Les Salons de manucure autour de moi

Bonjour, Je suis obligée de noter la prestation sinon j'aurai mis 0. Je viens de passer à l'institut je n'ai pas pu terminer la prestation. Mon rdv a été modifié à plusieurs reprises par l'institut. À mon arrivée pas de salutations rien. J'ai pris de la hauteur mais la suite des événements a été très bouleversante. L'employée qui me donne "des ordres", qui me "tutoie" dans le mauvais sens "pause des mains ici !", passe les 3/4 de la prestation à bavarder. Malgré cela je restais calme. Vers la fin de la prestation pour avoir demandé poliment gentiment calmement 10 secondes pour répondre à un message personnel important (3 mots - j'arrive dans 10 min), l'employée me "gronde" littéralement. J'étais choquée je n'en revenais pas. J'ai demandé à terminer ma prestation après cet affront. Mais ça ne s'est pas arrêté là elle a continué à me prendre de haut et je ne pouvais que réagir à ses propos et son comportement déplacé envers une cliente. Au point de me dire que "je n'étais pas obligée de faire mes ongles". Je lui ai fait comprendre que c'était un manque de respect. Ce n'est pas ainsi qu'on reçoit ou se comporte envers une cliente qui n'a exprimé que de la politesse envers vous. Je ne suis pas venue me faire humilier pour des "ongles". Je suis Ingénieur en informatique, Directrice Générale de mon entreprise. J'ai payé 63 euros pour une rallonge de gel et couleur (rouge) non terminée et pas très satisfaisante. Je regrette. Je ne recommande pas cet institut malheureusement. [UPDATE suite à votre message] Je n'ai pas du tout été agressive bien au contraire ! Vous n'avez même pas pris la peine de m'appeler ! Vous encouragez la violence et le mépris ! Cela prouve que vous être malhonnête ! Je tiens à vous rappeler que j'ai payé 63 euros pour me faire gronder insulter sans même un petit "bonjour". Pourquoi ? ne suis je pas un être humain tout comme vous ? Je laisse mes activités mon travail mes enfants tout ! pour honorer un rdv qui à la base n'était pas censé être à cette heure et fin de compte je dois accepter de me faire humilier pendant 1h sans rien dire. J'aimerais savoir en quoi demander 10 secondes pour écrire un message rapidement pose problème ? De surcroît à la fin de la prestation. Je lui ai demandé gentiment elle m'a répondu d'une violence ! Je suis d'accord avec vous je paye pour le plaisir de me faire des soins et non pas pour me faire insulter pendant 1heure sans rien dire. Prenez au moins la peine d'écouter vos clientes. Soyez honnête !

Émeline est top pro et évidement fantastique 😉

Je suis extrêmement ravîe et satisfaite du travaille d Aurélie qui est de plus et très agréable , très professionnelle et très soignée dans son travail , on se sens parfaitement bien a partagé ce moment auprès d Aurélie je la recommande les yeux fermée et a 1000% très heureuse d avoir retrouvée une personne si agréable et qui effectue un excellent travaille encore un énorme merci 😊

Aleksia est la meilleure ! Douce, attentionnée, soucieuse du travail bien fait et de la santé de vos ongles. C’est une vraie professionnelle ! Vos ongles sont sublimés tout en passant un agréable moment. Merci Aleksia !

Très professionnelle. Toujours à l’écoute des demandes de ses clientes . Très sympathique. Je passe toujours un excellent moment !!! Je recommande a 10 000%.

Super premier rendez-vous. Très professionnelle et surtout très beau résultat

Service incroyable et endroit magnifique

Qualité et service à recommander. Merci à Daniela pour son professionnalisme….

J'ai trouvé la perle rare, qui s'occupe toujours très bien de moi ! Très professionnelle et vraiment adorable !

Professionnelle, souriante, très agréable ! Mes ongles sont impeccables et tiennent vraiment longtemps ! Je recommande vivement !

Travail professionnel personne a l ecoute qui donne de bon conseils produit de qualités.

Clara est très douce, gentille et agréable, Je suis très contente du résultat. ( pose semi-permanent ).