J'ai été à l'Ibar en septembre, cadeau fait à moi-même pour une occasion. Je n'avais jamais fais mes ongles en institut avant, c'est pourquoi au téléphone j'ai juste demandé un semi-permanant. On ne m'a rien expliqué sur cette technique, ni qu'une beauté des mains était requise. Sinon évidemment que je l'aurais reservé, le budget n'était pas le problème vu que c'était pour une occasion (mon diplôme!!) ;-) Du coup j'arrive en institut, et on me reproche les peaux de mes ongles, le limage etc, et on me fait bien comprendre que je suis en tord de ne pas avoir réservé la beauté des mains avec car ça prend du temps en plus. Ben oui mais je ne savais pas. Sauf que non, selon la dame qui s'occupait de moi, on me l'avait forcément expliqué. Donc en gros je suis la fautive et en plus, menteuse. Bah voyons. Puis durant la séance j'ai eu droit à des remarques sur mes ongles du style "mais il faut s'en occuper hein", "oh regardez c'est mieux comme ça non?" et j'en passe. Bref une femme qui ne mâche pas ses mots, et qui m'a rendue mal à l'aise durant 1h. Je n'osais plus rien dire et j'acquiescais comme une gosse qu'on reprimande. Vous avez peut-être la notoriété niveau qualité, mais niveau sympathie on repassera. Je mets 3 étoiles car la technique était niquel, mais mon moment detente un peu gâché alors que si l'on m'avait expliqué les choses au téléphone, ben j'aurais réservé la beauté des mains en plus du semi et ça aurait été niquel ;)