Twenty Nails

"Bonne technique, produits OPI de qualité. Moments toujours sympathiques. Parfois manque de finitions.."

"Très agréable moment, les RV sont toujours un moment de plaisir, les produits étant top, les manucures tiennent longtemps, même les poses de vernis simple, alors, les semi-permanents, c'est super !"

"Ce commerce n'est pas un commerce de service. Le personnel n'est pas souriant, pas agréable, non serviable et mal aimable même au téléphone. On a l'impression de les déranger !! La manucure est mal faite et pas soignée. Les finitions des ongles en gel ou résine laissent à désirer. Le vernis ne tient pas même le semi-permanent. Elles ne sont pas à lécoute des clientes, de leurs souhaites et de leurs avis. Je suis adhérente donc cela ne change rien du tout. (cf commentaires ci-dessus). Je n'y mets plus les pieds !! Ou sont les responsables de ce commerce ???? 3 de mes amies ont testé et pense la même chose !!"

"RDV pris hier avec ma manucure préférée(doudou) Mais elles sont tellement à l’ecouTe de leurs clientes que je n’ai pas été prévenue qu’elle était absente pour mon RDV Aucune écoute, aucune gentillesse,aucune douceur J’avais prévenu la furie qui c’est occupé de moi que je m’étais enlevé une peau sur le côté de mon ongle et que c’était très douloureux, mais ça ne l’a pas empêché de me limer l’ongle avec une brutalité à croire qu elle le faisait exprès . 1/2 demie heure à s’entendire dire, détendez la main madame, me serrer pas la main comme ça !!! Mais c’est vous qui nous stresser !!!!! Et puis nous cliente on s’en fout de vos tendinites, de vos arrêt de maladie et de votre perte sur salaire Personne n’est obligé de subir sa vie, si vous n’aimez votre métier et vos clientes , allez voir ailleurs Petit conseil , si vous devez vous faire les ongles la première solution c’est de trouver ailleurs ou de demander Doudou qui relève le niveau à tout point de vue Une cliente en colère"

"Manucure (pose chablon + french) mal faite pour 56€. Au bout de 3 jours, des petits morceaux de gel se sont détachés. Étant de passage, je n’avais pas prévu de repasser donc j’ai jeté mon argent par la fenêtre. Je ne recommande pas. A fuir"

"De plus en plus déçue, je n'y retournerai plus : les prestations sont effectuées à la va-vite et sans aucune attention pour les clientes. Le personnel n'est pas professionnel et j'ai même été blessée la dernière fois (aucune excuse : ce n'est pas possible que je vous fasse mal...). Les finitions sont mal faites. Les tarifs augmentent et on me prévient à la fin de la prestation. Aucun respect pour les clientes. Vous feriez mieux de changer de métier"

"Travail sérieux et attentionné, ponctualité, professionnalisme... Je recommande !"

"Très mauvaise expérience, je n’y mets plus les pieds, elles sont désagréables, une en particulier! Elle n'arrêtait Pas de me dire de détendre les doigts d’un ton sec et désagréable. Ça été la demi heure la plus longue de ma vie. Je lui aurais bien mis ma main dans la figure à la fin de la prestation qui était en plus à c****. Elle plus elle le porte sur son visage tellement elle est désagréable! Un conseil, mesdames changeaient de métier, vous n’etes Pas faites pour le commerce!"

"Très bon service"

"Manucure faite en ce jour : 7/12/2018 Je vous dis la phrase que j'ai écrite à une de mes amies en sortant de ma manucure : j'ai envie de pleurer ! J'avais demandé une pose gel complète (73€), pour le prix je pense qu'il est tout à fait légitime de vouloir ressortir avec une manucure soignée, propre et à la hauteur de mes espérances. J'ai montré une photo de ce que je voulais ! Je ne m'attendais pas forcément à avoir exactement les mêmes teintes mais au moins à avoir la même forme !! J'ai tout sauf ce que j'avais demandé : mes pouces ressemblent à deux gros chewing gum, j'ai du les relimer en rentrant chez moi pour limiter les dégats ; mon pouce et mon index gauche étaient mates alors que du top coat avait été appliqué, j'ai donc du là encore rectifier l'erreur moi même ; j'avais également demandé un baby boomer sur mes 2 annulaires, la pose de celui ci est baclée et je me retrouve avec deux horribles taches mouchetées blanches sur mes annulaires. Je suis vraiment plus que déçue ! Je suis énervée d'avoir dépensé tant d'argent pour quelque chose qui ne me convient sur aucun point ! J'y retourne lundi en espérant obtenir un remboursement ! Par ailleurs, lorsqu'on m'a poncé les ongles, j'ai saigné à l'annulaire droit... Je rejoins entièrement l'avis des autres clientes mécontentes et je compte bien manifester mon mécontentement dès lundi !"

"Le personnel est compétent et agréable. Typhaine est très professionnelle"

" Il offre un environnement agréable pour les femmes, j'ai vu que les clientes repartent très contentes🇨🇵💕💞🇬🇪 "

"Très contente du travail de Carla qui mérite de loin les 5 étoiles !! En revanche, les Rdv sont souvent mal pris (3 Rdv en une semaine et 2 erreurs commises) et certaines ne sont pas très commerçantes et surtout pas très agréables malgré leur erreur commise. C'est dommage car cela fait baisser la note."

"ATTENTION DES VOLEURS ET TRAVAIL TRÈS MAL !!! Nul 👎"

"SUPER SYMPA ET BEAU TRAVAIL"

"La qualité des soins n'est plus au rendez-vous et ce depuis déjà pas mal de temps malheureusement."

"Super compétantes gentilles et cadre parfait merci et bravo"

"Personnel désagréable et plus que limite : j'ai appelé la veille pour l'anniversaire de ma fille, pour une simple pose de vernis, pour deux jeunes filles, on me dit ok pas de soucis, de venir pour 14h. Je m'y rend le jour du rdv, avec les 2 jeunes filles surexcitées, et la une jeune femme me demande ce que je fais la, je lui indique que je suis là pour un rdv pour les 2, elle pouffe de rire et me dit ben nan c'est pas comme ça, on a pas assez de monde, en effet vu que l'une des deux présente s'occupaient des ongles de sa collègue, plutôt que ceux des clientes qui attendaient. Vu leur incapacité a faire quoique ce soit pour moi, je me suis dirigé vers Marionnaud, ou j'ai pu avoir un rdv pour le jour même, avec une équipe, elle, sympathique et serviable."

"Personnel accueillant et professionnel, prix élevé et un peu plus de propreté serait nécessaire, j'y reviendrai"

"Sa fait longtemps que j'y vais et cest toujours aussi bien, Carla fait vraiment bienles ongles😊"

"Ravie de ne pas m'être arrêtée aux commentaires négatifs que j'ai pu lire ! Personnel très accueillant et agréable et la pose de semi permanent est parfaite ! J'ai pris l'abonnement ce qui n'était pas prévu ! Hâte d'y retourner."

"Experience agréable,un travail bien réalisé et bonne ambiance. Je reviendrai !"

"Très déçu, manucure de 30 minutes à 25 € et ça même pas duré 20 min et sans vernis je trouve ça très cher"

" D'accord "

"Très bien accueillie. Personnel à l'écoute. J'ai passé un moment zen où on s'est bien occupé de moi"

"C'est toujours un plaisir d'y aller... Très bonne prestation."

"carla est parfaite et nous accueille avec serieux et compétences. Je recommande"

"Du vol. Aucun autre mot pour décrire cet établissement. Les prestations sont EXCESSIVEMENT chères je n'avais jamais vu ça et pour une qualité très très médiocre. Le personnel par contre est professionnel il n'y a pas a dire là dessus. A bannir, je ne comprends même pas qu'on puisse proposer des tarifs aussi élevés"

"Cliente abonnée depuis un moment, je prends rdv pr mes ongles une fois arrivée on me dit que je ne suis pas enregistrée. Très déçue car ce n'est pas la 1ère fois qu'on me zappe mon rdv, je ne suis pas difficile mais là c'était vraiment pas le moment de me faire ça, rdv pris 10j avant quand même ! Plus de place aucun effort pr me récupérer ça... Je finis mon abonnement dans un autre twenty."

"Très bien l'équipe et accueillante et aimable 😊👍Par contre il faut revoir le salon un plus de modernité on voit que le matériel chaise etc et ancien ..... Lumière etc et pas de sac si on achète des vernis etc dommage....."

"Le personnel sympa mais le vernis semi-permanent ne tient pas 3 semaines parti au bout d'une semaine. Ils m'ont refait mais reparti 2 jours après. Donc je recommande pas."

"Toujours un bon moment où l'on s'occupe bien de vous"

"J'ai fais une pédicure chez eux et j'ai fini avec des champignons au niveau des gros orteils"

"Malpolit et pas gentille."

"Jamais eu une manucure aussi mal faite. A fuir!!"

"Mon RV pour une french manucure semi-permanente pris via Planity m'a été modifié la veille. J'ai tout de même accepté une pose de vernis simple. Bien que ce soit une simple pause, le travail à été très mal fait. Tout d'abord, la jeune femme me demande si je veux un limage, bien sûr c'est un minimum avant la pose du vernis. Au lieu d'égaliser tous les ongles, elle les a complètement rabotés ! Le rendu est affreux. Je n'y retournerai plus et je me chargerai de la mauvaise publicité !"

"La jeune femme qui m’avait reçu pas sympa du tout autaine et le travail (vernis permanent) ca débordait cetait mal fait vraiment déçu"

"Très étonnée de tous ces avis car je viens d’avoir une super expérience manucure avec Camille :) Un vernis impeccable, et Camille était adorable et de très bon conseil! Je reviendrai :)"

"Personnel extrêmement mal aimable. Mesdames passez votre chemin"

"La réalisation du verni semi permanent est bien faite ! Il a tenu environ 3 semaines. En revanche le personnel pas toujours très aimable (Camille par contre est tres avenante ! ) Attention par contre car souvent on a tendance à vous proposer d'autres services (enlever les cuticules, limer les ongles) que ce qui est prévu pour le rdv et chaque chose est facturée en plus sans qu'on vous prévienne du prix. La surprise est assez désagréable lors du paiement"

"Milles merci à camille pour cette manucure juste parfaite 🤩"

"Personnel absolument pas aimable! elle a à peine decroché 2 mots pendant la prestation, je me suis limite fait engueuler car je n'avais pas pris les bons choix sur le site de reservation (comme si je pouvais le savoir!). a fuir"

"Sincèrement 0 pointé, je ne recommande pas du tt. Rendez-vous prit pour une dépose, la poussière sur les doigts n’est même pas enlevé. Mes demandes ne sont jamais comprises par les employés. Je demande que mes ongles soient limés en carré mais c’est fait crochu et inesthétique. A se demander si ces personnes sont formées. Autant faire les choses soit même quand on voit le prix des prestations."

"Fidèle cliente de ce bar à ongles,j en ressors toujours satisfaite tant sur le résultat de ma manucure que sur le personnel souriant et agréable...Soin de qualité..Je le recommande fortement 😉💅"

"Des ongles toujours incroyables avec des employées très sympas, merci beaucoup !"

"Pose de vernis semi permanent bien posé fait avec professionnalisme. Parfait surtout avec Cindy. Je recommande"

"Je ne suis pas satisfaite car la promesse d’un vernis semi permanent qui doit tenir deux à trois semaines n’est pas tenue : la french sur 3 ongles part déjà sans avoir fait quoique ce soit d’agressif après 3 jours Très déçue au regard du prix de 38 euros"

"Bonjour ma pédicure a été réalisée par Cindy qui est très douce et très professionnelle Je repars avec une belle pédicurie - pose de semi au top Je vous recommande Cindy"

"Vraiment déception pour le prix , rester une semaine et quand je suis venu faire la dépose , une femme froide , peu commerciale qui m’a poncé les ongles vulgairement et très fort ce qui a fragilisé mes ongles et j’avais mal au doigt. C’est la première fois que ça m’arrive!!!! Et j’ai déjà poncer mes ongles moi même sans diplôme et je n’ai jamais été à ce résultat. Je suis juste choquée, quand je lui ai dit elle semblait plus fâchée que moi et sans aucun geste commercial derrière car elle m’a encaissé ! Je précise que ça fait 4 jours et je n’arrive même pas à déboutonner mon chemisier que mes ongles se casse tellement ils sont moues et me font encore mal !"

"Horrible. Aucune politesse, aucune envie et aucun respect. Celle qui s’est occupée de moi me parlait extrêmement mal pour me dire de me détendre, et m’a fait aussi très mal en limant beaucoup trop mes ongles maintenant inexistant. Ne parlons pas du prix. A fuir."

"L’équipe de Belle épine déménage aux Ulis. Je ne suis pas avertie et je me rend à Thiais … Normal . Quand j’appelle une personne pas très aimable m’assure qu ´ elle a prévenu toutes ses clientes … Toutes ses clientes sauf moi apparemment…Après vérification , aucun message sur mon répondeur."

"Aucune politesse, respect et professionnalisme. Extrêmement aggressive avec la lime. J ai saigné elle m a lime la peau sans excuser"

" J'y suis allée pour prendre rendez-vous pour mes ongles. J'ai été surpris par une dame irrespectueuse. Elle était très argentée et froide. Malheureusement, j'ai été obligé de me faire les ongles pour demain, mais heureusement, la dame qui s'est occupée de moi était très gentille et très talentueuse. J'aime bien son travail et si j'y retourne, ce sera juste pour elle. "

"En plus d'être excessivement cher y a toujours un problème avec les rvd pris. Ce qui n'est vraiment pas professionnel. J'ai trouvé où allez maintenant pour ma part..."

" Très cher ! "

"Très bien situé au milieu du centre commercial et avec un grand parking pour se garer. Il est dommage que les membres de l'équipe ne soient pas impliqués dans leur travail. Quand j'y suis allée, il n'y avait qu'une personne qui pouvait assurer les prestations, toutes les autres étaient absentes."

"Je suis toujours bien accueillie par l’équipe de Twenty Nails - elles sont très soigneuses et je suis très satisfaite de leur travail. Les manucures sont moins chères que dans beaucoup de salons et pourtant les résultats sont mieux ici. Merci!"

"A fuir ! Il n'y a plus de personnel ( même eux fuit les lieux). Les rdv pris 1 mois avant change d'horaire au dernier moment sans même être averti ! Et l'accueil est des plus désagréable ! Un conseil passez votre chemin !!"

"Super accueil, prestations de qualité !"

"Bon accueil et professionnalisme"

"Très mauvaise expérience, déjà heur du rdv net pas tenu et elle mon baladé ensuite elle veulent pas me faire le soin qui est convenue au rdv elle veulent bâclé le travaille car je fait les soin avec une carte cadeaux. Aucain sence de clientel et desagreable pour ma part cet une très mauvaise expérience, salon à fuire, et en niveau du travail 0/10"

"Merci Carla"

"Je pense que Marie de Twenty Nails a besoin de prendre des vacances! Mauvaise expérience avec Marie pour cette dépose et simple pose de vernis classique aux mains et pieds. Il y a quand même un minimum à assurer devant une cliente; à savoir la regarder dans les yeux, lui sourire, s'excuser quand on lui fait une marque sur le vernis tout juste posé, se soucier à minima que tout se passe bien, lui indiquer où s'installer mais aussi lui dire aurevoir. Je comprends que le métier soit difficile, en août dans une galerie commerciale. Mais quand même, le sens du client c'est important et ce afin qu'il.n'ait pas l'impression d'être maltraité!"

"Je ne voulais pas laisser d’avis Mais je reviens sur ma décision au bout de 2 semaines mon semi permanent pied est déjà tout décoloré alors qu’habituellement il tient au moins un mois De plus la personne qui s’est occupé de moi ne m’a pas lâché un mot de toute la séance du coup j’ai trouvé la prestation expéditive"

"Enfin une personne pro qui vient rejoindre l'équipe de Carla ! Carmen de bons conseils, très pro et très douce !"

"Je ne recommande pas du tout ! Mon vernis semi permanent s’est cassé le soir même ! Quelle arnaque ! À fuir ! ( de plus, la responsable ne dit même pas bonjour et tire une mine blasée en regardant son téléphone pendant que ses salariées travaillent)."

"Superbe équipe, professionnelle et t bienveillante. Toujours une bonne ambiance avec les spécialistes, un chouette moment entre femmes où on peut se livrer et à la fois prendre soin de soi. Bravo les filles 🤩"

"Merci à Carmen pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Merci à Christina pour sa gentillesse, son sourire, son professionnalisme ! Toujours très agréable !!! Dominique 🍀"

"Semi permanent et nail art avec Carmen 🌼🏵️🌼 trop contente du résultat et je sais qu'ils vont tenir 2 à 3 semaines 😁😁"