Twenty Nails

"Ce n'est pas la 1ère fois que je vais à Twenty Nails mais c'est la 1ère fois que j'ai été reçue avec autant de froideur par celle qui s'est occupée de moi. À peine bonjour et pas au revoir. C'est bien dommage. Ça donne moins envie de revenir. D'autant que le travail n'a pas été top."

"Accueil au top et résultat au delà de mes espérances. Je ne peut que recommandé 🙂"

"Elles nous ont fait payer 32€ juste pour une pose de vernis simple alors qu'une copine qui a mis du semi permanent a payé 35€ De plus, le vernis à été mis à la va vite, il n'a tenu que 3 jours ! Conclusion: 32€ pour 3 jours .... non merci Je déconseille fortement"

"J'ai toujours étais satisfaite! Je conseille :)"

"Semi permanent mal posé et qui n'a même pas tenu 1 semaine. Et l'accueil... une personne en face de soi qui ne parle pas, ne sourit pas (uniquement à ses collègues bien sûr...) Accueil = 0!!"

"J'ai été très satisfaite. Les employées sont très accueillantes. J'ai fait une pose de vernis semi permanent qui a très bien été posé et qui a bien tenu."

"42€ dépensés, 2 retouches en 1 semaine pour ma French-Manucure en semi-permanent, 0 sourire, 2 doigts avec les cuticules très abîmées et le tout pour une durée de 13 jours ! Je suis très, très, déçue ! Seul point positif : le très joli résultat ..."

"Super personnels"

"Professionnalisme des esthéticiennes"

"Moment agréable !"

"Toujours un bon acceuil. Service au top"

"Horrible! 1h20 pour un semi permanent Je n’ai meme pas eu ce que je veux voulais car elle était incapable de me mettre de la paillette Le vernis rose est devenu marron avec des taches noires au bout de 1 semaine J’ai même été blessé lorsqu’elle a voulu poncer mon ongle, j’ai saigné et ca ne la derrangait pas 35€ pour ça.... HONTEUX"

"Une équipe très sympathique et motivée. Je recommande. Dommage 2€ supplémentaire appliquée suite au covid...pas cool"

"Audrey est super agréable sympa et professionnelle merci"

"a l’écoute de notre demande, ongles au top! et un bon rapport qualité prix. Seul bémol, le fait que des passants marchent juste à coter constamment"

"Les filles sont toujours très pro"

"Personnel très professionnel. A chaque fois un plaisir de venir."

"Je ne connais pas cette endroit pour, peut-être qu'un jour je passerai donc je ne me fais pas pour ça. Je les remercie."

"Je suis allée aujourd'hui je trouve ca cher et quand tes pmr ce nai pas pratique car il a le reposer pied et du coup on ne peut pas ce rapproche"

"Les clients et clientes semblent trouver leur bonheur sans rendez-vous"

"Se présenter a 20h ce vendredi soir, la conseillère qui était présente refuse la vente car sous prétexte que je n'ai pas pris rdv (c'est un institut sans prise de rdv obligatoire). Mais comme ma dit la conseillère : 20h ca fait juste pour faire un semi (ah bon ?!). Bref elle m'a permise d économiser 27€ et surtout gagner une mauvaise publicité ! De plus que 40 min plus tard je repasse devant après avoir fait une course.... Bingo elle n'a aucune cliente et range lentement son matériels. Bref revoyez vos objectifs clairement c'est de gagner de l'argent ou en faire économiser a vos potentiels cliente ?"

" Bon travail 👍❤️😊 "

"Je recommande a 100% . Accueil et prestation au top ! Merci 😍"

"Jamais eu de souci sur mes ongles et les filles sont très sympa malgré mes demandes un peu farfelues 🤪"

"Super bar à ongles une équipe au top très bien géré par la responsable 😉 venez y nombreuses 😍"

"Merci Camille pour le soin Callu."

"Pour Camille, professionnelle, sympathique et toujours de bon conseil ! Merci"

"Très bon accueil et service soigné de camille Je recommande"

"Je viens de faire une french mains et pieds avec Camille Camille est très professionnelle consciencieuse et minutieuse elle travaille super bien et toujours avec le sourire"

"Une parenthèse beauté qui me permet d’avoir des ongles impec pendant plus de 3 semaines!! Perfectionniste, souriante, patiente, généreuse, soucieuse du travail bien- fait pour ses clientes: Anaïs est une vraie perle qui me fait, à la fois passée un super moment et qui réalise un travail impeccable"

"Merci Noémie pour votre professionnalisme . Top comme d’habitude !"

"Merci à Noémie pour son joli travail. Je recommande."

"Superbe manucure et vernis semi-permanent pour les vacances par Noemie !! Au top !"

"Je recommande vivement la boutique mais aussi Noémie! Super travail et tellement sympa !! 👌 vous ne serez pas déçus"

"Super bar à ongles, je passe toujours un excellent moment avec Noémie"

"Je recommande fortement ! Super accueil et services au top ! Merci à Noémie pour son travail soigné et sa bonne humeur ! ❤️"

"Noémie est une tres bonne technicienne et très bon acceuil!!!"

"Je recommande fortement, équipe sympa surtout Noémie qui fait un super boulot. J'adore"

"C'est toujours un plaisir de se faire choyer par Noémie. A l'écoute de mes envies et de bons conseils, je suis toujours satisfaite. Ce moment de détente est devenu un rendez-vous immanquable."

"Très contente de mon passage! Super moment de détente et résultat parfait grâce à Noémie. Un accueil vraiment sympathique qui a su me mettre à l’aise. Je recommande 👍"

"D’agréables moments de détente à chaque visite!!! Merci à Noémie pour ses conseils tendances, soins, ... tout en finesse, un vrai plaisir de se faire chouchouter 👌"

"Très satisfaite! J’ai été accueillis par Noémie, très souriante et disponible, on voit qu’elle aime son métier !! Je recommande !"

"A chaque fois que je viens, je suis toujours ravie ! Mes ongles sont toujours au top. Merci pour le professionnalisme, l'accueil et la gentillesse que fait preuve Camille ! Je recommande vraiment ! Merci"

"Un accueil impeccable ! Le professionnalisme est indéniable, la manucure est très soignée. Je remercie Noémie pour m'avoir fait passer un véritable moment de détente ! Je recommande fortement !"

"Equipe très professionnelle et tres sympathique. Camille s'occupe de mes ongles avec beaucoup de minutie et de rigueur.Elle est très agreable et souriante. Je conseille fortement de venir vous y faire chouchouter les ongles . F.Favier"

"Super accueil comme d’habitude, grâce à Noémie. Résultat parfait."

"Cela fait plus de 3 ans que je fais ma manucure à cet endroit. Très bon accueil, personnel sympathique, agréable et souriante. Je n ai jamais été déçue. Je remercie Audrey qui est une personne très compétente et qui me fait toujours des manucures originales et magnifiques, merci à elle."

"Super accueil et résultat parfait grâce à Camille. Je recommande !"

"Personnel accueillant et disponible, cela fait plusieurs mois que j'y vais et je suis très contente ! Merci particulièrement à Camille pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Camille est très agréable souriante et avenante Personne minutieuse travaille au top!!!! Je reviendrai"

"L'équipe toujours aussi agréable et accueillante nous reçoit avec le sourire. Laura, la responsable manage avec souplesse son équipe. Prise en charge par Noémie, j'ai passé un moment très agréable. Professionnalisme, efficacité, douceur. La prestation est de qualité. Aucune remarque négative à faire."

"Cliente habituée et fidèle, je prends toujours un grand plaisir à confier mes ongles et mes mains à Noémie. Résultat toujours au top avec un accueil personnalisé et chaleureux. Bravo à toute l'équipe !"

"Noémie est au top, toujours satisfaite de ses prestations, je ne viens que pour elle!!!"

"Cliente régulière chez Twenty Nails et particulièrement satisfaite du travail de Noémie , toujours très agréable de venir pomponner nos ongles avec un travail au top ! Et un moment d échange et détente 😊😊"

"Dominique Strady Enchantée du résultat, vraiment très très contente, et j ai passé avec Noemie un véritable moment de détente.., tres sympathique.je reviendrai volontiers..."

"Sur le conseil de mes filles, je me suis fait faire les ongles par Noémie. Très satisfaite de la prestation, personne très agréable."

"Super accueil, merci à Noemie pour le travail sur mes ongles!!!"

"J'adore et je recommande à 100%. Personnel très accueillant, souriant, patient et surtout très très compétentes ! Je repart toujours satisfaite !"

"Reçue ce jour par Camille comme très souvent. Prestation de qualité, rigoureuse et travail soigné ! Chaque passage chez twenty nails me ravie."

"Camille est super. Très bonne conseillère et méticuleuse dans son travail. Toujours souriante et aimable. Merci !"

"Bon"

"C'est avec grand plaisir de retrouver tout les mois Juliette qui est très agréable et souriante je suis très satisfaite de son travail. Un vrai moment de détente et d échange grand merci à Juliette."

"Je fréquente depuis plus d'un an Twenty Nails V2 grâce à la compétence, la gentillesse de Noémie. Elle répond complètement à mes attentes quant à la forme de l'ongle, la pose d'un strass. Toujours d'humeur égale, souriante, c'est un réel plaisir de venir me faire les ongles ! J'étais auparavant dans une onglerie sur Lille et la qualité était nettement inférieure. Je recommande vraiment Twenty Nails V2"

"Comment dire... Personnel sympathique mais très critiqueuse envers leur clientes. On vient pour se faire faire les ongles (que j'ai payé 70 euros pour tenir 10 jours à peine), pas pour entendre des racontars. Ça ne se fait pas !"

"Très agréable le personnelles magnifique on beaucoup d experience très sympa"

"Souriantes, professionnelles. De bons produits. Bien équipées. Moment de détente malgré l’emplacement dans une galerie bruyante. Les collections OPI sont toujours bien représentées. Les prestations sont qualitatives et les tarifs raisonnables."

"Mes ongles ont été faits avec professionnalisme. Et le vernis qu ils utilisent est remarquable."

"Ambiance sympathique Petite déception sur le changement des sièges qui ne sont pas du tout confortable et laisse bcp de traces Client depuis l'ouverture j'espère que mon avis sera pris en compte"

"Très bonne manucure mais la personne qui s’est occupée de moi n’était pas du tout souriante, pas un mot de gentil, pas une question pour tenter de discuter. Elle s’est contentée de faire son travail mais sans la moindre touche d’humanité, pourtant cela est important dans un monde actuel où tout le monde tire la tronche tout le temps. Décevant."

"Service rapide pour une pose de vernis semi permanent à 35 € (sans avoir pris l'abonnement). Prendre rendez-vous, c'est + sûr"

"Personnel sympa"

"Manque de serviabilité"

"Acceuillant"

"Bof"

"Equipe Sympathique, prestations bien réalisées. Large choix de couleur et possibilités d'avoir des rendez vous rapidement. Toujours un plaisir de venir"

"Personnel froid, pas agréable, qui ne fait que Discuter de leur problème perso entre elles pendant toute la prestation ! Même en laissant un pourboire, impossible de décrocher un sourire ! De plus la qualité du travail est largement à désirer, les pose de gel sont disgracieuses, mal travaillées et le personnel n’écoute pas la demande du client lorsqu’on choisi tel ou tel type de pose, elles n’en font qu’à leur tête."

"Au top. Personnel accueillant aimable et à l'écoute du client."

"Pas joignables depuis 3 jours Pour pouvoir prendre un rendez vous pas très professionnelle ..."

"Un bon rapport qualité/prix avec le système des abonnements ! J’y vais depuis environ deux ans et je n’ai jamais été déçue."

" Tarifs très propres et équitables et personnel équitable "

"Je connais celui à v2 en face des caisses, prestations au top. Mais j'ai été très déçue à Euralille car j'ai demandé conseil pour un ongle qui était déchiré et on m'a fait une pose d'ongles en gel sans me donner le prix. Au bout de 2 jours mon ongle est tombé et à la fin de la semaine tous mes ongles se sont décolés en abimant mes vrais ongles. J'avais de beaux ongles longs et au final ils ont perdu leur force. J'y suis allée mais on a détourné le regard sans remords alors que les hôtesses se sont bien moqué de moi 110€ et des mains abîmées ...."

"Bon établissement, malgré l’emplacement en plein passage zone commerciale qui n’est pas top. Noémie fait du très bon travail. Minutieuse et sympathique. Merci !"

"Non je ni est pas été je passe souvent devant c'est vraiment sympathique pour les femmes et les filles. Je les félicite et les encourage pour l'avenir et à bientôt."

"Emplacement très gênant face aux caisse"

"Les filles sont toujours souriantes et pro Seul bémol ...un accueil téléphonique indépendant serait un plus"

"Au bout de 5 jours un de mes ongles est cassé alors que j'ai fais une pose de gel. C'est la première fois que cela m'arrive en si peu de temps. Vu le prix je n'y retournerai pas"

"Super. Très professionnelles les filles. Mention spéciale à Noémie : Un grand MERCI. Je reviendrai vous voir 😃"

"French manucure effectuée jeudi pour que vendredi soir, il y ait de nombreux éclats dans le blanc, c'est lamentable et décevant. Je dois effectuer une dépose 2 jours après... 37 euros pour cela, c'est de l'argent gâché. Très mécontente de la prestation."

"Ravie de ma french manucure"

"Au top, vendeuse super agréable Belle prestation par Vanessa 👍"

"J'y vais toutes les 3 semaines pour faire mes ongles en gel, les filles sont super sympa et le travail est de qualité. Vanessa est une professionnelle de qualité, son travail est rigoureux. J'y retourne tous les mois avec plaisir ❤️ continuer comme ça les filles !!"

"Au top , les esthéticiennes sont toutes sympas et professionnelles , j’ai eu plusieurs fois Noémie , je recommande !"

"Sincèrement très déçue par cette dame pas très commerçante honteux je n irai plus"

"Je trouve que la prestation est chère en comparaison avec ce que je fais habituellement. Mon esthéticienne étant en vacances, je n'ai eu d'autre choix que de m'y rendre resultat, pour 20 euros de plus que ce que je paie habituellement, mes ongles sont cassés et le vernis détruit au bout de 10 jours. Tres mauvais rapport qualité/ prix, je déconseille!!!"

"J'ai été prise rapidement sans rendez-vous"

"Quatrième pose consécutive chez Twenty Nails ce jour : un résultat parfait ! 😍 Troisième fois pour moi avec Vanessa que j’adore ! une professionnelle très minutieuse avec d’excellents conseils.👍🏼 J’ai même conseillé l’établissement (et Vanessa) à ma collègue qui est ravie elle aussi!😄 Une super équipe soudée qui travaille dans la bonne humeur 🌞. Petit clin d’œil à Juliette et Noémie pour leur humour.☺️ À très vite !"

"Deux fois que je vais chez Twenty Nails et j’en suis très satisfaite ! Merci Vanessa pour ton professionnalisme ! 😀 Votre équipe est top! Cet endroit est parfait pour passer un moment entre filles et rigoler !😀 Ne changez pas ! Rendez-vous dans 1mois😉"

"Merci à Vanessa Elle m'a fait une très jolie manucure. Avec des ongles en gel très bien faits (fins et Discrets) exactement comme je le souhaitais ! Au top !"

"Bonjour à vous, Des amis nous ont parlé de votre savoir faire. Ma femme enceinte de 8mois voulaient vraiment un bon moment de détente. Ornelia a été tres pro en plus d être agréable. Merci à vous, BG."

"L'équipe est vraiment au top ! Elles sont souriantes et malgres les coups de bourre font tout pour prendre un maximum de cliente , il y a peu d'équipe qui prennent soin de la clientèle comme elles le font ! Je conseille ces charmantes prothésistes les yeux fermés merci à vous"

"Excellent et rapide service! Personnel très gentil 💯"

"J'ai constaté ce 30 décembre, beaucoup de professionnalisme et de solidarité dans l'équipe de twenty nails... Vanessa, que j'ai trouvée très douée et inventive (en plus d'être sympathique) a réparé, en un temps record, un ongle cassé en réalisant avec beaucoup de dextérité un travail exceptionnel avec des dessins sur l'ongle très réussi.... Peut etre mieux que le decor initial... 😉Bravo à vous Vanessa et bonnes fêtes à vous et à toute l'équipe.... 🙏🌞🌛🌟✨🌠"

"Ongles parfaitement réalisés par Vanessa, et en prime une super ambiance !"

"Je les découvre il a pas longtemps merci à Camille de s occupe de moi je vous recommande"

"L'équipe est géniale elles sont super à l'école des demandes. Ont peux apporter ces propres modèles elles le font. Je ne fais que mes ongles là bas."

"Des manucures toujours incroyables!"

"J’avais pris un rendez vous pour une pause vernis a 16h45. Je suis arrivée à 16h51 et la dame a refusé de me prendre. J’étais vraiment étonnée car sur leur site internet il est noté qu’un retard de 10 minutes est toléré. La dame a été désagréable et pour le coup, très peu compréhensive car je suis arrivée à l’heure au centre commerciale mais le temps de trouver le stand c’était trop tard … je n’y retournerai pas surtout avec cette accueil la."

"Au top comme d habitude Merci à vanessa pour son accueil et son professionnalisme"

"Large choix de couleurs pour le vernis semi permanent. Manucure et pose parfaite. De plus le personnel est agréable et sympa."

"Accueil, ponctualité, conseils ... Tout y est!"

"J’y suis allée pour une pose de vernis semi permanent avec Camille, très contente du résultat, le vernis a duré plus de 3 semaines!! Je reviendrai, dommage un peu cher"

"Une manucurie vite faite .. une ambiance assez vulgaire et désinvolte entre les filles... Curieuse façade plutôt chic..et un personnel aussi peu adapté..juste formé à faire les ongles...et vendre la prestation la plus chère... Aucune envie d y retourner..Dommage !"

"Super ! Équipe très sympathique et professionnelle. Bonne ambiance ! Mais dommage cette fois il n'y avait pas la base Indigo."

"Accueil au top, rien à redire sur la prestation. Merci à Vanessa pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Toujours satisfaite et en prime , un bon moment passé ! Je conseille vivement"

"Bien que le conseil donné soit justifié, les soins fait à mes ongles ne m'ont pas satisfait."

"Ma femme arrivée presqu'à la fermeture, elle a été reçu avec un excellent accueil et une prise en charge immédiate pour réaliser une pose de vernis. Le personnel est d'une extrême gentillesse et qualifié. Une employée au top ! Je ne me souviens plus de son prénom original. Maîtrise des technique et rapidité d'exécution. On y reviendra avec très grand plaisir."

"Vanessa a été au top ! Nous avons passé un très bon moment. Je suis très satisfaite de la pose de gel + couleur. Je recommande à 100%. Merci encore pour l’accueil"

"Super bar à ongles ou je repars à chaque fois plus que ravie. Je suis adepte des extensions en gel + SP et je suis conquise quand je vois qu’en plus la pose tiens 4 semaines sans accros, sans décollements et sans cassures! Pourtant je craque et referme des cartons à longueur de journée et je ne fais pas forcément attention. L’équipe est accueillante, souriante et soudée. Gros gros clin d’œil à Juliette qui fait un travail magnifique et de qualité!!! Je recommande vivement."

"Salon sérieux, personnel agréable. Je recommande vivement 👍"

"Je ne recommande pas j’ai fait un remplissage en gel avec Ornella, mes ongles sont très abîmés le remplissage ne fait pas du tout naturel ça fait des paquets les ongles ne sont pas du tout à la même tailles ils ont mal été limé j’avais l’impression qu’elle voulait vite en finir elle se dépêchait, elle demandait sans cesse l’heure. Un travail bâclé de plus elle m’a fait très mal je suis très déçue et je n’irais plus a V2 je préfère le travail des filles de Englos"

"Super contente de la prestation. J’ai fait une french en VSP qui a duré 3 bonnes semaines. Noémie a été douce, de bon conseil et rapide pour la pose qui a pris à peine 30 minutes ! J’y suis allée en début de journée à 9h30 pour éviter le chahut des galeries, du coup c’était un vrai moment détente :) je recommande !"

"Habituée à aller à cette onglerie, j'adore leur travail! J'ai été à euralille samedi car à v2 il n y avait plus de place une catastrophe! J'ai appelé v2 et les filles ont étaient au top elles m ont reprise enfin refait l intégralité des ongles tellement c'était la catastrophe! Je remercie sincèrement vanessa et noemie qui ont sauvé mes ongles!!!!!!! Prestation offerte en vue de ma mésaventure, et ce n est pas monnaie courante! Encore un grd merciiii à vous 2"

"Toujours satisfaite ! Merci à Ornella qui s'occupe de moi à chaque fois, agréable et souriante. Malgré mon retard aujourd'hui elle a su me prendre et me faire une jolie pédicure !"

"Merci Ornella , très professionnelle et a répondu exactement à mes attentes"

"Je suis venu sans rdv et Ornella a su me trouver une place alors que c’était complet merci pour cette belle prestation"

"Merci à Camille pour la pose parfaite d’un semi permanent. Un grand professionnalisme !"

"Mon épouse n'en veut plus d'autres !"

"Équipe au top de chez top!!!! Hyper sympa et surtout très pro!!!"

"Belle pose de vernis semi permanent aux pieds cependant. Accueil plus que limite, locaux sales, j'avais presque l'impression de gêner en entendant les discussions des esthéticiennes. Vous êtes installés à l'arrière du magasin au milieu des vestiaires ouverts et boissons qui traînent, assise à 10 cm d'une autre cliente à me tortiller par manque de place pour l'esthéticienne. Les seuls mots que j'ai eu ont été au moment du paiement et de la proposition de programme de fidélité. Dommage car le travail est de qualité."

"Jamais déçu par les prestations sans parler de l’accueil qui est toujours faite avec bienveillance ! Une mention spéciale pour Juliette et Vanessa qui restent adorable et minutieuses 🤩"

"Je suis allée pour un semi permanent...je suis tombée sur Ornella première fois avec elle....je conçois que la prestation a bien été réalisé, je suis déçue de l'accueil...pas de sourire, ses collègues étaient souriantes et avenantes...a la fin de la prestation elle m'a demandé si je voulais de la crème et m'a mis une couche sans l'étaler...j'ai du le faire moi même....j'y retournerai mais pas avec Ornella..."

"Merci beaucoup a Juliette. Travail de qualité, très professionnelle ! Je ne pensais pas pouvoir avoir d'aussi beaux ongles ! Je reviendrai vite."

"Très satisfaite, j’y vais depuis un moment maintenant le travail d’Ornella est toujours très bien fait je n’ai jamais été déçu je recommande !!"

"Super prestation et super accueil, mes ongles sont magnifiques !!"

"Twenty Nail de V2 Zéro étoile aurait été mieux Impression que l'on dérange dans la conversation entre collègues Comme il n'y a pas d'écoute : pas plus de commentaire ...."

"Pose de mon vernis rapide et choix très large des couleurs"

"C’est cher, on s’y sent pas forcément à l’aise, travail à la chaîne. Et 7 euros pour réparer un ongle en 3 minutes c’est trop… Mais en soit la première pose était pas trop mal"

"Bonne accueil agréable"

"C'est une cata! 50€ pour une pose qui n'a même pas tenue 1 semaine, et que dire des soi-disant prothésiste : je connais tout de leur vie, il ferait mieux de s'appliquer au lieu de ricaner à tout va, la propreté n'y est pas non plus, et que dire du service client : inexistant... Un perfectionnement ne serait pas du luxe ou alors les tarifs sont à revoir avec sérieux. Je ne recommande absolument pas ce lieu."

"Travail de qualité qui respecte l’hygiène afin d’éviter les maladies de l’ongle et tiens encore 38 jours plus tard malgré les taches ménagères quotidiennes"

"Personnel certes qualifié mais pas très bavards avec les clients, ce parle beaucoup entre elle sans s'occuper de nous. Je n'y retournerai plus."

"Je remercie Onella pour sa sympathie et son professionnalisme. Hélène."

"Tres beau travail"

"A fuir ! Aucune considération des esthéticiennes pour ma part, de l’accueil jusqu’à mon départ. Les esthéticiennes parlent entre elles de leurs vies et se moquent de certaines de leurs anciennes clientes devant nous. J’étais plus que gênée et la cliente assise à côté de moi également. De plus, la personne qui s’est occupée de moi m’a fait extrêmement mal avec la lime à ongle. Elle me l’a rentré dans les cuticules et j’ai saigné. Pas étonnant car elle ne regarderai même pas ce qu’elle faisait, elle regardait sa collègue et rigolait. Après elle a utilisé de l’alcool et j’ai eu encore plus mal. Aucune considération de la part de celle qui s’occupait de moi. A la fin de la prestation, il me reste des résidus autour de mes ongles, c’est comme ci que je les avais fait moi même. Elles ne sont absolument pas professionnelles. C’est une honte surtout vu le prix demandé. Le rendez vous a duré 20min pour une pose de semi-permanent, et tout ça pour 35€ ! Ci-joint des photos 2 jours après le rendez-vous. Je n’y retournerai plus jamais."

"Accueil trop froid, limite on se fait crier dessus, à fuir pas professionnel pas sympa très mauvaise expérience à Fuiiiiir!!! Si vous voulez perdre votre temps passer un moment désagréable perdre votre argent Venez ici !!"

"Très bien trouvé mon bonheur"

"Au top"

"Un stand de manucure, satisfaite pour une manucure rapide et parfaite même quand on fait du nail art. Le prix reste le prix d'une manucure en institut, l'esthéticienne très pro et courtoise. Le seul bémol c'est comme c'est un stand il n'y a pas le coté chaleureux ou cocooning d'un institut sachant que c'est les mêmes tarifs. Mais je recommande car bien accueillit dans les temps et le travail était parfait"

"Après les avoir appeler pour une dépose gel, j’arrive au rdv, la fille qui me prend regarde mes ongles et me dit clairement « oh non c’est des ongles en résine je n’aime pas ça ». Elle me les a enlevé uniquement avec la ponceuse pour ongles, ça m’a brûlé plus d’autres choses les doigts. J’avais une belle repousse et puis plus rien elle m’a tout cassé avec sa ponceuse. Puis un coup de lime quand même et je suis reparti avec des ongles inexistants. De plus, les esthéticiennes n’ont cessé de parler entre elles de leurs vies et de se moquer des clientes qui venaient de partir de leur rdv."

"Première expérience chez twenty Nails avis très mitigé. Le résultat est au rendez vous mais la personne qui s est occupée de moi a passer son temps à discuter avec ses 2 voisines. J avais vraiment l impression d être transparente. J ai laissé sous entendre qu éventuellement un abonnement pourrait m intéresser. Au moment du paiement 35€ elle ne m a pas propose l abonnement trop pressée de retourner voir ses copines. A refaire peut être mais pas a celui de V2"

"Merci à Ornella pour cette jolie pose elle a été à l’écoute et de super conseil. Je recommande cette établissement toutes les filles sont agréable, souriante et bonne entente, on rigole bien je reviendrais sans hésiter."

"Ma 1ère expérience chez cet ongulaire, au départ j'avais des beaux ongles, j'ai demandé un Nail Art simple la base un vernis rose foncé avec des lignes rose et blanc l'ongulaire à limé mes ongles très courts sur un de mes ongles, elle s'excuse car elle doit me mettre une capsule (elle avait trop raccourci) la surprise que j'ai eu 2 semaines après 2 ongles se cassent, je dois attendre 1 semaine pour avoir un autre rendez-vous mais plus avec la même car elle était partie définitivement. J'ai une jeune femme (une catastrophe) qui se plaignait constamment pendant toute la séance soit qu'elle finissait trop tard ou du travaille de ses collègues (elles ont toutes une façon différentes de travailler pas très sérieux) pour retiré le vernis permanent elle a dû limé l'ongle à me faire mal et ma retiré toute la kératine de l'ongle. Résultat depuis 2 mois mes ongles naturels n'arrivent plus à pousser (fragilisés, mous, rouges du à l'inflammation). C'est carrément du vol , c'est une honte des tarifs comme ça !! et aucune considérations pour les clientes, même la chef rigole en se moquant des passants dans la galerie. Je suis très déçue car j'ai perdu de l'argent et je recommande pas Twenty Nails V2."

"Je suis ravi des prestations depuis 2 ans merci à l’équipe"

"Super équipe"

"Toujours un bon moment à prendre soin de soi."

"Première expérience de pose d'extensions ongulaires au Twenty Nails de V2 aujourd'hui : très satisfaite du travail de Noémie qui a été au petit soin avec mes mains déjà abimées par onychophagie ! Aucune douleur alors que je suis déjà revenue bien amochée dans d'autres centres ! Un grand merci à Noémie !"

"Expérience au top, personnel très agréable et demande de prestation respectée à la lettre"

"Autant j'étais venue il y a 3 semaines pr une dépose et pose de semi permanent et j'ai été ravie du service, de la prestation et de l'amabilite du personnel, autant hier j'ai été decue a un point!!!! A peine un bonjour, les yeux rivés sur le téléphone, aucun relationnel. Je pense que le seul échange que j'ai eu est celui du choix de la couleur et le règlement. Une honte. Un limage fait sans se soucier du ressenti de la cliente, quand on paie 50€ on s'attend à un minimum. Une honte pour ce personnel pour qui j'espère la direction en fait des retours. A oui, aucun badge d'identification, histoire qu'on ne puisse identifier la.personne en question. Malheureusement quand on est si peu consciencieuse on discute avec ses collègues plutôt qu'avec la cliente et le prénom est révélé. Donc je m'abstiendrai je ne sais pour quelle raison mais franchement institut a fuir. Et visiblement je ne suis pas la seule à avoir cet avis."

"Super équipe ! Personnel au top"

"Marche"

"Je fais régulièrement mes ongles avec Noémie, je passe toujours un très bon moment, l’équipe est très sympathique aussi et il y a une super ambiance ! Je reviens chaque fois avec plaisir, je recommande vivement !"

"Première expérience pour moi chez Twenty Nails à V2, pour une dépose de vernis semi permanent. Accueil peu chaleureux, personnel occupé sur leur téléphone, ne faisant même pas attention aux clientes. Photos de mes ongles en sortant de l’institut 😡 La personne qui s’est occupée de mes ongles m’a fait très mal en les limant. Malgré que je lui ai dis que ça chauffait sur les cuticules sur le premier doigt et que ça commençait à saigner, elle a réussi à faire saigner le deuxième doigt également. Heureusement, la personne qui a fini ma dépose était plus douce et délicate."

"Un endroit magnifique et les esthéticiennes sont très gentilles et professionnelles"

"Je remercie Sydney pour ma pose américaine de ce jour sur mes ongles rongés, je suis très satisfaite du résultat. Agréable moment ! À bientôt"

"Bonne qualité et bonne prestation mais cher et pas très accueillant."

"Travail de qualité et bonne ambiance chez twenty nails Lille. Mention spéciale pour Amandine."

"Un excellent travail avec une équipe très sympathique !"

"Équipe sympathique et professionnelle, du classique à l'original elles savent tout faire chez twenty nails ! Allez-y les yeux fermés"

"Super prestation! Mes ongles correspondent totalement à mes attentes et l'équipe est sympa :) merci les filles !"

"Accueil très souriant. De très bons conseils pour le choix du vernis."

"Merci beaucoup pour l'accueil et les nombreux conseils précieux."

"Merci beaucoup"

"L équipe est sympa et professionnel Un bémol sur les tabourets inconfortables au possible.. Même avec des cousins j imagine même pas pour travailler toute une journée 😱😱😱"

"Service flexible et pratique. L’équipe est très sympathique et je suis contente de chacune de mes poses. Point d’attention sur mes dernières visites : les pro sont stressées et courent derrière le temps ce qui se ressent fort et rend le moment moins agréable pour tout le monde."

"Ambiance pas super chaleureuse, pas d’échange avec les clients. Se préoccupe plus à ne pas faire d’heure supplémentaire. Des conversations entre personnel que les clients ne devraient pas entendre . Propreté plus que limite. 1cm de poussière sur les étagères et derrière le comptoir. Heureusement ma pose est plutôt réussi oufff Mais ça ne donne plus envie de venir malgré tout."

"Très déçue du délai de prise de RDV : ayant pris un abonnement il faut attendre 12 jours pour avoir un RDV La prestation est chère Il faut payer un abonnement donc je trouve que les services devraient être à la hauteur J ai pris rdv ailleurs pour info j ai eu un rdv rapide sous 48 h Je ne renouvellerai pas mon abonnement"

"Déçue de ma toute première expérience de manucure : musique forte, les professionnelles critiquent ouvertement leurs collègues absents, le cuticule d’un doigt à saigné, les couches de vernis n’étaient pas superposées, vernis a fait des bulles, et mes ongles ont été comme « creusés ». La photo date d’1 mois environ après la manucure chez Twenty Nails"

"Les esthéticiennes sont vraiment très désagréables et même impolies sinon les résultats sont toujours magnifiques"

"Femmes avenantes, professionnelles, et très gentilles, je suis toujours satisfaite de leur travail, ce sont de vraies artistes, je recommande vraiment ce lieu."

"Merci beaucoup Zoé 🥰 camille Sidney.. pour leurs professionnalismes . Cliente depuis temp 💅satisfaite de l ambiance qui règne, très agréable et aux petits soins Je l'ai remercie encore 👍👏👏 À très bientôt pour une nouvelle pose semi permanente 😊🌺💅👋👋 Cathy iraci 🥰"

"C est toujours agréable de se faire les ongles avec cette équipe de V2. Les ongles sont toujours impeccables et beaux. Les filles sont tres sympathiques et de vrais professionnelles. Seul bemol, les nouvelles chaises🙄, pas agreables du tout."

"Bonne Prestations mais cher"

"Merci à toute l’équipe pour sa bonne humeur et sa gentillesse et particulièrement à Sidney qui s’occupe toujours de moi avec patience, talent et précision. Toujours à l’écoute de ce que je veux et toujours souriante. Un vrai moment de détente! 😊"

"Merci a Anabelle pour ce babyboomer ! Parfait ! Une bonne ambiance avec une équipe souriante ... toujours agréable d'y retourner. 😊😉"

"Bonjour, Je tiens à vous faire remonter mon expérience. J ai fait un mail au service client mais aucun retour. Je suis me suis rendu à votre institut Mercredi 13 décembre 2023 à V2 ( Villeneuve d'Ascq). Toute la durée de la manucures. Le personnel se plaint d'une cliente Une prof que personne veut avoir. Il se plaignent également d'être que deux et manque de personnel. Je suis navré de vous informer mais je ne viens pas faire mes ongles pour entendre des personnes râler ou être dans le négatif. Ce moment doit rester un moment de plaisir je pense. Un moment à soi. De plus à aucun moment l'esthéticienne me demande si les couleurs me convient ou si cela me plaît. Donc je repars avec une manucure qui me plaît à moitié. La technique reste bonne, le rendu ne me convient pas totalement mais c'est plus au niveau du choix des couleurs. J'aurai pu l avertir si elle me l'avait demandé à un moment. Après vous allez vous dire j'aurais pu le dire également. Balle au centre. Attention également au niveau hygiène. Dans les lampes il y a des résidus.. Dans un dernier temps mon rendez-vous était à 9h30. Et la grille s'est ouverte à 9h40. C'était ma première expérience dans votre institut et sûrement la dernière. Je suis navré de vous informer mais j'espère que ce témoignage vous fera améliorer les choses. Je vous souhaite d'agréable fetes de fin d'année. Cordialement"

"Très bien"

"Super ! Ravi de ma manucure, équipe très sympa avec un travail impeccable ! Je recommande très fortement angélique ! Merci beaucoup"

"Formidable....."

"Très bien Bon accueil"

"elles donnent pas du tt le temps suffisant"

"Première fois que je fais mes ongles , posé réussi, accueil chaleureux ! Merci à angélique pour son travail précis et propre. A refaire"

"La première fois c'était top. Mais cette fois ci, à peine 2H après mon passage, et malgré les 30 mn de séchage, mon vernis est déja écaillé à de nombreux endroits et fait des plis... 27€ dans le vent .... Sinon rien à dire sur l'accueil charmant"

"Cet après-midi le 01/03, nous avons fait nos ongles avec Mégane et Zoé, c’était vraiment super, les filles sont très chaleureuses et on a bien rigolé. Allez y les yeux fermés!!"

"2 eme dépose loupée .. doigts hyper sensibles .. plusieurs ongles cassés … limage trop fort … toutes les filles n’ont pas le même niveau . cliente fidèle depuis plusieurs années .. de plus en plus décevant .. 😔 24 mars : 1 mois après : malgré tout ça bon suivi de l équipe qui suit l évolution .. 🙃"

"Manucure au top avec Camille!"

"Je suis désolée de vous donner mon avis qui est peu satisfaisant. 1 semaine après la pose de mon semi permanent et il s'écaille déjà . La personne qui s'est occupée de moi était assez sèche dans sa manière de parler et directive dans sa pratique. Je l'ai trouvé ni soigneuse ni impliquée. Je n'ai ressentie aucune détente lors de ce moment qui devrait être un moment privilégié. C'est quand même 35 euros pour 30 minutes. Abusé non ?"

"Merci à Jade pour son professionnalisme et sa patience. Je suis ravie. Elle a travaillé avec beaucoup de soin. Mention spéciale pour Camille qui anime le stand. Un vrai moment de détente. Merci les filles! 🥰"

"Pas sérieux j'ai pris rendez-vous ce matin à 10h J'arrive je m'annonce et je leurs dis j'ai un rendez-vous elle me regarde et me dit non normalement c'est à 9h30 Je dit non non j'ai appelé et on m'a donnée 10h Elle me dit je vous ai envoyée un msg ensuite non je vous ai appelé je répond que non personne ne m'a appelé elle me regarde très mal et me dit je vous ai laissé un msg vocal et elle me sort un numéro qui n'est pas le mien Et sans me regarder elle me dit ya pas de place on vous prend pas C'est d'un manque de respect de professionnalisme on m'a fait déplacer pour me dire ya pas de rendez-vous pour vous Elles sont irrespectueuse et pas du tout professionnel Endroit à éviter Zéro l'étoile n'est pas mérité C'est juste qu'on est obligé de l'attribuer"