoration nail art pour mariage. Un homme au téléphone pour la prise de rdv qui avait l'air de s'ennuyer et qui n'avait pas les réponses à mes question et m'a renvoyée vers sa responsable. Une fois sur place : Je leur est demandé des dessins fleurs blache avec strasse. Elle ne savait pas faire. Pas de dessin. Juste des decalcomanies. Pas de strasse non plus. Et des douleurs lors de la manucure. Sans compter des bulles sous le vernis semi permanent. Je ne recommande pas du tout cet institut."

"JE RECOMMANDE A 100%!!! J’adore aller là bas pour faire mes ongles très agréables, s’occupe très bien des clients ! Encore cette après-midi j’ai été très satisfaite de mes ongles, jamais de défaut rien !! LE RÉSULTAT EST TOUJOURS PARFAIT ! 🥰🥰🥰🥰🥰🥰💅🏼"

"Hyper professionnelle. La personne qui s'est occupée de moi a le souci de bien faire, méticuleuse. Elle était très agréable. Le résultat est superbe on va voir combien de temps ça tient. Je recommande vivement"

"Je suis tombée par hasard sur le site, j’ai appelé de suite en espérant avoir un rdv rapidement.. Je ne connaissais pas du tout et j’ai eu un rdv 20min après mon appel, ce qui est rare.. Sachant que c’était pour une dépose et pose de vernis semi permanent pour mes mains, ce qui ne prend pas 5min à faire! Arrivée sur place, le responsable me propose de m’installer en attendant mon tour et me propose à boire. Arrive mon tour, et là j’avais envie aussi de faire mes pieds, j’ai demandé s’il serait possible et la femme qui s’occupait de moi, a accepté alors qu’elle aurait pu me dire non ce qui est normal surtout qu’il y avait d’autres personnes après moi, mais comme se sont des professionnelles ils ont acceptés 🙂.. J’avais envie de faire une pose au final, au mains mais la personne qui s’occupait de moi a constaté que mes ongles étaient abîmés et qu’il faillait les laisser respirer. Elle aurait pu me dire oui pour que je paie plus, ce que certaine personne fond à leur clientèle. Rien à dire personnelle au top!!! 👌🏼 Ce que j’en tire c’est que pour un premier rdv j’ai été très bien accueillis, c’est rapide et très bien fait et les prix sont très intéressant!! Quand je vois certains commentaires, je comprends vraiment pas, mais bon, il faut de tout pour faire un monde y parait.. Hâte d’y retourner pour découvrir d’autre prestations 😊 Je recommande à 1000% . Merciii à toute l’équipe 😉"

"Je me suis rendue à cet institut pour une repose de vernis semi-permanent sur ongles naturels. Une stagiaire s’est occupée de mes pieds et j’étais assez satisfaite de son travail. Puis une autre dame visiblement plus expérimentée s’est occupée de mes mains. La coupe des peaux mortes et des cuticules était minimaliste. Il y avait visiblement une envie de faire vite. D’ailleurs les peaux mortes ont été faites après la pose du vernis. Par ailleurs, quand elle pose le vernis, il ne couvre pas toute la surface de l’ongle, le prétexte énoncé est que si le vernis touchait la peau ça ne tiendrait pas. Bref je suis ressortie de là, avec une pose ayant l’apparence d’une semaine. Je ne me rendrai plus dans cet institut et j’irai chez une concurrente où le travail est correctement réalisé."

"Lieux très chaleureux, très bonne ambiance, et ongles parfaitement réalisés !! Je le recommande vivement"

"Plus de 2 ans que je vais au même endroit je ne changerai pour rien au monde !! Équipe géniale, service parfait et le rapport qualité prix est imbattable"

"Les ongles sont super bien fait !"

" Endroit vraiment sympa ! Personnel sympathique..Excellent travail !"

"Personnel très accueillant et le résultat est au top, je recommande !"

"Très satisfaite de la prestation, le rapport qualité prix est excellent ! Je suis arrivée avec des ongles dans un état pitoyable et je suis reparti avec une très belle manucure. Je conseille a 100% !"

"Je déconseille cet institut surtout si vous êtes pointilleuse comme moi !! A mon arrivée on m’a demandé si je voulais du thé je répond oui, je n’ai jamais eu mon thé, une deuxième personne me redemande pendant ma pose, je répond oui et toujours pas de thé. Vraiment au petit soin !! J’ai fais une pose de résine avec semi, la pose s’est très bien passée puis celle qui s’occupait de moi s’est occupé d’une autre personne donc une autre fille a prit sa place et là catastrophe ... Je n’ai jamais été dans un institut comme ça ! J’aurai fais mieux moi même ! Du vernis posé pas droit autour des cuticules, et pas uniformément, j’ai l’impression d’avoir une repousse d’une semaine déjà. Les bords très mal fini ce n’est pas professionnelle du tout !! Je déconseille totalement ! Certes le prix est bas mais c’est une usine à gaz ! Elles n’ont pas le temps de s’appliquer et ça se voit !! Affreux je ne retournerai plus jamais ici !!"

"Je recommande à 100 % 100 très professionnels les personnes qui critique qu'ils font peur passer à côté prix qualité raisonnable ❤"

"Complètement satisfaite ! Institut au top, personnel très accueillant, des prix plus qu’abordable, et un résultat parfait. Ne pas faire attention aux commentaires négatifs, vous pouvez y allez les yeux fermer ! Je recommande à 200% cet institut, et j’y retournerais pour tous types de prestations, que ce soit ongles et cils !"

"Très satisfaite de leurs travail, les filles sont à l’écoute, professionnelles, et très consciencieuses ! Je recommande vivement cet institut, très Girly ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ..."

"Super ! Je recommande"

"Très professionnel ,agréable , je recommande a 💯💯.équipe au top 👌"

"Personnels très agréables et à l'écoute des clients. Je vous le recommande vivement."

"Super prestation"

"Super prestation ! Toujours au top"

"Accueil chaleureux et personnel qualifiés je suis ravie top"

"Institut o top le personnel est professionnel sérieux et souriant rien à dire au top👍👍👍👍"

"Inadmissible. Je suis ressortie de l'institut avec des ongles mous, cassants, et abimés comme jamais. Depuis quand est-ce qu'on enlève du demi-permanent à la ponceuse ???? C'est bien connu que cela tue les ongles, leur enlève une couche. En +, l'institut ne propose pas de forfait dépose uniquement, vous êtes obligés de retirer votre vernis et d'en reposer un, cercle vicieux pour toujours revenir. J'ai donc payé 25€ pour me retrouver avec des ongles totalement morts, j'ai été obligée de les couper moi-même après le rdv tellement ils étaient abimés ! Encore petit +, 45 minutes de retard !!!"

"Superbe expérience, travail de qualité ! & Très grand choix de couleurs, produits, etc.."

"vraiment super !! pose de semi-permanent au top je recommande vraiment et je ne comprends pas les mauvais commentaires??? j’adore mes ongles😍😍😍"

"cela fait maintenant un peu plus d'un an que je suis chez eux, auparavant je suis passé par plusieurs prothésiste ongulaire puis je suis tombé sur nail’s institut et là le top, personnel accueillant les filles sont très souriante, très sociable, elles aident pour le choix de la couleur, niveau prix très abordable pour toutes prestations confondu. merci encore aux filles je recommande à 100 % ;)"

"Très bon rapport qualité prix très pro"

"Très bonne institut personnel hyper sympa, 6 fois que j'y vais est franchement je suis jamais déçu. Je recommande à 100% ils sont au top 👌👌"

"Prix internet ne sont pas les mêmes qu’arrivé sur place. Rien à dire sur le semi permanent Mais sur les capsules / faux ongles travail de piètre qualité."

"Très déçue. Premièrement l'institut se dit revendeur OPI mais les vernis utilisés sont tout sauf des OPI. Quant à la prestation ni l'esthéticienne ni la pose de semi permanent furent agréable. Les strass posés sur le vernis n'ont tenu qu'une semaine. La dépose du vernis quant à elle fût une catastrophe, il a fallu s'y reprendre à 2 fois pour que vernis daigne partir, je vous laisse imaginer l'état dans lequel se trouvent désormais mes ongles..."

"1er rdv aujourd'hui pour une manucure complète et une pose de semi. Personnel très sympathique et vraiment à l'écoute de nos envies. Très carrée et rigoureuse, sans hésitation à demander l'avis de la cliente! Tarif vraiment raisonnable et conseil de couleur si jamais on n'arrive pas à se décider parmi toutes les jolies propositions! Je recommande totalement l'établissement, et j'y reviendrai sans hésitation pour tester la beauté du regard."

"C’est la 2nd fois que j’y vais. La 1ere fois je n’ai pas été déçu. Mais la 2eme fois j’ai eu une jeune recrue qui n’avait aucune expérience. Une certaine Galablielle. Elle m’a fait très mal, je saignai beaucoup et le travail était horrible. Le vernis était ultra mal posé J’ai dû aller tout refaire dans un autre institut !! Je déconseille !!!"

"Je suis passer avec la nouvelle Gala. Une catastrophe !!!!!!!! Le vernis était très mal posé et mes ongles ont tenus 2 jours. D’habitude je passe avec d’autres et il n’y aucun souci C’est dommage je vais changer d’institut."

"Catastrophe, personnel irrespectueux et agressifs ! A fuir"

"Prestation plus que médiocre, la pose de vernis a dû être refaite à 3 reprises. La manucure soit disant complète a duré 5 min et j'ai dû insister pour que tous les cuticiles soient enlevés. Les ustensiles n'ont pas été désinfectés. Institut minuscule ne respectant pas la distenciation entre les clientes. J'ai quand même eu droit à un geste commercial mais on m'a bien fait remarquer que javais fait perdre du temps et du matériel au salon... Pas de ma faute si le travail a été mal réalisé. Quand on paye un service on aspire à être un minimum ravie du résultat. Vu que je ne peux répondre en dessous de votre commentaire j'ajoute dans le mien. La mauvaise foi vient plutôt de votre côté. J'avais demandé un baby boomer, lors de la pose je constate les marques de l'éponge sur tous mes doigts. Je le fais remarquer. On me répond que les traces vont partir après la pose du top coat. Je patiente et après la pose toujours ces traces. J'aurais dû prendre une photo vu qu'apparemment vous mentez. Puis voyant que la personne en face de moi avait un peu de mal je me dis qu avec une couleur la pose sera plus facile et donc mieux réalisée.  Je demande un changement or là la pose presentait une multitude de défauts notamment à la base au niveau des cuticules et au bout comme si le vernis datait de 2 semaines.  Quand on est censé payer au moins 50 euros ( somme plutôt conséquente au vu de la prestation) c'est normal de vouloir un résultat correct. De plus vous aviez constaté VOUS même les défauts.  J'ai donc demandé une autre pose plutôt bien faite par une autre personne donc en aucun cas je me suis plainte de la couleur... rien à voir. Si vous n'êtes pas capable de reconnaître les défauts de votre prestation, une reconversion professionnelle ou un rendez-vous chez ophtalmologiste sont à prévoir au plus vite. Pour ce qui est de l'espace, vous avez un petit établissement donc à vous de vous adaptez et prendre moins de clientes ou espacez plus les tables pour VOTRE sécurité et pour celle de vos clientes. et effectivement je n'aurais jamais dû vous accordez le bénéfice du doute et rentrer dans votre établissement médiocre.  De plus on ne m'a pas proposé de gel hydro alcoolique quand je suis arrivée.  et quant au port du masque c'est sur le nez qu il est censé être placé et pas en dessous comme vous le portiez."

"Je suis venue à plusieurs reprises à l’institut «  Nail’s Institut » sur Lille et je ne suis jamais déçue dès prestations que j’ai pu faire chez eux avec les esthéticiennes là-bas ! Une équipe au top, la qualité du travail rien na redire ! Je recommande totalement cet institut de beauté ! Très professionnel !"

"Ma première visite chez Nail's institut s'est très bien passé. Une équipe dynamique et souriante. c'était ma première pose et elles m'ont bien conseillé avec patience car difficile de choisir avec le choix de couleur. J'ai hâte de découvrir le salon d'Hazebrouck."

"Merci au salon Nails Institut et en particulier à Sarah qui sait s'occuper de mes ongles comme personne, avec le sourire et la bonne humeur. Elle travaille très vite et bien. Je n'ai jamais été aussi contente de mes ongles :)"

"Première fois chez Nail’s Institut, très ravie de la prestation réalisée ( ongle )! Équipe sympathique dynamique et très professionnelle ! Accueil chaleureux, je recommande à 100% !"

"Rdv aujourd'hui pour un baby boomer. Limage de mes ongles naturelles pas droit. Il n y a même pas de vernis sur le côté de certains ongles. Le fondu du baby boomer est raté on voit les coups d'éponge. La petite jeune qui s'est occupé de nous était très gentille et agréable malheureusement travail a la chaîne et elle s'est même pris une réflexion car cela n'allait pas assez vite. Résultat ma meilleure amie a également un semi posé à la va vite. Dommage. Nous ne viendrons pas. C'était la première et dernière fois. Je voulais des beaux ongles pour un mariage c'est raté et vu comment c'est limé je vais devoir tout couper pour rattraper. Suite a mon appel ce lundi j'ai eu un rdv mardi matin pour rattraper mes ongles. Nous avons du couper mes ongles et poser des capsules. Très satisfaite cette fois. Le résultat est top. Je n'ai du re payer que 15e pour la pose des capsules."

"Très contente de ma prestation d’ongle en résine ! Je remercie l’institut de leurs services, leurs gentillesses, leurs professionnalisme. Je reviendrai très vite pour la prestation dès extension de cils. Très satisfaite ! Merci à vous Nail’s Institut"

"non satisfaite du 1er rdv, j’ai donc appelé, ils m’ont remis un rdv pour refaire la pose. Sympa. Cependant mes ongles sont super abimés j’ai même mal aux ongles, et la 2e pose n’a pas tenu 1 semaine..."

"Magnifique prestations et de qualité , je recommande à 100 pour cent"

"Très bonne expérience! N'hésitez pas à demander Emilie, c'est elle qui s'occupe de mes ongles depuis plus d'un an et je n'ai jamais été déçue! Elle fait un excellent travail, qualité que je trouve nul part ailleurs. Des ongles résistants et très bien effectués, tellement bien faits que je tarde souvent à faire mes remplissages de résine n'en voyant pas l'utilité."

"Travail de qualité. Jamais déçue des prestations. Mes ongles tiennent et le travail est fait pas de vraies professionnelles. Petit bémol : personnel pas très bavard, ambiance un peu « froide »."

"Salon pour les ongles super sympa personnel chaleureuse"

"Rien à dire tres professionel travail au top et rapide tres propre franchement je conseil a 1000000%"

"Catastrophe voilaaa"

"Je suis cliente depuis 2 ans et j'aime beaucoup cet Institut de beauté. Ma manucure est toujours impeccable, et dure 1 mois. Adeline est merveilleuse, compétente, agréable et gentille."

"Toujours bien reçue et travail soigne"

"Quasiment un an que je viens chez nails institut et je n'ai jamais été déçue avant ma dernière expérience. Je sors toujours ravie de ma manucure mais cette fois je ressors avec un motif qui ne correspond pas à ce que j'ai demandé ( je me dis que ma demande était peut etre trop compliquée ), mais elle noircit deux jours après et l'arrière de mes ongles n'a pas été limé... Déçue... Vous pouvez donc aller chez nails institut car ce ne m'est arrivé qu'une fois mais je reste déçue. Concernant ma pause de cils rien à dire, au top on s'adapte complètement à ce que vous demandez et l'effet est top !"

"Très beau travail, j'ai fait une pose de semi permanent et le rendu est super! Petit conseil: il faudrait pouvoir se laver les mains a l'eau et au savon avant la prestation. Sinon je recommande à 100%!"

"Je me suis rendue au salon nail's institut le 21juillet. L'accueil était correct, je remarque rapidement que les employés du salon sont dans le speed car en sous effectif. Une personne me lime les ongles puis après 35minutes une autre personne s'apprête à effectuer la prestation demandée a savoir un baby boomer et enfin une autre personne réalisera la finition. On m'annonce que c'est impossible car plus d'éponge et que l'employée en question n'a pas les clés de la réserve. Je suis quand même satisfaite du résultat même si ce n'était pas du tout ma demande. Je suis restée 2h30 au salon pour un temps total de travail de 40minutes. Les employées sont surchargées de travail et cela se ressent (limage douloureux, finitions un peu bâclées, réflexions qui n'invitent pas à la détente). Ma question reste: pourquoi accorder autant de rendez vous si vous n'êtes pas capables de les honorer correctement ?"

"Bonjour, Super salon, et prestations. Je suis ressortie avec des ongles magnifiques. Merci!"

"Très bonne première prestation (merci à Athenaïs et Sarah, très pros), accueil sympathique du patron avec petit café à la clef, espace réduit mais joliment décoré …Donc prête à renouveler l’expérience … Quelle ne fut pas ma déception… ponçage excessif, vernis posé irrégulièrement, idem pour le limage, bordures non faites… manucure non complète et bâclée. Mes ongles ?? Des carapaces de crabes en pleine mue, impossible de les utiliser au quotidien…. Ongles cassés au niveau de la chaire. Bref, douloureux et…. Affreux ! Merci de comprendre ma déception 💬"

"J'ai adoré venir dans ce salon : Ongles toujours bien fait, à l'écoute des clients et peu chère. Un super rapport qualité-prix qui a attiré beaucoup de monde voir trop. En effet les dernières fois ou je suis venue j'ai passé 2h pour une pose d'extension gel contre 1h avant et avec 30 min de retard sur le rdv prévu...Même avec une réduction de -20% pour compenser le retard je ne suis pas satisfaite d'avoir eu en plus 5 personnes différentes passer pour faire mes ongles alors qu'avant une personne réalisait toute la pose... Il manque clairement de personnel et le patron accepte trop de rdv, j'espère que cela changera à l'avenir sinon je n'y retournerai pas."

"Employées gentilles, lieu superbe, respect des horaires, facile d'accès, et super produit. Que demander de plus ?!"

"Je suis partie faire des extensions de cils volume russe et ce n’est pas du tout un volume russe c’est plus du cil a cil je suis déçue"

"Bonne prestation mais endroit très petit et très rempli! Mon rendez-vous n’était pas enregistré mais j’ai quand même été prise tout de suite. Ce n’est pas un endroit détente mais une bonne prestation! :)"

" Haut"

"Franchement déçu L’institut ne donne pas envie Je demande du très court on me fait du super long Et pas du tout la forme que je voulais On dirait des faux ongles et pas du tout une pose de gel Pour 40€ franchement je recommande pas du tout on peut avoir beaucoup mieux La personne ne fait pas le gel jusqu’au bout donc ça fait déjà une repousse franchement j’ai connu beaucoup mieux à fuir J’ai dû limer mes ongles pour avoir ce que je voulais Le salon fait vraiment tchip"

"Nail’s institut est une valeur sûre pour moi. On y est toujours bien accueillies! Le rapport qualité prix est top les filles sont très sympas et pros je n’ai jamais été déçue je recommande vivement!"

"Ravi de mon passage chez vous, Personnel super accueillant et souriant, au petit soin, bonne prestation, tarif rien a redire, bon rapport qualité prix, endroit sympathique décoré avec gout, On s'y sent bien. A refaire, je recommande vivement"

"Cela fait plusieurs années que je côtoie cet établissement les prestations sont au top et bien réalisé, elles sont à l’écoute , souriante et je passe surtout toujours un bon moment donc pour moi je met les 5 étoiles ils le méritent vraiment ❤️❤️"

"Salon très sérieux pour ses prestations Pose de cils, épilation et manucure au top Service efficace bon rapport qualité N'hésitez pas à y aller!!"

"Pose de cils à cils superbe institut sympas équipe agréable"

"Qualité et prix top ! Super rapide et efficace je recommande, hâte de revenir"

"2 ans que je viens et jamais déçu, je passe toujours avec Sarah et je suis ravie. Personnel très sympathique et bonne ambiance, c’est agréable. Je recommande"

"Un institut au top ! A l’écoute de nos envies ! Les produits sont de qualités et une pose d’ongles tiens très facilement un mois voir plus ! Ça doit maintenant faire 2-3 ans que je vais là bas et je n’ai jamais été déçu ! Je recommande très fortement !"

"Personnel très professionnel très accueillant et très à l’écoute. Je suis sortie satisfaite de l’institut et j’y retournerai !!"

"Un accueil correct bien qu'un peu froid. Attention pas de limage des ongles naturels avant la pose. Une pose résine qui semblait correcte malgré les quelques irrégularités. La pose assez brusque, trop de ponçage. UNe pose avec un semi permanent qui fait une trop grosse épaisseur je trouve. De plus, au bout de 2 semaines, déjà du vernis écaillé, des ongles qui s'effritent sur les côtés... Ça dépanne pour le prix et les dispos, mais je ne conseille pas."

"Après avoir été au salon d'Hazebrouck, je suis venue tester celui de Lille. La devanture ne donne pas envie mais l'intérieur du salon est plutôt joli. Très satisfaite de la pose, rapide et efficace. Esthéticienne agréable, attentionnée et professionnelle. J'y retournerai."

"Première fois dans cet institut et j’ai adoré ma pose d’ongles en gel. Je reviendrai!"

"A fuir ! Pose de cils catastrophique. Mes yeux sont remplis de gros paquets de colle depuis des jours. Impossible de dormir tellement c'est douloureux. Mes cils naturels ont été arrachés tant la pose est mal faite. Je suis désespérée !! Plus jamais, vous m'avez dégoûté des extensions !"

"Très bon accueil ! Les filles qui travaillent sont iper sympas et très à l'écoute ! Je suis ravie du résultat et je reviendrai ;) !"

"Déjà cliente, je suis venue aujourd'hui avec 3 personnes pour une pose de cil à cil et manucure, pédicure pour 4. Résultat parfait pour les cils (c'était une première pour moi, et Louison a été très claire sur ce qu'elle allait faire, de bons conseils et très douce) Un peu de retard au début, mais rien de grave, j'étais venue en première pour la pose de cils et j'ai donc prévenue les 3 autres personnes pour qu'elles ne viennent pas attendre pour rien. Nous sommes toutes reparties ravies ! Cette prestation étant pour un mariage, je suis plus que satisfaite et reviendrait avec plaisir ! A nouveau milles merci, pour votre professionnalisme, votre patience et votre bonne humeur (en particulier Louison ) Seul bémol, la réflexion de l'une des filles sur le fait que mes invités ce soient présentés à l'heure pour être prise en charge et non à l'heure pour attendre 25 minutes. Sachant que je n'avais rien dit sur le retard de ma prise en charge j'ai trouvé cela très hypocrite et non représentatif de l'ambiance que l'on retrouve en général en venant"

"Bonjour, Je me suis présentée au sein de l'institut rue Pierre Mauroy hier, dans le cadre d'une dépose d'ongles. A aucun moment, la professionnelle ne m'a adressée la parole alors qu'elle l'a fait à sa collègue. De plus elle a manqué de delicatesse. Je ne reviendrai pas au sein de cet institut ni ne le conseillerai, où le travail semble être effectué à la chaîne."

"Toujours très satisfaite des prestations. Personnel agréable et disponible, à l'écoute et de bon conseils, idéal!"

"Accueil déplorable, rendez-vous à 18h30 pour moi et ma meilleure amie en même temps au final une est passé à 18h30 et l’autre à 19h On est venu toutes les deux pour un chablon sauf que les prothésistes avait sans doute la flemme de le faire pour les deux donc on nous a fait une prestation capsule J’ai dis à la prothésiste qu’elle me faisait mal mais n’a pas été plus délicate par la suite. Le résultat final était vraiment pas beau et soigné, derrière ma peau était collé et beaucoup de résidus que j’ai dû enlever moi même Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerais plus."

"Je suis venue sous conseil d'une collègue en qui j'ai confiance, cela fait des années que je ne faisais plus mes ongles en institut (cause professionnel) j'avais donc un peu d'appréhension. On vous prend a l'heure voir même en avance, on vous met à l'aise, jusque là tout allait très bien :) Par contre vu l'état de mes base d'ongle a l'heure actuelle j'emet un doute quand a la délicatesse utilisé lors de l'étape des cuticules :/ Ce sont certes de petites blessures mais qui sont bien gênantes au quotidien. Je ne garde pas un mauvais souvenir de mon passage ! et je suis satisfaite du travail qui m'a été fait :) mais juste notifié d'être davantage délicat les prochaines fois :) Merci a vous"

"J'ai fait une pose de capsule. Je suis contente du résultats. J'ai été bien conseillé. Cependant le travail est un peu fait a la chaîne et du coup pas fait très délicat. Bien fait et efficace. Le rapport qualité-prix est bien."

"Au top longue tenue très résistant merci"

"J’y suis allée pour une pose de volume russe déjà très arrangeant ma prise rapidement alors qu’elles sont bookées ensuite Élodie m’a fait un volume russe au top en 40 min utilisation de bon produits cils de soie et le plus elles sont toutes sympa merci Élodie et les filles pour votre accueil à très vite !"

"Résultat très décevant pour le prix facturé ! Je n’y retournerai plus jamais !"

"Super travail vraiment satisfaite du résultat les filles trop sympathiques"

"Dépose simple beaucoup trop chère, mal réalisée (saignement important, cuticules pas nettes et reprises par une autre prothésiste), équipe à peine cordiale à l'ouverture du salon"

"Institut qui propose des tarifs défiant toute concurrence. Cependant la qualité de la prestation laisse à désirer. J’ai fais des extensions de cils la semaine dernière et seulement les cils d’un œil ont tenu. Pour ce qui est de la prestation pour la pose, le salon a une odeur désagréable. Je ne conseille pas."

"Je déconseille totalement il est indiqué revendeur OPI mais pas de produit OPI, impossible d’enlever le vernis même avec de l’acétone obligé d’y aller avec la ponceuse et abîmer tout l’ongle honteux"

"Rien a dire professionnel ! ❤️"

"À fuir !!! Horrible, personnel désagréable. J’ai été faire une extension de cils et le rendu a été immonde, j’avais montré des photos du résultat souhaiter à la personne qui s’occupais de moi et elle m’a fait un rendu juste hideux, j’ai dû y retourner pour enlever cette horreur et j’ai payer 20€ en plus des 39€ pour les cils. La personne qui me les a enlever m’a arrachée mes cils. Enfin bref n’y allez pas."

"Acceuil pas au top et établissement pas très propre,se parle entre elle pendant la manucure,du coup fais pas attention donc m'a blesser une cuticule,vernis pas uniforme reste du remplissage à mettre sur les cotés et oublie de finir mes 2 pouces,ni fait ni à refaire,limite remboursable,à bannir!!!"

"Je suis très surprise de voir les commentaires négatifs sur la qualité du travail et l’accueil durant la prestation, je viens chez nails institut depuis plus d’un an et j’ai toujours été ravie de mes poses de semi et d’extension gel, sans parler des nails art toujours bien réalisé. On est toujours bien accueillit ET écouté voir conseillé quand on ce demande quoi faire avec le grand nombre de couleurs proposées ! N’hésitez pas une seconde si vous cherchez des prothésistes qualifiées et accueillantes !"

"Très très satisfaite de ma pose semi permanent effet baby boomer. C’est exactement ce que je voulais. En plus de ça très rapide pendant ma pause du midi , vraiment top. 30€ plus que raisonnable. Seul petit « bémol » travail à la chaîne ou les employés ne parlent pas du tout avec leurs clientes… ce qui est dommage car elles ont l’air super gentille. Un peu plus d’échange serait cool."

"Accueil très agréable par l équipe , prise à l’heure , J ai fait une extension de cils, un volume russe léger par lyson et franchement j ai adoré , c était la première fois j avais peur que ça soit trop voyant mais j aurai aimé les garder tout le temps tellement j ai aimé , le seul petit point négatif une rénovation du salon serait bien d ou mon étoile en moins …merci lyson pour ton professionnalisme , ton écoute de ce que je désirais et très sympa 👍🏼😉 Et merci. A Sarah pour la dépose qui était également très professionnel est sympathique. Je reviendrai dans cette institut.👍🏼"

"Je n’avais jamais fait de folie sur mes ongles auparavant. J’ai été super bien prise en charge, avec toujours un sourire. Et quand on ne parvient pas à se décider, elles sont de bons conseils. J’ai découvert grâce à une collègue, je suis ravie !"

"J’ai fait capsule gel vernis permanent et j’étais déçu du résultat. Finition nulle malheureusement."

"Sincèrement déçue… Je m’y suis rendue pour un remplissage d’extension cils à cils. Résultat pourtant satisfaisant mais le jour même déjà des décollements de cils et les jours qui ont suivis tous les cils sont tombés… Payer 39€ déjà pour un remplissage et que ca ne tienne pas ce n’est pas ce qu’on attend… 1ere fois que je testais l’institut puisque habituée à celui de Hazebrouck, je pense rester à mon habituel qui ne m’a jamais déçu, pourtant 2 instituts reliés et ayant les mêmes produits… Dommage"

"Merci beaucoup à Louison ( excusez moi si je l’écris mal ) pour son travail aujourd’hui. Première French pour moi, et franchement la pose est magnifique. J’ai déjà l’habitude d’y aller très régulièrement, et franchement j’ai jamais étais déçue. Les filles sont super sympa, et très attentif à ma demande à chaque fois. L’ambiance est agréable, franchement changez pas."

"Je m’y rends pour les ongles depuis 2 ans maintenant. Rapide, efficace et tarif très correct ! Top"

"Pose d’extension de cils CATASTROPHIQUES, cils coller sur la paupière un volume russe tellement mal réalisé, les cils n’étais pas coller au même niveau ,j’ai du faire une dépose en urgence car j’avais un début d’infection. La pose d’ongle elle est belle mais sans plus un peu trop loin des cuticules à mon goût, on vois toujours l’ongle naturel apparaître."

"Equipe au top, attentionnée et bienveillante ☺️"

"Mes cuticules et photos parlent d'elles-mêmes (j'y suis allée il n'y a même pas une semaine) J'y suis allée parce que les prix sont beaucoup plus abordables qu'ailleurs, mais je n'y retournerai plus Les finitions ne sont pas bien faites, on dirait que j'ai une repousse après une ou deux semaines, le bombé est irrégulier et peu de soin apporté aux ongles naturels sous capsule Dommage ..."

"Déçue... J'ai pris rdv pour la première fois pour une pose chablon gel dans cet institut et c'est la dernière fois. J'ai dû revenir le lendemain et le sur lendemain pour réparer deux ongles cassés. A ce jour, cela fait un peu plus d'une semaine que j'ai fait mes ongles, résultat : deux autres ongles cassés et une douleur insupportable à mon index. Ca ne m'était jamais arrivée ailleurs. Au-delà de la manucure qui laisse à désirer le travail n'est pas soignée et l'accueil est plutôt froid (malgré le thé/café proposé). C'est dommage parce que le prix est abordable, mais ceci explique peut-être cela. Je ne conseille définitivement pas."

"Équipe au top 👌🏼 les filles sont très professionnelles je recommande"

"Très Satisfaite , rapide et efficace, institut agréable"

"Je recommande, ça fait plusieurs fois que je viens et l'équipe est top. Le boulot est toujours bien fait ! Hésitez pas ;)"

"Personnel très compétent et performance au top"

"Personnel à l’écoute qualité prix correct 👍🏽"

"Une service de qualité et professionnelles plus qu’agréable. C’est simple que je vais que chez elles!"

"Bon accueil, manucure bien faite et rapide"

"Toujours très professionnel et un travail de très bonne qualité dans une superbe ambiance !"

"parfait institut, personnel très agréable !"

"Habituée du salon depuis 1an et demi, je suis tres satisfaite. Accueil, professionnalisme tout est parfait. Je recommande sans hésiter."

"Toujours très satisfaite des prestations des filles qui sont super souriantes et agréables. Bonne équipe. Je suis toujours repartie avec des ongles au top comme je l’avais demandé !! Je conseille d’y aller"

"Louison excellente comme d'habitude quoi!"

"Je ne conseille pas cet institut pour du nail art. Je demande un nail art basic, il ne ressemble pas au modèle donc je demande à faire une couleur unie. On m’annonce 25€ supplémentaire ou bien rester avec un nail art raté. Je me retrouve à payer 60€* avec une réduction anniversaire de 10% pour une pause avec un bleu uni… Efficace uniquement pour les pauses avec un coloris et les french même si les finitions ne sont pas toujours au top (bords des ongles sans vernis, bords du dessous mal limé)."

"Épilation sourcil, lèvre et demi jambe au top ! Merci beaucoup"

"Toujours très bien. Rapide et efficace, les ongles tiennent longtemps !"

"Toujours très bien reçue comme d'habitude. Ambiance conviviale. Louison offre une prestation soignée, de qualité et est très agréable. Je recommande à 100% 😊"

"Excellente expérience à chaque venue et personnel très agréable"

"Très bon travail je recommande et super agréable"

" Haut!"

"Parfait comme toujours"

"Super ! Toujours ravie ! Surtout quand c’est Sarah K !"

"Parfait"

"Un grand merci à Nail's institut ! Du travail de qualité. Les prothésistes sont toutes top et à chaque fois je repars ravi Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Très belle prestation et personne sympathique, dans un lieu agréable"

"Parfait!"

"super personnel adorable je recommande"

"Au top comme toujours ! Je recommande"

"Les filles sont gentilles, à l'écoute et de bon conseil ! Je ne suis jamais déçue :)"

" Le meilleur"

"Je recommande +++"

"Je fais mes ongles à Nails Institut depuis mon arrivée à Lille (février 2023) prestation de qualité bon rapport qualité / prix. Et merci à Louison (désolé si je l’ai mal orthographié) qui suit mes folies ongulaires 😇"

"Je recommande ! Très pro , superbe pose d’ongle merci"

"Top ! très rapide pour avoir un rendez vous et jamais déçue de mes ongles et mes cils"

"Toujours bien accueillie dans la bonne humeur et un travail toujours minutieux."

"Cliente dans ce salon depuis des années … jamais déçue je recommande a 100% Les 2 Sarah sont top"

"Je vais dans cet institut depuis février 2021 et je ne compte pas changer de sitôt. Très bonne équipe. Toujours très bien reçue et conseillée!"

"J'ai passé un très bon moment Les filles sont adorable et j'ai des super ongles !!!"

"Pour les extensions de cil top comme toujours ! 👌🏻"

"Première expérience, et résultat parfait pour une pose de vernis semi permanent sur les pieds! J'ai passé un bon moment avec la pétillante Sarah K!!"

"Nikel fidèle à l’institut"

"Top, rapide. Je recommande vivement Sarah qui est une esthéticienne très professionnelle. Merci !"

"Jamais déçu ! Simple, rapide et efficace. Beaucoup de choix de couleurs et du travail de qualité ! Je recommande"

"Toujours très bien reçue. Les filles sont toutes très gentilles et travaillent très bien. Jamais déçue. Je recommande a 100%"

"J'en ressors super contente !!! Travail au top ❤️❤️❤️❤️❤️ Je recommande ❤️"

"Prestations très décevantes. Le professionnalisme avait l'air top et pourtant le résultat est très décevant, la forme n'est pas top sur un carré arrondi, tous les ongles ne sont pas identiques. Je souhaitais une épaisseur gel et non semi permanent et c'est pourtant très fin, le baby boomer n'est pas mieux réalisé que chez une personne en formation. Je suis arrivée avec un carnage car depuis 3 mois je laisse mes ongles à une débutante, les premières phases avaient pourtant l'air correctes mais les finissions devraient être parfaites! Une première pose sur ma fille qui est correcte sans pour autant être au top pour le prix payé. Personnel agréable mais soit preoccupé par le téléphone soit par la télé. Ce sera la seule et unique fois pour nous."

"Meilleur salon rapport qualité/prix de Lille. L’équipe est toujours souriante malgré la charge de travail énorme qu’elles ont car beaucoup de clientes ravies comme moi fréquente ce salon. Déjà 4 ans que je ne vais que la bas et je suis pourtant très pointilleuse sur la qualité des manucures en gel. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Travail pas du tout qualitatif, 45 euros pour une french manucure. Les finissions ne sont pas du tout corrects. Les ongles ne sont pas de la même taille. Bref passez votre chemin"

"N’étant pas de Lille, venant du sud, je suis allée dans cette institut constituée d’une superbe équipe féminine pour aller me faire une beauté des mains et des pieds. Sarah s’est occupée de moi, elle a été à l’écoute, a su me conseiller au mieux par rapport à ce que je recherchais. Très minutieuse, la prestation n’a pas du tout été bâclée ; Sarah a pris le temps qu’il fallait. De plus, toutes les filles ont sympathisé avec moi et on a bien ri ensemble ! J’ai même eu droit à deux cafés et trois paquets de bonbons !🤭 Je n’hésiterai pas à revenir dans cette institut de beauté dès que je serai une nouvelle fois sur Lille ! Merci à toute l’équipe et à très vite ! Sarah💪🏻"

"Je ne peux plus me passer de ce salon ! Sandra K la meilleure ❤️"

"Super travail. Un très bonne accueil."

"très mauvais accueil accueil téléphonique, sans vouloir citer de nom…. également très mauvaise prise en charge la dernière fois qu’elle s’est occupé de moi: saignement, mauvaise qualité. Bref pas envie de revenir suite à cette employée qui s’occupe mal des clients."

"Toujours satisfaite de la prestation fournie par Nail's institut. Les filles sont agréables et professionnelles. De plus, les prix sont corrects. Je recommande !"

"J’y vais depuis 1 ans maintenant, je n’ai jamais été déçue. Je recommande à 100% i"

"Sara K a vraiment surpassé mes attentes ! Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont impressionné. Une expérience exceptionnelle que je recommande vivement !"

"Première visite aujourd'hui, suite à des recommandations d'amies. Je suis venue pour un cil à cil et une pose capsule, je suis ravie du résultat et j'ai trouvé l'équipe très accueillante. Les prix sont aussi canons que la prestat ! Je recommande et reviendrais vite ☺️"

"25€ une dépose de semi-permanent, pour me retrouver avec des ongles supers abimés et cassants, alors qu'ils sont très solides de base. Je déconseille fortement cet institut, je trouve que le travail est bâclé, les dames sont pressées et ne prennent pas le temps de bien s'occuper de nos ongles. Pour ce prix ce n'est pas normal. Sachant que je fais faire du semi-permanent dans d'autres instituts depuis plus de 4 ans je sais de quoi je parle, là mes ongles sont morts !"

"A fuir!! Pose bancale, le résultat finit par par être joli qu'une fois relimé par mes soins. Concernant la dépose, 25€ pour ressortir avec les ongles douloureux et extrêmement mous (cela dure depuis 15 jours) ca ne vaut pas le coup."

"Pose très bien, par contre la dépose : 25€ pour avoir tous mes ongles cassants…"

"Accueil déplorable, médiocre , temps d’attente extrêmement long ! Apres 30 minutes j’ai décidé d’aller ailleurs alors que j’avais rdv ! Je me suis retrouvée chez beauty room rue de l’hôpital militaire, je vous conseille fortement, on vous propose un petit thé (il y a un espace attente, où on peut s’asseoir!) et l’équipe est adorable !"

"Prise en charge rapide, mais accueil peu chaleureux. Un grand écran positionné sur un grand mur sur lequel les employés se retournent de temps en temps pour le regarder et discutent entre elle, sans avoir de conversation avec la cliente. Jolie french manucure qui a duré une semaine. Refaire un ongle coûte 8 euros. La boutique est petite et ressemble plus à une petite usine dans laquelle ouvre quelques fourmis qui donnent l’impression de travailler plus dans la rentabilité que la qualité. Bof, bof pour moi. Je n’y retournerai pas."

"Prise en charge rapide mais ma semi-permanente n’a tenu qu’une semaine.. les produits n’étaient pas haut de gamme et je me retrouve avec les ongles abimés qui font mal. Première fois que cela m’arrive. Au lieu de jeter 25€ par la fenêtre, j’aurai du faire ma manucure moi-même à la maison. Je n’y reviendrai plus."

"Accueil sympathique, bel institut.. équipe efficace. Très satisfaite du travail, forme, longueur et couleur extra. Très bon prix"

"A FUIR !!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car ça le mérite amplement !!!!!!!! Apparemment c’est la 1ere fois qu’un incident arrive mais au vu des commentaires ce n’est pas le cas ! Venue il y a trois semaines pour une dépose américaine que j’ai effectué dans un autre centre avec des ongles sains, lors du rendez vous j’ai senti une douleur au niveau de la base de mon pouce mais je n’ai rien dit en pensant que c’était les cuticules… Au bout de deux jours je vois un trou se formait à la base, je reviens au centre deux semaines après pour demander conseil étant inquiète et demande une dépose complète. Je me retrouve avec des ongles à vif, un trou dans l’ongle (voir photos) la matrice est possiblement touchée on me dit clairement d’aller consulter que ce n’est pas de leur ressort, que j’ai du me prendre un « coup de carton » que c’est n’est pas possible que ce soit à cause de la ponceuse …. ET SURTOUT on me propose seulement 10% de remise sur la dépose qui est à 25€! Service déplorable, accueil plus qu’à revoir, travail à la chaîne ! Aucunes compatîtes envers les clients !!!"

"Après avoir été une cliente régulière pendant 1 an toutes prestations comprises, j'ai décidé de ne plus mettre les pieds dans cet institut. Sans mauvaise foi aucune, en ce qui concerne les ongles le travail est bien effectué, les poses ont toujours été impeccables, et lorsqu'une retouche est à refaire le personnel a toujours trouvé un créneau dans l'urgence pour effectuer la modification. Cependant, le travail ne fait pas tout, malgré le tarif abordable, une équipe avec autant de mauvais esprit ne mérite pas un centime. C'est aberrant d'avoir à faire à une équipe totalement communautaire qui tente de mépriser une clientèle qu'elle devrait fidéliser... Sur les 6 une seule est agréable et avenante. Pour le reste de l'équipe nous sommes sur le minimum syndical de la communication et de l'accueil client... Ayant eu à faire à chacune d'entre elle, je garde le souvenir de la prothésiste Lison pour qui le degré de sympathie varie en fonction de sa vie personnelle/ amoureuse.. Ça vous annonce un peu la couleur"