Ongles de rêve

"Les cuticules ont été coupés alors qu'il n'y avait pas besoin. J'ai donc les peaux arrachés. Deux de mes doigts sont infectés. Le verni est à peine posé correctement. Par contre plein les bouts de doigts. Je déconseille. J'ai extrêmement mal. Pour un résultat bof. J'ai des doutes sur l'hygiène du salon. Et le personnel n'est pas du tout agréable."

"J'y était sur recommandation et je n'en suis pas déçu. Seul petit bémol ils passent leur temps à parler dans leur langue et s'en foutent royalement de la présence des clients ce qui est assez dommage."

"Première fois chez ongles de rêve !!! Pour ma part, je viens spécialement de Lyon pour faire mes ongles et c’est vraiment très satisfaites ... Beaute des mains aucune imperfection sous toute les coutures !!!employée très sympathique malgré le faite qu’elle ne parle pas beaucoup mais vraiment très sympas ... j’ai enfin trouver un salon qui fait de beaux ongles et qui ont énorme choix de couleurs. Je recommande vraiment ....allez y les yeux fermés !!"

"Il n'y a pas 0 étoile c'est bien dommage. Quand il y a quelques années, ongle de rêve était pas mal, là, Clairement on est sur delà médiocrité à l'état pur. Ongle avec des bosses qui se cassent dans la journée, refait encore plus moche que ce que c'était à la base. Et ensuite, avec des trous en dépose tellement les nanas sont incompétentes. On ne parlera même pas de la prestation des pieds, où là le bac n'est même pas nettoyé entre chaque clientes et la même serviette sert à essuyer les pieds de plusieurs clientes de manière consécutive. Quand on fait la réflexion à la dame, elle ne comprend pas et continue comme si elle n'avait rien entendu. Donc non seulement les prestations sont NULS mais surtout on est sur une négligence d'hygiène CONSIDÉRABLE et qui est INACCEPTABLE."

"Mon ami et moi avons passé une super expérience ici! Je reviendrai certainement ✨💛"

"Merci à Lisa pour ma pose gel en porcelaine! Première pose que je fais de ma vie, et rien à dire, très bien réussi visuellement, reste à voir si ça tient bien! Certes le personnel parle entre eux mais rien de gênant, ils font très bien leur travail. Salon au 158 très propre et bien équipé. J’avais réservé pour 9h45 et ils m’ont pris à l’heure, donc bonne ponctualité également donc rien à redire, je recommande!"

"Merci beaucoup à toi Lucy pour ce résultat magnifique et en plus jai passé un moment agréable grâce à ton sourire et ta gentillesse."

"Top comme toujours, jamais déçue. Mention spéciale pour Linh et Luna (pas sûre de l'orthographe) qui font du très bon boulot. Mon seul bémol : dommage de prendre un rdv pour au final attendre minimum 30min à chaque fois... Sinon rien à redire."

"Merci Long excellent prix pour la qualité je recommande :) Modif : plein de saletés se mettent entre les ongles et les capsules... :( les ongles sont très épais"

"Manucure et pédicure toujours impeccable ! Si vous tombez Sur Queen pour le travail c’est top !"

"Je suis une cliente très régulière. Van s’occupe de mes mains et le résultat est toujours parfait ! Je suis ravie. Il est attentif et très professionnel. Ensuite Nini s’occupe de mes pieds, elle est géniale! Très pro également. Quant à mes cils c’est Rosé qui a fait un excellent travail la dernière fois."

"Merci beaucoup à Jack Long qui a fait exactement la photo que je lui avais montré . Il a prit son temps et le résultat est impeccable ."

"Merci beaucoup à Lisa! Très professionnel ! Et aimable ! Je recommande à 100%!"

"Merci Lily, pour cette prestation -> ce commentaire a été forcé par la prothésiste, elle n'a pas arrêter d'insister jusqu'à ce que le téléphone soit posé sur la table et à ensuite écrit l'avis d'elle même Après une repousse, Impossible de retirer les ongles, j'ai tout essayé. La pose a tellement abîmé mes ongles que j'ai du attendre 1 an avant de pouvoir les refaires"

"Pour une première, je ne regrette pas. Henry prend son temps et fait absolument selon les volontés de la personne. S’il trouve que cela ferait « tâche » il le dit et on voit ensemble. Il est calme et sympathique. C’est tjrs un plaisir d’être chouchouté par lui ☺️"

"Merci Linh pour mes ongles ils sont magnifiques 😍 première pose que je fais et rien à dire ! Je recommande Ongles de Rêve 👌🏽😍"

"Travail vraiment impeccable, enfin une adresse qui réuni tous les critères souhaités pour une belle manucure. Lucie a parfaitement su répondre à mes attente, travail rapide et d’une qualité inégalée à Lyon, pour un prix des plus avantageux. Je recommande très vivement !"

"Ils sont vraiment au top, je fais mes ongles là-bas tous les mois je n'ai jamais eu de problème. Cette semaine j'ai malheureusement casser un ongle au travail ils ont eu la gentillesse de me prendre sans rendez-vous aujourd'hui alors que le salon était archi blindé de monde à cause du confinement annoncé et de leur prochaine fermeture. Merci encore vous êtes géniaux 😉😊"

"Salon à fuir !! Ayant déjà pas apprécié la prestation au salon situé au 158, j'ai voulu donné une deuxième chance à leur deuxième salon. Les ongles sont fait rapidement afin de passer au prochain client, l'accueil est désagréable, la forme ne correspond pas à ce que j'ai demandé car la prothésiste n'a même pas essayé de comprendre ce que je voulais réellement faire, à la fin je me suis retrouvée avec des ongles avec des formes différentes, la couleur correspondait par contre à ce que je voulais."

"Cher pour la prestation. Le rendu est vraiment pas terrible alors que le prix est élevé (29 euros pour un simple semi permanent)... Ils prennent les clients à la chaîne sans parler avec eux (ils parlaient tous chinois entre eux donc sympa pour les clients quoi!) En plus ils avaient 15 minutes de retard alors que j’avais pris rendez vous ! Et il a fallu que je dise que je suis pressée pour qu’ils me prennent. Donc je déconseille d’y aller pendant la pause de midi si vous êtes pressés par le travail."

"~ un salon sympathique ~ Le prix de la prestation est attractif et le résultat est au rdv! Après, n'oubliez pas qu'il s'agit de porcelaine dans 95% des cas ! Ceci est donc très agressif pour les ongles. J'ai cependant été très surprise de la qualité de la prestation pour la dépose (+++). Je ne mets que 4 étoiles car ça m'a un peu pesé le fait que l'on ne parle pas français (du tout) autour des clients."

"Pas mal de teintes et de prestations possibles dans ce salon mais malheureusement on n'y va vraiment pas pour l'accueil. Impossible de parler avec la personne qui s'occupe de vous car elle ne vous écoute pas et parle une autre langue avec tous ses collègues à travers le salon. Le résultat est correct mais la personne n'est pas très douce et à la fin, on n'a même pas le temps de regarder le résultat ni de se passer la crème sur les mains qu'on est éjectés du siège pour passer à la personne suivante. J'avais testé le 158 et c'était pareil. C'est du travail d'usine c'est dommage. 2j plus tard, j'ai encore la trace de mes saignements aux cutiles par manque d'attention de la personne et le vernis commence déjà à s'écailler puisque mon ongle n'a pas été limé correctement."

"Ce salon m'a laissé d'horribles saignements, ongles trop limés pour une French et 2 ongles coupés trop court sans prendre le temps de bien me demander et de vraiment bien écouter ma réponse.. , c'est une vrai boucherie... Le 138 avec les asiatiques, Nul"

"L'accueil est déplorable. Saignements à la coupe des cuticules et forts picotements dès l'application de produit. Le résultat final n'est pas digne d'un professionnel et la nuance de rouge n'est pas celle choisie. Aucune communication possible car la personne (ne parlant pas français) est en communication en kit main libre. Autant dire qu'aucun conseil sur l'entretien de la manucure n'a été prodigué. À fuir !"

"J’y suis aller pour rattraper un carnage qui m’avais été fait ailleurs et je suis totalement ravie ! Le résultat est parfait et correspond exactement à la photo que j’ai montré ! Le personnel est très gentil et à l’écoute. Je recommande fortement, je reviendrais a coup sûr !"

"Accueil déplorable. mon rendez vous était à 16h, je suis passée à 16h40. je ne suis pas à cheval sur les horaires mais la moindre des choses aurait été de s’excuser. je me demande si le propriétaire de cet établissement et si les employées prennent en compte les mauvais avis qui se trouvent ici, car je n’ai pas l’impression qu’elles en aient quelque chose à faire. Elles parlent chinois entre elles comme si les clientes n’étaient pas présentes, sont plus que désagréables avec les clientes… le travail n’est pas si mal mais rien que pour cet accueil catastrophique, je n’y mettrai plus un pied et je conseille à toutes ces personnes qui veulent se faire les ongles de donner leur mains à d’autres prothésistes."

"Je suis vraiment navrée d'émettre un avis négatif mais au bout de 3 prestations gel porcelaine sans capsules, j'ai des fissures en moins de 10 jours. Ce type de manucure est censé durer 3 semaines voire 4. Je n'ai rien contre vous, mais 34 euros pour ce résultat, c'est pas possible. Ça fait 3 ans que je fais ce type de prestation, à domicile mais ma prothésiste est indisponible, je n'ai jamais eu ce genre de résultat. Si je poste ça, c'est pour vous améliorer, et non par méchanceté. Il faut acheter des produits de meilleure qualité."

"Accueil limite:on a limpression de déranger Madame qui regarde des vidéos sur son tel. Ça hurle sur les employés😥 vive le stress. J'ai fait faire mes ongles le 3/12 nous sommes le 7 j'ai déjà 3 ongles cassés. Le vernis craque. Je suis dégoûtée.plus jamais"

"J’ai voulu me faire plaisir pour la première fois et je suis sorti très déçue de ce salon, l’accueil n’est pas digne d’un « salon professionnel », aucun conseil/information n’est donné aux clientes et les prothésistes ne communiquent pas avec les clientes (incroyable!) puisqu’elles ne parlent pas français… j’ai attendu 30mins avant qu’on s’occupe de moi et pourtant j’avais bien pris rendez-vous. Au moment de partir je leur ai dit au revoir et personne ne m’a répondu. L’hygiène, n’en parlons même pas… rien n’est désinfecté/nettoyé, le salon est sale. Je ne m’attendais absolument pas à ça Et il faudrait revoir vos prix…. 34€ pour de la porcelaine sans capsules c’est vraiment cher surtout quand on voit le résultat final."

"Pour ma part, je suis venue me faire les ongles (porcelaine sur capsules) avant les vacances de Noël et tout s'est bien passé ; l'accueil est bien, la pose aussi. Je suis à presque trois semaines de pose et mes ongles sont encore très beau. Le seul point négatif est que le personnel (sauf celui de l'accueil) ne parle pas français donc difficile d'expliquer ce qu'on veut sauf en montrant des photos. Je reviendrais."

"Salon au top. De très belles prestations. de très beaux ongles en moins de 45 minutes. Rapport qualité prix imbattable. Toute l'équipe est très professionnelle même si j'ai une préférence pour My qui est très douce et qui fait une pose magnifique"

"Bonjour, Vraiment déçu, j'ai fait une pose de vernis permanent et le lendemain, il ne tient pas. Les produits utilisés ne sont pas de bonnes qualités. Accueil très sympathique, mais la qualité n'est pas au rendez-vous !"

"J'avais un peu peur d'y aller concernant les avis. En tout objectivité, oui le salon est pas très propre, ils font vite donc pas trop attention et nous blessent (comme sur la photo) mais sinon je suis satisfaite de mes ongles malgré ces points négatifs. (J'étais au 138)"

"une catastrophe. je leur montre un modèle que je souhaite avoir avec décoration, on m’annonce 68€ (capsule porcelaine). au final la prothésiste est incapable de faire la décoration avec une french grossière, une forme ballerine carrée et large, pas du tout comme sur l’image. les ongles sont abîmés, il y a une marque qui ressemble à un trou sur mon majeur. on m’a remboursée 5€ pour la décoration. je suis extrêmement déçue et je ne recommande pas."

"Très déçue de la prestation autant que de l’accueil (au 150). Je réserve avec une amie pour faire des ongles capsules + porcelaine. Nous arrivons à l’heure prévue et la prestation a duré 2h au lieu d’1h. La personne qui s’occupe de moi ne me pose aucune question (par exemple la couleur que je souhaite ?) et ne fait que discuter avec ses collègues en bâclant son travail. Je repars finalement au bout de 2h avec des ongles très épais, avec des blessures au niveau des cuticules, certains endroits des ongles qui ne sont pas finis et les mains toute noires ! 39€ pour une prestation pareille, je ne recommande en aucun cas, passez votre chemin !"

"Rien à dire sur la qualité de la pose porcelaine sur capsule c'est bien fait et ça tient par contre pitié faites un effort sur l'hygiène et essayez de communiquer un minimum avec vos clientes la sympathie n'est pas comprise dans le tarif et c'est vraiment dommage !!! Je ne reviendrai pas !!"

"Ce Dimanche 10avril je viens faire mes ongles de pieds pose simple, sans capsule 25euro. 1 ongle ce casse 1h après.. La dame me dis cest de ma faute et me fait payer 5euro car il faut mettre 1 capsule. Sachant que la pose avec 2 capsules fait 30euro..!! Il font payer en liquide et n'accepte pas la carte le dimanche... Ça dois surment bosser au BLACK. J'ai également fais mes ongle de mains ya 2j chez eux et ils sont déjà fissuré. Je leur demande de réparer il me disent 5euro par ongles prck c'est dimanche, ont marche sur la tête ma parole !!!!! Je trouve également très irrespectueux qu'ils parlent dans leur langue entre eux chaques fois qu'ont leur demande gentiment de faire quelque chose, comme si ils parlait dans notre dos ! Lorsque je leur es dis c'est la dernière fois que je viens, il m'ont répondu en TRÈS bon français, qu'il s'en MOQUAIT si je ne revenait pas... Tu m'étonne, avec tout les gens qu'ils arnaque sur des prix exorbitant !! Le travail es bâclé et je me retrouve avec une pose simple une seule capsule sur un pied pour 30euro !!!! Je vais donc appeller les inspecteur du travail ça va les détendre !"

"Au 150 cours lafayette.la patronne est odieuse.on paye avant la prestation C'est l'usine. Ca sent le produit chimique comme pas possible . l'acétone me brule les doigts ( et les narines)! je demande qu'on enleve le semi uniquement a la machine.Résultat mediocre. Bref a fuir absolument. ( d'où viennent tous ces avis positifs ??? ) mais comme dirait une cliente a cote de moi ce jour la: vous avez pas pour objectif de fidéliser les clientes et ca se voit.🤣"

"Mis à part la rapidité pour avoir un rdv et la gentillesse du réceptionniste, rien ne va dans cet institut. La personne qui s est occupée de moi ne savait clairement pas ce qu'elle faisait. Il restait du vernis sur mes ongles quand elle les a coupés et limés sauvagement. Elle a fini par appliquer un durcisseur de mauvaise qualité qui n'a pas séché correctement. Passez votre chemin et faites le travail vous-même, vous serez moins déçu."

"Salon très pro et efficace. J’ai eu exactement le design demandé! Merci beaucoup"

"J’ai fait aujourd’hui vernis permanent et là même pas 7h regarder résultat, c’est un travail n’est pas professionnel de voir 2 salon avec bcp des esthéticiennes on croit que il y’a un bon travail et tous , ça veut dire quoi un vernis permanent qui de découle dans même pas un hour c’est pas normal 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 dommage il est minuit sinon j’aurais pu passer toute de suite pour le remboursement"

"Habituée du salon, je n’y retournerai plus non pas concernant la qualité du travail mais à cause du gérant qui est exécrable avec ses employées et les clientes. Réponses sèches, on vous raccroche ouvertement au nez au téléphone, et comme monsieur sait qu’il est le 1er sur Lyon il vous envoie bouler tout condescendant quand vous venez vous plaindre. Commerce a boycotter"

"A fuir... aucune hygiène les personnes pas formée nous encaisse avant la prestation. Tout est sale j'ai attrapé une infection au doigt. Je vais vous faire parvenir le service hygiene. Personne très désagréable quand j'ai demandé le remboursement"

"Pose de capsules avec porcelaine + nail art vraiment magnifique et réalisé avec soin, fidèle à la photo que j’avais montré. Rendez vous obtenue la veille pour le lendemain donc idéal si vous avez une manucure urgente à faire. Cependant je pense que le confort du salon et l’hygiène peuvent être améliorés, ce qui donnerait sans doute + envie aux clients de revenir :)"

"Horrible j'ai mal à tout mes doigts, elle m'a arraché la peau. Je lui ai certifié à plusieurs reprise qu'elle me faisait mal, elle n'en avait rien à faire. Qu'elle erreur de ne pas avoir regarder les commentaires avant de venir. J'aurais du demander un remboursement sur place mais j'étais tellement choqué que je ne voulait qu'une chose c'était rentré et désinfecter mes ongles avec de l'alcool. Dieu seul sait les microbes que j'ai pu chopper Je mérite un remboursement..."

"Prestation: dépose semi-permanent ongles mains et pieds au 138. Extrêmement déçue par la prestation et l'accueil, je ne recommande pas! La prestation a été bâclée, j'avais encore du vernis sur certaines zones jusqu'à que je demande à la personne de repasser. Les commentaires précédents sur le manque d'hygiène ne me surprennent pas."

"Venu pour une une dépose de gel porcelaine et manicure par la suite. Prestation affreuse. Gel poncé limite jusqu'à l'os et oublié dans le produit chaud qui dissout le gel pendant trop longtemps. Résultats 3 mois après mes ongles sont toujours bousillé et très fragile. Plus jamais ! Abordable c'est sûr mais alors faut pas être très regardant"

"Bonjour. Mon expérience est moyen. Je suis venue pour faire soins de pieds . J'ai payé 10 euros en plus pour enlever le vernis semi permanent, c'était marqué nulle part dans le soin de beauté simple ! OK, pas de soucis, il faut payer mais pas 10 euros comme même ! Le soin de pieds maintenant, vite fait pas bien fait. Mal limé les ongles ,mal coupé. Bref,vite. Voilà. Dans tous les cas c'est pas les ongles de rêve 😉 Et c'est pas mal de faire nettoyer la place entre deux clients. Merci."

"On m’avait conseillé ce salon. Je suis allée au 138. J’y vais une première fois, aucune désinfection des doigts avant de commencer ! La personne se lime ses ongles avec sa lime électrique puis vient l’utiliser sur moi quelques secondes après. Pose capsule colle / porcelaine. Travail bâclé, ils mettent les produits de partout sur les cuticules et pas uniquement sur l’ongle ect. A la fin de la prestation en lumière intérieur je vérifie vite fait, ça a l’air correct même si je suis déçue de la prestation. Je sors et je vois au soleil qu’il y a des bulles. Je re rentre on me corrige ça. Quelques jours après avec la pousse je me rend compte que les ongles ne sont pas lisses mais ont des vagues. Les côtés sont mal fait. J’ai un espace entre un ongle et une capsule = risque de mycose des ongles ! Je contacte sur Instagram, bon retour du gérant, je reviens au 138 pour qu’on me corrige la pose. On me remet avec la même dame… la correction a été malgré tout correcte mais pas de la qualité d’une prothésiste ongulaire. Je me rend compte ce soir qu’un ongle est douloureux, en mettant de l’alcool je me rend compte qu’il me brûle, ce qui veut dire infection. En même temps, ils ne désinfectent pas avant les poses ! J’ai donc pris rdv pour une dépose et je vais changer d’endroit pour trouver des prothésistes qui désinfectent bien, sont sérieux et ont le sens du métier."

"Etablissement à fuir. Prestation mal fait. Je suis venu faire mes ongles de pieds. Ça à durer 2 jours, quand je suis revenu 3 jours après car mine de rien nous aussi nous travaillons. On est tomber sur le gérant (un français) qui est très désagréable, il exploite beaucoup fille vietnamien, il parle mal avec sa bouche aux gens. Il m'a refusé de refaire sans nous écouter. Et comme je dit un malheur n'arrive jamais au hasard. On va signaler aux fisc quelques photos et videos quand il à donner des enveloppes au fille vietnamien ... on va rigoler !!!!"

"Manucure réalisée (au 138) à toute vitesse, sans échange. Pour la pose de French, elle m’a demandé si cela me convenait or je trouvait que ça n’allait assez loin sur l’ongle, elle a soufflé et tout recommencé alors que la forme convenait. Résultat un peu décevant et semi permanent abîmé au bout de seulement 3 jours. Certes il y a la garantie 5jours mais quand on part en vacances c’est compliqué a appliqué. J’aurai préféré que ce soit directement bien fait."

"Première fois ce matin et je reviendrai. Service rapide, accueil aimable et j’adore le résultat (je suis allée au 138). Merci ☺️"

"En un mot : catastrophe. Ne vous laissez pas duper par sa note très attractive de 4,6/5 (note sûrement due aux prix très compétitifs et au fait que le salon est ouvert 7j/7) car ce salon est simplement à fuir : -Déposes de vernis scandaleuses : La personne qui m’a fait la dépose a tellement limé mes ongles avec sa ponceuse que j’ai cru perdre mes ongles, il n’y avait quasiment plus d’ongle à la fin (alors que d’autres méthodes bien moins agressives telles que les papillotes existent pour enlever le semi-permanent, mais bien sûr ici le seul mot d’ordre est productivité, au détriment de la qualité du service), -Poses de vernies bâclées, -Il est souvent très difficile de se faire comprendre du personnel et c’est assez problématique, -Hygiène catastrophique : Salon tellement sale que j’ai attrapé une VERRUE au doigt là-bas !!! (sérieusement), -Enfin, le personnel n’est pas du tout respectueux : après cette visite catastrophique de pose de semi-permanent, j’ai appelé le salon pour leur faire part de mon mécontentement et on m’a proposé de revenir me faire déposer gratuitement mon vernis. J’y suis donc retournée et quelle ne fut pas ma surprise quand un membre du personnel m’apporte une espèce de cure dent afin que j’effectue ma dépose MOI-MÊME, dans un coin du salon… En conclusion, n’allez là-bas pour rien au monde."

"Commençons avec un petit conseil : -pour nous dissuader d’une pose que vous ne savez pas faire ça ne sert à rien de nous dire que « c’est trop cher », soyez juste honnête Un accueil super agréable, nous demandons un certain motif avec ma copine, on nous certifie que le motif est réalisable à l’identique. On nous fait payer, on nous installe et c’est une fois la manucure (ma foi très agressive) entamé que l’on nous informe que les couleurs ne sont pas disponibles. Le motif réalisé n’est pas du tout celui demandé. Finalement rien n’allait"

"Etablissement à fuir !! Lundi dernier, je suis venue pour une dépose de porcelaine et une pose de semi permanent sur ongles naturels. J'ai en tout payé 30€ pour un travail plus que bâclé de A à Z!!! Une dépose faite dans l'express (aller le plus vite possible) que l'on voit encore en transparence (ayant choisi un rose nacré), des bosses sur presque tous les ongles, du vernis qui dépasse et donc mes ongles se décollent déjà après 4 jours. La personne s'occupant de moi très peu cordiale, discute avec ses collègues tout en me faisant n'importe quoi. Etant pressée, je suis partie de l'institut sans me plaindre. Je me rends compte peu de temps après mais ne pouvant me déplacer sur place de de suite, que le travail est très mal exécuté (où même moi j'aurai pu mieux faire), et donc je décide d'appeler l'établissement pour voir ce qu'ils peuvent faire pour m'arranger cela. Service client inexistant, le patron m'envoie balader en disant que c'est de ma faute et qu'il faudra payer les réparations, HONTEUX!! En clair rien ne va, aucun professionnalisme. Je n'y remettrai jamais les pieds et comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub !"

"Très déçue de la prestation. C'est en mode usine, les employés (plus d'une dizaine) ne prennent pas le temps, le travail est baclé et je ressors avec des ongles porcelaine très épais et pas du tout lissés (on voit les bosses). Pour en plus un prix non négligeables avec des suppléments demesurés au moindre petit trait ou pailette de décoration par ongle. Bref, allez ailleurs!"

"Dommage qu’il n’y est pas 0 étoile !!!!!!!!!!!!! Par où commencer ? Le patron qui ne pense qu’à encaisser ? L’employé qui ne vous demande ni la forme , ni si ça va ni rien du tous !!!!! J’ai demandée une pédicure avec une French chose très simple !!! Mais à 50 euros quand même !!! Je ressort avec des pieds en sang et pas de french car l’employé ne savait pas la faire !!! D’après le patron je suis trop exigeante !!!!! Chose qui ne faut jamais dire à une cliente qui paie 50 euros !!!!!!!! Si vous souhaitez jeter votre argent allez là bas !!! Résultat un remboursement de 20 euros Tellement obnubilé à atteindre leurs cota clients qui ne nettoie même pas après chaque passage !!! Dégoûtant Message au patron . Changer de ton avec vos clientes ou changer de métier Ne travaillez pas à la quantité mais à la qualité !!! Et dite à vos employés de parler français dans votre établissement!!!!!"

"Je déconseille fortement cet institut. Les employées ne sont pas sympathiques (utilise son portable pendant ma pose, raconte ses histoires personnelles à sa collègue devant les clientes...). J'ai choisi une pose en porcelaine qui est ratée : des trous, mal poncé, des bosses... Pour finir, j'ai eu mal à plusieurs reprises pendant la préparation de l'ongle car l'employée forçait sur la lime et touchait régulièrement la peau. Je fais mes ongles depuis 5 ans, j'ai testé cet institut pour la première fois par hasard et je n'ai jamais vu une prestation aussi peu soignée."

"A fuir! Je suis allée dans ce salon dimanche; j'ai payé 45€ la prestation.On m'a blessé et regardez l'état du vernis 2 jours après alors que je ne suis pas sortie de chez moi: pas de piscine ni activités sportives extérieures .J'habite dans l'Ain à 45 minutes de Lyon.J'étais en week-end chez une amie.J'attends donc le remboursement intégral de ma prestation soit 45 € et une personne compétente pour me refaire correctement cette prestation soit aujourd'hui soit jeudi matin."

"Je suis venue sans rdv et j’ai été prise de suite, service rapide et de qualité, je suis très contente de mes ongles ! La personne qui m’a fait la manucure m’a offert les strass je vous remercie ! ongles en porcelaine avec capsule pour 39€"

"1ere et dernière fois que je viens. J’ai été très déçue de la prestation. Je suis venue pour une pose de gel en porcelaine. La couleur est bien mais ce qui me dérange ce sont les ongles qui ne sont pas à la même taille plus avec un ongle collé qui n’est pas droit (je m’en suis aperçue en sortant du salon). Pas de revérification avant la pose du top coat. Le jeune homme ose me dire: il fallait me le demander avant. Sauf que c’est son travail de vérifier en fait. Donc je ne reviendrais pas et je ne conseille pas cet établissement."

"A FUIR ... Si vous voulez conserver vos ongles ..... Très déçue de la tenue du vernis. A peine deux jours pour 2 à 3 semaines évoqué. Dès le surlendemain il à craqué et cest décollé. J'attends leur retour pour réfection. 🤞 JAMIS EUT DE RETOUR ..... + ONGLES DETRUITS ... INCOMPETENTS"

"Les prestations sont chères mais si elles étaient de qualités il n'y aurait pas de problème. 3 jours après la pause de vernis semi-permanent sur mes pieds, le venis se décolle donc le samedi, jour de mon mariage, je me retrouve avec une frensh ratée. Dès que je peux, sois 10j après la pose et moins d'une semaine après mon mariage, je viens depuis St Chamond, l'employée appelle son patron pour lui expliquer la situation et celui refuse toute réparation. Donc institut non qualitatif, non professionnel et non qualitatif, allez ailleurs"

"Premier rendez-vous le 10 août 2022, pour un baby boomer au tarif de 44€, finalement 49€ car 5€ de supplément pour motif de taille trop longue des ongles ! J’ai dû réglé avant la prestation, car il n’accepte pas les règlements par Carte Bancaire. La pose terminée, mes ongles n’étaient pas réguliers et je voyais mes propres ongles sur les côtés, mais comme j’avais déjà réglé je pouvais pas ne pas payer. Laissez moi vous dire qu’au bout de 4 jours seulement mes ongles sont tombés en ruine (fissures, ongles brisés, rayures…) Au total 4 ongles cassés et tout les ongles étaient rayés, j’ai pu bénéficier de leurs garantie de 12 jours, mais maintenant la pose est pire qu’avant ! C’est la pire pose que je me suis offerte de toute ma vie. Je veux bien payer le prix, car j’estime que le talent et la qualité doivent être récompensés mais là, c’est de l’incompétence à l’état pure ! Mais 49€ pour des ongles aussi minable ? Plus JAMAIS ! Si je pouvais mettre 0, je le ferais sans hésitation ! Si vous voulez tenter l’expérience c’est à vos risques et périls…"

"Pire prestation d’ongles de ma vie !!! J’avais pris rendez vous à ongles de rêves pour une prestation basique: dépose et repose d’ongles en porcelaine sur ongles naturels très longs en demandant une forme pointue parmi les offres du salon. Les prestataires étaient exécrables: après la dépose faite, une première personne m’a coupé un ongle court et m’a dit qu’il ne savait pas faire d’ongles pointus et m’a fait attendre à nouveau sur le banc. Une dame m’a ensuite fait passer à sa table sans aucune politesse. Elle a refusé de me faire la forme pointue car elle trouvait que ce n’était “pas joli”! Elle a ensuite coupé mon ongle court puis m’a dit que je devrais payer pour des capsules car la forme pointue nécessite des ongles longs, sachant que mes 10 ongles étaient très très longs avant qu’elle ne m’en coupe ! Elle a ensuite réitéré qu’elle ne ferait pas d’ongles pointus car elle ne trouve ça “pas joli”. Le salon a refusé de finaliser le service de quelque manière que ce soit et m’a fait repartir avec les ongles sur la photo! C’est inadmissible !!! Vivant à l’étranger, ça fait 7 ans que je fais des ongles en porcelaine tous les mois et je n’ai jamais eu un service aussi mauvais dans aucun salon! Je ne vous conseille en aucun cas d’aller à ongles de rêves, à éviter à tout prix!"

"Jolies ongles mais qualité plus que médiocre. Cela fait exactement 14 jours et mes ongles se décollent tous seuls/sont craquelés (je tiens à préciser que j’ai respecté tous les conseils relatifs à la pose d’ongles en porcelaine) Je suis très déçue et je ne pense pas revenir vu le rapport qualité/prix. Dommage car le personnel est agréable et rapide."

"Très déçue. Le gel est craquelé de partout au bout d’une semaine. Les ongles cassent. Le règlement est exigé avant la prestation et on comprend pourquoi. Ambiance très froide. Bref résultat joli mais 39€ pour 2 jours … Je préfère finalement faire les kilomètres pour avoir une tenue de 4 semaines."

"Très déçu de vous je suis nouvelle sur Lyon arrivé y a 1 mois accueil froid au magasin 138 très déçu sachant que je voulais faire mes ongles car mon anniversaire était dans 2 jour je suis venu avec mon bébé 👶 ont m’a refusé de me prendre sachant qu’il était avec moi pourtant il était en poussette et c est un bébé qu’il ne bouge pas qu’il dit rien et là ont me refuse juste parce que je suis venu avec mon bébé obligé de courir voir si une autre boutique pouvait me prendre heureusement je suis tombé dans une boutique simpa les personnes qui verront ce message svp n aller pas là bas il veulent juste pas travailler à fuir 😡😡😡 le dimanche 11 septembre 2022"

"Cela fait plus d’un an que je suis cliente là-bas, et pourtant je n’habite pas en ville. Je fais donc plus d’une heure de route pour aller à cet endroit car en général la pose est très rapide et satisfaisante, cette fois-ci je tombe sur un nouveau, complémentent perdu, qui oublie de demander la couleur, la forme etc. Qui ne sait même pas poncer correctement résultat : sensation de brûlure sur chaque ongle après la dépose et je me retrouve avec des gros pâtés sur les ongles. Étant pressée je n’ai pas eu le temps d’appeler le gérant j’appelle donc plus tard savoir si c’était possible d’avoir au moins un geste commercial et de refaire la pose, le gérant n’a rien voulu savoir et m’a demander de revenir le jour même comme si je pouvais refaire une heure de route pour montrer le résultat, au final aucun remboursement, aucun geste de sympathie, je n’y retournerais plus."

"Quand on arrive on es accueilli correctement (par un monsieur qui a l’air d’être le directeur), pour qu’on ce penche sur le choix de cette institut car bien évidemment à côté il y a BEAUCOUP de concurrence.. Le travail n’avais pas été fait correctement dans les bonnes étapes, je vous assure que sur les images il venais de faire mes ongles 1h avant mais on dirait qu’elle l’ ont fait depuis un peux plus de deux semaines . J’ai demandé tout de même à ce qu’il me corrige les défauts la dame ne comprenait pas ma demande il me disait « c’est ok » je pense qu’elle ne parle pas trop le français. Je demande donc on monsieur qui m’avais bien accueilli au départ à ma grande surprise le monsieur ma certifier que c’était bien fait il a juste demandé de poncer en clair il y avais du monde donc client pas satisfait n’ont pas de possibilité qu’on rattrape l’erreur encore moins une remise sans hors voir, je n’irai plus jamais dans cette institut si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait pour une fois que les autres commentaires sont du même avis que moi. A éviter"

"Responsable extrêmement peu professionnel. J’ai pris rendez vous pour une dépose d’ongles en porcelaine que j’ai fait chez quelqu’un d’autre. Quelle fut ma surprise que pour ma première expérience, le responsable n’a même pas daigné m’écouter ! Ma dépose était urgente, et quand il m’a demandé quel genre d’ongles c’était, j’ai dit que c’était la porcelaine, avec les mêmes poudres qu’ils ont sur leurs étagères, mais il a clamé qu’ils ne faisaient pas “ce genre de dépose”. Il avait l’air pressé alors que j’avais rendez vous, quel accueil. Il a demandé si ma prothésiste a fait catalyser mes ongles sous la lampe uv, j’ai dit que non, seulement le top coat pour la finition. Il a refusé de m’écouter, alors que j’ai essayé à maintes fois de dire que ce n’était pas des ongles en résine ! J’avais vraiment besoin de cette dépose mais sans m’avoir écoutée ni crue, on m’a mise à la porte ! Je me sens désolée pour les employés de cet endroit. Plus jamais."

"Ils m’ont détruit les ongles. De passage à Lyon, j’y suis allée faire un semi permanent sur mes beaux longs ongles naturels en vue de mon pacs qui a lieu quelques jours après. Première impression, le vernis a été mal posé et ne fait pas pro sur les bords, ensuite, 6 ongles cassés le soir même. Mes ongles sont devenus mous, je n’ai jamais vu ça. Le lendemain les autres ongles se sont cassés. J’ai aujourd’hui les ongles très courts et MOUS! J’avais enfin réussi à laisser pousser mes ongles. Et je me retrouve à devoir trouver un institut pour réparer les dégâts et du coup me poser des faux ongles… À ÉVITER !"

"Rapide. Mes ongles ont été très bien faits. A mon sens, la désinfection du matériel entre chaque clientes seraient appréciables. A part qques détails liés à la désinfection. Personnel compétent et professionnel. J'y retournerai volontiers."

"Dernière fois à l'usine de l'ongle de lyon. le travail est méticuleux et rapide en générale, hygiène pas top c'est vrai et indiscutable mais j'ai jamais eu d'infection car je viens une fois de temps à autre dans l'année, première fois depuis des années que j'ai un panaris à l'ongle, pédicure avec pose de semi permanent, la blonde au cheveux rose en plus de ne pas être agréable, fait le spa pédicure après la pose du vernis semi permanent, résultat et faut pas être dans l'onglerie pour le savoir bah le lendemain 3 ongles sans vernis, c'est partie à cause de la chaleur de l'eau lors du spa pédicure ! après le gommage elle ne rince pas, vous demande de frotter vos pieds, et met de la crème qu'elle ne fait meme pas pénétrer correctement, résultat des courses je lui demande en fin de prestation un sopalin pour tout essuyer car il y a des grains et de la crème en excès . Travail bâclé par blondie cheveux rose, changer de taff si vous êtes déprimé. et enfin ongle porcelaine que je garde en générale 7 jours, deux casses le lendemain. Avec la garantie, tu appel et il te refont le taff c'est vrai qu'il l'on tjr fait mais j'ai pas que ça a faire de revenir à chaque fois jusqu'à part dieu. C'est la deuxième fois et la qualité du travail dépends également de la personne qui s'occupe de vous. ils ont une grande disponibilité, et font de beaux ongles, mais en vrai c'est pas discount, la qualité est pas là systématiquement et en terme de prix, pour le même tarif, allez voir les européens qui sont beaucoup plus propres, moins à la chaine donc prennent le temps, et qui ne vous mettent pas de la crème et du gommage a 20 centimes d' ali express. Si vous avez le choix, n'y allez pas. Si c'est de la dernière minute, pourquoi pas."

"Horrible. L’hygiène est juste déplorable : aucune désinfection entre les clientes et pire, les prothésistes font saigner à plusieurs reprises donc déjà beaucoup de douleur et ils ne vous essuient même pas mais re liment vos ongles donc je vous laisse imaginer toutes les maladies qui peuvent être transmises comme rien n’est désinfecté. De plus, travail mal fait qui a provoqué un champignon sur mon ongle car la capsule a été mal collé donc a laissé un espace propice aux bactéries. Je précise que ça m’est jamais arrivée avant et je suis donc allée faire mes ongles à un autre institut où la dame m’a expliqué que c’était de leur faute. Scandaleux, il faut envoyer un inspecteur d’hygiène."

"Je ne reviendrais pas !!!! Je suis super déçue du résultat... J'ai l'impression d'avoir des dents au bout des doigts. En plus d'un résultat médiocre, le nail artist était désinvolte et saoulé. A chaque fois que je lui demandait si il pouvait desaipaissir ou raccourcir les ongles, il soufflait ou me disait que ce n'était pas possible. Je ne me suis pas sentie bien accueillie et bien prise en charge. J'avais l'impression que c'était du travail à la chaîne sans vraiment prendre le temps de s'appliquer et de délivrer une prestation de qualité aux clientes."

"Au niveau de l’établissement : Accueil non chaleureux, établissement non accueillant, non soigneux, hygiène à désiré. Au niveau du personnel : Aucune communication entre le personnel et la clientèle, aucune explication donnée durant la prestation. Au niveau de la prestation : j’ai fait un semi-permanent, la séance censée durée 30 minutes à durée seulement 10 minutes, le vernis semi permanent censé duré au moins 15 jours a durer seulement 30 minutes après une première réparation 1h après la première pose je rentre chez moi et découvre le soir même 2 ongles décollés puis deux autres cassés. Vraiment déçu. L’enseigne ne mérite le nom « ONGLES DE RÊVES » de plus il a fallu négociation pour pouvoir bénéficier d’un remboursement suite à ma plus grande insatisfaction !!!! 😡😡😡"

"A fuir !!! C’est une vrai catastrophe !! Je me suis rendu hier sans rdv, on m’a pris assez rapidement mais je me suis aperçu qu’on ne désinfecte absolument pas entre chaque cliente on m’a fait les ongles dans un environnement super sale !! J’ai quand même payée ma prestation 44€ pour qu’on ne m’enlève même pas mes cuticules on m’a directement poser la capsule sur mon ongle ! Mes ongles sont d’une laideur (photo à l’appui) on dirais des boudins, il y a des irrégularités de partout, on peux même apercevoir des poussières à l’intérieur de mes ongles, le blanc de la french n’est même pas bien fait. En tout cas je n’y retournerai pas et j’en ferai une mauvaise pub également"

"Bon institut dans l’ensemble. Par contre ça ne sert à rien de réserver, ils ne prennent pas en compte les réservations (j’ai dû attendre 1h alors que j’avais pris RDV heureusement que je n’avais rien de prévu après). Dommage, il ne repousse pas les cuticules et au bout de 2 semaine le nail art est parti. 3 semaines après, je suis venu faire une dépose. Elle s’est bien passé pas de points négatifs à dire."

"Je viens chez vous tous les mois depuis 2 ans et je poste à chaque fois mes ongles sur mes réseaux sociaux. Plusieurs de mes abonnées font partie de vos clientes désormais, les pauvres. Je fais des décors et les pieds à chaque fois. Je laisse jamais moins de 80€ à chaque fois. Ce matin on a été extrêmement mal reçu par vos équipes qui ont refusé de refaire une French noire qui avait été faite la veille et qui n’avait pas tenu. Refus de refaire la French, refus de remboursement. Aucun geste commercial, et votre patron au téléphone totalement condescendant. Je ne reviendrai plus jamais chez vous et je m’engage fermement à dissuader quiconque de venir. Nous sommes allés dans un autre salon juste à côté, qui nous bien confirmé vos méthodes de voleur."

"A ÉVITER ABSOLUMENT !! Ce salon n'est pas du tout professionnel et ils sont pressants. Je suis tombée sur une dame impatiente, qui soufflait à chaque fois que je lui demandais de limer un peu plus mes ongles à certains endroits. Elle est devenue très impolie, à souffler d'impatience. Je lui ai dis que je payais quand même un service et que jattendais de la qualité. Et puis elle s'est mise à crier en me demandant de partir, au milieu de la pose de gel semi permanent. Je me suis fait mettre dehors ! Évitez ce salon. Il y en a 30 autres dans le cours Lafayette, où vous serez beaucoup mieux accueillis, sans rencontrer ce genre de déconvenu."

"Je suis venue pour la pose d'un semi permanent à 25€, et ca a été une horrible expérience. Il y a un cruel manque d'hygiène, le boudin pour poser les mains est déchiré sale et non protégé par une serviette propre, couche de poussière sur les tables et sols, matériels sales . J'étais horrifiée de devoir mettre mes mains dans la machine UV. Les salariées se racontaient leur vie devant les clientes en vietnamien, autant vous dire que l'on est complétement transparente pour elles. Toutes les clientes se prenaient des remarques désobligeantes dés leur entrée, et vu que je suis moi même vietnamienne, je comprenais tout ce qu'elles racontaient. Les mains sont manipulés sans délicatesse. Les salariés sont constamment sur leur téléphone leur attendant les clients. Bref, établissement à fuir !"

"Nous avons bien été accueillies à 3 (copines et fille) et la prise en charge pour pédicure + vernis semi-permanent suivi de pose de porcelaine sur nos mains a été top, merci à l'équipe matinale 👌🏾🤩. Vers la fin est arrivée une dame pour le changement d'équipe d'accueil qui nous a surfacturé de manière désagréable (nous n'étions pas à 7euros près après avoir payé plus de 300€ hors tips) 🤑... Bref, nous sommes parties avec cet arrière goût de pompees jusqu'à la dernière goutte de la part du commercant alors tout avait été très bien jusque-là... dommage"

"Très déçue également. J’y suis allée car j’avais vu les jolies photos des ongles décorés. J’y suis allée pour un simple et is demi permanent couleur unies. Hygiène inexistante. En effet je comprends aussi le vietnamien et les commentaires sont franchement désobligeants. Quant au vernis, qualité horrible. Fait le mercredi et dès le lendemain il y a eu un éclat. La couleur n’est pas unie. Bref. Très déçue."

"J’y suis allée une fois et ce sera la dernière ! Des prothésistes pas aimables et pas un sourire de leur part. C’est à la chaîne et expéditif. Ma pose n’a même pas eu le temps de sécher que j’ai été « virée » pour pouvoir mettre une autre cliente à ma place. Du matériels pas désinfectés après chaque cliente, bref à fuir ! Quitte à payer plus cher, je préfère avoir un sourire et des beaux ongles."

"Ils devront changer leur nom est le remplacer par « Ongles en 15min ». J’ai montrer une photo couleur milky donc blanc laiteux au final pour me retrouver avec des ongles sans couleurs. J’ai demander forme amande mais j’ai plutôt l’impression d’avoir des crochets mal limé. Tout ceci en 15 min, il n’y a pas de temps à perdre nous sommes dans une usine. Il faut surtout pas se plaindre car limite vous avez tord et eux ils ont raison. J’ai bien montrer une photo au final pour me dire « ne regarder plus la photo, ne vous référer plus au photo ». Je déconseille fortement."

"Très déçue de la prestation qui m’a été fournie. Si vous comptez passer un bon moment pour vous détendre je vous déconseille cet endroit, il n’y a aucune interaction avec le personnel (qui a des écouteurs et ne vous parle pas). Le travail a été bâclé, ils m’ont coupé les ongles, sans être limés, les capsules ont été posées directement dessus. J’ai choisi de faire de la porcelaine, quelle erreur le rendu n’était pas ce que j’attendais, des ongles épais et mal fini (dessous on pouvait voir mes vrais ongles mal coupés qui dépassaient sur les bords) au bout de moins d’une semaine des fissures ont commencé à apparaître sur tous mes ongles, les bords se sont cassés. Au bout de deux semaines la porcelaine se détache laissant apparaître la capsule, et mieux un ongle est tombé. Tout ça en 2 semaines, 39€ jeté à la poubelle."

"A fuir! mon salon habituel étant complet , je suis allée à ongle de rêve et j'aurai du m'abstenir. La qualité de la porcelaine est semblable au ongle primark, les couleurs proposées sont affreuses et la dame qui m'a fait les ongle a tellement bâclé le travail que j'avais l'impression qu'elle voulait que je me casse du salon au plus vite. J'ai l'impression que mes ongles vont se décoller en 1 semaine. 40 euro pour ça je ne reviendrai JAMAIS dans ce salon."

"Service inacceptable, porcelaine sur ongles naturels, elle n’a même pas tenue deux jours, elle s’est écaillée, s’est enlevée à certains endroits et les ongles ne sont même pas limés de la même façon. De plus le remboursement n’est pas accepté, bref à fuir !!"

"Je vais dans ce salon à peu près tous les mois depuis 1 an pour une pose en porcelaine avec capsules. Je n’ai jamais été déçue du résultat sauf quelques petits erreurs (ongles pas bien droits ou encore les cuticules coupés trop courts causant des saignements…) rien de grave jusque là puisque l’erreur est humaine. Simplement à ma dernière visite le prothésiste m’a limé ma couche protectrice de l’ongle, mon ongle étant cassé en deux, aujourd’hui je dois attendre qu’il repousse jusqu’à espérer retrouver mon ongle en bonne santé un jour. Mais ce n’est pas le pire. Je ne blâme en aucun cas l’employée qui m’a encaissée et conseillé puisqu’elle, au moins, pouvait comprendre le français. Or, la prothésiste (que je n’ai pas choisi puisqu’il y avait qu’elle dans le salon, alors que sur ma réservation internet j’ai demandé un prothésiste en particulier) m’a fait une pose en porcelaine au top, rien à dire. Par contre au moment de passer à la pédicure, les choses n’étaient plus les mêmes. Aucune délicatesse, aucune douceur. La prothésiste m’a littéralement scalpé la peau des pieds jusqu’à en saigner. Elle a ensuite passé le gommage juste après m’avoir coupé (imaginez la douleur) Puis, elle a imbibé mes blessures d’alcool, entre deux poses de vernis. Mes pieds m’ont brûlé et n’arrêtaient pas de saigner. Pas d’excuse de la part de cette prothésiste, quand je lui dis que je souffre elle ne comprend pas ma langue. Heureusement une autre (la seule) employée a su compatir. J’ai du repartir avec des compresse sur mes blessures pour ne pas que ça s’empire. C’est normal???? Alors petit message au gérant de cette chaîne de bar à ongles, EMBAUCHEZ DES GENS COMPÉTENTS ET DÉLICATS, qui peuvent au moins être capable de comprendre les besoins et ressentis de leurs clients."

"Le pire salon du monde!! A fuir !!! Nous avions pris des rdv pour un EVJF. Le gérant nous a accueilli en aboyant. A refuser de faire les ongles de la mariée sous prétexte que s’était soit capsules soit rien et nous a mis à la porte lorsque l’on a refusé de lui laisser décider de nos prestations. J’ai rarement rencontré un commerçant aussi grossier, désagréable et malveillant."

"Je déconseille fortement cet établissement. Je suis venu ce matin car après une semaine de pose (39 euros la pose qui a duré une semaine) j’ai un ongle qui s’est cassé dans le milieu de l’ongle et saigne énormément. La dame présente sur les lieux a été très désagréable et m’a reproché d’avoir posé des capsules. Aucun professionnalisme aucune considération du client. un travail médiocre que l’on me reproche à moi car j’ai choisi cette prestation. Un conseil ce lieu est à fuir. J’ai montré mes autres ongles tous fissuré alors que la pose a une semaine j’ai expliqué ma crainte que le reste se casse elle m’a dit si vous voulez refaire vous devrez payer"

"Inadmissible. Plus de 45 minutes d’attente alors que j’avais rendez-vous. La personne qui s’est occupée de ma manucure m’a détruit les ongles. Travaille mal fait et m’a fait mal et saigné sur 5 ongles. Je venais depuis 3 ans tout les mois dans cet établissement je ne reviendrais plus. Je vous le déconseille."

"Ongles horribles, les contours ne sont absolument pas fait, il y a que des bosses, ongles pas du droits et de la même taille, cela pour 39€ !! Les personnels sont tout sauf aimable, évidemment aucun au revoir de leur part, à fuir"

"C'est très bien, très professionnel ! Mes ongles sont très bien soignés. Bon rapport qualité/prix. Spécialement, M. Bao est très gentil. Il a bien travaillé et je suis vraiment contente ! Bonne continuation !"

"Toujours un bon accueil, tarif tout à fait raisonnables pour une très bonne prestation. Gros cœur sur Thanh 💙💙 toujours souriant et un travail toujours parfait. Merci à tous !!!"

"Manucure faite par Thanh, très professionnel au TOP ! Je recommande"

"Toujours un travail au top avec Anh! Au petit soin! Merci"

"Merci à Lily pour cette manucure magnifique qui rappelle la mer 🌊"

"Bon salon, dépose toujours à la hauteur de mes attentes, multiple choix de couleur."

"Bao🥰 Très attentif, minutieux et super amical. Il donne de bons conseils pour les couleurs et prend bien soin de vos ongles. 👍🏻👍🏻👍🏻"

"J’y vais depuis un an à raison d’une fois par moi de même que ma fille (qui habite en Suisse et viens à Lyon exprès) et nous devons être chanceuses car cela se passe très bien. TRAN qui s’occupe de moi a chaque fois. Il est rapide efficace minutieux et prévenant et j’ai de très jolies mains grâce à lui. Merci TRAN."

"J’ai passé un bon moment. L’équipe est très professionnel, et le résultat est très beau ! Je recommande fortement!"

"Je vais faire mes ongles ici depuis 3 ans. Ma pose avec Myr s’est très bien passée. Je recommande"

"Super travail sérieux et hyper rapide je recommande à 100 pour cent"

"Merci beaucoup à Anh pour son professionnalisme des ongles parfait je reviens tt les 3 semaines Accueil au top et travail au top merci à vous de sublimez toujours mes mains"

"Un massacre! Les ongles de mes pousses sont beaucoup plus long que les autres doigts, certains n’ont même pas la même forme et son limé à outrance. Sans parler de la magnifique démarcation! J’avais demandé une french, on voit la démarcation des capsules sur mes doits! Et je ne parle pas de l’irrégularité (on sent des vagues quand on passe le doit sur l’ongle). En plus d’une pose catastrophique, le gel est déjà tout fissuré sur la plupart des ongles (pose d’une semaine). 41€ pour ça, j’aurais fait beaucoup mieux toute seule. Premier institut ou on vous encaisse avant la prestation, ça me laisse dubitatif… L’impression d’entrer dans un atelier clandestin, (aucun « prothésiste » ne parle français). Je doute même qu’il y est de réel diplôme!"

"Je suis passe entre les mains de Thanh, il a été à l'écoute et très professionnel! Ravi de ma prestation mains et pieds! Je reviendrai merci beaucoup 😊"

"Je vais chez eux depuis des années je suis ravie. Le salon est super beau. Je fais des ongles porcelaines avec des extensions, le service est rapide. Certe après ça m'abime les ongles mais comme toutes les extensions."

"Je suis très déçue de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. J’ai regretté de ne pas voir les commentaires avant mettre mon pieds dedans. Si vous ne voulez pas attraper le SIDA ou une infection des doigts, À FUIR !!!!!!!!!! Aucune hygiène n’est mise en place !!!!!!! Aucune désinfection a été faite pour les outils ! Les personnels parlent pas français en plus la prestation est faite avant le travail. C’est horrible ! En plus la dépose n’est pas du tout professionnel !!! Fuir s’il vous plaît !"

"Vraiment déçu de cet établissement, j’ai payé 49€ alors que de base le rallongement est à 39€ j’ai donc payé 10€ en plus pour un nail art super simple et seulement sur 2 doigts. En plus de ça on travaille même pas les cuticules et au bout de même pas 1 semaine j’ai un ongle qui s’est fissuré et les finitions ne sont même pas belles. En plus de tout ça on vous encaisse avant de commencer la prestation."

"Super contente de ma prestation , surtout pour un prix si abordable ! Cela fait déjà plusieurs fois que j’y vais, jamais déçu."

"Toujours une super prestation très gentil très bonne accueil j’ai souvent BAO très doux et fait un travail excellent merci à lui"

"Le mercredi 5 avril 2023 je suis allée à ongles de rêve au n150 j’ai fait la couleur sl75 avec la prothésiste Trang. Le travail était vraiment doux et bien fait je recommande beaucoup cette institut"

"Pose d’ongles réalisée avec Trang qui a réalisé un excellent travail. Je suis grandement satisfaite. Et en plus pose rapide. Merci beaucoup"

"Semi permanent réalisé, très joli! Je recommande"

"Très belle prestation sur mes ongles abîmés et douloureux le résultat est naturelle et très beau merci à My!"

"j’adore aller y c’est juste incroyable !!!"

"J'adore !!🥰 Trang"

"Super expérience ! accueille très chaleureux et employé très agréable. J’ai eu exactement ce que j’ai demandé."

"Franchement pour le prix pas ouf, quand il y a des clients , ils bâclent la prestation. Les finitions ne sont pas vraiment bien faites. Cela dépend de sur qui vous tombez peut être aussi. Et puis l’accueil est censé être professionnel. On dirait qu'on les dérange. Je n’y retournerai pas ."

"À fuir ! J’avais rendez-vous ( rdv pris sur internet) une fois arrivée là bas, on me dit que je ne suis pas dans le planning ( sûrement un beug du site) je patiente alors plus d’une heure ! 3 dames dont 2 qui s’occupaient de cliente et la dernière ne faisait absolument rien .. ( sur son téléphone en train de rigoler) même pas capable de me faire ma dépose, j’ai dû me frotter les ongles toute seule, je me suis alors dit que cette dame faisait uniquement l’accueil et non les ongles, mais non une cliente arrive pour un ongle cassé et elle la reçoit tout de suite ! Ça faisait plus d’une heure que j’attendais.. au final certes les ongles étaient beaux en sortant de l’institut mais au bout de 2 jours il y en avait déjà 3 de cassés … Aucun professionnalisme et pas du tout sympa ! Je ne recommande vraiment pas! À FUIR"

"J'ai passé un très bon moment merci mes ongles son magnifique 😌"

"Chaotique, mon ongle qui se casse le lendemain, ma french sur les pieds qui se retire au bout de 3 jours. Une catastrophe, un accueil déplorable. Heureusement que tran qui s’est occupé de moi a été très gentil. Mais vraiment faut arrêter de donner de la confiture au cochon. Y’a des institut bien meilleur et de loooiiiin. Les patrons sont aigris et pas du tout accueillant. Bref vraiment je déconseille"

"Que dire... Je suis étudiante, mon seul plaisir du mois est de me faire les ongles. Je prends rendez-vous à 9h30 pour une pose en porcelaine sur capsules dîtes à 34 euros. J'arrive à 9h30, on me fait régler 39 euros au lieu de 34 euros. Je ne dis rien, je me suis peut-être trompée en réservant, après vérification on m'a bien facturé 5 euros de plus au faciès... La pose d'ongle ne commence qu'à 10h30, 1 heure d'attente, aucune excuse, même pas un verre d'eau proposé. Je choisis une couleur rosée : C108, on ne me l'applique pas, la personne qui me fait les ongles m'applique un blanc laiteux... Je vous laisse en image les finitions de la pose, autant vous dire que j'ai perdu 39 euros, ma matinée, car je ne suis partie qu'à 11h30 et j'ai une pose que je vais retirée.. Ça me fait vraiment mal au coeur de le dire, mais ce salon s'est extrêmement détérioré. Je venais pour les bas prix et la rapidité. À présent, je donnerai mon argent à une vrai prothésiste ongulaire avec qui j'aurai une conversation et qui s'intéressera vraiment à la qualité de son travail."

"Très déçu de la prestation. Après avoir laissé les pieds 1h dans l’eau, pour s’occuper de quelqu’un d’autre (sans prévenir ou s’excuser), j’ai eu droit à une pédicure très très expéditif et médiocre. Quand j’ai osez demander qu’on finalise ce travail bâclé en appliquant de la crème sur mon pied, cela a été fait du bout des doigts et partiellement. Je ne recommande pas du tout cette établissement. J’y retournerai pas pour ma part. Les voisins d’a côté sont plus professionnels et efficace."

"J'ai récemment visité ce salon de manucure et j'en suis ressortie satisfaite. Mes ongles sont super, malgré une petite écaillure sur l'un d'eux. Cependant, j'ai eu une petite plaie à cause d'une lime un peu trop zélée et l'attitude de la dame qui m'a fait les ongles était assez froide. Le salon, en revanche, était plutôt accueillant. J'attends de voir la tenue de ma manucure, mais pour l'instant, je donne 4 étoiles. Un peu d'amélioration sur le service clientèle et ce sera parfait pour la prochaine fois =)"

"déçue de la qualité du travail pour un vernis semi permanent qui se casse au bout de 6 jours et un accueil glacial pour la réparation. l'hôtesse ne voulait pas me le refaire sous prétexte que la garantie était passée travail de correction bâclé vraiment déçue de la prestation par rapport à d'autres poseurs bien plus compétents à ne pas recommander"

"1 étoiles parce que je suis obligé, vous ressortez avec ce que vous n’aviez pas demandé car la plus part des personnes ne parle pas français et un patron hautain qui pense qu’à l’argent ! À fuire pire qu’à la boucherie !!!"

"J’ai eu la chance d’avoir été reçu par BAO, je suis très heureuse de ma pose. Il a respecté se que je lui ai demander. Je vous le recommande vivement !"

"À fuir ! Je suis aller me faire les ongles (capsules porcelaine) une dame commence à me les faires ensuite Bao prend le relais pour me faire le vernis. Je pars 2 jours après un ongle qui se casse, et un deuxième bref au bout de 4 jours j’avais 4 ongles en moins mais je sentais que j’allais perdre les autres aussi car c’était mal collé. Je retourne au salon et je leur explique que j’ai perdu 4 ongles mais que j’aimerais qu’on me refasse tous les ongles car je sens que sa bouge. Comme ils sont de MAUVAISE FOIS  la meme dame qui me les avait collé commence a râler et dire que les autres sont très bien. Elle me refait les 4 ongles et je pars ! Arrivée à la voiture l’ongle qu’elle a refuser de me faire tombe !!! Vous imaginez bien super énervé j’y retourne et je leur dit que je passerai demain car je dois aller travailler. Entre temps je perd 5 autres ongles ! Le jour d’après j’y vais et vous imaginez bien ce qu’ils me disent ? Que c’est moi qui les ai arraché !! Foutage de gueule! Ils crient et parle fort ! Jonhattan refuse de me les refaire et me dit qu’il va me les retirer et tampis si j’ai perdu 40€ en une semaine !!! HEUREUSEMENT pour moi que la responsable de l’établissement était là et a tailler le fameux Jonhattan pour qu’il me les refasses. BAO très gentil et très pro m’a refait les 5 autres ongles et m’a dit pardon 50 fois c’est le seul gentil de l’histoire ! Et devinez quoi 2 jour après j’ai encore perdu un ongle que l’a dame m’a fait !! Si vous voulez perdre votre argent allez y … mais c’est à éviter ! Ils sont de mauvaise fois ! Et n’ont aucun résultat pour les cliente ! Ils parlent en chinois entre eux sur les clientes en les regardant c’est totalement inadmissible !!!"

"Par quoi commencer : l’aimabilité inexistante des employées ? Les doigts sanglants en ressortant ? Le vernis qui part au bout de 4 jours ? Ou alors les ongles abimés et qui s’arrachent en moins d’une semaine également ? La manucure et le semi-permanent ont été fait en (seulement ?) 25 minutes. La dame me faisait mal aux doigts lors de la manucure et n’a pas limé les ongles comme je lui avais demander. De plus, celle-ci ne parlait pas un mot de français ce qui donnait la sensation d’être agressée à chaque fois qu’elle s’adressait à moi. Pour couronner le tout, elle et sa collègue de l’accueil n’ont fait que râler et critiquer je suppose leur supérieur hiérarchique ainsi que le fonctionnement de l’établissement. Je trouve ça très déplacé devant une cliente d’autant plus que je comptais sur ce temps pour me détendre, objectif raté je suis ressorti beaucoup plus tendue qu’en arrivant. Pendant ces quelques minutes, une autre cliente non satisfaite est venue leur dire et au vu de certains commentaires, je ne suis pas la première à me plaindre… Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet institut qui fait tout sauf prendre soin de ses client.e.s. Je ne reviendrai, avec grande évidence, jamais !!"

"Je suis allée dans ce salon le 25 mai (138cours Lafayette) pour faire une pose de semi permanent sur les mains et sur les pieds. Tout le travail a été expédié en 40min : aucune préparation des ongles, les cuticules à peine enlevées et on a réussi à me faire saigner 3 doigts. Le vernis est très mal appliqué : pas proche des cuticules vu qu’elles ont globalement pas été touchées, des endroits très épais, d’autres presque transparents… Résultat 5 jours après tout est en train de se barrer de ma main droite et on dirait que j’ai une repousse de +10jours. Les pieds sont tout aussi cata… voire pire vu qu’une seule couche très épaisse a été appliquée et les temps de séchage sous la lampe était vraiment courts Je ne conseille vraiment pas ! en sortant j’ai directement pris un rdv dans mon salon habituel pour aller faire enlever toute cette m**** la semaine pro !! Petit point bonus pour les deux autres personnes qui tenaient le salon en regardant des TikTok et qui ont refusé 3 clientes alors que le salon était vide"

"Les ongles toujours mal fait, avec beaucoup de prises de tête. Les filles sont vraiment pas sympa. On a impression qu'elle nous insultent entre elles vu qu'on ne comprend pas leur langue. Car oui elles ne parlent pas français et la communication n'existe pas. Manque du respect. Le but est uniquement faire le plus possible sans réfléchir pour la satisfaction client. Si vous n'êtes pas contente pas de possibilité de retourner en arrière car vous payez exprès au début. Évitez ce salon c'est de lescrocrie !"

"CATASTROPHIQUE ! ne respecte pas et n’écoute pas la demande du client, prothésiste très désagréable nonchalante qui ce permet de répondre alors qu’elle n’as pas réalisé ce que je lui avait demander j’ai payer 44€ c’est à fuir !!! aucun geste commerciale, je me suis fait hurler dessus car c’était jolie MAIS PAS CE QUE J’AVAIS DEMANDER !!! c’est honteux"

"A la caisse une jeune très aigris sur son téléphone , on as pas voulu me faire la couleur que j’avais demander apparement la couleur était moche, 40€ la pédicure mal faites ! J’ai du reprendre mes cuticules et peau morte seule. C’est plus ce que c’était …"

"Je mets une étoile tout simplement car on ne peut pas en mettre zéro ! cet endroit est à E-VI-TER ! Bien qu'ayant réservé ma date et heure de passage en ligne, il y a eu 45 de retard ! Tout est bon pour vous faire payer plus, les prix ne concordent pas avec ceux mentionnés sur le site. Le gérant n'est même pas d'accord avec ceux qui s'occupent des ongles. ça se crie dessus en plein milieu de l'enseigne. J'ai demandé du nail art sur un ongle, j'ai eu un dessin de CE2. Pour avoir fait mes ongles dans d'autres institues, je peux vous dire que ce n'est pas soigné, et que les étapes ne sont pas toutes respectées. Mon amie avec qui j'y suis allée a fait du semi-permanent, et il y avait des bosses sur ces ongles car le vernis n'était pas mis correctement. Pour finir, je peux vous dire que vous êtes expédié : 15 min pour du semi ; 30-45 min pour de la porcelaine (alors qu'ailleurs, ça met bien 2h environ et pour le coup c'est justifié) et hop on passe au suivant. Bref c'est ni fait ni à refaire."

"Que dire !!.... J'ai été influencée par la note générale de l'établissement (4.4/5) mais je ne sais pas d'où elle sort ! Tout d'abord les montants des prestations ne correspondent pas à ceux du site internet (qui est d'ailleurs truffé d'incohérences, ça m'apprendra..). L'ambiance dans le salon est très perturbante car les employés ont une grosse pression pour tout faire très vite, résultat : le travail est bâclé. Tout le personnel se crie dessus en plein salon et la communication pendant la prestation est compromise par la barrière de la langue ! J'ai demandé un vernis semi permanent et je me retrouve avec des bosses à chaque ongle. Pour 25e (payés dès mon arrivée au salon), je le ferai moi-même la prochaine fois.."

"Je ne conseille a personne d’aller au 138 cours lafayette. Elle m’a littéralement détruit les ongles. L’hygiène? Ils ne connaissent pas. Les produits et plans de travail ne sont jamais désinfecté entre chaque clientes. Ni meme entre les différentes étapes de la manucure. Je n’ai jamais vu ça 🤢 Une honte vraiment. Déjà on me dit non pour un top coat pailleté et on me dit qu’il faut rajouter 5 euros en plus pour avoir une longueur un minimum convenable. Quelle arnaque ! En plus de ça, la « prothésiste ongulaire » m’a refilé un champignon, j’ai un ongle tout noir ça me dégoûte vraiment. Et puis parlons de la fille a l’accueil. Aucun professionnalisme, pas du tout agréable. On l’entends raconter toute sa vie à ses copines, on s’en passerai très fortement. Bref, je ne recommande pas du tout ce salon douteux."

"Je déconseille vraiment… c’est la première fois que je venais dans ce salon uniquement pour effectuer une dépose de Semi permanent… on m’a coupé les ongles très très court , aucuns ne sont à la même longueur , et ils n’ont plus aucune forme …"

"J’ai été pour la première fois dans cet établissement, je n’y retournerais plus. Rdv pour une dépose de capsules, on m’a poncé jusqu’à me faire saigner par endroits. Mes ongles n’ont aucune forme et il y a encore de la colle. Je pense que la photo parle d’elle même"

"Honnêtement, le travail est bâclé. La prothésiste n'était pas douce avec moi, m'a fait mal plusieurs fois bien que je lui ai signifié. Me dit que c'est sec alors que ça ne l'est pas, donc vernis écaillé, obligé de reprendre les ongles, elle semble pressée... le travail est correct de loin mais il faut voir la quantité de colle sous les ongles, la porcelaine épaisse et inégale, le pseudo dégradé paillette qui ne mérite vraiment pas les euros supplémentaires... le travail est vraiment grossier. Pour Le même prix il existe des salons ou les personnes sont plus qualifiées et où le moment est agréable à passer. c'était une première et dernière expérience chez eux. Ce n'est pas un moment de détente, c'est l'usine. (Ma porcelaine est déjà cassé au bout de 5 jours même pas, bien qu'il y ai une garantie de 12j, je ne m'y risquerai pas une deuxième fois)"

"Une catastrophe! A fuir absolument. Les salariés sont traités comme des machines, le salon est bruyant et désagréable, le travail est vraiment mal fait. J’ai payé 60€ pour avoir des ongles couleur chrome qui sont partis au bout de 9 jours. Vraiment jamais eu une expérience client si terrible. Catastrophique!"

"Horrible Jamais vu un endroit pareil avec aussi peu de considération pour les clients. La qualité n’y est pas non plus. La dépose des ongles porcelaine est vraiment partielle et fait en vitesse. Fuyez et ne faites pas attention à la note globale de 5 étoiles."

"A FUIRE, le poseur nous virer parce que d’après lu  « on était trop chiante ». Nous avons simplement demandé de faire une pose comme sur la photo(pose effectuer auparavant chez eux même). On a demandé de limer un peu plus et nous a virer. Une pose pour rien, un parking payé dans le vent et de l’essence user. Une honte, il vire les clients comme des mal propres alors qu’on demande juste de réaliser une pose simple qu’ils savent faire. Je n’y retournerais plus jamais"

"Je me suis rendu au salon ce dimanche le 16 juillet pour une pose d’ongle. Le personnel m’a viré sous prétexte que j’étais trop chiante. Ils ont viré également deux personnes avant moi. J’ai fait 1h de route pour venir + j’ai payé le parking. 50 euros de frais pour venir pour repartir dans ma pose demandé. Ce qui est sûr je n’en resterais pas là au vu de ce que comportement pas professionnel et irrespectueux."

"J’y suis allée pour la toute première fois hier , je suis très déçu , la couleur part déjà au bout de un jour , il n’y a aucun travail effectuer sur les cluticules . La femme m’a fait saigné le doit en passant la sorte de ponceuse sur mon ongle j’ai eu mal plusieurs fois , enfin bref j’ai payé quand même 54 euro pour un travail bâclé qui part au bout d’un jour ."

"Travail mal fait, j ai des trous, des bosses et des parties râpeuses sur la porcelaine, elle m a entaillé le doigt avec la ponceuse, ne s est même pas excusée et j ai de la colle partout sur les doigts, elle m à collé les faux ongles a la peu Voici une photo de l état de mon ongles après avoir enlever les capsules…."

"Merci à Thanh pour ces magnifiques ongles, très impliqué dans son travail j’adore!"

"Mon ongle c’est casser le lendemain.. donc la qualité pas super Et les monsieur on des comportements inadaptés au prêt des clientes ce n’est pas la première fois que j’entends ça Je recommande pas"

"Mon expérience c'est très bien passé, je suis super contente du résultat, c'est super beau. Le personnel est très gentil, Thanh qui c'est occupé de moi était très gentil et au petit soin me demandais régulièrement si il me fesait mal. Je recommande."

"Salon de beauté à fuir, le travail est bâclé et effectuer à la chaîne par des non professionnels. Impossible de leurs parler ils ne comprennent pas un mot de français. J’ai demandé un semi permanent il s’est effrité au bout de trois jours. Quand je suis repassé au salon pour exprimer mon mécontentement le responsable m’a pris de haut et n’a même pas trouver une solution à mon problème il aurait voulu que je paye chaque ongle abîmé sachant que le travail en entier a mal été réalisé, il est hautain et désagréable en tout point."

"Première et dernière fois ! Personnel désagréable avec le client, qui s'énerve et souffle lorsque vous avez une dépose à faire. Pour 45€ je ressors avec des ongles grossier, tordue, pas lisse, et avec plein de colle sur les doigts. C'est un travail a la chaîne et pas du tout minutieux, argent jeté par la fenêtre c'est le cas de le dire. Je ne reviendrais pas !"

"Je regrette mon passage. Travail bâclé. Demandes non respectées. Accueil à revoir. Les explications ne sont pas claires."

"Lamentable. Rendez vous à 11h15 arrivée : madame on ne peut pas vous prendre on a un employé en congés maladie. Suis-je coupable de votre mauvaise organisation à fuir n’essaye même pas de trouver de solution"

"J’avais rendez-vous à 16h30, on a pu s’occuper de moi a 17h15, et encore, j’ai dû me manifester car la personne a l’accueil faisait passer devant moi des personnes ayant été faire un tour (malgré que je sois entrain d’attendre depuis plus de 40mn !) Longue attente sous prétexte qu’ils soient en manque d’effectif, CB qui ne fonctionne pas depuis le matin même > je pense que cet établissement est rempli d’excuses ! Au final, j’en suis ressortie avec des cuticules charcutées : j’ai encore des séquelles 2 semaines après la pose. La porcelaine s’effrite et se décolle de l’ongle. Il n’y a aucune hygiène, les instruments ne sont pas nettoyés après chaque cliente. En bref : A FUIR. Il n’y a même pas l’avantage que ce soit moins cher puisque ce sont les prix pratiqués dans de vrais instituts."

"Catastrophique. On me fait payer avant la prestation déjà Je trouve ça très choquant ensuite on me prend 1h après mon heure de rdv sans m'avoir montré les couleurs. Mes ongles sont très très epais je n'aime pas trop. J'ai des reste de poudre sous les ongles et autour des doigts. Finition pas top. Pour couronner le tout Une des employée a été très désagréable avec moi. Une chose est sûre je ne remettrais pas les pieds dans cet établissement"

"Les monsieurs oui « les » parce qu’ils y en a plusieurs ont vraiment des comportements TRÈS déplacer envers les femmes qui n’ont pas lieu d’être. C’est vraiment inacceptable les filles faites très attention !!! Ne soyez jamais seules, soyez toujours accompagnées ! Ils ont + de facilité à atteindre leurs objectifs lorsque vous êtes seules. Certes il y a des caméras mais les caméras, ne capte pas ce qui peut se passer SOUS la table. 1- Ils sont très désagréables 2- Manque de professionnalisme 3- Ils se permettent d’avoir des comportements inadmissibles envers les clientes. Soyez attentifs aux endroits où vous mettez les pieds et surtout faites attention à vous les filles !"

"J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro, même le zéro est plus que ce que vous méritez. Et votre travail est d’un niveau si PA-THÉ-TI-QUE que même un enfant pourrait faire mieux. Et pour couronner le tout des hommes ce permettent d’avoir des comportements VRAIMENT déplacer envers les femmes qui vienne pour un moment de détente, si vous n’arrivez pas à rester professionnel démissionner. Entre le langage grossier et les comportements déplacer je ne me gênerais pas de faire appel au service mis en place pour ses comportements."

"Une honte ,Une catastrophe, aucune communication , gros manque d hygiène. Lorsqu on observe on s aperçoit que le matériel n’est même pas désinfecté entre 2 clientes ce qui peut être dangereux vu l état de nos cuticules en repartant. Dans ce salon il ne faut pas être très exigeant sinon on vous fera sentir que vous dérangez et on vous répondra sur un ton désagréable. lorsque vous avez l’habitude de vrais instituts et de VRAIS PROTHÉSISTES ONGULAIRES vous comprenez que vous êtes plutôt dans une usine qu un institut. Si vous souhaitez du travail de qualité et non pas des ongles hyper épais sans vrai travail de finition tracer votre chemin, sans parler de l’accueil , de la CB qui ne fonctionne apparemment jamais…HORRIBLE A FUIR!!!!!"

"Belle expérience pour ma part . La secrétaire est très gentille . Les prix sont raisonnables la dépose de gel est à 5€ contre 20€ dans la même rue donc rien à dire . Teel m’a fait ma pose d’ongle il était très gentil et me demandais si tout allais bien à chaque étape . Il a fait un super travail et bien soigné… Je reviendrais c’est sûr !!!!"

"Travail bâclé en 30 minutes. Ne prennent pas à l’heure. Peu de travail sur les cuticules. Ongles bossus. Couleur qui « s’effrite au bout de quelques jours ». 1 er ongle qui se décolle au bout de 2 semaines . Habituellement je les garde 1 mois minimum . Je n’y retournerais pas Pour le même prix, je vous conseille Lys Beauté place des terreaux qui est 100 fois mieux"

"Malgré la gentillesse de la protésiste ongulaire je me dois d’afficher mon mécontentement… Entre les coups de ponceuse électrique à m’en faire saigner, et le durcisseur acide qui rentre dans ces minis plaies ouvertes, je vous avoue avoir passer un très mauvais moment (voir photo) De plus, après avoir notifié à la protésiste ongulaire que j’avais mal, et que je saignais, celle-ci a sorti un petit bouchon en papier pour éponger mon sang. Ensuite, elle a limé grossièrement ce bouchon (afin d’enlever mon sang), le rangeant, probablement afin de l’utiliser sur d’autres clientes 😨 PS : deux ongles ont sauté 2 jours plus tard (voir photo)"

"4e et dernière fois pour moi. Le vernis permanent part toujours très vite déjà. Je reviens pour un ongle permanent écaillé le lendemain, 5 personnes différentes me demandent ce que je veux jusqu’à ce qu’une employée debout me prenne l’ongle et frotte comme une dingue. Résultat coupure et surtout aucune excuse. Service trop rapide trop à la chaîne et service client moyen. J’irai ailleurs 4 jours plus tard encore un ongle où le vernis part complètement."

"Je suis un peu déçue aujourd'hui car je me présente à l'institut à 16h00 et on ne peut pas me prendre car cela ferme à 17h00. Pourtant il y avait du personnel disponible. C'est bien dommage car je suis une cliente très fidèle depuis le début de l'ouverture de l'institut. Soit, je peux comprendre que le dimanche on a envie de finir tôt mais comme c'est sans rdv je suis venue comme prévu dans les horaires d'ouverture. J'ai donc fait un trajet en voiture de 30 min pour rien..."

"Merci à Bao pour son très joli travail, en plus de ça rapide!"

"Je ne recommande absolument pas. Déjà le samedi c est UNIQUEMENT en cash. Rdv pris pour 13h, on s est occupé de moi à 13h40 . Travail pas soigné"

"Avant c’était le salon tendance à Lyon. Mais maintenant la qualité est très MÉDIOCRE, le personnel pas du tout agréable. Malheureusement, je change de salon !!"

"Très déçue de ce résultat ☹️"

"Comme d’habitude Anne fait toujours un excellent travail ☺️"

"Je n’apprécie pas ce genre d’établissement. On dit bonjour et basta. La prothésiste ongulaire ne vous parle pas. Elle est brusque, brutale et ne fais pas attention à ce que l’on veut. Je met au clair ce que je souhaite et ce n’est pas fait. La couleur des ongles n’est pas la bonne. Une manicure ratée ; mal exécutée. Payer 2€ par décoration pour que les fleurs sur mes ongles n’ai aucune allure.55€ payés pour une manucure bâclée. On salue le retard de 25 min sur le rdv. Je n’y retournerai pas."

"A FUIR À TOUT PRIX !! J’avais rdv pour une dépose + manucure simple dans cet institut car ma prothésiste habituelle n’était pas dispo. Résultat, la « «prothésiste ongulaire » à qui j’ai eu à faire (qui ne parlait pas un mot français donc très compliqué de me faire comprendre + air pods dans les oreilles.. bonjour la communication!) m’a littéralement tué les ongles. Je ne sais pas ce qui était le pire entre la douleur de la prestation et les saignements sur les cuticules, ou l’état de mes ongles à la fin (en sachant que j’avais demandé une manucure en + pour durcir mes ongles et qu’ils soient clean). Pour commencer, même pas le temps de m’assoir sur ma chaise et enlever mon menteau qu’elle m’a attrapé les mains pour se dépêcher. Madame, note à vous, ce n’est pas une course! En plus de cela, après avoir signalé qu’un de mes ongles avait été cassé, elle a quand même trouvé le moyen de me mettre de la colle à faux ongles comme ça pour soit disant le « réparer ». Non mais svp prenez des gens un minimum compétents pour avoir un peu de qualité sur le travail, au lieu de jouer les usines à fric et prendre des gens au hasard dans la rue pour les mettre avec une ponceuse électrique et du vernis dans les mains. Résultat, je suis repartie avec des ongles abîmés et encore plus mous que du chamallow (qui a ce jour se cassent toutes les 2s)… et dégoûtée d’avoir payé (ah oui parce que le paiement se fait avant la prestation, 0 logique, c’est après normalement). Cette fameuse prothésiste n’avais pas fais une vraie formation dans le métier j’en suis convaincue… Je ne recommande pas du tout cet institut, surtout si vous tenez un minimum à vos ongles. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles!"

"Le matériel n est pas nettoyé entre les clients . Le travail est bâclé et mes ongles sont énormes malgré ma demande de poncer et poncer encore. La technicienne m à mis de la colle sur les doigts et m a coupé en enlevant les cuticules . Je ne recommande pas ."

"Personnel est gris, très mauvais accueil. Je ne recommande pas."

"très peu satisfaite de la prestation. prothésiste ongulaire brusque. j’ai saigné et été brûlée à plusieurs reprises, et la couleur finale n’était pas celle demandée. de plus, les prix ne sont pas les mêmes que ceux affichés sur internet.. à voir si les ongles tiennent sur la durée"

"A fuir, Saignements, Semi permanent qui ne tient pas après 3 jours, personnel qui ne parle pas, qui en ont rien à faire de vos demandes. Ne venez JAMAIS ici"

"Je ne recommande pas du tout. Cet institut est devenu une usine. Aucun service client, aucune politesse et absence totale de respect vis à vis du client en particulier. La patronne ne sait pas s'exprimer en français et à part faire fuir la clientèle, elle n'a aucune compétence. Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas. Ils n'ont aucun mérite."

"Première fois que je fait du nail art, je ne suis pas dessus! Je remercie Teddy pour son talent et son professionnalisme!"

"À FUIR ⚠️ Ongles de rêve MAIS ne rêvez pas grand. J’ai réservé en ligne sur leur site une pose porcelaine sur faux ongles à 39€. Le jour de mon rdv, je me présente auprès d’un homme à l’accueil.(certainement le gérant) C’est à lui que je fais ma demande : une French colorée avec un trait pailleté accolé. Il m’indique que la professionnelle pourra seulement me faire une French simple. Le prix passe lui néanmoins de 39€ à 59€, soit 20€ de plus, sans que je n’en comprenne la raison. La professionnelle me demande ensuite de la suivre. Nous changeons de salon pour un autre 200 mètres plus loin de la même enseigne. Je montre une photo de mon souhait à la professionnelle en lui demandant la French avec le trait à paillettes accolé. Elle me dit que c’est possible. Je réalise alors que le gérant n’a pas voulu accéder à ma demande , et donc répondre au besoin de sa cliente. Rappelons quand même que la boutique s’appelle « ongles de rêve », seulement, l’objectif semble être davantage de faire un travail rapide, cher et de mauvaise qualité. En effet, je me suis retrouvée avec une French pour base la porcelaine (pas de nude comme je l’avais demandé) puis la couleur de la French qui s’effrite sur l’un des ongles au bout de deux jours. Malgré la garantie, je ne retournerai plus la bas. je ne perdrai ni mon temps, ni mon argent au sein de ce salon qui n’attache aucune importance à la satisfaction de ses clientes."

"Très mauvaise expérience dans ce salon. je demande une French, je temps de la prestation a duré une heure et demis au lieu de 45 min et les ongles était tout sauf identiques au modèle, le top coat ne voulais pas sécher ils y avait des bosses sur tt mes ongles."

"Ongles et pieds toujours bien fait qui tiennent bien. 👍"

"Lieu à fuir !!! je suis allée faire mes ongles en porcelaine dans ce lieu et je voulais d’abord parler de l’hygiène : les instruments ne sont pas nettoyés entre 2 clients et quand j’ai fait déposer mes ongles, le bac d’acétone que j’ai utilisé a été donné à une autre cliente !! Le top coat sur les ongles est parti au bout de 3 jours. Je ne parle pas de l’état actuel de mes ongles : il reste des morceaux de porcelaine sur mes ongles alors que j’ai payé 10€ la dépose, mes ongles sont aussi gondolés et ils ont des traits rouges à l’endroit où la capsule était posée."

"À fuir absolument Hygiène miteuse, les instruments sont à peine désinfectés entre chaque passage. L’ongle n’est pas préparé à la pose (même pas de travail sur les cuticules !?!) Le personnel n'écoute même pas ce qu’on leur demande. Et quant au plus important.. le résultat : HORRIBLE ! Mes ongles étaient complètement ratés (c’était pourtant une pose simple, juste des ongles rouges, que j’avais demandé ). J’avais du vernis de partout, des ongles collés tordus, et les résidus de plastique sous la capsule après la lime n’ont pas été enlevés. J’avais de la colle sous tous les ongles, et le une couche de vernis s’est décollé le jour même, un autre ongle n’avait pas été terminé (pas de top coat ). Et pire encore que tout ce que je viens de citer : quelle surprise de voir mes ongles complètement massacrés en enlevant mes ongles. J’ai littéralement des trous dans les ongles… c’est inadmissible. On voit l’emplacement du début de la capsule : il y a une rainure à cet endroit, un cratère. Si vous souhaitez garder vos ongles, et si vous souhaitez un beau résultat, n’y allez pas."

"deux ans que je vais chez eux je n’ai jamais eux de problème sauf aujourd’hui. J’ai fait une prestation à 40€ qui et littéralement catastrophique je n’aime pas du tout les ongles sont gros, mal proportionnés il y a du top côte sur une main et pas l’autre c’est inadmissible!! En allant à la boutique on m’informe que je doit repayer la dépose et une pause à 40€ si je veut les refaire le propriétaire ne m’a même ps proposer un geste commercial. Je ne recommande pas allez ailleurs !!!!"

"Service rapide efficace et sympathique. C’était très bon, je trouve un peu chers mais nous ne sommes pas déçu. Les crêpes sont délicieuses 🙂"

"À fuir ! ! J’y suis allé pour faire mes ongles. J’ai demandé des capsules sur certains, mais de ne pas en mettre sur d’autres ce qui m’a été refusé, Car « ce n’est pas joli ». Elle m’a fait saigner plusieurs fois avec la ponceuse, elle était au téléphone tout le long du rendez-vous et à la fin, j’ai demandé du mat et elle a soufflé. mes ongles sont dans un état catastrophique, et il y a de la colle de partout!!"

"J’y suis allée pour faire une dépose et remplissage porcelaine sur ongle naturel. On m’a facturé 47€ pour une pause avec capsule non demandée. Je me suis donc fait remboursé et finalement je suis partie sans remplissage, uniquement après la dépose qui fut médiocre. Je suis partie avec les ongles massacrés, coupés trop courts, et non limés. Je ne reviendrais plus jamais dans ce salon, 8 mois d’entretien pour une dépose catastrophique. Au moins j’ai été remboursée de la quasi totalité sauf la dépose facturée 10€."

"Pire institut, n’y allez surtout pas !! Je suis revenue parce que mon ongle s’était décoller le lendemain, 0 geste commercial mais parcontre j’ai eu le droit à une scène de la part du responsable complètement irrespectueux et tout sauf professionnel Bref la honte et en plus ils font mal les ongles"

"Ma copine est aller faire ses ongles là-bas, je l’ai quitté. (Photo de l’inspiration et du résultat)"

"Super salon! Merci pour votre accueil chaleureux et votre écoute Les prix sont abordables et le personnel est agréable, la technique porcelaine impeccable 👌 Je suis passée pour une French, résultat au top merci à Thanh pour son travail 👌"

"Je n’ai jamais écrit de commentaire négatif jusqu’à ce jour Je prends pourtant aujourd’hui le temps Rdv le samedi, prise en charge après 2 heures d’attente On me fait payer 53e (au lieu de 39 prévus) en avance, 2h avant le début de la réalisation de la manucure, qui finalement sera ratée, les ongles ne sont pas droits, difformes, rien ne va Très déçue, un conseil : n’y allez pas"

"Parfait !! Très minutieux et gentil ! La décoration est top ! Bao !"

"Rapide et efficace , merci nhi !"

"A fuir absolument !!! Ongles mutilé !!! sous-prétexte que les ongles de ma mère sont court!! Elle a dit que c'était normal!!!! Ma mère a attrapé le Covid après!!! !malgré que la praticienne portait un masque elle le ôtait pour éternuer et toussé !!!très mauvaise fois!!photo a l'appui !!!!!on croirait que ce sont des morsures!!!chaque ongle à été mutilé !!!!"

"Super jolie, merci beaucoup bao 🥰"

"Un vrai désastre!!!! Les photos parle d'elles même ÉVITER SAUVE QUI PEUX Le pire s'est qu'une employé malhonnête me fait remarquer que cela est de ma faute, du faite que me ongles était petit !!! LA BONNE BLAGUE On nous oblige à donner une note pour que cela soit publié JE DONNE 1 PAR SE QUE JE N'EST PAS LE CHOIX"

"Franchement payer 70e pour une french mal faite qui dure 2jours. Les ongles ont tenues 1 semaine tout c'est décollé. Je suis vraiment déçu. Et en plus de ça j'ai retrouver mes ongles complément dédoublés et avec des bosses. Travail fait en 45min et vraiment bâclé. Puis le patron qui parle très mal à ses employés c'est limite"

"Très pro, bon accueil, résultat parfait et longue tenue du séminaire permanent"