Twenty Nails

"Prestation correcte, même si un de mes ongle n'a pas été bien limé. Mais gros manque de professionnalisme, la nana boit son smoothie en même temps, et parle à ses copines... Pas de démarche pour faire la conversation avec ses clientes (contrairement à ses autres collègues.)... J'estime que pour le prix le service relation client doit être parfait à fin qu'on ai envie de revenir, ici ce n'est pas le cas."

"Endroit sympathique bien situé. Malheureusement le personnel ne discute pas du tous avec le client et quand on essaye le ton qui est pris pour y répondre est très froid. Je ne le conseillerais pas du tous malgré que le travail soit bien fait je n'y retournerais pas."

"Parti pour un conseil j'aime pas personnel manquant de professionnalisme"

"Ma femme a eu un bon de cadeau de 50 EUR pour faire ses ongles et devait encore payer 12 EUR en plus, donc cela coutait au total 62 EUR. Le prix est exubérant pour un résultat très médiocre. Avant, ma femme a fait soigner ses ongles en Allemagne ou la même prestation était 25 EUR avec un meilleur résultat. Ma femme est très dessus et ne conseille pas ce magasin. Elle est aussi d'accord avec les commentaires dans lequel on remarques le manque de professionnalisme du personnels."

"Une équipe professionnelle et agréable dans un cadre sympathique ! Très satisfaite du résultat je recommande et j'y retournerai avec plaisir !"

"Désagréables, moqueuses c'est dommage beau travail à cause de leurs états d'esprit elles risquent de perdre des clients je ne conseille pas cet établissement à mes amies."

"J'essaie de ne pas louper mon rendez-vous mensuel avec ma conseillère (Hélène) qui fait des prestations remarquables... de bons conseils et très professionnelle. Merci à elle pour son travail et désormais, j'adhère aux ongles longs^^ Bon accueil de la part du reste de l'équipe. A très bientôt"

"Très déçue vu le prix de ma pose résine au chablon et vernis permanent french. Le dessous de mes ongles pas poncé, une très grosse épaisseur sur le dessus et des ongles bien différents en longueur à chaque main. Au bout de 10 jours à peine, des bulles se forment sur les côtés et au niveau de la lunule. Je n'y retournerai pas."

"C'est la première fois que je me rendais dans ce salon de manucure (et la dernière). Après m'être fait réprimandée de façon tout à fait déplacée parce-que je me ronge un peu les ongles, j'ai vu une femme à côté de moi se faire prendre une soufflante car elle ne positionnait pas correctement sa main. La femme qui s'occupait d'elle lui répétait d'un ton agressif de se détendre... C'est vrai que c'est facile de se détendre quand le personnel ne vous adresse la parole que pour vous agresser ! Très choquée par le comportement des filles qui travaillent dans ce salon, je ne recommande Twenty Nails à personne !"

"Pose de semi permanent pour les vacances. Très beau résultat, qui a tenu. Également de bons conseils avec des employées présentes pour les clients. Je recommande et j'irai à nouveau!"

"Tres bon bar à ongles toujours un très bon accueil et un travail de qualité! Une équipe dynamique souriante toujours de bons conseils."

"Premières fois nikel. Et là... des plaies plein les bordures des ongles, j’ai osé dire que la forme qu’on m’avait imposée me plaisait moyen et la personne s’est vexée o_O le vernis a donc été posé à l’arrache après une manucure d’une rapidité sans nom et sous les reflexions parce que j’avais osé dire que ça ne me plaisait pas des masses... la couleur était affreusement mise (j’ai tout enlevé en arrivant...) et je me souviendrais longtemps de la façon dont elle m’a envoyée bouler après avoir jeté l’huile séchante sur mes doigts en soufflant qu’elle pensait bien faire en coupant rond. Je commençais à apprécier, les 2 précédentes prestations etaient franchement parfaites et les nanas aussi... mais là, ça m’a complètement refroidi. J’avais l’impre D’etre une gosse de 4 ans alors que je venais de claquer 32€ pour me faire charcuter les doigts quoi!"

"Superbe endroit ! Avec des professionnels des ongles ^^"

"Bon accueil. Mais 2 étoiles pour la pose d'extensions résine qui n'aura même pas tenu une semaine. Je ne reviendrais malheureusement pas..."

"Service médiocre aucun professionnalisme !! Je suis vraiment très déçu ! À éviter je ne le recommande pas du tout !!!!"

"Petite manucure ce matin en attendant mon train et oubli de ma part de petites choses importantes pour moi. Grâce à la responsable tout va bientôt rentrer dans l'ordre. Merci beaucoup"

"Ma mère a pour habitude tous les mois de venir faire ses ongles dans cette institut. Une équipe très agréable et très professionnelle ."

"Une équipe au top, de vraies professionnelles !! Des poses résines toujours canons et de qualité ! ( toujours mes 10 ongles jusqu’au prochain remplissage le mois suivant :-) ! Ne changez rien vous êtes geniales´ !!"

"Personnel très compétent et dynamique ! je recommande fortement ! très bon travail !! l"

"Pas du tout d’accord avec les commentaires déplacés de certaines personne. C’est un salon très agréable, le personnel fait un travail magnifique et s’applique à chaque fois quand je vais faire mes manucures. Toujours très souriantes et à l’écoute de ma demande, je n’ai jamais eu besoin de repasser au salon ou même de râler car mes ongles n’avaient pas tenu, bien au contraire. Pose de résine et de vernis toujours nickel. Et le prix est très raisonnable par apport à la qualité du service. Je recommande ce salon et ne cesserais d’y retourner. Merci mille fois les filles pour les moments de partage et d’écoute pendant ma pose de faux ongles ! À très vite :)"

"Personnel qualifié et très sympathique !!! Toujours de bons conseils, c’est un réel plaisir de venir prendre soin de ses ongles !!"

"Très déçue! Venue pour une manucure, on m'explique vite fait qu'il vaut mieux faire une pose de vernis semi-permanent. Au final, repousse des cuticules sans mettre de produits, ce qui est assez douloureux quand même, aucune coupe des cuticules donc un résultat fini un peu au rabais. Niveau vernis, la pose n'est pas top car faite de façon express, je ne sais même pas si je suis restée 15 minutes. Et quand à la fin je dis que la prestation que j'ai eue n'est pas celle que j'ai demandée, on m'envoie poliment balader en me disant qu'on s'est mal comprise! Bref, impression de n'être qu'une carte bleue."

"J'ai enfin trouvé un endroit genial pour toutes mes prestations onglerie. Le travail est remarquable, l'equipe super agreable, on se sent a l'aise. Allez y les yeux fermés. Et contrairement a ce que j'ai lu les prix sont très corrects."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs de certaines. J'ai trouvé ce salon très chouette, avec un travail bien fait et une bonne ambiance! Merci à Amandine et son équipe pour ce petit moment de détente."

"Équipe au top du top !! Soso, une fille dynamique et pro, mamat, une jeune fille rigolote et pro, Hélène la pro des longueurs mon irlandaise préférée, constance toute douce et pro et pour finir la responsable qui est agréable avec son personnelles et sa clientèle ! J'ai passé un excellent moment avec elles ! Je recommande"

"Onglerie au top , j'apprécie le professionnalisme du travail , les tarifs avec le système de l'abonnement ,et surtout l'équipe ,toujours souriante et dynamique , parfois débordée (ce qui explique peut être les commentaires négligeant sur la rapidité de leur prestation ) elles font de leur miuex pour satisfaire un maximum de cliente je ne vois pas où est le problème, un peu d'indulgence mesdames !! Moi jy retourne tous les mois avec plaisir :)"

"Après avoir cherché pendant un certain temps un endroit avec une équipe réactive et à l’écoute... c’est chose faite ! Le bar à ongles twenty nails d’Euralille est top. Merci à la reponsable Amandine et Hélène pour leur efficacité, disponibilité et professionnalisme !"

"Merci à Mathilde, Hélène et Sophie. Excellent !"

"équipe super sympathique, qui a toujours le sourire. J'ai pis un abonnement là-bas car rapport qualité prix très correct : pose/dépose de semi-permanent depuis plusieurs mois et toujours satisfaite!"

"Un super institut, cliente depuis plus de 4 ans, le service est professionnel et les conseils toujours avisés. Polies, ponctuelles et minutieuses, le travail des collaboratrices est toujours irréprochables. BRAVO"

"Même si le personnel est gentil et agréable, le travail est mal fait je suis tombée sur une personne pas compétente les ongles ne sont pas tous limés de la même façon, certains ongles sont en forme ballerine d'autres carré je suis vraiment hyper déçue et dégoûtée. Il lui a fallu 1h15 pour me faire les ongles alors que à v2 en 30min c'est fini. De plus, je n'ai même pas eu la prestation complète, elle ne ma pas retiré les peaux mortes et pas de creme a la fin parce quellz etait en retard. Personnellement je retournerai que à celui de Auchan V2 personnel beaucoup plus compétent. Le pire c'est que j'ai payé pour avoir des ongles moches."

"Très belle aceuille et très très satisfaite merci"

"Bien"

"Toujours accueillant . Service rapide et à l'écoute"

"Sympa sans attente"

"Elles sont tellement gentilles et le boulot est parfait !"

"Personnel sympa et très pro"

"Bien en familles"

"Je suis abonnée depuis un moment et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est super agréable,bonne entente, professionnelle, patiente et sait s’occuper des clientes comme il le faut. Je vous recommande sans hésiter 😊"

"Surtout n’y allez pas sans rendez-vous, vous serez très mal reçues. Ce serait tellement plus agréable d’être accueillie gentiment.... même si pas de place!"

"Équipe très sympa, bon rapport qualité prix"

" Brillant "

"Pour une première semi faite en juillet, j'ai trouvé la prestation efficace et bien faite ! Depuis j'ai pris leur abonnement et j'y retourne tous les mois ! Les filles sont toutes professionnelles les unes que les autres ! Je recommande"

"Je viens depuis plus d'un an et je n'ai rien à dire sur le travail des filles, prestations de qualité, grand choix, filles disponibles et très gentilles !!"

"L équipe est accueillante et prévenante, un réel plaisir"

"Super accueil et efficace .. Merci"

"Première visite aujourd’hui sans rendez vous. Personnel agréable mais surtout résultat impeccable. je reviendrais."

"Personnel hyper accueillant très sympathique qui font un travaille merveilleux J’y vais depuis deux ans maintenant et jamais déçu"

"Belle présentation et agréable"

"Prestation parfaite pour des ongles en gel avec une nail artist adorable Un bon moment et un résultat super !"

"Très bon accueil. Personnel rencontré souriant"

"Chouette lieu mais prix trop élevés"

"Encore une super pose. Tjrs du semi permanent. Des bons conseils de mon esthéticienne par rapport des couleurs. Ce soir était avec la nouvelle, Mathilde C. Très pro et amicale."

"Je ne comprends pas les avis très négatifs. Je suis satisfaite de la prestation. Elles sont sympathiques et professionnelles. Je reviendrai sans aucune hésitation."

"Non"

"Très bien reçu, même sans rendez vous, on a fait en sorte de me trouver une place. Mathilde a fait un travail soigné. Je recommande à 100%. Le semi tient très bien (environ 3 semaines même plus!), et l’équipe est très sympathique. J’ai passé un bon moment ☺️"

"Les photos parlent d'elles-mêmes. La prothésiste était sympa. Mais ce n'est malheureusement pas ce que je retiens. Première expérience et dernière chez eux. Je rentre chez moi et m'aperçois que l'on vois encore mon ancien vernis et sur un autre, une bulle. Quelques jours plus tard... un ongle commence à se casser et par chance c'est celui où il y a la bulle. Je décide d'appeler et demande poliment qu'on me refasse ces deux ongles, gratuitement. Au téléphone, on me dit que les ongles sont sous garantie 1 semaine, j'appelle justement au bout d'une semaine. La responsable me fait comprendre que c'est à titre exceptionnel alors que je suis encore sous garanti, BREF. Aucune cohérence dans les propos. Je repasse et ne paye rien (encore heureuse) Je ressors et quelques jours après, voilà l'état de mes ongles (cf photos) Je rappelle que j'ai payé la somme de 60€. 60€.....!!! Prestations de mauvaises qualités et prix honteux. Ma prothésiste n'était pas dispo. Voilà pourquoi je me suis tourné vers cette enseigne, pensant être entièrement satisfaite. La prochaine fois qu'elle ne sera pas encore dispo, ce n'est pas vers Twenty Nails que je me dirigerais. Je vous le déconseille :)"

"Très joli endroit et des personnes sympathique"

"Je suis cliente depuis bientôt 4ans, et je prends enfin le temps de laisser un commentaire et un avis sur pourquoi je reste fidèle au twenty nails d'Euralille et à l'équipe d'Amandine. Vous allez être accueilli(e) par une équipe pleine de dynamisme, énergique, très souriante, et qui pensent client et service. Les filles sont très professionnelles, à l'écoute, patiente et prennent le temps de vous aider à choisir la bonne prestation, couleur, et autre forme adaptée au besoin, elles conseillent quand vous êtes la plus grande des indécise (comme moi) et que ça dure des longues minutes. J' y retourne aussi car entendre ah mais je ne pourrais pas changer de métier, c'est ma passion, j'adore ce que je fais ! c'est une phrase sincère et authentique que l'on voudrait entendre à chaque fois que l'on s'offre une prestation de service ! Si seulement c'était comme ça partout !!! (preuve de leur succès, les horaires de pointes sont vite pris !)"

"Je vais chez Twenty Nails Euralille depuis plusieurs années maintenant. Je suis toujours ravie du résultat et les filles sont toutes pros et gentilles. Que ça soit pour une manucure classique, pose de semi, gainage, beauté des pieds, je n'ai pas été déçue."

"Merci à l’équipe pour son professionnalisme et ses conseils! Super accueil ! Mise en beauté main pied pour mon mariage..."

"Ma conseillère Mathilde est une vraie professionnelle et hyper agréable .depuis plus d un an .. Je suis sa fidèle cliente ..je recommande aux amies Martine"

"Bien pour les filles"

"Elle sont sympa mais la qualite est mauvaise, après une semaine la plupart de mes ongles sont tombés."

"La sympathie du personnel est le seul critère me poussant à mettre deux étoiles. La qualité du travail, la tenue du demi-permanent et le tarif plus qu’onereux sont rédhibitoires à mes yeux. Je n’y retournerai pas."

"J'ai été plusieurs fois cliente dans ce salon et je n'ai jamais été déçue du résultat, les poses de semi-permanent tiennent facilement 3 semaines, voire plus! La qualité est au top ainsi que l'équipe, les filles sont très pro, le salon est très propre, tout est toujours désinfecté soigneusement (important en cette periode de covid ;) et contrairement à ce que j'ai lu les consignes sanitaires sont respectées. Je recommande fortement le salon !"

"Très bon rapport qualité prix, l'équipe est sympathique et au petit soin pour les clientes. Le port du masque pour les esthéticienne comme pour les clientes est bien respecté ainsi que les distances de sécurité vous pouvez vous y rendre sans souci... Pour les commentaires vue ci-dessous si vous ne voulez pas attraper le covid alors que faites vous à euralille ? Merci à l'équipe twenty nails"

"Super travail ! les filles sont très sympas, j’avais un peu peur pour la covid au final on peut y aller les yeux fermés, le masque est porté par les salariés et les clientes, les distances sont respectées, je recommande ce lieu. Mme Leroy Séverine"

"Excellente équipe, souriante et accueillante, et mes ongles sont magnifiques :)) J'y retournerai les yeux fermée !"

"Après avoir payé un bon cadeau à ma femme pour son anniversaire, elle était ravie de la prestation, une belle pose de semi permanent agréable moment pour elle passée avec les filles de Euralille."

"L'accueil est très sympathique de la part de toutes les filles. Le travail est soigné, efficace et rapide. Je ne suis jamais déçue. Elles font le job et le font bien... elles font vivre leur boutique. Ne changez rien les filles."

"Extensions en résine + babyboomer de folie + finition vernis paillettes très très fines = une TUERIE ! Hyper pro, très propre (désinfection du plan et des outils de travail avant utilisation), personnel adorable. Bref un très bon moment et un travail de qualité, allez-y les yeux fermés ! :)"

"Des prestations au top ! Cela fait plus d'un an que je me rends à Twenty Nails Euralille et je ne suis jamais déçue !!! Je recommande +++++"

"Incontestablement le meilleur bar à ongles de la Métropole Lilloise. Service de qualité, toute l'équipe est professionnelle et surtout trés sympa et souriante même si j'ai ma petite préférence.(Elle se reconnaîtra😘😘). J'y retourne tous les mois avec grand plaisir."

" L'artiste des ongles a fait un excellent travail ! "

"Travail de pro pour ma pose de vernis semi-permanent comme toujours avec Hélène :) !!!"

"Jamais déçue 👍 Une vraie équipe de professionnelles.. Bien accueilli et dans le respect des gestes barrières."

"Les filles sont au top!"

"Filles au top Qualité nickel"

" Haut "

"Top ! Rapide, tarifs vraiment intéressants. 12€ pour retirer et remettre du vernis, je trouve ça plus que raisonnable. Mon shopping se terminera plus souvent comme ça !"

"Esthéticienne qui fait mal son travail et désagréable. Pas à l’écoute, locaux sales, je ne recommande pas."

"Je vais chez twenty nails depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue. C'est rapide, efficace et les professionnelles sont sympas !"

"une très mauvaise expérience dans ce bar à ongle qui n'annonce pas les prix aux clientes ! Ma fille prend un RDV qu'elle obtient rapidement ; bref le lendemain , après la pose d'ongle on lui demande 73 euros pas du tout professionnel car elle a du payer avec l'argent des courses parce qu'elle avait prévu 35 euros pour cela comme partout ailleurs !"

"Je suis allée plusieurs fois dans ce salon, et j'ai toujours été bien accueillie. Hier, Hélène m'a fait un semi permanent avec un petit nail art simple. En plus d'être parfaitement réussi, elle m'a demandé plusieurs fois si ça me convenait. J'ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa considération."

"Les esthéticiennes sont très sympas, professionnelles je ne suis jamais déçue et j’y retourne à chaque fois pour pose de résine ou gel ou semi permanent. Vous êtes au top ;)"

"Sophie top et très professionnel"

"Ravie de l'accueil, du travail et de l'implication de l'équipe !"

" Haut "

"J'avais pris rdv pour ma soeur pour une manucure de 30 minutes + pose de vernis classique. La prestation totale a été bâclée en à peine 25 minutes je trouve cela scandaleux surtout au vu du prix de la manucure!!! Pas vraiment de conseil concernant les couleurs et l'employée n'a pas été très agréable C'était un premier essai chez twenty nails et très probablement le dernier."

"Nous avions réservé 3 prestations sur un même créneau horaire. Nous n'avons malheureusement pas pu effectuer les prestations au meme créneau horaire mais l'une après l'autre nous avons donc perdu du temps à attendre que chacun est terminé sa prestation. Cependant prestation très reussi, un bémol sur le babyboomer un massage des mains n'aurait pas été de refus au vue du prix de la prestation."

"Mes ongles sont affreux c’est à ce demander si ce sont vraiment des ongles on des pattes d’araignée mal faite mes deux mains ne sont absolument pas pareil le vernis est mal poser la pose n’est pas lisse je déconseille fortement Mes ongles on était fait par une certaine Mathilde (Blonde) Elle va beaucoup trop vite ne prend pas son temps met des coups de lime dans l’ongle Je me demander même si elle n’étais pas en train de faire une course avec ça collègue pour savoir qui aller finir en premier Elle n’est pas au point Tu devrais donc refaire une formation si tu voyais l’état des ongles C’est affolant de travailler comme ça Comme une incapable Le travail est complètement bâcler J’ai déjà un décollement de l’ongle"

"Equipe chaleureuse et sympathique ! Et les produits sont parfaits !"

" Bon service "

"Super! Bonne ambiance.respect des horaires de rdv, beau travail."

"je viens faire de temps en temps du semi surtout avant un départ de vacances étant coiffeuse les mains ds l'eau mon semi ne bouge pas même après avoir été a la mer il est au top j'ai fais un French super léger merci a Mathilde"

"Remplissage effectuer par Hélène très agréable elle connaît sont travail et elle est de très bon conseil"

"Bien pratique pour une manucure rapide. Je suis toujours contente du résultat ! Seul problème, le bruit de V2."

"Pose de vernis semi permanant par Sophie ce matin, la pose a été super rapide et le résultat est super joli!! Les filles sont très gentilles, j'y retournerai avec grand plaisir !!"

"On attend encore qu'une employée nous accueille."

"J'aime bien cet endroit car on prend toujours du plaisir avec le personnel ils sont très très gentil et on rigole bien je vous conseille d'aller là-bas pour vous faire une beauté des ongles"

"Super 💓❤️"

"Ma toute première pose de semi permanent et je ne suis absolument pas déçue ! Loriana a su tout m’expliquer avec gentillesse et elle a vraiment fait un super boulot Je n’ai pas vu le temps passer et je suis ravie du résultat J’y retournerais avec grand plaisir !"

"Une manucure à 8€ pour préparer les ongles et une pose de vernis classique qui permet de le garder 5 jours , suffisant pour moi. Il résiste bien aux lavages de ✋ et de vaisselle"

"Travail soigné et rapide. Les conseillères sont très sympa et donnent de bonnes astuces. Je recommande !"

"Très pro, merci à Hélène, je suis ravie!"

"Parfait ! Pour la troisième fois je m’y sui rendu. Il y a une très bonne cohésion dans l’équipe. De très bons conseils et une bonne écoute . J’ai opté pour l’abonnement un an. Je recommande ! Mme « Cuticules » 😂"

"Un personnel adorable et une prestation soignée !"

"Très beau semi permanent et rehaussement de cils. Merci beaucoup pour ce moment tout en délicatesse."

"J'ai adoré la prestation d'Alison, une pose de vernis classique qui a tenue 3 semaines incroyable ! Equipe sympathique."

"Très satisfaite de ma première expérience chez Twenty nails. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Le résultat me plaît beaucoup. Je recommande :)"

"Très décevant. J'ai payé 20€ pour une dépose de vernis semi-permanent non terminée et un trou dans l'ongle. Plusieurs mois après les dégâts sont toujours visibles ! Si je pouvais mettre des photos je pense que vous ne fréquenteriez pas ce lieu même si les prestations étaient gratuites !! A fuir !!!!!"

"Au top, que soit sur la qualité, l'accueil, le choix des couleurs pour les vernis semi-permanent"

"Mes ongles ont tenu qu’une semaine je suis très déçu on m’avait annoncé 3 a 4 semaines j’ai payé 50€ je trouve ça inadmissible"

"Merci pour cette pose de vernis permanent minutieuse 😊 Prise en charge rapide et agréable"

"Vraiment très contente du résultat, j'ai pris rendez vous en début de matinée pour fin de matinée donc très rapide 😁 sur place les employées sont très gentille et le travail effectué aujourd'hui par Léa est incroyable. Je recommande vivement cet endroit pour avoir de jolies mains"

"Accueil et service agréable"

"Tjr souriante ongles parfait"

"Super accueil et super ambiance Merci Camille pour la qualité de votre prestation"

"Très déçue! Je vais habituellement à V2 et franchement rien à voir! J'ai l impression d avoir des freedents sur les doigts!!!!! Finitions très mauvaises Plus jamais!"

"Je me suis rendue à Twenty Nails pour une dépose de renforts sur ongles naturels suite à une indispo de ma propre prothésiste. Sur le planity de celui d'Englos, la dépose de renfort était indiquée sur le site, et non sur celui d'Euralille. L'enseigne étant la même, je me suis dis que ce n'était qu'un manque sur le site. Arrivée sur place, j'ai vu les filles tiquer un peu, mais on m'a quand même déposé mon renfort. J'avais réservé également une manucure auquel je n'aurais pas le droit sans vraiment d'explication (mais c'est sûrement lié au manque de temps... Mais un petit mot pour le dire de vive voix n'aura pas été de trop). Sur le moment, je n'ai pas vraiment vu l'étendu des dégâts, j'ai mis ça sur la non habitude de mes ongles longs et nues. J'ai eu les ongles douleureux toute la journée, mais j'ai mis ça sur l'inhabitude. Le soir je décide de me faire moi même les ongles et là je me rends compte.... Ils sont cabossé, pas uniformes, ils se décollent par endroit... Bref un an de soin studieux de mes ongles ruiné en une heure de travail. Mes ongles sont cassants, je ne peux mettre aucune couleurs dessus sans faire de gainage car on remarque toutes les imperfections. Bref, moi qui voulait arrêter pour garder mes ongles naturels, c'est foutu. Si la dépose sur ongles renforcés n'était pas possible, j'aurais préféré que l'on me le dise. Je serai partie sur autre chose, voir revenir une autre fois pour d'autres soins, mais une chose est sûre, plus jamais d'infidélité à ma prothésiste. Je laisse une étoile de plus que le minimum car à noter que l'ambiance était bonne, les clientes autour avaient l'air d'être habituées. (Sur les photos, les traces en base sont des restes de peinture suite à des travaux manuels, rien à voir avec le salon). Update : deux semaines après, mes ô clés cassent tous un par un sur les longueurs. J'ai tout perdu, je suis écœurée."

"Super je suis ravie des prestations je recommande"

"Prestation de Camille ^^ Accueil et moment très agréable, je recommande 👌🏾"

" Hélène a été très gentille et m'a aidé à enlever rapidement le vieux vernis, même si elle n'avait pas de rendez-vous disponible. Je l'apprécie beaucoup ! Je reviendrai! "

"Equipe sympa disponible et professionnelle."

"Mauvaise expérience , ongle cassé au bout de 2 jours, je réserve une prestation en ligne on me dit que je ne suis pas prévue dans le planning. Personnel qui n’avait pas envie de réaliser la prestation au demeurant. Très déçue"

"Honnêtement la pire French manucure que j'ai jamais eu. Juste des gros pâtés au bout des ongles."

"Equipe très sympathique, accueillante et avec le sourire. Les prix sont corrects et le travail bien fait. Je recommande."

"Jamais déçue, j’y vais depuis des années. Au début j’y allais souvent puis maintenant seulement pour les vacances et je suis toujours contente. Pour ma part, je recommande."

"Je suis allé dans cet institut pour une pose de vernis semi permanent classique, la pose ainsi que la manucure a été bien réalisée.Je me suis rendue, 4 semaines, après dans ce même institut pour la dépose du semi permanent. Ça a été un réel calvaire, en arrivant au rendez vous je demande si il est possible de réaliser un limage après la dépose car ayant déjà les ongles longs de base, ils avaient bien poussés avec la pose du semi permanent. On me répond que non ce n’est pas possible car elle est seule et qu’elle n’a pas le temps. Ce que je comprends car je ne l’avais pas précisé lors de la prise de rendez vous. Je me suis vite rendu compte qu’en effet, la « professionnelle » (si on peut dire ça) n’avait pas le temps… elle m’a posé des papillotes, jusque là tout va bien, puis vient le moment de les enlever… le vernis avait du mal à partir, mais plutôt que de repasser la main sous la lampe, elle a insisté sur mes ongles en les limant de façon très énergique… mes ongles se sont tous cassés et même troués un à un. Je vois qu’elle aussi se rend compte que mes ongles sont abîmés, mais pas le temps, elle continue. Ça me fait mal, et mes ongles saignent. La première main terminée, en constatant mes ongles je fais un malaise dans l’institut. Puis continu l’autre main. Résultat mes ongles sont dans un état lamentable, j’avais des ongles longs et en parfaite santé (on me la même fait remarquer lors de la pose que j’avais de beaux ongles) me voilà avec des ongles tous cassés, et hyper fragiles. Vous pourrez constater sur les photos. Je suis retournée à l’institut le lendemain car le jour même, suite au malaise je n’étais pas en état de dire quoi que ce soit, afin de faire constater et espérer des réponses ou même un geste. Rien du tout, elle me répond qu’elle a vu que mes ongles étaient abîmés et qu’elle n’y était pour rien. Manque de professionnalisme complet, rien de proposé pour rattraper le coup, elle m’a détruit les mains et ne s’est même pas excusé… je déconseille évidemment cet institut, fuyez car au final j’ai payé au total 80€ pour avoir les ongles totalement ruinés."

"Des soins premium pieds 🦶 efficaces et relaxant 😌 un accueil chaleureux"

"Le résultat de la prestation est à la hauteur de mes attentes. Je mettrai 5 étoiles quand les employées auront fait des progrès niveau accueil, un peu plus de chaleur dans l'attitude ou plus souriantes ?"

"Prestation ongles résines 👍👌👌 Génial, merci beaucoup, j’adore !! Première fois que je met des faux ongles!! Normalement c’est juste vernis permanent ( mais mes ongles cassent ) Et là, la pose faite parfaitement ! Merci ✌🏻💗 A Euralille les filles sont toujours au top je recommande à 100000%🍀⭐️ Mercii de nous embellir les mains 😍😍"

"Prothésiste sympa. Mais mon gel semi permanent au bout de moins de 6 jours. Vraiment n'importe quoi. Première et dernière fois également."

"Le résultat est parfait il n’y a rien à dire, par contre l’accueil des clients n’est pas du tout présent, les employées pas du tout souriantes et n’hésitent pas à se dire entre elles devant les clients qu’elles en ont marre (chose pas du tout professionnelle) Le salon propose ni capsules américaines ni résine alors qu’il y a une affiche avec les prestations et les prix juste à côté des clientes mais apparement cela ne veut pas dire que le salon propose ces services la chose qui me paraît bizarre Et niveau qualité prix cela n’est pas rentable je ne recommande pas !"

"Un vrai moment de détente ! Merci"

"Superbe équipe! A l’écoute. Savoir faire et savoir être au top. J’ai également emmené mes filles qui étaient ravies!"

"Ongle fait il y a 2 semaines, ils ce décollent quasiment tous et un ongle c’est carrément décollé et enlever…déçu pour le prix que j’ai payé. Je déconseille fortement"

"Parfait ! Super expérience, l’équipe est géniale !"

"Génial merci"

"L’équipe est très professionnelle et réactive - Je remercie la responsable pour m’avoir offert un soin l’orque je lui ai fait part d’un petit problème au sein d’un autre institut dont elle a aussi la charge - Je recommande !"

"Service médiocre ! J’ai contacté à deux reprises pour confirmer mon rendez-vous. Une fois sur place, on m’annonce qu’aucun rendez- vous n’est enregistré à mon nom sachant qu’on a bien relevé mon nom, prénom et numéro de téléphone. Je demande à parler à la responsable mais celle ci ne se manifeste pas pour le service des clients ! La personne n’a pas essayé de trouver une solution ni de s’excuser ni de me proposer un second rendez-vous , je suis mise de côtés à attendre RIEN DU TOUT. Je vous déconseille fortement ce centre !"

"Merci pour ce joli travail ! Rapide et efficace"

"Je n'ai pas été entièrement satisfaite de la prestation. J'y suis allée pour ma toute première manucure, je suis tombée sur une vendeuse plutôt froide qui semblait agacée par ma demande de faire plusieurs couleurs. J'ai signalé 3 fois que le vert uni était jaune pailleté et que ce n'était pas la couleur que j'avais demandé : la vendeuse m'a prétexté que c'était ce que j'avais voulu et qu'a force de manipuler les vernis, les couleurs s'estompent et les paillettes se mélangent un peu entre les pots. Alors, personnellement, les vernis chez moi n'ont jamais fait ça et je ne suis absolument pas une pro en vernis. Si je vais payer dans un institut pour qu'on me le mette c'est pour avoir un vernis de qualité avec la bonne couleur. Après, du coup, j'ai pris un vernis chez moi et j'ai mis la couleur que je souhaitait. Sinon, la qualité du travail est bon et je n'ai rien à redire sur le reste"

"Personnel très compétent et très agréable. Je recommande"

"J'ai pris rdv pour une dépose gel avec soin, dans la prestation décrite sur le site il y a la repousse des cuticules ainsi que le soin qui doit être appliqué. Choses que je n'ai pas eu alors que c'est l'une des prestations qui demande le moins de temps. Dommage car sinon le reste nickel."

"Accueil chaleureux de la part de l’équipe. Néanmoins, voici l’état de mes ongles moins d’une semaine après la pose d’un vernis semi permanent… Je suis déçue car au bout de quelques jours le vernis commençait déjà se décoller sur l’avant! Un vernis semi permanent devrait au moins durer 2/3 semaines"

"Je recommande cette adresse, agréable, et professionnelle 😊"

"Rdv pris pour une dépose de semi permanent. La personne qui m’a accueilli m’explique qu’elle a seulement 15 minutes pour la dépose et que ça ne suffira pas car le vernis sur mes ongles n’est pas le même qu’elle utilise. Afin d’éviter les mauvaises surprises il serait opportun de préciser lors de la prise de rdv que vous procéder à la dépose uniquement sur vos produits."

"Très bon travail ! Je n'hésiterai pas à y retourner, je le recommande 😊"

"Prestations au top Accueil sympathique Je recommande"

"Sa fait 2 ans que je vais à twenty nailly euralille je n’ est jamais était dessus Merci a lise et Hélène et Allison"

"Presta toujours au top et personnel très gentil ! Je recommande Par contre je préfère les chaises d’avant qui étaient plus confortables :)"

"J'ai fait un semi permanent mains, 3 jours après le vernis sur 3 doigts s'était bien écaillé. L'institut a bien voulu me faire une retouche gratuite mais 4 jours après celle ci, je me suis une nouvelle fois retrouvée sans vernis sur deux doigts. Le personnel n'est pas accueillant. On a l'impression de les embêter. La propreté laisse à désirer !"

"Ravie de ma manucure pour mon mariage. Equipe adorable et a l'écoute"

"Merci à Léa pour le rendez-vous."

"Je me suis déplacée pour prendre un rendez-vous pour mardi le 29 aout à 18h 15 Et le jour j, on m’a viré en me disant que je n’ai pas de preuve. J’ai été soit disant accueilli par Alison et Lea qui étaient super impolies."

"Je suis une ancienne cliente, je venais depuis des années. Mes 3 dernières poses se sont mal passées. Je viens de vérifier mes échanges avec l'institut sur instagram, 2 jours après il y avait un souci avec mon semi. J'y retourne jeudi dernier pr une pose de semi permanent après des mois sans être venue avec pleins d'espoirs ! J'ai fais une longue pause depuis mon dernier semi avec une pose de vernis durcisseur pour que mes ongles soient au top pour la pose. Malheureusement dès le samedi donc 2 jours après, sur certains ongles de la main droite le vernis part au bout et 3 jours après c'est la main gauche. Je suis tellement déçue, j'ai payé 35 euros pour que mon semi ne tienne même pas une semaine et on va me dire de revenir comme les fois précédentes. Toutefois je suis en vacances et comme bcp nous n'avons pas envie de revenir à chaque fois. J'aurai recommandé ce salon avant mais plus maintenant..."

"Ongle décollé au bout de 4 jours Au bout de même pas 10 jours plus aucun ongle ne tenait"

"Vraiment déçue de payer 50 euros pour que mon gel s’enlève au bout de deux jours."

"Dès le premier instant où je suis entré, j'ai vu un comportement très laid de la part de la fille qui était censée me faire les ongles. J'ai l'impression qu'elle était stagiaire parce que sa photo ne figurait pas sur le personnel et qu'elle a très mal modelé mes ongles. Je ne suis pas du tout contente de leur travail, et je n'aime pas la qualité de leur travail car tous mes ongles se cassent et ça ne nettoie pas du tout."

"Super accueil pour ma première pose d’ongles, franchement super beau résultat, personnel à l’écoute de vos choix je reviendrais c’est sur !!!!"

"Ravie ! Chez twenty nails Lille, on met le prix mais le résultat est la ! Que ce soit Léa, Hélène, Camille... équipe super, très professionnelle et à l'écoute. Je reviendrai... je recommande vivement. Mes ongles sont magnifiques et parfaitement réalisés."

"Trop déçue à chaque passage ! Ça serait la dernière fois ! Pourquoi vous acceptez le rdv et puis le jour j quand j'arrive, déjà la personne n'est pas à l'heure, vous n'acceptez pas ni la french, ni le babyboomer et même les styles de Pinterest que je vous montre ! Vous n acceptez que le semi-permanent ! C'est cher et ça s'enlève le lendemain même si je mets mes gants quand je lave ! Une arnaque !"

"Pardon mais le prix ne convient pas à la technique et la qualité du semi- permanent ! Le semi s est enlevé 2 jours après ! Je me sens arnaquée !"

"Je suis passée jeudi dernier pour un semi-permanent. Bon le résultat n'est pas ouf. J ai demandé de ne pas trop limer mes ongles, mais ça été fait et puis on est samedi, mon semi se retire tout seul ."

"Les filles sont sympa et le travail est soigné"

"Personnel désagréable qui refuse une prestation simple pour je ne sais quel raison. Un petit conseil : là vente ne se fait pas à la tête du client !! Évidement que cette endroit est à fuir ! Il y a beaucoup mieux dans Lille"

"Pose de semi permanent effectuée le 14 février pour une french. Le 16 février le vernis était déjà parti sur un ongle, puis le 17 février trois autres ongles étaient concernés. Sur place ce lundi midi j’indiquais qu’une retouche n’était pas efficiente puisque vu comment les choses se déroulaient d’ici quelques jours cela recommencerait. Il fallait à mon sens refaire une pose complète. Je demandais donc une dépose et un geste commercial pour une nouvelle pose à un autre moment n’étant pas disponible de suite. Quelle ne fut pas ma surprise de devoir payer ma dépose (alors que la pose n’a tenu que trois jours …) et de ne pas avoir une nouvelle pose de proposée ultérieurement. La personne qui s’occupa de moi m’indiqua que le geste proposé était de me faire payer la dépose au prix abonné soit 5 euros au lieu de 15 euros et que le geste commercial concernait uniquement la proposition de retouche mais non d’une nouvelle pose. Il est à préciser que le temps de ma dépose deux autres personnes sont arrivées et avaient rencontré le même problème que moi. Je déconseille fortement cet institut ! Si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps, passez votre chemin."

"Cela fait 3 fois que je me rends chez Twenty Nails Euralille pour une pose de semi permanent mains et jusqu'à présent je n'ai pas été déçue. Les filles y sont accueillantes, professionnelles et à l'écoute de mes envies. Elles ont réalisé mes ongles avec soins. Je suis totalement satisfaite de mes manucures !!!"